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【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃: 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作; 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果: 4、與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助; 5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作 6、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議: 7、根據(jù)經(jīng)營需要，開展各類主題質(zhì)量活動 8、積極做好品質(zhì)和服務管控和監(jiān)督工作。 9、開展各類企業(yè)文化創(chuàng)建活動。 崗位單休，介意勿投?。。。。。?！ 【崗位要求】 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗或同品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.快速熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.能熟練操作計算機。

1.負責培訓工作，追蹤新員工上崗、崗中、輪崗培訓的培訓效果； 2.制定年度培訓計劃，開展專項提升培訓，能夠獨立開發(fā)培訓課件，跟進培訓效果； 3.參與部門培訓并予以指導反饋，協(xié)助提高部門內(nèi)部培訓質(zhì)量及效果； 4.負責日常培訓事務的安排，確保培訓的正常有序開展； 5.負責質(zhì)監(jiān)工作，推進酒店服務質(zhì)量提升； 6.協(xié)助部門其他工作的開展。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店員工培訓計劃，確保培訓內(nèi)容符合酒店服務標準與運營需求； 2、組織并協(xié)調(diào)各類培訓活動，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識提升培訓等； 3、協(xié)助部門主管評估培訓效果，收集反饋意見并優(yōu)化培訓方案； 4、維護培訓檔案及記錄，確保培訓資料的完整性與準確性； 5、與各部門保持溝通，了解業(yè)務需求，針對性設計培訓課程； 6、負責培訓物資的準備與管理，包括場地安排、教材打印、設備調(diào)試等。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通與表達能力，能夠清晰傳達培訓內(nèi)容； 2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排培訓日程與資源； 3、學習能力強，能夠快速掌握酒店業(yè)務流程與服務標準； 4、工作細致認真，有責任心，能夠獨立完成培訓相關事務； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎的數(shù)據(jù)整理能力； 6、有酒店行業(yè)或培訓相關經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓。 7、可接受應屆畢業(yè)生

工作職責 1、協(xié)助培訓體系建設相關工作； 2、協(xié)助板塊培訓線上課程的編制、培訓實施管理工作、完成各類培訓總結(jié)與報告工作； 3、參與部門有關基礎管理課程、專題培訓等課程的講授、執(zhí)行其它職能工作模塊的任務； 4、建立管理板塊各項培訓業(yè)務臺賬，確保各類培訓數(shù)據(jù)更新完整。 任職資格 1、本科及以上學歷，人力資源管理及相關專業(yè)，1-2年培訓工作經(jīng)驗； 2、具有營運工作經(jīng)驗，具有班組帶教或內(nèi)訓工作經(jīng)驗；熟練操作各類辦公軟件等優(yōu)先（Word、Excel、PPT等）； 3、具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、執(zhí)行能力。

良好的英文溝通能力 良好的活動策劃能力 熟練掌握office辦公軟件，公眾號編輯與排版 海報設計

1.?持續(xù)對酒店進行培訓的需求分析，擬定各種培訓計劃。 2.?編寫、整理各種教材以及本酒店的典型案例，建立酒店培訓檔案。 3.?編制、執(zhí)行整體培訓計劃，組織開展員工培訓，擔任基礎培訓師。 4.?檢查各部門上報的月度培訓計劃，并根據(jù)培訓計劃進行檢查監(jiān)督及培訓效果的跟蹤與評估。 5.?組織企業(yè)文化建設，負責酒店內(nèi)部員工公告欄的制作與宣傳事務。 6.?負責酒店員工活動的策劃、宣傳、組織等工作。 7.?負責同教育、培訓機構(gòu)建立友好的工作關系。 8.?負責實習生的管理工作。 9.?收集匯總酒店各類培訓（音像）資料存檔。 10.完成上級領導臨時交辦的工作。

【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與實施，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理能力提升培訓等； 2、制定年度、季度及月度培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保培訓效果達到預期目標； 3、組織并開展各類培訓活動，包括但不限于課堂培訓、在線學習、實操演練等； 4、定期評估培訓效果，收集員工反饋，優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式，提升培訓質(zhì)量； 5、協(xié)助制定酒店服務品質(zhì)標準，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，確保服務品質(zhì)符合酒店要求； 6、定期進行服務質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議，推動服務品質(zhì)持續(xù)提升； 7、與各部門負責人溝通協(xié)作，了解培訓及品質(zhì)管理需求，提供針對性支持； 8、完成上級交辦的其他與培訓及品質(zhì)管理相關的工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，具備酒店行業(yè)培訓或品質(zhì)管理相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通表達能力，能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性； 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨立策劃并實施培訓項目； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)服務品質(zhì)問題并提出改進方案； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備制作培訓課件的能力； 6、具備團隊合作精神，能夠與各部門有效協(xié)作。

培訓文員職位要求 1.能熟練運用各種辦公軟件、圖片處理軟件。 2.良好的學習能力、語言表達、溝通及協(xié)調(diào)能力。 3.有良好的文字功底，熟悉PPT制作。 4.具有培訓相關專業(yè)知識。 5、英語聽、說、讀、寫流利，具有CET4級。 培訓文員崗位職責/工作內(nèi)容 1、負責部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理。 2、接聽部門電話、做好來訪的接待與統(tǒng)計。 3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。 4、擔任各種培訓主持與助教，配合培訓經(jīng)理、培訓師完成各類培訓。 5、培訓場地和器材的清潔與管理。 6、配合各類培訓課程成效的書面問卷收集與整理。 7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的調(diào)查與統(tǒng)計。 8、擔任部分課程的講述。

崗位內(nèi)容： 1. 設計和開發(fā)培訓課程，包括教材、課件和其他培訓材料 2. 開展組織內(nèi)部的員工培訓課程，確保培訓質(zhì)量和效果 3. 進行培訓需求分析和培訓評估，不斷提高培訓質(zhì)量與效果 4. 管理培訓計劃和預算，并與管理層協(xié)調(diào)工作 任職要求： 1. 在人力資源或培訓相關領域擁有至少3年工作經(jīng)驗 2. 精通培訓設計、開發(fā)和實施的相關知識和技能 3. 能夠熟練使用各種培訓工具和技術，如在線學習平臺等 4. 具備團隊合作精神和協(xié)作能力，良好的溝通能力和解決問題的能力 上班時間：周一至周五9：00-18:00，周末單雙休

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、進行各項教學活動的聯(lián)絡組織工作。 8、其他人事部工作 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位職責： 1. 設計和開發(fā)培訓課程，包括教材、課件和其他培訓材料 2. 開展組織內(nèi)部的員工培訓課程，確保培訓質(zhì)量和效果 3. 進行培訓需求分析和培訓評估，不斷提高培訓質(zhì)量與效果 4. 管理培訓計劃和預算，并與管理層協(xié)調(diào)工作 任職要求： 1. 在人力資源或培訓相關領域擁有至少3年工作經(jīng)驗 2. 精通培訓設計、開發(fā)和實施的相關知識和技能 3. 能夠熟練使用各種培訓工具和技術，如在線學習平臺等 4. 具備團隊合作精神和協(xié)作能力，良好的溝通能力和解決問題的能力

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、進行各項教學活動的聯(lián)絡組織工作。 【崗位要求】 1、能夠進行英語日常溝通及翻譯。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

崗位要求： 1.本科學歷 英文熟練 2.性格開朗 善于溝通 3.熟悉辦公軟件以及攝影、視頻剪輯等技能 4.具備酒店運作部門工作經(jīng)驗優(yōu)先 5.接受實習生、應屆畢業(yè)生背景

【崗位職責】 1、參與修訂、完善社區(qū)培訓體系及管理制度實施細節(jié)。 2、根據(jù)總部或事業(yè)部培訓規(guī)劃和員工發(fā)展需要,負責制定社區(qū)年度培訓計劃,執(zhí)行年度培訓預算。 3、負責對接總部級培訓,組織實施社區(qū)級培訓,管理各部門內(nèi)訓,建立并管理社區(qū)培訓檔案。 4、負責社區(qū)內(nèi)部培訓資源的組織與發(fā)掘,負責搭建社區(qū)內(nèi)部的地培訓課程體系,組建社區(qū)內(nèi)部講師團隊。 5、培訓效果評估:組織社區(qū)進行培訓滿意度評估、培訓效果評估古及跟蹤反饋 6、協(xié)助開展員工關懷計劃、社區(qū)榮譽體系建設,協(xié)助組織多種形式的團隊建設工作、公司內(nèi)外部技能競賽,提升社區(qū)組織氛圍。 【任職要求】 1、統(tǒng)招本科及以上學歷。 2、2年及以上培訓工作經(jīng)驗。 3、掌握多種培訓技能和方法,熟悉培訓體系的搭建,善于協(xié)調(diào)培訓和講師資源; 4、熟練使用電腦和辦公軟件; 5、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識;具有較強的組織協(xié)調(diào)及溝通能力,表達能力強。

1、對酒店內(nèi)部質(zhì)檢檢查，各職能部門進行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)； 2、收集、整理、分析、調(diào)研、存儲、反饋、傳遞質(zhì)檢信息； 3、檢查各部門質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題，復檢存在的問題； 4、每日整理質(zhì)檢表格，跟考核表格并落實到位； 5、負責酒店各部門培訓的督導； 6、每月做好酒店培訓計劃及培訓總結(jié)等； 7、對接跟進酒店工會相關事宜； 8、領導交待的其他工作事項。 崗位要求 1、大專及以上學歷； 2、具有組織、協(xié)調(diào)工作、靈活應變的能力，以及解決、分析問題的能力； 3、熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準； 4、能熟練應用計算機，各種辦公軟件的操作。

崗位職責： 1、在部門領導下，全面負責培訓工作及酒店各部門的質(zhì)檢、租賃工作; 2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 3、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 4、制定酒店年度培訓預算 5、組織制定酒店各部門、各崗位服務質(zhì)量標準、規(guī)范和流程，對其進行監(jiān)督全面檢查。 6、對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監(jiān)督 7、落實各項預防、糾正措施，確保酒店各項服務質(zhì)量的持續(xù)改進，不斷提升整體服務水平，增強酒店的綜合競爭力 8、定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報 9、每周對一線員工的儀容儀表和服務標準進行質(zhì)檢，并出具質(zhì)檢報告。 10、兼管租賃業(yè)務工作，負責現(xiàn)場租賃商戶管理，每季度租金收取，每月度費用制作和收繳。 11、完成上級交辦的其他工作。 央企酒店發(fā)展平臺，歡迎優(yōu)秀的人才報名參加面試，待遇優(yōu)厚，雙休，五險一金。 任職要求：專科以上學歷，酒店同崗位經(jīng)驗兩年以上，良好的溝通能力，會ppt制作。

【崗位要求】 1、認同并踐行麗思卡爾頓文化； 2、有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗和較強的項目管理能力； 3、具有較強的溝通能力和文字表達能力，能夠熟練使用MS Office工具； 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長； 5、具有良好的溝通能力，善于團隊合作，具備優(yōu)秀的學習能力和管理潛力； 6、具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔責，同時具備較強的適應性，能承受較大的工作壓力。

員工培訓：每月根據(jù)當月入職人員情況安排入職培訓并獨立授課；協(xié)助開展酒店認證培訓師課程/行為面試培訓/工傷安全培訓/服務意識培訓等進階課程；培訓前分析培訓需求并制定培訓方案，培訓后檢查培訓效果并調(diào)整培訓策略。日常通過每日儀容儀表及產(chǎn)品知識檢查回顧培訓效果與探究培訓需求。員工月度線下培訓時常保證在2小時以上，穩(wěn)定月度培訓平均小時數(shù)在3小時。 活動組織：策劃開展酒店內(nèi)部員工活動，包括員工大會/企業(yè)年會/員工季度生日會/時令節(jié)日慶祝/總經(jīng)理座談會等員工活動，根據(jù)實際情況確認當月安排及具體細節(jié)。 培訓管理：負責月度培訓及活動安排，撰寫酒店月度培訓日歷并開展相關事務；對部門培訓做到監(jiān)督管理，開展月度培訓師會議，監(jiān)督部門培訓計劃落實與檢查部門培訓效果，對提交的培訓報告與培訓計劃檢查歸檔；撰寫每日須知，保證員工日常培訓管理。 員工關懷：評選月度季度年度優(yōu)秀員工團隊；采購員工生日禮物與節(jié)氣禮品；設計跟進員工餐廳氛圍展示；組織座談會解決員工問題。 內(nèi)部宣傳平臺運營：管理酒店人力資源部公眾號平臺，通過推文，海報，視頻等線上宣傳方式出品作品。 人事工作：負責酒店員工的入職離職手續(xù)辦理；酒店員工健康證的檢查，籌備期的招聘工作

一、崗位職責： 1、在培訓質(zhì)檢總監(jiān)的領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。 2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協(xié)助培訓質(zhì)檢總監(jiān)制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 3、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作，按期向培訓質(zhì)檢總監(jiān)反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、負責建立并完善酒店培訓體系，安排各部制定年度、月度培訓計劃，審批修訂各種培訓教材。 5、組織和主持重要的培訓活動，負責收集各種資料，建立和健全培訓檔案庫，為考核、評估、選拔各類人員當好參謀。 6、依據(jù)國家旅行局關于星級酒店評分標準、《酒店職員手冊》、《酒店獎懲條例》等各項規(guī)章制度以及崗位職責和服務規(guī)范對酒店各崗位進行督導檢查。 7、建立督導檢查制度，采納常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式，每天按酒店的統(tǒng)一質(zhì)量標準進行檢查，檢查結(jié)果及時通報給部門領導和各有關部門主管，同時記入《檢查日報表》，作為獎懲制度的重要依據(jù)。 8、依照各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，加以分析，并提出改進方案和建議，對質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報告，上報酒店總經(jīng)理，并作為培訓資料專辦。 9、具體負責質(zhì)檢工作的計劃、組織與監(jiān)督,采取有效措施,提高服務質(zhì)量，收集和整理《客人意見反饋表》，進行分析，提出改進意見，日早晨報送培訓質(zhì)檢總監(jiān)。 二、任職資格： 1、大專以上學歷,酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關專業(yè) 2、22周歲以上,性別不限，身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。 3、有相關崗位從業(yè)/實習經(jīng)驗，可接受應屆畢業(yè)生/實習生。 4、溝通協(xié)調(diào)能力強,有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟，具備良好的團隊素質(zhì)。 5、熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，有自己獨特的授課方式，有酒店質(zhì)檢工作經(jīng)驗優(yōu)先。