女身高1.6米以上;男身高1.72米以上;形象氣質較佳,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)專科以上學歷;
具有3年以上中高端社會餐飲門店、高端會所、高端私房菜館及準5星以上酒店餐飲部經(jīng)理\總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉并深度理解高端餐飲服務場景與運營邏輯;
擅長客戶接待,具備優(yōu)秀的溝通技巧、服務意識和應變能力,能精準處理高端客戶的需求與投訴,塑造優(yōu)質客戶體驗;
精通五星級酒店及高端私房菜館的服務流程,嚴格把控服務細節(jié),能確保部門服務符合行業(yè)高標準;
擅長員工培訓,能獨立制定培訓計劃并落地實施,全面提升團隊服務技能與職業(yè)素養(yǎng),持續(xù)優(yōu)化公司整體服務品質;
熟悉餐飲行業(yè)營銷策劃,具備新媒體運營經(jīng)驗(如微信公眾號、短視頻平臺推廣等)者優(yōu)先;
熱愛酒店餐飲服務行業(yè),工作積極熱情,價值觀正,具有良好的職業(yè)操守和高度的責任心;具有較強的抗壓能力、適應能力和執(zhí)行能力。待遇:五險+超額提成,提供免費住宿、工作餐(條件優(yōu)異者可面議)。