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    EAM-R&B / Director of R&B Hereat The Temple House, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role leads a team to create unique and exceptional memoriesfor our guests. We are committed to providing personalised and delightfulservices through anticipating and fulfilling our guests' needs. Those who aregenuinely passionate about interacting with people, have an ability toestablish connections with warmth and an engaging personality will enjoy thisrole. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a?EAM-R&B/?Director ofR&B is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·???????To implement departmental strategies and actionplans in accordance with the hotel’s strategic and sales plans. ·???????To ensure all team members are aware of theirKPIs of R&B and Kitchen departments to achieve and maintain goodrelationship amongst the team. ·???????Working together with Assistant Director ofR&B, Executive Chef to improve and develop different plans, in agreementwith the both General Manager and Hotel Manager. To oversee Restaurants &Kitchen operations in order to direct and coordinate activities to obtainoptimum efficiency and economy of operations. ·???????To maximize full potential with a balanced focuson hotel mission, guests, employees and owners satisfaction. ·???????To plan all operational procedures, to plan andorganize all recruitment, to grow revenue of Restaurants & Bars Departmentas well as to improve service quality. ·???????To manage the functioning of all team members,facilities, sales and costs and put measures in place to maximize departmentalprofits. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·??????Similarexperience of 10+ years in a previous position within Luxury Five Star Hotels. ·???????Effectiveinterpersonal skills team player. ·???????Happyoutgoing personality. ·???????Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·???????Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·??????Excellentoral and written communication in English. Preferably in other languagesparticularly Mandarin is beneficial. ·??????Have Chinesemainland work experience is preferrable. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·???????Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·???????Dine at our team dininghall and save on meals! ·???????Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·???????Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·???????Enjoy an annual, paid Well-beingLeave, a day for you to look after yourself, be healthy and be happy! ·???????Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·???????Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·???????Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·???????Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部(涵蓋中餐、西餐、宴會等板塊)及廚房的整體運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行科學(xué)合理的年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃,設(shè)定部門工作目標(biāo)并確保達(dá)成; 2、制定規(guī)章制度、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)餐飲部團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及發(fā)展工作,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)技能和服務(wù)水平; 4、協(xié)調(diào)餐飲部各部門(廚房、餐廳服務(wù)、管事部等)以及與其他部門之間的工作關(guān)系,加強(qiáng)溝通協(xié)作,保障運(yùn)營順暢; 5、主導(dǎo)中餐、西餐及宴會菜品的研發(fā)與創(chuàng)新,定期推出新菜品,豐富菜單內(nèi)容,提高菜品質(zhì)量和吸引力; 6、提供高質(zhì)量餐飲服務(wù);制度經(jīng)營概念、預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算;控制經(jīng)營成本和費(fèi)用; 7、制定并監(jiān)督執(zhí)行菜品制作的標(biāo)準(zhǔn)化流程,包括口味、擺盤、份量等標(biāo)準(zhǔn),確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定一致; 8、嚴(yán)格控制餐飲成本,包括食材采購成本、人力成本、能耗成本等,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營效益; 9、分析餐飲各部門收支情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和成本控制措施; 10、建立并監(jiān)督執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度,定期進(jìn)行檢查,保障食品衛(wèi)生安全,符合相關(guān)法規(guī)要求; 11、參與市場推廣活動,制定餐飲促銷方案,提升酒店餐飲品牌知名度和美譽(yù)度。 任職資格: 1、大專以上文化程度;8年奢華品牌五星級酒店中餐廚師長或米其林黑珍珠餐廳川菜廚師長崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有餐飲運(yùn)營管理、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的能力; 3、有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; 4、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展; 5、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗; 6、具備良好的溝通表達(dá)能力以及領(lǐng)導(dǎo)力、具有對突發(fā)事件分析和解決的能力,無不良嗜好。
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    Position Summary職位概述 The Director of Food & Beverage, under the general guidance and supervision of the Director of Operations and within limits of established Hilton hotel policies and procedure, and the Food & Beverage Manual, he / she will be fully responsible to establish all operation procedures. This role will take the necessary actions to guide managers in all activities and staff of the concerned department, establishing and maintaining the highest level of quality, training, motivation, etc. according to established guidelines. 在總經(jīng)理的監(jiān)督和指導(dǎo)下按照希爾頓酒店的標(biāo)準(zhǔn),程序和餐飲手冊,餐飲部總監(jiān)要對所有相關(guān)操作行為和員工負(fù)責(zé)。建立和維護(hù)最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量,培訓(xùn),動機(jī),等。遵循以有的指導(dǎo)方針。 1.???????? Determine operational policies and standards on all Food & Beverage matters at hotel level. ?確定酒店所有餐飲事務(wù)的運(yùn)營政策和標(biāo)準(zhǔn)。 2.???????? Establish standards of Food & Beverage sales, trends and inventories. 建立食品和飲料銷售標(biāo)準(zhǔn),趨勢和庫存。 3.???????? Recommend changes or innovations in policies, procedures and equipment. 對政策、程序和設(shè)備的變更或創(chuàng)新提出建議。 4.???????? Confer with the Management on reports, forecast budgets, policies and future planning. 與管理層就報(bào)告、預(yù)測預(yù)算、政策和未來規(guī)劃進(jìn)行協(xié)商。 5.???????? Review price, sources of supply, Food & Beverage sales, trends and inventories. 審查價(jià)格,供應(yīng)來源,食品和飲料銷售,趨勢和庫存。 6.???????? Ensure top quality food and service to have complete guest satisfaction. 確保高質(zhì)量的食物和服務(wù),使客人完全滿意。 7.???????? Inform the Management on sales, submit monthly financial statements and comments on the operation. 向管理層匯報(bào)銷售情況,提交月度財(cái)務(wù)報(bào)表和對經(jīng)營的意見。 8.???????? Ensure that goals are achieved as outlined in the profit budget. 確保目標(biāo)按照利潤預(yù)算的要求完成。 9.???????? Ensure that maximum departmental profit is achieved. 確保部門利潤最大化。 10.???? Ensure that the department operates within the budget. 確保部門在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)作。 11.???? Ensure that all licenses for the entire department is approved and available. 確保整個部門的所有許可證都得到批準(zhǔn)和可用。 12.???? Oversee all supplies and services engaged by the department. 監(jiān)督部門的所有供應(yīng)和服務(wù)。 13.???? Meet purveyors to learn of new products or methods. 與供應(yīng)商會面,了解新產(chǎn)品或新方法。 14.???? Ensure that all employees are trained to Hilton international standards. 確保所有員工都接受過希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 15.???? Review departmental programs to ensure development of future departmental heads. ?檢討部門計(jì)劃,以確保未來部門主管的發(fā)展。 16.???? Review regular career paths with the General Manager and Director of Operations. 與總經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)一起回顧定期的職業(yè)發(fā)展道路。 17.???? Ensure that the staff is highly disciplined, motivated, friendly and well mannered. ?確保員工紀(jì)律嚴(yán)明,積極主動,待人友好,彬彬有禮。 18.???? Ensure awareness of trends, practices and equipment in food and beverage preparation and service. 確保了解食品和飲料準(zhǔn)備和服務(wù)的趨勢、做法和設(shè)備。 19.???? Aware of what the competition is doing the make sure price comparisons are up to date at all times. 了解競爭對手在做什么,確保價(jià)格比較在任何時(shí)候都是最新的。 20.???? Maintain the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to your job responsibilities. 保持與工作職責(zé)相關(guān)的最高標(biāo)準(zhǔn)的個人職業(yè)形象、行為、知識和技能。 21.???? Establish and maintain effective employee relations at all times. 建立并維護(hù)有效的員工關(guān)系。 22.???? Maintain professional business confidentiality. 保持專業(yè)的商業(yè)機(jī)密。 23.???? Participate in or execute any other tasks that may be assigned by the Management within the scope of the company’s business. 參與或執(zhí)行管理層在公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)可能分配的任何其他任務(wù)。 24.???? Perform any other duties as assigned by the General Manager / Director of Operations. 執(zhí)行總經(jīng)理/運(yùn)營總監(jiān)分配的其他任務(wù) 25.???? Food & Beverage mission is established and instilled in all team members. ?餐飲部的使命是建立和灌輸給所有的團(tuán)隊(duì)成員。 26.???? Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成分配的其他合理職責(zé)。 27.???? The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 管理層保留在不事先通知的情況下自行決定修改此職位描述的權(quán)利。 Specific JobKnowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.??????Knowledge of mathematics on the job. 工作中數(shù)學(xué)方面的知識。 2.??????Basic computer software knowledge. 計(jì)算機(jī)基本的軟件知識。 3.??????Necessary food and beverage relatedexpertise. 必要的餐飲相關(guān)專業(yè)知識。 4.??????Positive and cooperative spirit. Approachall work with enthusiasm and take advantage of every opportunity to learnskills to improve their work skills. 具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 5.??????Excellent adaptability. Be flexible andrespond positively to changes in requirements, including any changes in jobrequirements. 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 6.??????Have a strong team spirit to achievethe common goals of the team through cooperation and support for colleagues. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。 7.??????Strong knowledge and skills incatering, meeting and banquet operation. 較強(qiáng)的餐飲及會議,宴會運(yùn)作方面的知識和技能。 8.??????Excellent leadership and peoplemanagement skills with additional training skills.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能,附加培訓(xùn)技能。 9.??????Customer-oriented and able toconfidently establish and exceed service standards.以客戶為導(dǎo)向,并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。 10.??Comprehensive knowledge of service,labor control, beverages, maintenance, advertising, computers and finance .具有全面的關(guān)于服務(wù),勞動力控制, 飲料, 維修, 廣告, 電腦和財(cái)務(wù)方面的知識。 11.??Excellent interpersonal skills andattention to detail. 優(yōu)秀的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 RequiredQualifications 必要的資歷要求: 1.????????Goodcommand of English (spoken and written). 很好的英文掌握能力(口語和書寫)。 2.????????Fiveto eight years of catering experience / 4/5 star hotel or high standard socialcatering management. 五至八年餐飲經(jīng)驗(yàn)/四/五星級酒店或高標(biāo)準(zhǔn)的社會餐飲管理。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐飲部所有餐廳(包含中餐、西餐、中廚、西廚、茶藝部等)運(yùn)營管理,團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)及新餐廳籌開工作。 2、策劃并制定餐飲部年度、月度的經(jīng)營預(yù)算,分析和報(bào)告月度、年度的經(jīng)營情況,實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、控制餐飲食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,準(zhǔn)確掌握毛利率,抓好成本核算;加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。 4、依據(jù)餐飲收支狀況分析,定期與各餐廳及廚房研究改善工作情況,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn),與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 5、負(fù)責(zé)推廣餐飲促銷計(jì)劃,根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,制定促銷計(jì)劃并支持相關(guān)部門做好各項(xiàng)促銷活動; 6、主持建立和完善部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并組織落實(shí)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    餐飲運(yùn)營總監(jiān) 招聘要求: 1、年齡:32-40歲;女身高1.6米以上;男身高1.72米以上;形象氣質(zhì)較佳,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2、具有5年以上中高端社會餐飲門店及準(zhǔn)5星以上酒店餐飲部總監(jiān)\運(yùn)營總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉并深度理解高端餐飲服務(wù)場景與運(yùn)營邏輯;具備豐富的大型宴會(500人以上)和高端商務(wù)接待(VIP 客戶、政企接待等)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn); 3、擅長高端客戶的開發(fā)、維護(hù)與接待,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、超強(qiáng)的服務(wù)意識和靈活的應(yīng)變能力。能精準(zhǔn)洞察高端客戶需求,妥善處理客戶投訴與突發(fā)狀況,為客戶打造極致且個性化的服務(wù)體驗(yàn),建立穩(wěn)定的高端客戶群體; 4、精通五星級酒店餐飲及高端社會餐飲的服務(wù)流程、菜品研發(fā)與品控標(biāo)準(zhǔn)。能嚴(yán)格把控服務(wù)、菜品、環(huán)境等各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié),確保餐飲部的運(yùn)營符合行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升客戶滿意度; 5、擅長員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理,能獨(dú)立制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃(包括服務(wù)技能、菜品知識、營銷技巧、職業(yè)素養(yǎng)等)并有效落地實(shí)施。具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力與積極性,打造高績效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì); 6、具備深厚的餐飲行業(yè)營銷功底,有成功的營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉各類營銷渠道,包括新媒體平臺(微信公眾號、短視頻平臺、小紅書等)的運(yùn)營與推廣,能制定精準(zhǔn)有效的營銷戰(zhàn)略和推廣方案,提升品牌知名度和市場占有率,實(shí)現(xiàn)營收增長; 7、熱愛餐飲服務(wù)行業(yè),工作充滿激情,具有正確的價(jià)值觀、良好的職業(yè)操守和高度的責(zé)任心。具備極強(qiáng)的抗壓能力、出色的適應(yīng)能力、卓越的執(zhí)行力和戰(zhàn)略思維,能有效應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營挑戰(zhàn)。 薪酬待遇: 1、月薪 12000-15000元+ 個人提成+業(yè)績超額獎金,條件優(yōu)異者薪資可面議。 2、提供五險(xiǎn)、免費(fèi)住宿和工作餐、各類團(tuán)建活動、節(jié)日福利以及其他公司規(guī)定的福利待遇。 3、公司為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展通道和廣闊的晉升空間,定期組織專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、宴會等餐飲部門的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)品質(zhì)與營運(yùn)效率達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行餐飲部年度預(yù)算、營收計(jì)劃及成本控制方案,達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)。 3、監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生及操作流程的合規(guī)性,確保符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及集團(tuán)政策。 4、優(yōu)化菜單設(shè)計(jì)、酒水搭配及促銷活動,提升客戶體驗(yàn)及消費(fèi)頻次。 5、管理餐飲團(tuán)隊(duì)(包括中餐廳西餐廳等服務(wù)人員),負(fù)責(zé)人員排班、培訓(xùn)及績效考核。 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象與客戶關(guān)系。 7、協(xié)調(diào)與采購、市場、房務(wù)等部門的協(xié)作,推動跨部門資源整合。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,5年以上高星級酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。 2、精通餐飲運(yùn)營全流程,包括成本控制、菜單設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及食品安全管理體系。 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵員工并提升整體服務(wù)水平。 4、出色的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉餐飲收銀系統(tǒng)及財(cái)務(wù)預(yù)算工具。 5、英語流利,能應(yīng)對國際化客戶需求。 6、持有食品安全管理員或相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證者優(yōu)先。 7、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作環(huán)境。
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    【崗位職責(zé)】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達(dá)給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時(shí)按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時(shí)反應(yīng)。 向活動主辦方負(fù)責(zé)人介紹自己。 及時(shí)向員工介紹相關(guān)活動細(xì)節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項(xiàng)目。 督促食品和飲料的準(zhǔn)備工作并符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 確?;顒雍筚~單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 對員工進(jìn)行季度評估和進(jìn)行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時(shí)間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 負(fù)責(zé)宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護(hù)以及清潔計(jì)劃。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時(shí)更新每日工作報(bào)告并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 協(xié)助餐飲部負(fù)責(zé)人完成宴會推廣活動的宣傳冊。 對有可能舉行的活動隨時(shí)保持關(guān)注。 運(yùn)用關(guān)鍵信息及財(cái)務(wù)目標(biāo)評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財(cái)務(wù)及工作報(bào)告。 隨時(shí)對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財(cái)務(wù)信息。 分析和解釋財(cái)務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計(jì)劃并執(zhí)行。 及時(shí)向員工傳達(dá)酒店重要信息 【崗位要求】 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 自信心強(qiáng)。 可以用英語流利的溝通 可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Α?可以獨(dú)立完成工作。 在酒店擔(dān)任相同職務(wù)至少2年以上。 全面的餐飲部運(yùn)營及中餐、西餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)管理所有餐廳(包含中餐、西餐、中廚、西廚等)運(yùn)營管理,團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)及新餐廳籌開工作。 2、策劃并制定餐飲部年度、月度的經(jīng)營預(yù)算,分析和報(bào)告月度、年度的經(jīng)營情況,實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、控制餐飲食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,準(zhǔn)確掌握毛利率,抓好成本核算;加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。 4、依據(jù)餐飲收支狀況分析,定期與各餐廳及廚房研究改善工作情況,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn),與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 5、負(fù)責(zé)推廣餐飲促銷計(jì)劃,根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,制定促銷計(jì)劃并支持相關(guān)部門做好各項(xiàng)促銷活動; 6、主持建立和完善部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并組織落實(shí)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作,包括餐廳、酒吧、宴會等區(qū)域的運(yùn)營監(jiān)督與協(xié)調(diào); 2、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到酒店要求; 3、監(jiān)督餐飲成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力調(diào)配,優(yōu)化運(yùn)營效率并提升利潤率; 4、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定改進(jìn)方案,推動餐飲業(yè)績增長; 5、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲服務(wù)與酒店整體運(yùn)營目標(biāo)一致; 7、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉高端酒店或連鎖餐飲運(yùn)營模式者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工; 3、較強(qiáng)的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力,能夠制定并執(zhí)行運(yùn)營優(yōu)化策略; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系; 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 6、對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力,能夠根據(jù)需求調(diào)整經(jīng)營策略; 7、工作細(xì)致認(rèn)真,注重服務(wù)細(xì)節(jié),追求卓越的顧客體驗(yàn)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1.與既有的及潛在的客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系; 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索; 3.代表酒店參加各項(xiàng)銷售活動; 4.發(fā)揮個人創(chuàng)造力,為酒店品牌及產(chǎn)品做出應(yīng)有貢獻(xiàn); 5.詳細(xì)計(jì)劃與客戶的會面,對預(yù)定客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 6.積極傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店應(yīng)由知名度; 7.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案; 8.執(zhí)行上級要求任務(wù),完成銷售指標(biāo); 9.堅(jiān)持不斷對自己表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 崗位要求: 1.具備本崗位相關(guān)專業(yè)知識,熟練掌握電腦辦公軟件操作; 2.了解旅游業(yè)市場、餐飲銷售相關(guān)知識; 3.能夠了解掌握當(dāng)前市場及競爭; 4.良好的人際交往力及溝通技巧; 5.獨(dú)立工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。
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    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)中餐及宴會,落實(shí)各個時(shí)期的工作任務(wù); 2.制定中餐及宴會服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施; 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略; 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進(jìn)行績效評估,實(shí)施獎懲制度; 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量; 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格物資管理制度,做好餐廳和宴會的安全和防火工作; 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 任職要求: 1.?大專以上學(xué)歷或同等文化程度; 2.?形象氣質(zhì)佳; 3.?有5年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn),掌握中餐廳和宴會廳的崗位職責(zé)和工作程序; 4.?具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德; 5.?精通中餐的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 6.?具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力; 7.?善于調(diào)動中餐部各級管理人員的積極性; 8.?中餐背景,女性優(yōu)先考慮。
  • 樂山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 職業(yè)發(fā)展
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)部門員工,執(zhí)行萬豪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障全日制餐廳的日常運(yùn)營; 2、積極與賓客互動,尋求賓客反饋并制定整改計(jì)劃; 3、部門員工培訓(xùn),確保部門員工的服務(wù)符合萬豪集團(tuán)SOP; 4、熟悉酒店最新促銷活動和餐飲產(chǎn)品知識,并在原有基礎(chǔ)上推陳出新; 5、員工管理,能夠平等對待員工并能培養(yǎng)和發(fā)展高潛力員工,凝聚部門力量; 6、配合餐飲總監(jiān)做好餐廳的日常運(yùn)營和管理等其他工作。 【崗位要求】 1、5年以上連鎖品牌酒店餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn); 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識; 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力; 4、良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)意識。
  • 成都 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作,包括宴會、茶餐廳、包間等區(qū)域的運(yùn)營監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行餐飲部門的年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算及成本控制方案,確保完成營收及利潤目標(biāo); 3、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負(fù)責(zé)菜單設(shè)計(jì)、菜品創(chuàng)新及定價(jià)策略,定期評估供應(yīng)商合作情況,確保食材質(zhì)量與成本效益; 5、監(jiān)督餐飲團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、廚房、市場等)的協(xié)作,確保整體運(yùn)營順暢; 7、關(guān)注行業(yè)趨勢及競爭對手動態(tài),提出改進(jìn)建議并推動落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高端餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營模式; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵員工并處理復(fù)雜人際關(guān)系; 3、具備較強(qiáng)的市場敏感度與數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立制定經(jīng)營策略; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力,注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì); 5、對菜品創(chuàng)新、成本控制及食品安全有深刻理解; 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作,具備較強(qiáng)的抗壓能力與責(zé)任心。
  • 阿壩州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、營運(yùn) 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計(jì)商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作程序和本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 定期的回顧和更新運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。 任何時(shí)候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行39點(diǎn)衛(wèi)生設(shè)備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責(zé)任管理好餐廳的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進(jìn)行防護(hù)維修檢查一次 堅(jiān)持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工。 能預(yù)測市場變化并在需要的情況下回顧運(yùn)營。 對市場競爭者進(jìn)行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實(shí)行管理培訓(xùn)計(jì)劃。 實(shí)行部門的每天15分鐘培訓(xùn)項(xiàng)目。 負(fù)責(zé)專業(yè)和及時(shí)地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負(fù)責(zé)與餐飲總監(jiān)一起進(jìn)行員工管理,包括雇傭、訓(xùn)誡等。 對每位員工實(shí)行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負(fù)責(zé)餐廳所有的財(cái)務(wù)和帳單的處理程序。 有責(zé)任和財(cái)務(wù)部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時(shí)間和考勤系統(tǒng)。 定期的計(jì)劃員工外出活動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。 在24小時(shí)內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃以達(dá)到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn) 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力 4、至少大專畢業(yè)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.根據(jù)預(yù)測和預(yù)定及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 3.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,提高工作效率,促進(jìn)銷售,并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務(wù)前后,要按此程序來工作。 5.參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。? 6.精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本部門的技能技巧。 7.具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 8.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 9.良好的英語溝通能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)西餐廳和送餐部的日常運(yùn)營工作。 2.?不斷激勵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造達(dá)到預(yù)算的收益,并且不斷開闊客源。 3.?保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 4.?在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造令客人滿意的服務(wù),并是服務(wù)有持續(xù)性。 5.?具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力, 反映迅速并以積極的態(tài)度面對要求的改變,包括任何工作要求的改變。 6.?協(xié)助餐飲部總監(jiān)制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 7.?能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 8.?具有積極合作的精神,以極其熱心的態(tài)度對待所有的工作,并且樂于借助一切機(jī)會學(xué)習(xí)新技能以便于改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。 9.?負(fù)責(zé)所管轄部門的資產(chǎn)管理。 10.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.?大專及以上學(xué)歷。 2.?5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.?熟悉西餐相關(guān)知識。 4.?會使用微軟辦公軟件,Micros, 康橋, MC及主要營運(yùn)系統(tǒng)。
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    崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、提供符合酒店品牌要求的酒水服務(wù) 2、豐富的酒水知識,一年或以上相同職位經(jīng)驗(yàn) 3、具備良好的酒水培訓(xùn)技能 4、禮貌而高效地的方式處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決 【崗位要求】 1、對餐飲和各種酒類熟悉。 2、具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力。 3、具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作,并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    1、女身高1.6米以上;男身高1.72米以上;形象氣質(zhì)較佳,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、具有3年以上中高端社會餐飲門店、高端會所、高端私房菜館及準(zhǔn)5星以上酒店餐飲部經(jīng)理\總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉并深度理解高端餐飲服務(wù)場景與運(yùn)營邏輯; 3、擅長客戶接待,具備優(yōu)秀的溝通技巧、服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能精準(zhǔn)處理高端客戶的需求與投訴,塑造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn); 4、精通五星級酒店及高端私房菜館的服務(wù)流程,嚴(yán)格把控服務(wù)細(xì)節(jié),能確保部門服務(wù)符合行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn); 5、擅長員工培訓(xùn),能獨(dú)立制定培訓(xùn)計(jì)劃并落地實(shí)施,全面提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng),持續(xù)優(yōu)化公司整體服務(wù)品質(zhì)。 6、熟悉餐飲行業(yè)營銷策劃,具備新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(如微信公眾號、短視頻平臺推廣等)者優(yōu)先。 7、熱愛酒店餐飲服務(wù)行業(yè),工作積極熱情,價(jià)值觀正,具有良好的職業(yè)操守和高度的責(zé)任心;具有較強(qiáng)的抗壓能力、適應(yīng)能力和執(zhí)行能力。 待遇:(五險(xiǎn)+超額提成),提供免費(fèi)住宿、工作餐(條件優(yōu)異者還可面議)。
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-15
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    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)餐廳的桌均消費(fèi)提升,開發(fā)企業(yè)客戶、高凈值個人客戶及會員體系,完成大廳散客、包間宴請的銷售指標(biāo)。2、開發(fā)并推薦定制化大型項(xiàng)目:婚禮宴會:挖掘婚慶公司、新人客戶資源,提供場地+餐飲+定制服務(wù)一體化方案;商務(wù)會議:拓展企業(yè)年會、品牌發(fā)布會等高預(yù)算活動,統(tǒng)籌場地布置、茶歇及配套服務(wù);兒童主題派對:聯(lián)合親子機(jī)構(gòu)策劃生日宴、畢業(yè)典禮等主題餐飲活動,設(shè)計(jì)IP聯(lián)動方案。任職資格:1、具備客戶管理與過程服務(wù)能力;2、良好的跨部門協(xié)作及溝通能力(聯(lián)動廚房/宴會部定制個性化菜單(如婚宴專屬菜品、兒童健康餐單等);3、具備高端餐飲/酒店銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳常規(guī)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn);4、有婚慶行業(yè)資源、兒童教育機(jī)構(gòu)合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】: 1、有效管理餐廳的日常工作,確保日下工作正常進(jìn)行; 2、監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行; 3、有效的進(jìn)行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價(jià),重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等; 4、與廚師交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況; 5、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動日歷; 6、定期的回顧和更新工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn); 7、任何時(shí)間均負(fù)責(zé)部門的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 8、通過增加更多的收益和有效的開支來完成預(yù)算目標(biāo)以保持利潤。 【崗位要求】: 1、大專及以上學(xué)歷,良好的英文溝通能力; 2、5年以上星級酒店同等工作經(jīng)驗(yàn);精通西餐、行政酒廊的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本部門的技能技巧; 3、具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力; 4、具有食品原材料加工、成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗; 5、具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級人員的積極性。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,良好的英文溝通能力。 2、扎實(shí)的地方菜肴、食品、酒水等餐飲方面的知識。 3、組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 4、 創(chuàng)新,有活力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、營運(yùn) 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計(jì)商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作程序和本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 定期的回顧和更新運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。 任何時(shí)候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行39點(diǎn)衛(wèi)生設(shè)備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責(zé)任管理好餐廳的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進(jìn)行防護(hù)維修檢查一次 堅(jiān)持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工。 能預(yù)測市場變化并在需要的情況下回顧運(yùn)營。 對市場競爭者進(jìn)行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實(shí)行管理培訓(xùn)計(jì)劃。 實(shí)行部門的每天15分鐘培訓(xùn)項(xiàng)目。 負(fù)責(zé)專業(yè)和及時(shí)地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負(fù)責(zé)與餐飲總監(jiān)一起進(jìn)行員工管理,包括雇傭、訓(xùn)誡等。 對每位員工實(shí)行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負(fù)責(zé)餐廳所有的財(cái)務(wù)和帳單的處理程序。 有責(zé)任和財(cái)務(wù)部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時(shí)間和考勤系統(tǒng)。 定期的計(jì)劃員工外出活動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。 在24小時(shí)內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃以達(dá)到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、3年餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn) 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力 4、至少大專畢業(yè)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    -?????? Complete responsibility for the highest level of sanitation and hygiene standards in the hotel. To ensure all food served to guests and employees are free of microbiological, chemical and physical contamination, and all work areas conform to minimum requirements set by local health authorities. ? ? ? ? 全權(quán)負(fù)責(zé)酒店最高級別的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。確保為客人和員工提供的所有食物均沒有任何微生物、化學(xué)和物理污染,并且所有工作區(qū)域符合地方衛(wèi)生當(dāng)局的最低要求。 -?????? Full knowledge of local hygiene laws and rules. ? ? ? ? 充分了解本地的衛(wèi)生法律和法規(guī) -?????? Detailed knowledge about HACCP and FSMS. ? ? ? ? 詳細(xì)了解危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HACCP)和食品安全管理體系(FSMS) -?????? To carry out training in hygiene food preparation practices ? ? ? ? 進(jìn)行食品制備衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn) -?????? Regular tour of the house with Executive Chef / Chief Steward and Duty Engineer ? ? ? ? 與行政總廚/總管事和值班工程師定期巡視酒店 -?????? Monthly, summary of Food Safety Management Program Checklist to GM / DOFB / Executive Chef) ? ? ? ? 每月將食品安全管理計(jì)劃檢查清單總結(jié)報(bào)告給總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)/行政總廚 -?????? Monthly, Minute of the Food Hygiene Committee Meeting to GM (copy DOFB / Executive Chef / DOE / DOHR/ Director of Finance ? ? ? ? 每月將食品衛(wèi)生委員會會議記錄報(bào)告給總經(jīng)理(抄送餐飲總監(jiān)/行政總廚/工程總監(jiān)/人力資源總監(jiān)/財(cái)務(wù)總監(jiān)) -?????? Ensure Participation of all staff to the Food Safety training ? ? ? ? 確保所有員工參加食品安全培訓(xùn) -?????? Relevant certificates are preferred ? ? ? ? 持有相關(guān)證書者優(yōu)先
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    一、崗位職責(zé): ? ? ? ?全面負(fù)責(zé)餐飲廚務(wù)部(前廳+后廚)經(jīng)營工作的計(jì)劃、實(shí)施和督導(dǎo);控制部門成本及費(fèi)用;協(xié)調(diào)各餐廳的關(guān)系;培養(yǎng)部門骨干人才;建立完善的管理工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;完成療養(yǎng)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 二、職位要求: (一)工作內(nèi)容 1.為療養(yǎng)院的戰(zhàn)略制定提供建議和方案;貫徹執(zhí)行療養(yǎng)院各項(xiàng)指令與工作決策;根據(jù)行業(yè)競爭和市場情況負(fù)責(zé)制定餐飲廚務(wù)部經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),及時(shí)總結(jié)部門工作; 2.處理部門重大突發(fā)事件,維持正常經(jīng)營秩序,協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)跨部門工作; 3.組織編制餐飲廚務(wù)部管理規(guī)章與規(guī)范實(shí)施細(xì)則,督導(dǎo)部門規(guī)范完善和管理創(chuàng)新;學(xué)習(xí)餐飲管理最新信息,了解市場最新動態(tài),分析競爭伙伴,創(chuàng)新管理和服務(wù);組織編制部門年度經(jīng)營預(yù)算,控制經(jīng)營成本; 4.制訂餐飲廚務(wù)部管理人員考核標(biāo)準(zhǔn),考核部門管理人員的日常工作績效;做好實(shí)習(xí)生、新員工、老員工和基層管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃; 5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和療養(yǎng)院SOP的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;檢查督導(dǎo)服務(wù)接待過程,保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定;監(jiān)督食品原料的進(jìn)貨渠道,檢查出品質(zhì)量; 6.維護(hù)和開拓大客戶及重點(diǎn)賓客,建立良好的客戶關(guān)系;完成上級指派的其他任務(wù)。 (二)基本要求 1.遵守國家法律及單位規(guī)章制度,無違規(guī)違紀(jì)情況,具有良好職業(yè)素養(yǎng)、勤勉盡責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作,作風(fēng)形象和職業(yè)信譽(yù)好; 2.具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識、政策理論水平和工作能力; 3.具有良好的心理素質(zhì)和能夠正常履行職責(zé)的身體素質(zhì); 4.工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上管理經(jīng)驗(yàn); 5.具備的關(guān)鍵能力要求:有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,較強(qiáng)的組織能力、分析判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力和自我學(xué)習(xí)能力。 (三)限制條件 有下列情況之一者,不得參加應(yīng)聘: 1.曾被追究刑事責(zé)任的; 2.曾被開除公職的; 3.有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的; 4.在黨紀(jì)處分影響期內(nèi)或尚未解除政務(wù)處分的; 5.法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和有關(guān)政策另有規(guī)定不能被聘任為國有企業(yè)工作人員的; 6.有其他違反國家法律法規(guī)行為的。
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助中餐及宴會經(jīng)理統(tǒng)籌管理部門的日常運(yùn)營工作; 2、負(fù)責(zé)宴會活動的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與督導(dǎo),包括場地布置、設(shè)備調(diào)試、服務(wù)流程把控等;? 3、對接客戶需求,制定個性化宴會方案,跟進(jìn)活動細(xì)節(jié)并處理突發(fā)情況 ; 4、監(jiān)督宴會服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)并指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提升專業(yè)水平; 5、協(xié)助控制宴會成本,管理物資庫存及設(shè)備維護(hù) ; 6、整理活動數(shù)據(jù)并提交運(yùn)營分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議。??? 任職要求: 1.?大專以上學(xué)歷或同等文化程度; 2.?有3年以上的五星級酒店宴會管理經(jīng)驗(yàn),掌握宴會廳的崗位職責(zé)和工作程序; 3.?具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德; 4.?精通宴會相關(guān)的業(yè)務(wù)知識; 5.?具有較強(qiáng)的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。
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