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客服

賓客服務(wù)經(jīng)理 Guest Services Manager

5千-6千

三亞 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 包吃包住
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 豐厚年終獎(jiǎng)
- 帶薪年假
三亞灣皇冠假日度假酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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崗位職責(zé) 1. 及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 2. 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 3. 關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 4. 作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 5. 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 6. 確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 7. 和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 8. 準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 9. 確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 10. 及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱。崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、良好的溝通能力和處理客訴能力； 3、對工作有激情和熱情； 4、有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 5、良好的英文基礎(chǔ)等。
酒店物業(yè)維修電工

5千-7千

廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
國茶產(chǎn)業(yè)園投資發(fā)展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人

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負(fù)責(zé)度假村高低壓配電管理維護(hù)，酒店用電及電氣維護(hù)，電梯的維護(hù)管理等物業(yè)相關(guān)的維護(hù)管理工作
禮賓部主管

6千-8千

上海-徐匯區(qū) | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
上海奧林匹克俱樂部麗笙酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
游泳池救生員

3千-4千

樂山 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
- 員工生日禮物
- 保險(xiǎn)
- 午餐補(bǔ)貼
樂山華泰溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。【崗位要求】 1、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識(shí)，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時(shí)，迅速、有效地實(shí)施急救措施，保障人員安全。 3、持救生證上崗。