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【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)所轄樓層的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，提升團隊服務(wù)水平 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況，及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負責(zé)樓層物資管理，包括清潔用品、客耗品的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協(xié)調(diào)工作 7、執(zhí)行安全管理制度，定期檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道，確保樓層安全運營 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗，其中至少1年基層管理崗位經(jīng)歷 3、熟練掌握客房服務(wù)流程及清潔標準，熟悉PMS系統(tǒng)操作 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力，能有效調(diào)配人力并處理突發(fā)事件 5、良好的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力，能承受高強度工作壓力 6、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼（每人），和住宿津貼（符合條件可申請） 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向客房部經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、向客房部經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受客房部經(jīng)理布置的其他工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、為人正直，可以接受多崗位輪崗協(xié)作工作。

1.至少兩年樓層主管相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標準； 3.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修； 4.檢查客房，樓道，樓梯，工作車和工作間的清潔情況； 5.具有良好的口頭和書面溝通表達能力； 6.團隊意識強，忠誠可靠。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統(tǒng)，有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責(zé)： 1、  負責(zé)所管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量把關(guān)等工作。 2、  負責(zé)員工的任務(wù)分配，積極鼓勵一線員工向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、  培訓(xùn)激勵員工，與員工保持融洽關(guān)系。 4、  保持良好的衣著、儀容儀表和禮貌禮節(jié)，并以此來督促員工。 5、  監(jiān)督和指導(dǎo)員工的操作程序，及時糾正錯誤操作。 6、  熟悉客房內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，以便給客人提供更好的服務(wù)。 7、  及時發(fā)現(xiàn)處理并上報當(dāng)班工作中存在的問題。 8、  確保與相關(guān)部門之間的正常溝通與合作，積極輸出潔凈房配合前廳賣房。 9、  接收并配合調(diào)查來自客人、管理層和前廳的詢問以及投訴。 10、執(zhí)行和跟進酒店及部門制定的決策，實施清潔計劃目標并實施完成。 11、完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。 任職要求： 1、  高中及以上學(xué)歷； 2、  兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，熟悉客房部樓層管理相關(guān)知識； 3、  性格外向，具有親和力、細心、有責(zé)任感，能吃苦耐勞； 4、  擅長與人溝通，有較好的人際關(guān)系；較強業(yè)務(wù)能力，具有較好的職業(yè)道德; 5、  具備良好的本崗位管理工作能力； 6、  熟悉酒店政策及各崗位操作流程； 7、  具有較好的組織計劃實施能力；能主動、有效地完成工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行? 2.對標準和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 3.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.負責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 5.分配和檢查客房。 6.排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 7.配合前臺滿足酒店和客人的要求。 8.確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 9.協(xié)調(diào)特別項目。 10.處理客人所有的特殊要求。 11.確保部門內(nèi)工作的一致性。 12.管理酒店的遺失財物。 13.確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 14.管理倉和庫充足的用品存貨。 15.按要求完成庫存盤點工作。 16.維持存貨水平。? 17.進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。

崗位職責(zé)： 1. 管理客房部門的整體工作； 2.參加周例會，召開部門例會，傳達會議精神； 3.檢查和指導(dǎo)客房服務(wù)員對客服務(wù)規(guī)范化，檢查部門每日質(zhì)量并做好記錄； 4.掌握當(dāng)日房態(tài)和VIP情況，并指導(dǎo)服務(wù)員做好 VIP 接待的準備工作； 5.負責(zé)檢查客房的衛(wèi)生狀況、設(shè)備完好情況； 6.負責(zé)合理安排客房部每天工作； 7.負責(zé)培訓(xùn)部門員工，督導(dǎo)員工為住客提供規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 8.負責(zé)處理客房突發(fā)事件和客人投訴，提升滿意度； 9.完成上級指派的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 2年以上相關(guān)經(jīng)驗； 3. 優(yōu)秀的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力； 4. 熟練掌握相關(guān)管理軟件。

一、崗位職責(zé)： ? ? ? ? 負責(zé)部門的全面管理工作，堅持以客人為本的服務(wù)理念，按照標準督導(dǎo)部門員工完成對客服務(wù)、衛(wèi)生及安全工作，認真挖掘客人需求，不斷完善和豐富房務(wù)部的個性化服務(wù)，制定落實成本控制措施，加強設(shè)備的維護保養(yǎng)，搞好本部門的崗上培訓(xùn)計劃工作，加強各部門的協(xié)調(diào)溝通，確保房務(wù)部服務(wù)整體性。熟悉并精通本部門業(yè)務(wù)、有較強的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力、有較強的工作責(zé)任心和管理能力。 二、職位要求: (一)工作內(nèi)容 1.根據(jù)療養(yǎng)院房務(wù)管理的特點和要求，建全完善本部門各項管理和運作機制，向療養(yǎng)院分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；主持本部門管理會議，負責(zé)本部門各項工作的計劃、組織和指揮，帶領(lǐng)部門全體員工完成療養(yǎng)院下達的保障服務(wù)指標； 2.察看VIP房，拜訪病客及長住客人，處理客人投訴和意見，督導(dǎo)客人的失物管理，處理各種突發(fā)事件；加強檢查和控制（抽查率15%），確保部門服務(wù)、衛(wèi)生、安全工作任務(wù)的完成，組織并參與VIP接待的各項房務(wù)工作；保持與客人的信息溝通，注重收集客人需求變化，制定個性化服務(wù)措施； 3.及時把握銷售動態(tài)，跟蹤銷售信息，認真做好房態(tài)控制和管理，合理調(diào)配客房使用，減少資源的無謂浪費；制定部門預(yù)算，控制房務(wù)支出，做好設(shè)備保養(yǎng)，跟蹤最新產(chǎn)品及技術(shù)，倡導(dǎo)綠色消費，合理降低房務(wù)成本； 4.根據(jù)預(yù)訂制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，（每周一次理論或?qū)嵅伲恢贫ú块T用工計劃，負責(zé)部門各級人員的選聘及培訓(xùn)，公正做好下屬績效考評，嚴格獎懲，抓好部門團隊建設(shè)。 (二)基本要求 1.遵守國家法律及單位規(guī)章制度，無違規(guī)違紀情況，具有良好職業(yè)素養(yǎng)、勤勉盡責(zé)、團隊合作，作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好； 2.具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識、政策理論水平和工作能力； 3.具有良好的心理素質(zhì)和能夠正常履行職責(zé)的身體素質(zhì)； 4.工作經(jīng)驗：具有3年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上管理經(jīng)驗； 5.具備的關(guān)鍵能力要求：有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，較強的組織能力、分析判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力和自我學(xué)習(xí)能力。 (三)限制條件 有下列情況之一者，不得參加應(yīng)聘： 1.曾被追究刑事責(zé)任的； 2.曾被開除公職的； 3.有違法、違紀行為正在接受審查的； 4.在黨紀處分影響期內(nèi)或尚未解除政務(wù)處分的； 5.法律法規(guī)、黨紀政紀和有關(guān)政策另有規(guī)定不能被聘任為國有企業(yè)工作人員的； 6.有其他違反國家法律法規(guī)行為的。

1.了解客房的狀況 2.檢查客房的設(shè)備設(shè)施及管理，抽查部門的工作質(zhì)量及工作效率 3.負責(zé)員工工作任務(wù)的分配及日常培訓(xùn) 4.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo) 5.留意賓客動態(tài)，處理一般性事務(wù)

工作待遇： 1、綜合4-6K，額外業(yè)績提成獎勵 2、六險一金，提供午晚餐。 3、8小時工作時間，輪休雙休，帶薪年假，法定加班工資 4、生日福利，節(jié)日福利，年底獎金等 崗位職責(zé) 1、負責(zé)房間清掃，衛(wèi)生維護； 2、所在樓層查房查缺，填寫房態(tài)表； 3、負責(zé)當(dāng)班主管交代的其他工作； 4、負責(zé)計劃性衛(wèi)生； 5、提供對客服務(wù)； 崗位要求 1、身體健康，能適應(yīng)長時間工作； 2、服務(wù)意識良好，待人友善，性格穩(wěn)定優(yōu)先考慮； 3、五星級酒店/公寓同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督客房標準和程序的執(zhí)行，全面負責(zé)辦公室的清潔，公共區(qū)域的清潔和機器與設(shè)備的維護，與相關(guān)部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求； 2、管理和監(jiān)督所有客用品、清潔劑、機器和設(shè)備的使用情況，與供應(yīng)商跟進維護保養(yǎng)事宜； 3、熟悉酒店所有公共區(qū)域，且定時檢測并維護其設(shè)備和用品，并確保其正常使用和供應(yīng)； 4、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)； 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改； 任職要求： 1、具備團隊管理經(jīng)驗，對于大理石清潔等公區(qū)技術(shù)性清潔工作有經(jīng)驗； 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團隊溝通與配合； 4、3年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護及管理經(jīng)驗； 5、年齡：40歲以下，男女不限，形象氣質(zhì)良好； 6、高中及以上學(xué)歷；

BASIC FUNCTION基本職責(zé) Assists Executive Housekeeper in supervising and coordinating all activities of Housekeeping personnel. 協(xié)助行政副管家做好監(jiān)督工作，并協(xié)調(diào)好所有客房員工的工作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.Supervises and coordinates the functions of Housekeeping personnel such as cleaning and maintaining hotel premises, storing and issuing of hotel linens. 監(jiān)督協(xié)調(diào)客房部員工的工作，例如：清潔和保養(yǎng)客房營運場所，儲存發(fā)放酒店的布草 2.Prepares daily floor assignments of Room Attendants based on room occupancy. 根據(jù)住客率安排每天樓層服務(wù)員在樓層內(nèi)的工作 3.Hands out floor keys to Floor Supervisor and lists of work priorities for the day. 分發(fā)樓層鑰匙給樓層主管，并列出當(dāng)天的工作重點 4.Inspects all rooms blocked for VIPS; endorses all VIP-occupied rooms are properly cleaned and maintained. 檢查所有房間尤其是貴賓房；確認所有貴賓房的清潔和物品的完好 5.Checks regularly all floor areas and floor public areas and informs supervisors concerned regarding deficiencies. 定時檢查所有樓層區(qū)域和客房公共區(qū)域，并通知主管其不足之處 6.Spot checks all Housekeeping equipment in use and kept in storeroom. 盤點所有客房部正在使用的設(shè)備和庫存的設(shè)備 7.Trains all supervisors periodically for improvement of Housekeeping operations. 定期進行主管的培訓(xùn)以提高改善客房部的運作 8.Supervises the general inventory taking of all housekeeping materials, linen and equipment. 監(jiān)督管理客房部一般物品，布草和設(shè)備 9.Coordinates with other departments such as Front Office, Engineering and Laundry. 與其他部門做好協(xié)調(diào)工作，例如：前臺、工程部、洗衣房 10.Performs other duties that may be required by his superior. 履行由其上級要求的工作職責(zé) JOB SPECIFICATION工作要求 1.College graduate ?？飘厴I(yè) 2.At least with 3 years’ experience 至少3年同崗位工作經(jīng)驗 3. Familiar with operation of Front Office, Engineering and Laundry 熟悉前臺、工程部和洗衣房的運作 4. Personable and neat, aggressive 外貌姣好、整潔，有進取心的

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有同星級客房管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、盡快到崗優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】： 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

1?、監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行：就這些標準和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 2?、對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 3?、負責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行并進行交接班說明， 4?、分發(fā)和收集鑰匙、分配客房、?檢查客房 5?、配合前臺滿足酒店和客人的要求，協(xié)調(diào)特別項目（如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客?房供應(yīng)量）處理客人所有的特殊要求。 6?、每天拜訪住店客人，并收集客人的客史資料及客人意見書，管理酒店的遺失財物 7?、管理倉庫并按要求完成庫存盤點工作，維持存貨水平，保存充足的用品存貨

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作； 2.分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 3.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 5.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點調(diào)配。

崗位職責(zé)： 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗； 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求； 4.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路； 6.可接受工作地點調(diào)配。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責(zé) 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1.運作: 確保所有區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,工作流程,工作安全符合公司制定的操作標準. 2.培訓(xùn): 計劃和組織員工培訓(xùn)，如技能、服務(wù)意識和工作知識。 3. 日常生產(chǎn): 負責(zé)計劃安排人員日常工作，確保高效運作，滿足客人的要求.預(yù)算工作量，制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并安排實施。 4. 月報: 毎月負責(zé)向工程總監(jiān)與財務(wù)部提交當(dāng)月各項生產(chǎn)報表，如收入成本、藥劑費用,生產(chǎn)統(tǒng)計報告. 5. 客人投訴:配合妥善處理客人投訴,事故原因調(diào)査,完成案例分析報吿. 6.質(zhì)量控制: 檢察每日洗衣的質(zhì)量和干洗程序，確保所有的流程按正常程序進行。 7. 溝通: 保持內(nèi)部溝通,外部溝通及時暢通與傳達. 8.現(xiàn)場督查與指導(dǎo): 親自檢查處理特殊貴重布巾，并指導(dǎo)操作工怎樣按照正確的方法和程序操作。 任職要求： 1.男女不限,年齡:30---50歲,相貌端莊,有親和力.性格開朗. 2.有專業(yè)洗衣廠廠長或5星級酒店洗衣房經(jīng)理工作經(jīng)驗. 3.具有服裝/布巾專業(yè)洗滌知識,與紡織面料知識. 4.有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力 5. 有客人投訴處理工作經(jīng)驗. 6.有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,和良好的表達能力. 7. 能熟練使用Excel/Windows 系統(tǒng),大專以上學(xué)歷. 8.能接受有挑戰(zhàn)性的工作壓力. 9. 有團隊協(xié)作能力與意識.

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。