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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正; 2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊意識及協(xié)助; 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 一、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內(nèi)部推薦,為客人帶路。 二、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息,熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),掌握賓客接待禮儀。 三、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 四、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 五、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關(guān)人員提供指引,以保證客人滿意。 六、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。   崗位要求: 一、形象氣質(zhì)佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 二、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務(wù)、團(tuán)隊意識及協(xié)助; 三、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 四、有品牌酒店前廳工作或者物業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店管事部的日常運(yùn)營管理工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度,優(yōu)化操作規(guī)范; 3、監(jiān)督和管理餐具、廚具、設(shè)備的清潔、消毒、維護(hù)及庫存管理; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲部、廚房部)的協(xié)作,確保物資供應(yīng)及時、服務(wù)順暢; 5、負(fù)責(zé)管事部員工的排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊建設(shè),提升員工專業(yè)能力; 6、控制部門成本,合理使用清潔劑、工具等耗材,降低損耗; 7、定期檢查衛(wèi)生及安全狀況,確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn); 8、處理突發(fā)事件及客戶投訴,及時解決問題并反饋改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管事部或相關(guān)后勤管理經(jīng)驗,熟悉酒店運(yùn)營流程; 2、了解清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)及庫存管理知識; 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力; 5、良好的溝通能力及應(yīng)急處理能力。
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    發(fā)布于 06-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、參與直播內(nèi)容策劃與運(yùn)營,提升直播間的活躍度和觀眾黏性; 2、與觀眾互動,通過良好的溝通技巧提升觀眾滿意度; 3、完成個人形象和氣質(zhì)的塑造,保持良好的直播形象。 崗位要求: 1、有1-3年直播經(jīng)驗或類似工作經(jīng)驗; 2、個人形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的個人魅力; 3、對中國傳統(tǒng)文化有濃厚的興趣,愿意挖掘并運(yùn)用傳統(tǒng)文化元素; 4、具有出色的溝通能力,能夠有效與觀眾互動; 5、男女不限,歡迎有舞蹈、音樂演奏、唱歌等才藝的候選人優(yōu)先考慮; 6、具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)直播工作的高節(jié)奏和不確定性。
  • 客房主管

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 06-07
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    • 投遞簡歷
    1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報告工作。 2、掌握當(dāng)日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確??头空<皶r出租。 3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。 4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 6、負(fù)責(zé)落實部門安全管理制度,確保安全。 7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。 8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。 9、主持每一天的例會和組織員工全會,并做好記錄。 10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級帳,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤,財物相符。 11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項工作,認(rèn)真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。 13、保證客房服務(wù)24小時電話有人接聽,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
  • 張家口 | 5年以上 | 本科 | 提供住

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    1.負(fù)責(zé)景區(qū)或總部層面資金預(yù)算、會計核算、財務(wù)分析、稅務(wù)籌劃、資產(chǎn)管理等財務(wù)日常管理工作 2.配合上級參與集團(tuán)財務(wù)管理體系的建設(shè)與組織實施。 3.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他重點工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡在35-45歲之間。 2.定居在張家口或周邊城市。 3.具備旅游景區(qū)、酒店餐飲、商業(yè)或地產(chǎn)等行業(yè)經(jīng)驗。 4.中級會計師及以上職稱或?qū)I(yè)資質(zhì)。
  • 張家口 | 3年以上 | 大專 | 提供住

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    1.負(fù)責(zé)景區(qū)銷售部日常管理工作。 2.負(fù)責(zé)旅行社、大客戶、社區(qū)、學(xué)校等渠道銷售工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡在30-45歲之間,優(yōu)秀者學(xué)歷和年齡適當(dāng)放寬 2.定居在張家口。 3.具備5年以上銷售管理和實踐經(jīng)驗。 4.具有文旅景區(qū)2年以上銷售管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    崗位職責(zé):1. 銷售團(tuán)隊管理 全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理工作,制定銷售目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵政策; 監(jiān)督銷售團(tuán)隊執(zhí)行情況,定期培訓(xùn)及優(yōu)化團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力,提升整體銷售業(yè)績; 協(xié)調(diào)銷售部與其他部門(如運(yùn)營、市場、財務(wù)等)的協(xié)作,確保業(yè)務(wù)流程順暢。 2. 渠道拓展與管理 旅行社合作:開發(fā)并維護(hù)本地及外地旅行社資源,制定合作政策,提升團(tuán)隊游客量; 大客戶開發(fā):對接企業(yè)、政府、機(jī)構(gòu)等大客戶,策劃團(tuán)體旅游、商務(wù)接待等合作方案; 社區(qū)/學(xué)校推廣:組織社區(qū)活動、校園推廣等,拓展散客及親子客群,提高品牌滲透率; 定期評估渠道合作效果,優(yōu)化合作模式,提高渠道貢獻(xiàn)率。 3. 銷售策略制定與執(zhí)行 根據(jù)景區(qū)經(jīng)營目標(biāo),制定年度、季度銷售計劃及落地策略; 分析市場趨勢及競品動態(tài),調(diào)整銷售政策(如票價、套餐、優(yōu)惠政策等); 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),定期提交銷售報表,提出改進(jìn)建議。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) 建立客戶檔案,定期回訪重點客戶,維護(hù)長期合作關(guān)系; 處理客戶投訴及合作糾紛,提升客戶滿意度; 收集客戶反饋,推動景區(qū)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。 5. 其他工作 完成上級交辦的其他銷售及業(yè)務(wù)拓展任務(wù)。 任職要求: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3年以上景區(qū)、旅行社或文旅行業(yè)銷售管理經(jīng)驗; 具備豐富的渠道拓展及客戶談判能力,熟悉團(tuán)隊客戶開發(fā)流程; 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),擅長團(tuán)隊管理與數(shù)據(jù)分析; 有本地旅行社、企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    1. 財務(wù)日常管理 資金管理:負(fù)責(zé)景區(qū)或總部資金預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控及現(xiàn)金流管理,確保資金高效使用; 會計核算:組織日常賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制及財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與合規(guī)性; 財務(wù)分析:定期開展經(jīng)營分析,提供收入、成本、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)分析報告,支持管理層決策; 稅務(wù)籌劃:統(tǒng)籌稅務(wù)申報、稅務(wù)合規(guī)管理,優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu),合理降低稅負(fù); 資產(chǎn)管理:監(jiān)督固定資產(chǎn)、存貨等資產(chǎn)管理流程,定期盤點,確保賬實相符,提高資產(chǎn)使用效率。 2. 財務(wù)管理體系建設(shè) 協(xié)助上級完善財務(wù)管理制度、流程及信息化建設(shè),推動財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型; 參與集團(tuán)層面財務(wù)管控體系搭建,落實相關(guān)制度在景區(qū)或總部的執(zhí)行。 3. 跨部門協(xié)作與支持 協(xié)同業(yè)務(wù)部門開展經(jīng)營目標(biāo)測算、成本管控及績效評估; 對接審計、稅務(wù)等外部機(jī)構(gòu),配合完成檢查及信息披露工作。 4. 其他職責(zé) 高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作或?qū)m椚蝿?wù)。
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    發(fā)布于 2024-08-11
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。?2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。?3、代表景區(qū)開拓新市場。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。?5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。?6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。?7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。?8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。?9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。?10、主動參與,完成各種銷售報告。?11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。?12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。?13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。?14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。?15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。?16、遵守公司的員工守則。?17、遵守公司的政策及程序。?18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。?19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。?2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。?3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。?4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。?5、能夠掌握和理解市場和競爭。?6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。?7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。?8、良好的人際交往和溝通技巧。?9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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    遵義 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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    【崗位職責(zé)】 1、對負(fù)責(zé)采購的每項物品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量要求、價格等要非常清楚。 2、對各部門送來的采購申請單,認(rèn)真審核,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度貨比三家。 3、準(zhǔn)備相關(guān)采購文件,包括電話查詢、市場價格調(diào)查等。 4、根據(jù)所選供應(yīng)商的報價,落實采購定單并匯報期間的差異。。 5、對經(jīng)過批準(zhǔn)同意購買的貨物要及時采購回來。保證供應(yīng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,從事酒店物資管理和采購工作1年以上,具有豐富的采購知識和經(jīng)驗。 2、有健康的身體、充沛的精力,勤跑市場,對個人所負(fù)責(zé)采購的物資性能、特征、用途、價格等全面熟悉了解。 3、具有“后臺為前臺服務(wù)、急前臺之所急”的強(qiáng)烈服務(wù)意識。 4、養(yǎng)成與各使用部門常溝通的習(xí)慣,及時了解各物資的使用情況是否正常。 5、養(yǎng)成嚴(yán)明清正的工作作風(fēng)。
  • 嘉興 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-09-09
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    注意:14薪 【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)海寧鹽官潮樂之城主唱音樂度假酒店全日制餐廳管理工作: 1、主持餐廳服務(wù)工作,對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作; 2、主持餐廳的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題; 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃??刂莆锲窐?biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場供應(yīng); 4、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)餐廳范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作; 5、注重現(xiàn)場管理,安排并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴; 6、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強(qiáng)餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本; 7、建立良好的公共關(guān)系,加強(qiáng)溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進(jìn)工作; 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織安排各項當(dāng)前準(zhǔn)備工作; 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì); 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 【崗位要求】 1、溝通能力良好、處事靈活,服務(wù)意識強(qiáng); 2、國際聯(lián)號酒店全日制餐廳經(jīng)理3年以上經(jīng)驗,有奢華度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。 4、具備良好的英語口語和書寫能力。
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