該崗位工作地位于蘇州市吳中區(qū)。
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助店長(zhǎng)完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員排班、考勤統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存盤點(diǎn)及訂貨補(bǔ)貨等。
2、負(fù)責(zé)門店衛(wèi)生、食品安全及設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與執(zhí)行,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。
3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度。
4、參與員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助店長(zhǎng)優(yōu)化工作流程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
5、完成門店銷售數(shù)據(jù)的記錄與分析,定期向店長(zhǎng)提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
6、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),包括宣傳推廣、促銷方案落地及效果跟蹤。
【崗位要求】
1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作及客戶服務(wù)問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握門店運(yùn)營(yíng)流程及基礎(chǔ)管理工具(如收銀系統(tǒng)、庫(kù)存軟件等)。
4、對(duì)食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有基本認(rèn)知,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、能接受彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日排班。