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* 為人熱情，對(duì)工作富有激情 * 流利的英文口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě) * 擅長(zhǎng)分析和數(shù)據(jù)處理，擅長(zhǎng)使用電腦 * 勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和質(zhì)疑別人的能力 * 抗壓性好 * 有相關(guān)酒店一線部門(mén)工作經(jīng)歷，懂得酒店內(nèi)部操作

位描述 崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營(yíng)管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。- 優(yōu)化服務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，控制成本及風(fēng)險(xiǎn)。- 定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（入住率、客單價(jià)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等），調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護(hù)理、月子餐、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設(shè)備維護(hù)情況，保障客戶(hù)體驗(yàn)。 ?3. **財(cái)務(wù)管理**- 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本核算及財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。- 審核日常開(kāi)支，監(jiān)控物料采購(gòu)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團(tuán)隊(duì)管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓(xùn)、考核護(hù)理人員、客服、后勤等團(tuán)隊(duì)，確保專(zhuān)業(yè)性。- 制定排班計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓(xùn)提升**- 定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（如新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)）。- 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)溝通能力和應(yīng)急處理能力。---**三、客戶(hù)服務(wù)**1. **客戶(hù)關(guān)系維護(hù)**- 接待VIP客戶(hù)，處理客戶(hù)投訴及特殊需求，提升滿(mǎn)意度。- 跟進(jìn)客戶(hù)入住體驗(yàn)，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。2. **市場(chǎng)與銷(xiāo)售**- 制定營(yíng)銷(xiāo)策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動(dòng)），提升品牌知名度。- 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，維護(hù)與合作機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關(guān)系。3. **危機(jī)處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶(hù)健康問(wèn)題、服務(wù)糾紛），確?？焖夙憫?yīng)。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，按時(shí)完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理操作符合衛(wèi)健部門(mén)要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶(hù)隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專(zhuān)業(yè)背景**：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護(hù)理知識(shí)。2. **經(jīng)驗(yàn)要求**：3年以上月子中心/高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。3. **能力要求**：具備市場(chǎng)敏銳度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。4. **證書(shū)資質(zhì)**：持有健康管理師、護(hù)士資格證等證書(shū)者優(yōu)先。

We are looking for F&B Sales Manager 我們正在尋找一位餐飲銷(xiāo)售經(jīng)理 As F&B Sales Manager, we rely on you to 作為一名餐飲銷(xiāo)售經(jīng)理，你的主要工作職責(zé)為： 1. Be familiar with the hotel's main target market, understand the catering needs of consumers, and develop and provide catering products and services to meet their needs. 2. Develop catering sales promotion and promotion plan to expand catering sales channels and increase catering sales volume. 3. Communicate with other departments and coordinate with each other. 4. Present the sales performance statement to division head and hotel management monthly. 1、熟悉酒店的主要目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的餐飲需求，并有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)和提供能滿(mǎn)足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。 2、制定餐飲推銷(xiāo)，促銷(xiāo)計(jì)劃擴(kuò)大餐飲銷(xiāo)售渠道，提高餐飲銷(xiāo)售量。 3、溝通本部門(mén)與酒店其它部門(mén)的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)配合。 4、每月針對(duì)餐飲銷(xiāo)售情況向部門(mén)總監(jiān)及酒店管理層做展示匯報(bào)。 ? We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1. Complete knowledge of Food & Beverage and service available in F&B and other concerned divisions 2. Good interpersonal and communication skills 2. Minimum 2 year experience in a similar capacity 3. Displays initiative 4. Commitment to professional values 1、具備餐飲部和相關(guān)部門(mén)的食品、酒水和服務(wù)方面的知識(shí) 2、良好的人際交往和溝通技巧 3、至少2年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4、工作積極主動(dòng) 5、追求職業(yè)價(jià)值 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺(jué)得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！

Steward 管事員 It is the mission of the incumbent to maintain systems and methods for the Stewarding operation to supply all outlets with cleaning, hygiene and pro active maintenance whilst minimizing cost through breakage control, loss or excessive chemical and detergent consumption. 管事員使命是維持管事部系統(tǒng)和操作方法，保持餐飲部門(mén)的清潔與衛(wèi)生。同時(shí)通過(guò)控制器具的破損及化學(xué)洗滌劑的用量以把部門(mén)成本減至最低程度。 職位要求 1. 一年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2. 較強(qiáng)的適應(yīng)能力及抗壓能力 3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神

1、女性 形象氣質(zhì)佳 文字及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) 思路清晰? 2、 年齡25-35 全日制本科以上學(xué)歷? 3、 有300人以上企業(yè)（制造業(yè) 服務(wù)業(yè)）董事長(zhǎng) 總經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1.負(fù)責(zé)人才的監(jiān)督和管理指導(dǎo)，確保部門(mén)的正常運(yùn)行。 2.全力解決客人的投訴，并負(fù)責(zé)將所有投訴進(jìn)行記錄和跟進(jìn)解決。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)金操作和交接程序。填寫(xiě)部門(mén)營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。 4.建立和指導(dǎo)人才正確處理現(xiàn)金程序。處理非日常的付款。 5.監(jiān)管和維護(hù)服務(wù)設(shè)備。 6.監(jiān)督客人設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 7.控制庫(kù)存和進(jìn)行安全監(jiān)督。 8.協(xié)助開(kāi)發(fā)新菜單和酒水單。 9.監(jiān)督和管理所有餐飲活動(dòng)。 10.監(jiān)督和管理部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 11.需要會(huì)咖啡制作