崗位職責(zé)
1.熟悉分院前廳各項(xiàng)工作及作業(yè)流程;
2.提前準(zhǔn)備、了解及熟悉客情,了解分接待活動(dòng)內(nèi)容;
3.熟練前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,提供優(yōu)質(zhì)對(duì)客服務(wù);
4.熟練掌握分院的信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
5.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
6.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專及以上;
2.專業(yè)不限,英文流利;
3.女 163CM、男173CM以上,形象氣質(zhì)佳;
4.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)。