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  • 青海 | 3年以上 | 大專
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    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 出差補助,崗帶薪培訓
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位名稱:省級部長(需長期出差) 匯報上級:大區(qū)經(jīng)理  市場管轄范圍:單個品牌一個省份 崗位職責: 1、為代理商門店提供產(chǎn)品、健康理論、技術(shù)和銷售等相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓; 2、落地執(zhí)行集團對門店的活動支持方案; 3、開發(fā)維護客戶,維護所轄區(qū)域市場; 4、輔助、協(xié)同健康管理師進行客戶開發(fā)及維護; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋; 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、3年以上美業(yè)、高端保健品、口服產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,代理商體系工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備豐富的培訓經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng),擅長溝通協(xié)調(diào),語言表達能力強; 4、具有組織招商會、沙龍會經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、樂于挑戰(zhàn),熱愛銷售,有主人翁意識,有夢想,有野心; 6、可以接受區(qū)域派遣,出差駐外;
  • 青海 | 5年以上 | 高中
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓
    • 飯補
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、制定公司的銷售戰(zhàn)略,全面負責公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展; 2、負責各銷售團隊的組建與管理,完成公司的銷售目標; 3、針對銷售目標進行分解和實施,制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略,根據(jù)不同目標市場,建議適合的分銷體系,指導(dǎo)相應(yīng)部門實施市場推廣計劃; 4、負責市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作,為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù); 職位要求: 1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場和日化市場,有良好的大型美容網(wǎng)絡(luò)關(guān)系; 2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成公司經(jīng)營目標; 3、具有良好的職業(yè)道德,工作態(tài)度嚴謹,有責任感,與客戶溝通能力強 【產(chǎn)品/項目介紹】 《益生菌多維復(fù)合肽》《能量美妍復(fù)合多肽》 【合伙收益】 利潤二八分,80%歸合伙人,20%歸公司
  • 西寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責: 1、多語言服務(wù)支持:以英語為工作語言,根據(jù)客群需求提供其他外語服務(wù); 2、提供 “一站式” 管家服務(wù):從登車時的行李協(xié)助、客房指引,到行程中的餐飲預(yù)訂、娛樂活動安排,實現(xiàn)需求閉環(huán)處理,針對高凈值客群定制服務(wù)方案; 3、文化體驗設(shè)計:結(jié)合列車 “移動文化空間” 定位,策劃雙語文化活動(如絲綢工藝工作坊、敦煌壁畫臨摹體驗),并擔任現(xiàn)場翻譯與指導(dǎo)深度挖掘絲路歷史文化,編寫中英雙語講解詞,在途經(jīng)塔爾寺、莫高窟等景點時提供專業(yè)導(dǎo)覽; 4、協(xié)助設(shè)計多語言文創(chuàng)產(chǎn)品(如旅行手冊、紀念徽章),強化文化輸出與品牌記憶點 5、應(yīng)急與客訴處理:建立多語言應(yīng)急響應(yīng)機制,處理外籍賓客突發(fā)醫(yī)療事件、行程變更等問題,協(xié)調(diào)地面醫(yī)療資源及法律支持實時監(jiān)控賓客反饋,通過多語言滿意度調(diào)查收集需求,推動服務(wù)流程優(yōu)化(如改進西餐菜單的雙語標注); 6、與廚務(wù)團隊溝通外籍賓客飲食禁忌(如清真餐、素食需求),確保米其林品質(zhì)餐飲的文化適配性 二、任職要求 語言能力 英語專業(yè)八級或同等級別,具備流利的聽說讀寫能力,第二外語達到商務(wù)溝通水平(如日語 N2、法語 B2) 熟悉絲綢之路沿線國家文化差異,能運用跨文化溝通技巧化解服務(wù)摩擦 專業(yè)素養(yǎng) 本科以上學歷,旅游管理、外語、文化產(chǎn)業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3 年以上高端酒店 / 郵輪服務(wù)經(jīng)驗 掌握基礎(chǔ)法律知識(如涉外旅游法規(guī))、急救技能(CPR 認證優(yōu)先),熟悉國際禮儀規(guī)范 文化感知力 對絲綢之路歷史、沿線民俗有深入理解,能將文化元素轉(zhuǎn)化為可體驗的服務(wù)場景(如設(shè)計波斯細密畫主題茶歇) 具備藝術(shù)品鑒賞基礎(chǔ),可協(xié)助解讀列車內(nèi)陳列的古董藏品背景 熟練使用多語言翻譯工具(如 DeepL、Trados)及智慧管家系統(tǒng),提升服務(wù)效率 三、、工作場景特征 空間流動性:需適應(yīng) “晝游夜行” 的列車運行節(jié)奏,在移動場景中保持服務(wù)穩(wěn)定性(如顛簸環(huán)境下的口譯) 服務(wù)密集度:24 小時輪班制,需在有限空間內(nèi)高效處理多線程任務(wù)(如同時協(xié)調(diào) 3 組外賓的差異化需求) 文化交融性:面對不同國籍賓客的宗教禁忌、飲食習慣,需具備靈活應(yīng)變能力(如處理猶太客群的飲食要求) 四、職業(yè)發(fā)展路徑 縱向晉升:外語服務(wù)管家→國際服務(wù)主管→高端旅游項目經(jīng)理(需補充運營管理能力) 橫向拓展:可轉(zhuǎn)向復(fù)星集團其他國際化文旅項目(如 “呼倫貝爾號” 跨境線路),或進入高端酒店禮賓部、國際旅行社定制游部門
  • 西寧 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉(zhuǎn),為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務(wù)標準及操作流程,監(jiān)督落實各項規(guī)章制度; 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設(shè),提升員工服務(wù)技能與工作效率; 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,確保符合酒店衛(wèi)生標準及安全要求; 5、控制客房部成本,合理管理物資消耗,優(yōu)化庫存管理,降低運營成本; 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施; 7、與其他部門(如前廳部、工程部等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門問題; 8、定期向上級匯報客房部運營情況,提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備較強的酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房部工作流程及服務(wù)標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標準要求; 5、具備成本控制意識,能夠合理規(guī)劃部門預(yù)算及物資使用; 6、工作責任心強,能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間; 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
  • 西寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    服務(wù)客人
  • 西寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    主要負責服務(wù)客人
  • 西寧 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.認真執(zhí)行保安部經(jīng)理的指示,主持保安部日常工作。 2.組織全體保安員高質(zhì)量地完成酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的安全。 3.制定安全管理制度,消防預(yù)案,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。 4.開展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.發(fā)現(xiàn)消除安全隱患,指揮重大活動的現(xiàn)場安全工作。 6.保障員工和賓客的生命安全,注重對酒店經(jīng)營部位和要害部位的安全管理 崗位要求 1.高中以上文化程度或同等學歷,懂得有關(guān)安全保衛(wèi)偵破消防等職務(wù)知識。 2.具有2年以上酒店安全部工作經(jīng)驗或部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部。 3.掌握一定外語水平,精力充沛,能連續(xù)工作,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達。 4.接受過酒店保安培訓,有一定的管理經(jīng)驗.
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、預(yù)測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預(yù)訂流程,團隊流量,特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1. Assists the Executive Housekeeper with the planning, organization and supervision of the cleaning and maintenance of the floors. 協(xié)助行政管家做好樓層的計劃、組織、監(jiān)督清潔維護工作。 2.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 與前臺接待密切合作,時刻確保正確的房態(tài)信息。 3. Assist in Housekeeping operations. Coach talents and provide assistance when necessary. 協(xié)助管理客房運營,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。 4.Ensures that consumption of guest supplies is under control. 確??陀闷返南牡玫胶侠淼谋O(jiān)督。 5.Ensure proper handling of Lost and Found. 確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 6. Assists in preparing monthly forecast for Housekeeping department. 幫助準備每個月的客房部報表。 7.Check guestroom to ensure cleanliness up to the standard set up by the hotel. 檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生。 8.Well handling guest requests and complaints.  采用正確的方式處理客人的要求和投訴。
  • 面包師

    3千-6千
    西寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、準備所有的烤制配料并烤制各種面包、面包卷、早餐甜點和其他簡單的烤制食品。 2、在烤制盒內(nèi)涂以牛油或墊上鋁箔,在盒中使餡餅、生面成形。 3、將需要烤制的糕點、餡餅和各種食品放入烤箱,并將烤好的成品取出。 4、準備各種果凍和較少的生面。 5、做好并保持工作區(qū)域和設(shè)備的清潔工作。 6、確保有足量的面包供應(yīng)。 7、確保餐廳有足量漢堡包、熱狗包供應(yīng)。 【崗位要求】 1、 有在星級酒店或西餐廳從事面包制作工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、 熟練面包制作工藝。
  • 西寧 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
     Assists in developing and conducting training programs. 幫助完善并實施培訓課程。 Assists in establishing standard policies and procedures for training. 協(xié)助制定培訓的政策及程序。  Follow up the Ambassador training feedback for development. 跟蹤各部門內(nèi)部的大使培訓反饋。 Investigates and reviews all hotel trainings to ensure effectiveness. 調(diào)查, 審查所有酒店的培訓, 以確保其有效性。
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Ensures that production is done according to the standard recipes at all times  確保根據(jù)標準的食譜出品。 Reads and understands standard recipe cards. 會看且能理解標準配方。  Check quality standard of each plate & buffet platter before dispatching rom his/her section. 在發(fā)送到他/她部門之前檢查每個碟子和自助餐盤子的質(zhì)量標準。 Has knowledge of all preparation      concerning ingredients, cooking techniques and presentation in his area of responsibility 掌握相關(guān)食材知識,烹飪技巧和對區(qū)域的擺盤展示負責。 Inspects all fridges, storage  areas and work areas in his section at the start of the shift, during the shift and at the end of shift, to ensure all items are in good condition.  在部門開始運作之前檢查所有冰箱、存儲區(qū)域和工作區(qū)域,在運作過程和結(jié)束時,確保所有物品狀況良好。 Checks chillers and storage area thoroughly to avoid spoilage and maintain FIFO. 徹底地檢查冷卻裝置和存儲區(qū)域避免腐壞,做到先進先出
  • 西寧 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    西廚房菜品制作出品 看檔
  • 西寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。
  • 西寧 | 1年以上 | 學歷不限
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 城西區(qū),海晏路55號,卡美芝科技美容養(yǎng)生連鎖(海晏路店)
  • 西寧 | 2年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 不定時技術(shù)培訓。
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.熟練操作光電類項目儀器,熟悉激光美容設(shè)備,光電設(shè)備理論知識; 2.熱愛美容養(yǎng)生行業(yè),對所負責的客戶進行專業(yè)、細致的操作及服務(wù); 3.能做到承上啟下作用,連接好公司與客戶的關(guān)系,維護公司最大利益; 4.愛護公司各設(shè)備,能及時清楚各耗材情況,能獨立培訓學員學習技術(shù); 5.熟悉皮膚,能獨立處理肌膚問題,從事本行業(yè)3年以上經(jīng)驗。 任職要求: 1.皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2.性格活潑開朗,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3.醫(yī)學、護理、美容等專業(yè)中專以上學歷; 4.能適應(yīng)短期出差。
  • 西寧 | 3年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 不定時技術(shù)培訓。
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責公司內(nèi)部員工及外部學員的專業(yè)培訓; 2、編制美容課程PPT,理論實操課程; 3、做好課程安排、解答學問疑問等 4、根據(jù)市場要求制定相應(yīng)的課件 5、撰寫培訓報告、反饋、評估培訓效果 6、較強的演講能力和現(xiàn)場感染力; 任職資格: 1、要求男女不限,具有終端或企業(yè)授課經(jīng)驗優(yōu)先 2、有2年以上美容行業(yè)的教育培訓經(jīng)驗,熟練掌握美容知識及美容技術(shù)、有專業(yè)、獨特的手法或技術(shù)者優(yōu)先; 3、形象好、氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強,有良好的語言表達能力及溝通能力; 4、邏輯思維清晰,信息處理能力強,工作認真負責,具有服務(wù)意思和團隊合作精神。
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 出差補助,崗帶薪培訓
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源; 2、 為公司提供市場競爭信息; 3、 負責美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓工作; 4、 負責協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平; 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作; 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動; 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴; 8、 保障客戶及時回款; 任職要求: 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷,性格開朗,善于溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì),能適應(yīng)出差; 2、具有較強的語言表達能力,能顧客深入溝通,并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系,及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息; 3、熱愛培訓咨詢業(yè),具有高度工作責任感和工作熱情, 對公司終端運作提出合理化建議,協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃,有培訓及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、能承擔一定的工作壓力,品牌面向全國市場,接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請; 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;
  • 西寧 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    作為絲路夢享號豪華旅游列車的核心團隊負責人,全面協(xié)助運營總監(jiān)總監(jiān)統(tǒng)籌客戶全程優(yōu)質(zhì)體驗的落地與運營優(yōu)化。結(jié)合"晝游夜行"的列車特色,以千年絲路文化為基底,打造"一站式餐飲、住宿、文娛、休閑"的沉浸式體驗。? 三、核心職責? 1.戰(zhàn)略執(zhí)行與產(chǎn)品創(chuàng)新(協(xié)助產(chǎn)品總監(jiān))? - 協(xié)助制定年度度假產(chǎn)品規(guī)劃,重點開發(fā)絲綢之路沿線文化主題線路(如沙漠、鹽湖、戈壁等特色地貌體驗),確保產(chǎn)品差異化競爭。 ?- 協(xié)助高端旅游產(chǎn)品全生命周期管理,配合產(chǎn)品總監(jiān)完成包括市場調(diào)研、供應(yīng)商談判(如景區(qū)、非遺工坊合作)、成本測算及定價策略。? - 定期分析客群畫像(如高凈值家庭、文化愛好者),迭代產(chǎn)品服務(wù)標準,豐富車上及地面的產(chǎn)品、活動。? 2. 溝通協(xié)調(diào)車上資源- 統(tǒng)籌客戶旅行體驗的全流程,涵蓋客房預(yù)訂、餐飲供應(yīng)、文娛活動(如列車導(dǎo)覽、文化講座)等模塊; ?- 建立跨部門協(xié)作機制,與廚務(wù)、客房、餐飲等部門聯(lián)動,確保賓客全程 24 小時尊享服務(wù)。 ?- 監(jiān)控運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶滿意度),運用數(shù)據(jù)分析工具識別服務(wù)痛點,提出產(chǎn)品迭代的合理化建議,負責服務(wù)流程升級。 ?- 快速響應(yīng)客戶反饋,根據(jù)行程的實際情況做動態(tài)調(diào)整。? 3. 團隊管理與人才培養(yǎng) ?- 管理 10 人-15 人團隊(度假大使及兼職導(dǎo)游),優(yōu)化行程動線、制定培訓計劃、優(yōu)化講解詞、制定績效考核體系,提升人效及人服比。 ?- 建立人才梯隊,通過"導(dǎo)師制"培養(yǎng)兼具文化底蘊與服務(wù)意識的復(fù)合型人才。? 4.供應(yīng)商管理? - 制定地接團隊的工作流程及工作標準,對地接團隊的配合銜接工作做好培訓。 ?- 建立供應(yīng)商評估管理機制,對供應(yīng)商的銜接工作做好要求和對接,評估每班期供應(yīng)商工作的完成質(zhì)量,為付款對賬提供依據(jù)。 ?五、任職要求 ?1. 專業(yè)背景 ?- 本科及以上學歷,旅游管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先,需具備 5 年以上高端旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(如奢華酒店、郵輪或文旅項目)。 ?- 熟悉鐵路旅游法規(guī)及文旅行業(yè)政策,參考景區(qū)項目管理中"法規(guī)政策應(yīng)用"能力。? 2. 核心能力? - 文化敏感度:對絲綢之路歷史、沿線民俗文化有深刻理解,能將文化元素轉(zhuǎn)化為可體驗的旅游產(chǎn)品。? - 資源整合力:擁有景區(qū)、酒店、非遺機構(gòu)等資源網(wǎng)絡(luò),可快速落地文化合作項目。 ?- 跨部門協(xié)作:具備處理復(fù)雜事務(wù)的能力,協(xié)調(diào)例如銷售、總部OP、車上各部門的資源,跨部門協(xié)同為客戶提供滿意的旅行體驗。? - 外語能力:英語作為工作語言。 ?3. 職業(yè)素養(yǎng) ?- 抗壓能力強,適應(yīng)高頻出差,需具備"結(jié)果導(dǎo)向"與"創(chuàng)新思維"。- 接受過管理系統(tǒng)培訓。? 六、工作地點西寧總部(定期隨列車線路出差)
  • 西寧 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責中餐廳的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定中餐廳的市場推銷計劃、簡歷并完善餐飲銷售工作程序和標準,制定餐飲銷售規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、建立客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定中餐廳菜單及價格; 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合. 【崗位要求】 1、具有酒店餐飲銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體銷售工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對用餐的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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