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    崗位職責(zé): 1.全面統(tǒng)籌零售事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)與組織搭建,負(fù)責(zé)零售商品企劃、開發(fā)、動銷、標(biāo)準(zhǔn)、終端執(zhí)行等各職能協(xié)同運作,確保從產(chǎn)品研發(fā)、商品組合到終端銷售執(zhí)行的全鏈路提效; 2.建立面向消費者的零售核心能力體系,推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的商品與營銷決策,強化門店零售協(xié)同效能; 3.協(xié)助CRO推進(jìn)跨部門對齊及資源整合,提升零售業(yè)務(wù)的增長質(zhì)量與經(jīng)營韌性; 4.制定年度零售戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)及預(yù)算,統(tǒng)籌大型節(jié)假日營銷方案,確保業(yè)績達(dá)成; 5.組建高效零售團(tuán)隊,設(shè)計培訓(xùn)體系及激勵機制,培養(yǎng)終端人才梯隊。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,30-45歲(市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先); 2.具備10年以上大型(年銷售規(guī)模100億以上)知名快消/零售行業(yè)商品或營銷管理經(jīng)驗; 3.熟悉商品企劃、品牌營銷、數(shù)據(jù)分析與門店運營全鏈條; 4.具備團(tuán)隊統(tǒng)籌與跨部門協(xié)調(diào)能力,具備較強戰(zhàn)略規(guī)劃能力與落地執(zhí)行能力;有新零售/全渠道經(jīng)驗優(yōu)先。 5.擁有較強的戰(zhàn)略落地能力,精通零售SOP、空間陳列標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化工具應(yīng)用,擅長數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    執(zhí)掌京城奢華地標(biāo)!北京JW萬豪酒店總經(jīng)理全球招募令? 你,敢挑戰(zhàn)奢華酒店巔峰戰(zhàn)場嗎?? 酒店簡介? 北京JW萬豪酒店雄踞寸土寸金的北京中央商務(wù)區(qū)核心,作為萬豪國際集團(tuán)奢華矩陣的璀璨明珠,我們與頂級寫字樓群、高端購物中心及精英住宅區(qū)毗鄰而立,以得天獨厚的戰(zhàn)略位置,占據(jù)城市繁華的制高點?,F(xiàn)代美學(xué)與尖端科技在酒店空間完美交融,每一間客房與套房都是智能與舒適的藝術(shù)結(jié)晶。這里不僅是賓客休憩的港灣,更是商務(wù)社交的頂級舞臺,多個特色餐廳、格調(diào)酒吧及頂級會議設(shè)施,共同構(gòu)筑起高端生活方式的范本?,F(xiàn)在,我們向全球發(fā)出召集令,尋找一位能引領(lǐng)這艘奢華巨輪破浪前行的領(lǐng)航者!? 崗位職責(zé)? 1. 直面巔峰責(zé)任:作為酒店與業(yè)主、管理公司的戰(zhàn)略紐帶,以破局者的魄力維護(hù)多方合作,確保經(jīng)營指標(biāo)與品牌標(biāo)準(zhǔn)完美達(dá)成,成為商業(yè)價值與品牌聲譽的雙重捍衛(wèi)者? 2. 掌控全局戰(zhàn)場:執(zhí)掌酒店日常運營的最高指揮權(quán),制定并推進(jìn)極具挑戰(zhàn)性的年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃,在瞬息萬變的市場中,帶領(lǐng)團(tuán)隊披荊斬棘,實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)突破。? 3. 勇做行業(yè)先鋒:時刻保持對市場風(fēng)向的敏銳嗅覺,以前瞻性的戰(zhàn)略眼光,制定并調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖。在保障運營品質(zhì)的前提下,大膽革新成本管控策略,全力開拓全新市場版圖,將酒店利潤推向行業(yè)新高地。 ?4. 精通全維運營:對客房、工程、前廳、餐廳、銷售等部門的運營管理有著爐火純青的把控,從酒店的規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備設(shè)施配置到室內(nèi)空間雕琢,每一個細(xì)節(jié)都需展現(xiàn)大師級的專業(yè)水準(zhǔn)。 5. 重塑運營規(guī)則:搭建高效且極具競爭力的組織體系,完善覆蓋全流程的規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)新思維驅(qū)動酒店運營效率與服務(wù)品質(zhì)的雙重躍升。 6. 緊握財務(wù)命脈:成為酒店財務(wù)管理的操盤手,通過精準(zhǔn)的成本控制與科學(xué)的財務(wù)預(yù)算,確保酒店財務(wù)健康穩(wěn)健,為可持續(xù)發(fā)展筑牢堅實根基。? 7. 鍛造精英戰(zhàn)隊:打造一支能征善戰(zhàn)的酒店管理團(tuán)隊,從人才選拔、考核激勵到晉升培養(yǎng),以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)團(tuán)隊潛能,讓每一位成員都成為行業(yè)尖兵。 8. 樹立行業(yè)標(biāo)桿:穿梭于政商名流之間,以非凡的社交智慧與個人魅力,維護(hù)酒店的高端形象,在重要場合中,以王者之姿彰顯品牌氣度。? 9. 攻克多元挑戰(zhàn):靈活應(yīng)對業(yè)主及管理公司提出的各類高難度任務(wù),在復(fù)雜局面中展現(xiàn)破局能力。? 任職要求? 1. 智慧領(lǐng)航:本科及以上學(xué)歷,用扎實的知識儲備為戰(zhàn)略決策奠基。 2. 經(jīng)驗淬煉:15年以上高星級酒店的實戰(zhàn)歷練,3年以上奢華國際連鎖酒店總經(jīng)理任職經(jīng)驗,在血與火的行業(yè)洗禮中鑄就王者實力。? 3. 全能實戰(zhàn):對酒店全部門服務(wù)與管理流程了如指掌,擁有酒店籌備及統(tǒng)籌運營經(jīng)驗者,將在這場競爭中占據(jù)先機。 4. 領(lǐng)袖風(fēng)范:具備超凡的團(tuán)隊建設(shè)能力,以鐵血手腕實現(xiàn)成本優(yōu)化;擁有頂級的溝通協(xié)調(diào)技巧,在復(fù)雜局勢中掌控全局,帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。? 5. 戰(zhàn)略眼光:在瞬息萬變的市場中,憑借卓越的計劃、決策與綜合判斷能力,精準(zhǔn)捕捉商機,引領(lǐng)酒店駛向勝利彼岸。? 6. 魅力擔(dān)當(dāng):品貌出眾,中英文流利,溝通表達(dá)極具感染力;擁有市場信息的超強洞察力與危機處理的果敢魄力,時刻守護(hù)酒店聲譽。? 7. 無畏征程:敢于接受區(qū)域內(nèi)的調(diào)派挑戰(zhàn),在不同的戰(zhàn)場環(huán)境中,迅速適應(yīng)并開創(chuàng)新局。? 8. 顛覆創(chuàng)新:以開拓者的勇氣打破行業(yè)固有模式,帶領(lǐng)團(tuán)隊擁抱變革,重塑奢華酒店行業(yè)新生態(tài)。? 9. 品格基石:自律、誠信、敬業(yè),以高度的責(zé)任感,為酒店發(fā)展傾盡全力。 薪資待遇? 1. 豐厚回報:極具競爭力的基本工資 + 上不封頂?shù)目冃И劷?+ 高額年終獎,薪資水平由你的實力決定,在這里,你的價值將得到最充分的認(rèn)可。? 2. 尊崇福利:五險一金、超長帶薪年假、精致工作餐、員工專屬折扣、高端定期體檢,全方位保障你的生活品質(zhì)。? 3. 巔峰進(jìn)階:萬豪國際集團(tuán)強大的資源加持,提供涵蓋在線課程、線下特訓(xùn)、國際交流等多元化的培訓(xùn)體系,助你攀登職業(yè)發(fā)展的最高峰。? 申請方式? 1. 即刻行動!將精心準(zhǔn)備的個人簡歷通過最佳東方投遞,或發(fā)送至:jessica.lan@marriott.com,郵件主題請注明“北京JW萬豪酒店總經(jīng)理應(yīng)聘-姓名”,讓我們第一時間捕捉到你的鋒芒。 ?2. 簡歷中請用數(shù)據(jù)與案例,詳細(xì)呈現(xiàn)你的教育背景、輝煌工作經(jīng)歷、卓越管理成就及雄心勃勃的未來職業(yè)規(guī)劃,每一個細(xì)節(jié)都將成為你制勝的關(guān)鍵。? 3. 初審?fù)ㄟ^者將收到AI初試邀約,開啟這場巔峰對決的首戰(zhàn),后續(xù)面試安排將為你逐一揭曉。 這不僅是一份工作,更是一場征服奢華酒店領(lǐng)域的壯麗征程!北京JW萬豪酒店,靜候王者駕臨,與我們攜手,改寫行業(yè)傳奇!
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    作為酒店的主要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)酒店運營的各個方面,包括客人和員工滿意度、人力資源、財務(wù)績效、銷售和創(chuàng)收,并為集團(tuán)和酒店所有者提供投資回報。 As a key strategic business leader for the hotel, responsible for all aspects of the hotel's operations, including guest and staff satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation, and providing return on investment for the group and hotel owners. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.緊跟行業(yè)趨勢,探索新的商業(yè)機會并制定商業(yè)計劃,以最大限度地提高客戶滿意度、盈利能力和市場份額。 Keep up with industry trends, explore new business opportunities, and develop business plans to maximize customer satisfaction, profitability, and market share. 2.分析商業(yè)信息,積極應(yīng)對不斷變化的市場狀況,確保酒店在預(yù)算指導(dǎo)下運營,實現(xiàn)利潤率目標(biāo)。 Analyze business information, actively respond to constantly changing market conditions, ensure that the hotel operates under budget guidance, and achieve profit margin targets. 3.與銷售和市場團(tuán)隊緊密合作,制定創(chuàng)收策略;識別新的業(yè)務(wù)線索,推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品;確認(rèn)銷售策略與品牌策略一致,并有效執(zhí)行既定目標(biāo)。 Work closely with sales and marketing teams to develop revenue generating strategies; Identify new business leads and launch hotel products that are in line with market trends; Confirm that the sales strategy is consistent with the brand strategy and effectively implement the established goals. 4.建立有凝聚力和高績效的執(zhí)行委員會,不斷努力取得積極成果和改進(jìn)。 ?Establish a cohesive and high-performance executive committee, and continuously strive to achieve positive results and improvements. 5.通過積極和持續(xù)的溝通,與業(yè)主建立良好的關(guān)系,處理并解決好業(yè)主對酒店經(jīng)營管理的訴求。 ?Through active and continuous communication, establish a good relationship with the owners, and handle and resolve their demands for hotel management. 6.遵守公司/品牌政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 Comply with company/brand policies, procedures, and standards. 7.客戶及公共關(guān)系管理。 Customer and public relations management. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.工商管理、酒店和餐飲管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)學(xué)歷,10年以上管理運營、市場營銷、財務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。 Bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Catering Management or related majors, with over 10 years of work experience in management operations, marketing, finance or related fields. 2.有限或全方位服務(wù)酒店的總經(jīng)理經(jīng)驗。 General manager experience in limited or full-service hotels. 3.高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度。 High sense of responsibility, professional dedication, and integrity attitude. 4.具有前瞻性思維,有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。 Possess forward thinking, creativity, and innovative abilities. 5.有較強的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 Strong adaptability, communication, planning, decision-making, and comprehensive judgment abilities.
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    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科及以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事五星級及以上酒店工作經(jīng)驗10年以上,同崗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 三亞 | 8年以上 | 本科

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    發(fā)布于 08:53
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    崗位職責(zé) 1. 利用所有銷售和營銷溝通方式來管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系,加強和維持酒店年度商業(yè)計劃中所制定的品牌定位和概念 2. 長期監(jiān)控和評估本地、國內(nèi)和國際市場趨勢,以及競爭酒店信息,以確保本酒店的營銷和運營具備最大競爭力 3. 管理整合營銷策略,包括酒店廣告、促銷、文件資料和電子營銷,以確保它們的整合性、有效性,來保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預(yù)算、并要與瑰麗品牌標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序一致 4. 管理每周收益會議和月度策略會議,以發(fā)展和調(diào)整營銷策略、短期定價和渠道策略 5. 制定簡明清晰,可衡量的月度戰(zhàn)略計劃,以衡量工作的效力和效率 6.?拆解目標(biāo)至各銷售渠道(如線上平臺、企業(yè)客戶、旅行社等),并跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度 7. 為部門所有的管理人員提供培訓(xùn)、發(fā)展、職業(yè)紀(jì)律和正面支持從而保證服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)及個人和集體的發(fā)展 崗位要求 1. 國際奢侈品牌同崗位2年以上經(jīng)驗 2.?具有商業(yè)頭腦和行業(yè)靈敏度,能分析數(shù)據(jù)并制定可靠的商業(yè)案例/計劃,推動業(yè)務(wù)發(fā)展 3.?以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力與目標(biāo)管理能力 4. 英語流利
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:51
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    Provides a professional, advisory and executivesupport to the General Managerinmeeting strategic goals.為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 Participates in the development and implementationof policies for the department and hotel.參與開拓和實施飯店和部門的政策規(guī)定。 Plans and develops marketing strategiesand promotionplans.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 Oversees and assists in the development andimplementation of the hotel’s Sales and Marketing plans.督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計劃的進(jìn)展和實施 To setclear objectives for the Business Development team and develop individuals’skills and performance reviews, coaching and training.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 Monitors and evaluates contemporary sales andmarketing initiatives and trends.監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 To be responsible for all marketing activity in thehotel.統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動。 Manages departmental changes andensuring processes and required infrastructure are in place.管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。 Conducts market research.進(jìn)行市場調(diào)查。 Establishes pricing strategies andsales targets for the hotel.為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 Manages special projects and otherbusiness related enterprises.管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 Ensures efficient utilization ofdepartmental resources.確保高效利用部門資源。 Ensures the development, updateand maintenance of promotional materials.確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs.管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 Manages human resources within thedepartment including selection & recruitment, training& development,team building,team member performanceplanning and review.管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 Ensuresteam memberin thedepartment is aware of their duties and responsibilities.確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 Initiates correctivemeasures and actions immediately whenthe well being and the normal operation of the department or the hotel arebeing jeopardized.在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 Ensuresteam membermaintainscomplete familiarity with safety, current first aid and fire emergencyprocedure.確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。
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    發(fā)布于 07-16
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求,協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運營管理,包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標(biāo)準(zhǔn)的建立; 3、對于酒店集團(tuán)的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況,制定市場拓展計劃,及時更新價格體系,明確階段性工作重點,并組織實施; 任職資格: 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗;5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗,曾在星級酒店集團(tuán)擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運營管理流程,熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程; 4、對市場有敏銳的洞察力,具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念; 5、具有較強的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力;
  • 肇慶 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    肇慶喜來登酒店招聘總經(jīng)理1人。具體招聘鏈接如下: https://mp.weixin.qq.com/s/Mm0T6TRzl9DRpgkmKZlAbQ 有意者可復(fù)制該鏈接至電腦端或手機端,進(jìn)入鏈接查看總經(jīng)理招聘公告詳情,然后掃碼公告里面的二維碼下載報名表,填寫完畢后發(fā)送至zqxqtzhr@163.com (郵件請以“應(yīng)聘崗位+姓名”為主題)。 簡歷收集時間:2025年7月15日至2025年7月22日24:00。
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    發(fā)布于 09:17
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    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)項目管理工作,主持團(tuán)隊體系建設(shè),完成商業(yè) 0-1 的團(tuán)隊組建,包括人員招聘、職能設(shè)置、崗位制度工作指引、績效考核方案的制定和團(tuán)隊培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)(產(chǎn)業(yè)園、公寓、街區(qū)和購物中心)的租售管理工作,制定各階段重要工作計劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目任務(wù)指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)制定和審核項目(寫字樓、街區(qū)和購物中心)招商推廣策略、租賃政策、運營服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度; 4.負(fù)責(zé)項目物業(yè)工程優(yōu)化提升(寫字樓樣板間、停車場導(dǎo)示和停車系統(tǒng)、外立面廣告位、平面和垂直優(yōu)化及鋪位分割組合等); 5.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)招商渠道及主力客戶拓展和引進(jìn),對項目業(yè)態(tài)品牌檔次和租賃條件進(jìn)行把關(guān)和調(diào)控; 6.定期對品牌主力商家、行業(yè)協(xié)會、政府相關(guān)部門進(jìn)行維護(hù),為項目經(jīng)營創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)及董事會交辦的其他工作。 任職要求: 1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,985/211院校優(yōu)先; 2.年齡在35-45周歲; 3.10年以上商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗,其中5年以上區(qū)域/城市公司管理經(jīng)驗; 4.精通招商定位、運營優(yōu)化、資產(chǎn)退出等環(huán)節(jié),具備REITs/資本化運作經(jīng)驗者優(yōu)先。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
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    崗位職責(zé): 1.搭建供應(yīng)鏈與新零售板塊人力資源體系,確保人才配置與業(yè)務(wù)創(chuàng)新高度協(xié)同; 2.建立全國員工溝通機制,預(yù)防勞資風(fēng)險,處理重大突發(fā)事件; 3.設(shè)計符合企業(yè)特色的薪酬、績效及股權(quán)激勵方案,支持快速擴張的戰(zhàn)略目標(biāo); 4.基于集團(tuán)擴張計劃,預(yù)測人才需求,制定人才梯隊建設(shè)方案,保障關(guān)鍵崗位儲備; 5.推動組織變革與流程優(yōu)化,提升人效與組織活力,適配連鎖餐飲多區(qū)域、多門店的管理模式。 任職要求: 1.8年以上人力資源全盤管理經(jīng)驗,5年以上連鎖餐飲/零售集團(tuán)HRD或HRVP職位經(jīng)驗(需400+門店規(guī)模企業(yè)背景); 2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理相關(guān)專業(yè)(碩士/MBA優(yōu)先); 3.精通人力資源六大模塊,具備從0到1搭建體系的成功案例(重點考核招聘、薪酬績效模塊); 4.必須兼具供應(yīng)鏈(生鮮食材、物流)及新零售(O2O、數(shù)字化營銷)板塊實戰(zhàn)。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 西安 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位要求: 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運營工作。通過在酒店內(nèi)營造積極和高效的工作環(huán)境,使酒店在業(yè)績,利潤率和投資回報方面取得最佳效果;確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運營標(biāo)準(zhǔn)。 推動品牌和價值宣傳措施,酒店的業(yè)績及個人的發(fā)展。 制定財務(wù)和運營計劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況,從而支持酒店和運營部門總體目標(biāo);制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃,對提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議,從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無比的關(guān)懷,這包括及時對客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿意度的問題。 通過對酒店外觀形象的維護(hù),建筑維修及衛(wèi)生清潔,確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計劃以保護(hù)酒店的實物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷售計劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作,從而使?fàn)I業(yè)收入,平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過對市場變化的預(yù)測和計劃,最大程度的獲取客房收入及利潤。確保策略性的拓展市場機會,以及制定戰(zhàn)略性的銷售方案。 通過確保最有效的利用酒店宴會和餐廳空間及最經(jīng)濟有效的管理酒店的餐飲商戶使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運營隊伍密切合作來確保酒店各個崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用,以及策劃如何提高工作效率,改進(jìn)酒店的經(jīng)營和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立起酒店的形象。 確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢問,在遇到敏感問題時應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門處理。 按要求向地區(qū)運營部門提供與計劃對照的財務(wù)和運營表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時性信息以及狀況報告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客,員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境,確保達(dá)到品牌的各項標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門的職能,從而確保激發(fā)員工斗志,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機會, 管理工資和福利,遵守政策法規(guī)和各項程序以及酒店所在地的勞工法。 同員工和當(dāng)?shù)氐墓?如有的話)培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過正式和非正式會議,討論和工作業(yè)績評定予以不同級別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問題,從而為員工及顧客的體驗帶來正面影響。 時刻倡導(dǎo)品牌文化,為有要求的客人,開發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場參觀。 對范圍廣泛的營銷計劃和收益管理的效果進(jìn)行測量,使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場,并使酒店的收入多源化。 任職要求: 友好,始終以客人為中心; 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力,能夠做出有效的決定; 在口頭和書面上有良好的溝通技巧,并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力; 懂得和工作相關(guān)的電腦知識; 有數(shù)學(xué)知識和技能,能夠進(jìn)行預(yù)算的分析; 富有在競爭激烈的市場中運營酒店的背景; 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊伍; 深刻了解市場并能夠最大程度的獲取利潤; 具有敏銳的商業(yè)頭腦; 擁有創(chuàng)造最佳成績的熱情; 傳播知識的承諾; 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能; 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力; 具有酒店管理,商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位; 5-10年高層綜合運營管理職位經(jīng)驗或一些先前的綜合管理經(jīng)驗,或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景; 類型和經(jīng)驗程度應(yīng)視運營的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。
  • 三亞 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    1.負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作,負(fù)責(zé)自助餐廳、中西餐廳和酒樓餐飲管理; 2.負(fù)責(zé)餐飲營收管理,制定年度經(jīng)營目標(biāo)和季度月底考核目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn); 3.負(fù)責(zé)餐飲營銷管理 4.負(fù)責(zé)餐飲出品質(zhì)量管理 5.負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)質(zhì)量管理 6.負(fù)責(zé)成本管控 7.負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊管理,包括績效管理、獎懲管理等。 崗位要求: 1.男女不限,專業(yè)不限,本科以上學(xué)歷; 2.具有10年以上瓊菜和粵菜實操和管理經(jīng)驗,具有同等職位3年以上管理經(jīng)驗,具有社會餐飲負(fù)責(zé)人管理者均可; 3.具有優(yōu)秀的瓊菜和粵菜成功案例者優(yōu)先; 4.具有優(yōu)秀的餐飲營銷和產(chǎn)品定位能力,有優(yōu)秀的團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 5.具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和人品。
  • 三亞 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)市場營銷部和前廳部的管理工作; 2.?制定酒店營銷戰(zhàn)略,根據(jù)市場行情和酒店產(chǎn)品等,制定年度季度月度銷售計劃和預(yù)算; 3.?負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)達(dá)成,包括OTA、商務(wù)、會議、旅行社等各業(yè)務(wù)板塊營收達(dá)成或超額完成; 4.?維護(hù)現(xiàn)有客戶資源,開拓新客戶和渠道,如俄羅斯團(tuán)市場; 5.?負(fù)責(zé)市場和競品的動態(tài)調(diào)研和分析,及時調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù); 6.?負(fù)責(zé)酒店銷售運營和服務(wù),保障服務(wù)評級和評分領(lǐng)先; 7.?負(fù)責(zé)部門人員管理,包括績效和獎懲等。 崗位要求: 1.?男女不限,專業(yè)不限,本科以上學(xué)歷; 2.?10年以上酒店市場營銷經(jīng)驗,5年以上同等職位經(jīng)驗,有成功案例優(yōu)先; 3.?具有敏銳的市場嗅覺和營銷應(yīng)變能力, 4.?具有優(yōu)秀的酒店營銷思維,具有優(yōu)秀的創(chuàng)新思維; 5.?具有優(yōu)秀的產(chǎn)品內(nèi)容打磨能力,具有活動和場景的策劃和打造能力; 6.?具有優(yōu)秀市場開拓能力和團(tuán)隊管理能力; 7.?具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和人品。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:28
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    Here at the The Middle House, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at the The Middle House? The Middle House is an ode to modern-day Shanghai in the middle of historic Dazhongli. Designed by Italian architect Piero Lissoni using a mixture of Chinese materials like porcelain, ceramic, bamboo and lacquered textures, our House combines an impeccable sense of style with an eclectic art collection and a flair for dramatic entrances. Job Overview This role leads the Guest Experience team to create authentic and memorable experiences for our guests that distinguish us from other hotels. We prioritise our guests in every aspect of their journey with us. Those who are passionate about meeting new people, making a spontaneous impression, and think out of the box will enjoy this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Director of Guest Experience is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: As a Director of Guest Experience, you’ll work to create and implement long term goals and strategies that will cause the hotel to succeed and grow. Leadership ?Ensures that team members have the competence, confidence and support to focus on making each guest interaction a pleasurable experience for both parties. ?Gives clear, concise directions, provides support and supervises team members to ensure that directions are properly executed. ?Establishes a climate of motivation and enthusiasm among your team and contributes to same in the Core Team. ?Leads by example, be intimately involved in meeting, greeting and entertaining guests and ensure your team learns from you. ?Looks for ways to refine and improve provision of service continually with your team. Marketing ?Understands our various sources of business and different expectations and has processes in place to deliver appropriate experiences. ?Be alert to business opportunities as they present themselves and share with other Core Team members. ?Ensures that the database of previous guests is accurately and completely maintained. ?Attends revenue management meetings and ensures that agreed upon strategies are implemented on a daily basis. ?Ensures that all team members are succinctly and accurately able to describe the experiences provided in each of our restaurants and bars. Communications ?Conducts regular brief, concise, well prepared weekly meetings and morning briefings and ensures follow-up. ?Ensures that all Core Team members receive a daily briefing on the preferences of all arriving guests. ?Spends time each day communicating with guests and soliciting direct feedback to be shared at the daily hotel meeting. ?Ensures the Guest Experience Managers daily log is completed accurately and to a high level of detail and ensures that this information is shared at the daily hotel service delivery meeting. ?Prepares for and participates fully in daily Service Delivery meetings and Core Team meetings. Operational ?Ensures that guest statistics and preferences are accurately maintained in system and that guest preferences are always acted upon. ?Creates and implements a process of welcome which is completely seamless. ?Maximises the use of available technology and systems to get results. ?Ensures the facilities, equipment and offices under your supervision are maintained in excellent condition. Technical Competency ?Develops ongoing training programmes with People & Culture which focus on the following areas: Confidence and spontaneity, fluent in English, Shanghai/ China knowledge – history, culture and geography, local attractions, restaurants and night spots, HMS Infor (PMS) knowledge. ?Networks within the company and the industry to keep abreast of developments affecting your field of expertise. ?Analyses guest and business partner feedback to assist in service enhancement. ?Protects the hotel’s financial interest by implementing controls for revenues, expenses, protection of assets whilst ensures guests get value for money and excellent service standards. ?Assists in ensuring that hotel provides accurate and timely monthly reports. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: ?Experience: 2-3 years as a Front Office Manager or similar capacity in luxury hotels in various countries. ?Education: College/ University degree in Hospitality Management or Business Management. ?Skills: Solid understanding of hotel accounting. Understanding of compiling and monitoring business plans. Proven skills as a trainer and developer of people. Demonstrated leadership ability. Demonstrate abilities as a strategic thinker. Good interpersonal skills. Sound analytical skills. Experience using hotel computer software Fidelio experience. Excellent computer skills in particular Microsoft Excel/ Word/ PowerPoint. Good command of English. ?Personality: Entrepreneurial/ business attitude. ?Extra Awesome: Experience with HMS Infor PMS We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 1.Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 2.Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 3.Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ?We offer four meals a day at our staff canteen! ?Enjoy complimentary room nights at all of our hotels, who doesn't love to travel? ?Enjoy a fun day in a year, which is your day to take care of yourself and stay healthy and happy! ?Speak up and act on your ideas. Dare to think differently! ?The hotel is conveniently located near a metro station and public transportation!
  • 深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:36
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    崗位職責(zé)/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負(fù)責(zé)監(jiān)督導(dǎo)和指導(dǎo)酒店的運營部門包括前廳,餐飲/廚房,客房,工程,安保,健身中心及其他相關(guān)的經(jīng)營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營:收入和利潤的最大化,運營成本最小化,實施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團(tuán)隊成員的培訓(xùn)。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊。(如:廚師,餐廳經(jīng)理,管家,客戶經(jīng)理,宴會經(jīng)理,總工程師) Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準(zhǔn)營運部門的所有花費。
  • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 14:38
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    【崗位職責(zé)】 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:規(guī)劃并執(zhí)行酒店的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,旨在全面實現(xiàn)運營效能、財務(wù)健康及客戶滿意度三大核心目標(biāo)。 2.?日常運營監(jiān)管:高效督導(dǎo)酒店的日常運營活動,確保各部門遵循既定政策與流程順暢運作。 3.?財務(wù)管理優(yōu)化:負(fù)責(zé)酒店財務(wù)預(yù)算的制定、成本的有效控制及財務(wù)深入分析,以科學(xué)配置資源,提升經(jīng)濟效益。 4.?市場營銷策略:精心策劃并執(zhí)行市場營銷方案,致力于擴大品牌知名度,提升市場份額。 5.?客戶關(guān)系維護(hù):積極構(gòu)建并維護(hù)良好的客戶關(guān)系體系,有效處理客戶投訴,確保高滿意度水平。 6.?團(tuán)隊建設(shè)與培育:組建一支高效協(xié)作的酒店管理團(tuán)隊,提供專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展平臺,營造積極向上的工作氛圍。 7.?服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:嚴(yán)格監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,確保賓客享受卓越體驗。 8.?安全衛(wèi)生保障:確保酒店安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合法規(guī)要求,制定并演練應(yīng)急預(yù)案,保障賓客與員工安全。 9.?合規(guī)風(fēng)險管理:確保酒店運營嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),有效識別與管理潛在風(fēng)險,維護(hù)運營穩(wěn)健。 【崗位要求】 1.?3年以上的星級品牌酒店同崗位經(jīng)驗,有國際知名酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗者尤佳。 2.?具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠承受工作壓力。 3.?擁有出色的團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊共同成長。 4.?具備良好的客戶服務(wù)意識,注重細(xì)節(jié),追求卓越。 5.?對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
  • 廈門 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    1. 具備設(shè)立最適合飯店的總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 2. 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 3. 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 4. 具備管理營業(yè)部的能力。 5. 具備協(xié)助管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 6. 掌握政治,經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 7. 具有良好的溝通技巧。 8. 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 9. 具備處理危機的知識和能力。
  • 廣州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:33
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    核心職責(zé): 1、參與酒店籌建工作,主導(dǎo)統(tǒng)籌酒店籌開階段各項工作; 2、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,對酒店的經(jīng)營業(yè)績、客戶滿意度、安全運營等指標(biāo)負(fù)責(zé); 3、代表酒店建立和維護(hù)各類外部關(guān)系,處理緊急突發(fā)事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、十年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店多個核心業(yè)務(wù)部門的工作流程與管理規(guī)范,具備酒店籌開工作經(jīng)驗,具備國際品牌酒店或親子度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源整合、業(yè)務(wù)拓展能力; 4、本崗位為公司新籌建酒店儲備崗位。
  • 東莞 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:01
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    崗位職責(zé): Job Description: To develop,implement, maximize, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy (goals,tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms,Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 開發(fā)制定,執(zhí)行,并監(jiān)督酒店的銷售策略(目標(biāo),戰(zhàn)略和行動),從而達(dá)到并超越預(yù)算的房間收入,餐飲收入以及其他產(chǎn)生利潤部門收入的指標(biāo)。 To ensure Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 確定酒店進(jìn)行的銷售活動與企業(yè)行銷策略一致, 在適宜的地方開展酒店行銷活動。 To oversee preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和更新部門運作守則。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 安排日常部門溝通會議,確保部門會議的有效性而必要性。 To review sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, room block analysis, credit and payment documents, etc. 檢查銷售文件存檔系統(tǒng),確保正確的預(yù)定流程,包括團(tuán)隊以及會議的歷史記錄,合同合約,房間預(yù)留分析,信用和支付憑證文件等等。 To monitor all hotel associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times, providing positive and constructive feedback as necessary to the respective Head of Department 監(jiān)督所有的酒店職員做到傳遞品牌的承諾,和時時刻刻提供客人卓越的服務(wù)。當(dāng)必要時,提供正面和有建設(shè)性的反饋給與各部門主管。 To ensure Sales associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 保證銷售人員對其他的部門的內(nèi)部客人也要提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 以禮貌和有效的態(tài)度處理所有客人和內(nèi)部客戶的投訴和質(zhì)詢,跟進(jìn)并確定問題被滿意地解決。 To assist with the preparation of the Annual Business Plan. 協(xié)助準(zhǔn)備年度銷售企化方案。 To strategically analyse business performance to facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respective Heads of Department as appropriate. 與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)績分析,從而作出準(zhǔn)確有意義的預(yù)算。 To manage all sales strategy, tactics, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals. 管理所有的銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)行動的執(zhí)行,依照Smart Selling的方法,建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊。? ? ?? To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge. 為了要確定酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢,持續(xù)的監(jiān)控和評估地方,國內(nèi)和國際的市場趨勢,以及酒店競爭對手的銷售狀況。 To actively participate in weekly yield meetings and monthly strategic meetings,developing and adjusting sales and pricing strategy. 積極的參加每周收益會議和每月戰(zhàn)略計劃會議,發(fā)展并調(diào)整銷售價格策略。 To be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance. 了解由于政黨,商業(yè),政治和社會因素會給酒店財務(wù)業(yè)績上的帶來的影響。 To ensure the best use is made of technology including Delphior other sales and catering systems, and the data is clean. 確保技術(shù)系統(tǒng)的良好使用包括Delphi或其他的銷售和餐飲系統(tǒng),并確保數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。 To review and evaluate the effectiveness of selling activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. 根據(jù)年度市場營銷計劃,檢查與評估出有效的銷售活動,并作出必要的調(diào)整從而達(dá)到或超越我們的目標(biāo)。 To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 確保所有銷售部員工要以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。 To encourage associates to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 鼓勵員工開拓創(chuàng)新,對他們的業(yè)務(wù)上的貢獻(xiàn)和成績給予激勵和認(rèn)可。 崗位要求: Job Requirements: 1. Fluent in English. ? ?英文流利 2. Can speak in Cantonese. ? ?會說粵語 3.?More than two years of working experience in the same position. ? ?兩年以上同崗位工作經(jīng)驗 4.?Be familiar with the market in Guangdong region. ? ?熟悉廣東地區(qū)市場
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:17
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    Job Description -?To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. -?Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. -?Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue. -?Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. -?Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual. -?Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Qualification - High standards of personal presentation & grooming. -?Proficient in English listening, speaking, reading and writing. -?At least 2 years of experience in the same position in a luxury brand hotel.
  • 天津-河西區(qū) | 8年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    財務(wù)回報 ·?????????協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運營計劃,確保獲得最佳賓客滿意度,并提升銷售潛 力和盈利能力。 ·?????????監(jiān)督和報告預(yù)算偏差,控制勞動力成本和其他費用。 ·?????????提出資產(chǎn)改良建議,優(yōu)化酒店與公司資產(chǎn)及提升品牌忠誠度。 員工團(tuán)隊 ·?????????管理員工日常事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)定績效及個人發(fā)展目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo) 并給予定期反饋,幫助解決各種員工矛盾,提升員工績效,并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·?????????為酒店員工提供教育與培訓(xùn),激勵他們更好地完成工作,為他們配備成功完成工作職責(zé)所需的必要信 息、市場數(shù)據(jù)、工具和設(shè)備。 ·?????????根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策,對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出建議或初擬 方案。 ·?????????通過與主要部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊合作、提高服務(wù)質(zhì)量。 賓客體驗 ·?????????建立和實施適當(dāng)?shù)姆?wù)補救指導(dǎo),以確??腿送耆珴M意。以及時而又專業(yè)的方式響應(yīng)客人投訴和顧慮。 ·?????????評估客人反饋意見,實施持續(xù)改善戰(zhàn)略。 ·?????????同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·?????????主管各種營銷活動,增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任 ·?????????確保酒店賓客、員工和酒店資產(chǎn)的安全,遵守業(yè)主政策與流程及相應(yīng)法規(guī)要求。負(fù)責(zé)酒店的對外聯(lián) 系。 ·?????????擔(dān)任公關(guān)代表,在本地提升酒店和品牌知名度。鼓勵團(tuán)隊成員參與社區(qū)組織與活動,開發(fā)本地業(yè)務(wù)。 ·?????????開發(fā)并執(zhí)行各種行動計劃,提高環(huán)保意識,減少酒店排碳量。 完成其它分配的任務(wù)??赡苄枰獡?dān)任值班經(jīng)理。
  • 國外 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 10:02
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    崗位職責(zé) : 1、全面負(fù)責(zé)山圖廣場(高端公寓酒店+商業(yè))籌備、試營業(yè)、運營等各階段管理工作,組織編制工作倒排計劃并監(jiān)督實施。 2、結(jié)合項目的定位和需求,打造具有高端品質(zhì)和獨特競爭力的高端服務(wù)式公寓、餐飲、SPA等配套服務(wù)體系。 3、全面負(fù)責(zé)項目的運營管理,制定并執(zhí)行高端公寓酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,確保經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)。 4、制定高端公寓酒店的營銷計劃、運營策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度和忠誠度,樹立良好的品牌形象; 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)和管理,制定人才培養(yǎng)計劃,提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,打造一支高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊。 6、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、媒體等外部機構(gòu)建立良好關(guān)系,為公寓創(chuàng)造有利的外部環(huán)境; 7、監(jiān)控公寓的財務(wù)狀況,制定預(yù)算并控制成本,確保財務(wù)健康和盈利能力。 8、推動創(chuàng)新,開發(fā)新的服務(wù)項目,保持酒店競爭力。 任職要求 : 1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)。 2、10 年以上高端公寓酒店/精品民宿/五級酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,3 年以上同崗位管理經(jīng)驗。 3、具有豐富的高端公寓酒店/精品民宿/五級酒店籌建、籌備、運營經(jīng)驗,具備豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗;具有長租公寓/精品民宿管理經(jīng)驗優(yōu)先。 4、品質(zhì)、成本、安全控制意識強,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、管理領(lǐng)導(dǎo)力; 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及談判技巧,有較強的服務(wù)意識和拼搏精神, 6、具備出色的商業(yè)意識,對市場趨勢有敏銳洞察力; 7、能夠承受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 8、流利的中英文口語表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:40000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險、帶薪假期。
  • 三亞 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 09:00
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Key Duties and Responsibilities 關(guān)鍵角色和職責(zé)? Ensure guests are welcomed by staff, seated and attended to warmly and courteously at all time and address guest issues during service according to company procedure. 確??腿耸艿絾T工的及時歡迎,一直熱情周到,并根據(jù)公司政策及標(biāo)準(zhǔn)解決客戶問題。 Maintain a complete understanding of all policies, procedures, standards, specifications, guidelines and training programmes. 確保對所有政策,程序,標(biāo)準(zhǔn),規(guī)格,準(zhǔn)則和培訓(xùn)計劃時刻有著全面深刻地了解。 Ensure company objectives are achieved in regards to sales, service, quality, appearance and sanitation of the establishment through the training of employee’s whist maintaining a positive and productive working environment. 通過培訓(xùn)員工的維持積極和富有成效的工作環(huán)境來確保企業(yè)的銷售,服務(wù),質(zhì)量,外觀和衛(wèi)生設(shè)施的目標(biāo)。 Oversee employment performance appraisals are followed and completed on a timely basis. 監(jiān)督員工績效考核按時跟進(jìn)和完成。 Ensure reservations are maximised within the restaurant in liaison with Reception and the central reservations team. 與前臺接待及預(yù)定中心一起協(xié)作以確保餐廳預(yù)訂量最大化。 Maintain a comprehensive knowledge of the menu and an understanding of the wine list up selling to guests when appropriate. 保持對餐廳菜單的全面了解,并懂得運用正確的葡萄酒知識,以便在適當(dāng)時向客人積極銷售產(chǎn)品。 Proactively communicate with the kitchen regarding menu changes, availabilities and specials. 隨時主動與廚房團(tuán)隊交流溝通菜單的更改、菜品的可用性及每日特薦菜品等信息。 Ensure that staffing requirements are addressed and applicants selected according to company procedures. 確保餐廳人員配備要求得到解決,候選人錄取根據(jù)公司有關(guān)程序和要求進(jìn)行篩選和錄用。 Ensure adherence to cash handling and reconciliation procedures in accordance with company policy. 確?,F(xiàn)金處理和對賬程序嚴(yán)格遵守公司規(guī)定并按照政策執(zhí)行。 Identify business opportunities which provide greatest return on investment aligned with company strategy. 尋找符合公司戰(zhàn)略的最大投資回報商業(yè)潛在機會。 Manage relevant reporting and analysis of the outlet to ensure cost effective goals are being met and surpassed. 管理餐廳的相關(guān)報告和分析,以確保成本效益目標(biāo)的達(dá)成并努力超越。 Maintain responsibility for leading, inspiring and motivating the restaurant team to achieve workforce stability, productivity and loyalty. 保持對領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵和激勵餐廳團(tuán)隊的責(zé)任,保證員工工作的穩(wěn)定性、效率以及忠誠度。 Works as a team, liaises and coordinates with team, peers and other senior managers of all divisions 以良好的團(tuán)隊意識與團(tuán)隊成員及別部門管理層進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通。 Executes any other work or responsibility within his scope of duty given by the superior 協(xié)助上級執(zhí)行完成相應(yīng)職責(zé)工作。
  • 蘇州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:37
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    Job Requirements 崗位要求: 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with Banyan Group standards. 建立并管理人力資源政策與程序與悅榕集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries . 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備所有的本地合同及福利計劃,并跟進(jìn)相關(guān)的問題。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and hotel standards. 給酒店及員工提供人力資源政策及酒店標(biāo)準(zhǔn)的建議。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力資源行政事務(wù)的支持,如員工申述調(diào)查,給酒店的員工解釋人力資源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 評估組織發(fā)展需求及適當(dāng)?shù)耐桨l(fā)展活動來支持本地資源的發(fā)展,從而為營運的成功全面提高項目資源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 執(zhí)行政策與程序,從而建立一個高標(biāo)準(zhǔn)的文化確保項目為業(yè)務(wù)成功執(zhí)行人力資源最優(yōu)化。 7. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部門內(nèi)部保持有效的行政管理,及時準(zhǔn)備及遞交運營報告。 8. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特別項目/工作安排。
  • 常州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:32
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    Cluster?Director of Finance & System Job Summary崗位概述: Is responsible for all accounting and financial requirements for the Hotel in an environment of tight control. Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value. To develop the quality of the finance function within the Hotel.? To bean integral part of the Excom.? structure within the hotel, providing support and technical expertise to the other members of the team. Strong experience in dealing with Owner, Tax Officer and all other related. 負(fù)責(zé)酒店所有會計和財務(wù)要求的嚴(yán)格控制. 為酒店利益最大化,向總經(jīng)理及酒店團(tuán)隊提供財務(wù)支持,建議及專業(yè)意見. 發(fā)展酒店財務(wù)質(zhì)量. 作為酒店行政委員會的重要組成部分,為團(tuán)隊的其他成員提供專業(yè)意見及支持. 具有與業(yè)主,稅務(wù)官員及相關(guān)人員溝通的豐富經(jīng)驗. Financial Accounting & Control財務(wù)會計和控制 Bestpractice financial accounting processes in a robust control environment 在健康的控制環(huán)境中實踐最佳的財務(wù)會計流程 a)???Overall management of the accounting records andfinancial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner,statutory and fiscal requirements and timetables. 全面管理酒店會計記錄和財務(wù)報告以確認(rèn)符合公司,業(yè)主,法規(guī)和財政要求及時間要求. b)???Ensure that the balance sheet is a fair reflectionof the assets and liabilities of the hotel. The balance sheet must be regularlyreviewed and reconciliation’s performed of all accounts. 確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債. 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié). c)???Ensure compliance with the management agreementwith Brand Company. 確認(rèn)遵循品牌公司的管理協(xié)議. d)???Maintain a focused system of internal controls,which will provide an effective and efficient control over the hotel assets,liabilities, revenue and costs. Ensure compliance with company policy. 關(guān)注內(nèi)部控制系統(tǒng),對酒店資產(chǎn)、負(fù)債、收入和成本進(jìn)行全面有效的控制. 確保遵循公司的政策。 e)???Maintain control over the Hotel’s assets,liabilities, income and expenditure on behalf of both the Operator and Ownerand provide management, leadership and accountability for the financialperformance of the hotel. 代表經(jīng)營方和業(yè)主,控制酒店資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出,并對酒店的財務(wù)業(yè)績進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)和問責(zé)。 f)???Ensure legal and tax compliance and that adequateinsurance cover is maintained. Ensuring that adequate accounting, actuarial andlegal controls are in place. 確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險范圍,確保恰當(dāng)?shù)臅?、精算和法律控制措施到位?g)???Ensure valid permits and licenses have beenobtained for such matters as importation, currency transfers and hoteloperations (bars, clubs casinos etc.). Take responsibility for the safekeepingand updating of all leases and contracts, which may affect the financial statusof the hotel. 確保已獲得進(jìn)口、貨幣轉(zhuǎn)賬和酒店運營(酒吧、俱樂部、賭場等)等事項的有效許可證和執(zhí)照。負(fù)責(zé)保管和更新所有可能影響酒店財務(wù)狀況的租約和合同。 Liaise and co-operate with both Internal andExternal Audit. Ensure that an effective program of in-hotel audit is in l)???place and that corrective action is promptlytaken where required. Give particular emphasis to ensure that all revenue iscaptured. Make use of a monthly control checklist.? Conducts interim self-audits as required.與內(nèi)部和外部審計聯(lián)絡(luò)合作. 確保有效的酒店審計程序已到位,并在必要時及時糾正.特別強調(diào)確保所有的營業(yè)收入被記錄.使用月度控制檢查單,必要時進(jìn)行階段性自我審計。 m)???Develop best practice of financial accountingand control procedures. Financial reporting and control to be an area ofcontinuous review and development with the aim of maximizing both impact andefficiency. 制定財務(wù)會計和控制程序的最佳方案, 財務(wù)報告和控制是一個不斷審查和發(fā)展的領(lǐng)域,目的是最大限度地提高影響和效率。 Develop high quality management information andperformance measurement that is timely, accurate. Reporting n)???should be thought provoking and actionoriented.開放高質(zhì)量的,及時準(zhǔn)確的管理信息和績效衡量標(biāo)準(zhǔn),報告應(yīng)是發(fā)人深思并以行動為導(dǎo)向的。 o)???Implement reporting that incorporates benchmarking, identification and measurement of key performance indicators.Reporting should not only look to historical performance within the hotel, butalso outwards and forwards.實施報告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo)。 報告應(yīng)不僅要反映酒店的歷史業(yè)績,也應(yīng)反映外部及今后的趨勢。 p)???Ensures corporate reporting is timely and accurate.確保遞交給公司的報告及時和準(zhǔn)確。 MajorDuties & Responsibilities職責(zé)義務(wù) 1.???ADMINISTRATIVERESPONSIBILITIES行政職責(zé) a)????? Utilize projectevaluation techniques to assist in directing investment to those projects whichoptimize returns both for the individual project and the enterprise as a whole. 利用項目評估方法,協(xié)助將投資導(dǎo)向那些能夠優(yōu)化單個項目和整個企業(yè)回報的項目。 b)????? Prepare annualcapital plan and direct implementation of this plan; ensuring funding andnecessary buying (e.g.. Owners) are in place so that the note can be kept atthe highest possible standard. 制定年度資本計劃并直接實行此計劃,確保資金和必要的采購(如,由業(yè)主)已到位,將票據(jù)保持在盡可能高的標(biāo)準(zhǔn)。 c)????? Prepare and reviewthe CAPEX request, ensuring financial accuracy and sound commercial andbusiness judgment is applied to the process, and that authorization is obtainedprior to commitment of the hotel to expenditure. 制定和審查資產(chǎn)申請,確保財務(wù)準(zhǔn)確性,判斷其適合商業(yè)用途,并在酒店承諾支出之前得到授權(quán)。 d)????? Manage theformulation, review and approval process for budgeting within the hotel. 管理酒店預(yù)算的制定、審查和批準(zhǔn)流程。 e)????? Ensure a regularcycle of forecasting takes place within the hotel with content and detailappropriate to the needs of the operation. 確保酒店預(yù)測根據(jù)酒店的需要定期更新。 f)????? Provides alerts tosenior management and to Area office via regular forecasts, outlook reports orvia ad hoc reporting concerning positive or negative trends in thebusiness.? Works with colleagues andGeneral Manager to ensure consistency and accuracy of communication regardingfuture trends in the business.? AVOIDSSURPRISES. 通過定期的預(yù)測,展望報告或?qū)iT報告反映酒店的正面或負(fù)面趨勢,向高級管理層和總部提供警告.與同事和總經(jīng)理合作,確保對企業(yè)未來趨勢的交流信息是一致并準(zhǔn)確的,避免意外。 2.???COMMERCIALRESPONSIBILITIES ?商業(yè)職責(zé) a)?????Take a support role to the GeneralManager in hotel strategic planning. Particular emphasis on Master-Planning and“thinking outside the box” to identify value opportunities. 在酒店戰(zhàn)略規(guī)劃中為總經(jīng)理提供支持. 尤其強調(diào)總體規(guī)劃及創(chuàng)新思維,以尋找商業(yè)機會。? b)?????Perform post investment audit onmajor capital investments.? Communicatesresults of post investment reviews within the management team and ensuresactions are taken to learn from such results and maximize returns. 對重大資本投資進(jìn)行跟蹤投資審計,與管理團(tuán)隊交流跟蹤投資審查的結(jié)果,并確保采取行動從這些結(jié)果中吸取教訓(xùn)并實現(xiàn)回報最大化。
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