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  • 客服

  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
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    • 年度旅游
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    全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:09
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    1、負責民宿的整體運營,制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據(jù)分析結果制定相應的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋,不斷優(yōu)化民宿的服務流程和服務內容,提升民宿的服務品質。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵,打造一支高素質、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責,監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保員工按照標準和規(guī)范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備,確保其安全運行,如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 午餐補貼
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 16:59
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    有投必應
    有投必應
    崗位職責 1、協(xié)助店長完成酒店日常經營管理工作,負責分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質量跟蹤,控制酒店前臺風險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結果向店長匯報; 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務; 5、了解酒店經營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關注酒店房態(tài),負責預定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負責酒店賓客關系維護,及時處理賓客投訴,確保客人高興離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權下代行店長職責,對店長負責; 13、負責酒店安全管理工作,并承擔安全責任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性(全服務)酒店工作經驗。 4、具有較強的業(yè)務實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責任感?。 6、溝通能力強,責任心強,能承受工作壓力。
  • 四川 | 1年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責 1、?確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 2、?確保所有電話的接聽和轉接高效準確; 3、?確保賓客及各部門信息準確及時地傳達; 4、?熟知酒店各區(qū)域產品知識。 崗位要求 1、大專學歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機工作經驗。 3、熟悉酒店客房專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜,身體健康,普通話標準 。
  • 前廳接待

    3.8千-9千
    四川 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    1、負責酒店前廳接待、入住、收銀、退房等工作開展 2、負責酒店VIP接待 薪資3800+提成 入職買社保 要求: 1、女生身高162以上,35歲以下 男生178以上,35歲以下 2、一年以上前廳接待經驗
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