亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

【職位陳述】 ·?在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 ·?確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ·?確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·?盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。 ·?按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 ·?需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 ·?隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 ·?保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。 ·?維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·?保持布草房的整潔和井井有條。 ·?維持樓層布草房的干凈和整潔。 ·?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·?向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。 ·?向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 ·?隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 ·?為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 ·?與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·?迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 ·?確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 ·?采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·?促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ·?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·?如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·?具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。 ·?能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間，并且能在周末和公共假日上班。 ·?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 ·?至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 ·?基本的英語(yǔ)水平。 ·?一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。

1. 檢查所有貴賓房和空房. 2.指導(dǎo)客房服務(wù)員清潔客房. 3.為客房準(zhǔn)備所需要的布草和清潔設(shè)備. ???4.檢查樓層走廊、服務(wù)區(qū)域，包括布草房、儲(chǔ)存室. ?? 5.檢查客房服務(wù)員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌； ?? 6.向行政管家匯報(bào)任何在顧客部分的異常情況. ???7.樹(shù)立高昂的斗志，并和員工相處融洽. ???? 8.對(duì)客房服務(wù)員的表現(xiàn)作出評(píng)估. 9.履行其他可能被安排的相關(guān)任務(wù).

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程，監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及物資管理； 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)意識(shí)； 4、處理賓客投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程； 5、控制部門成本，合理調(diào)配物資，定期盤點(diǎn)庫(kù)存并提出采購(gòu)計(jì)劃； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程，了解酒店行業(yè)服務(wù)規(guī)范； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決沖突； 4、注重細(xì)節(jié)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力； 5、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作壓力； 6、無(wú)學(xué)歷或年齡限制，但需具備責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)。

必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?；瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動(dòng) 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào) 在經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過(guò)記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級(jí)安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 至少2年相關(guān)洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 身體健康，能適應(yīng)洗衣房工作 能承受工作壓力

職位詳情 崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有2年以上五星級(jí)酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部和客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查前廳部和客房部的設(shè)施和日常管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大學(xué)專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉前廳部及客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、會(huì)使用綠云系統(tǒng)優(yōu)先考慮，黨員優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 ·???????當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。 ·???????與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 ·???????管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。 ·???????處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點(diǎn)出借物品。 ·???????記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 ·???????熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 ·???????同其他部門協(xié)調(diào)工作。 ·???????培訓(xùn)并激勵(lì)員工，對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。 ·???????鼓勵(lì)員工掌握多技能。 ·???????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·???????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·???????指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 ·???????必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 ·???????協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。 ·???????解決爭(zhēng)端。 ·???????約束員工遵守紀(jì)律。 ·???????檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·???????協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 ·???????確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 ·???????確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·???????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·???????迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 ·???????提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 ·???????檢查預(yù)抵VIP的房間。 ·???????確認(rèn)VIP客人，常住客人和長(zhǎng)包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 ·???????確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·???????負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 ·???????確保客人需求與合理的要求被滿足。 ·???????通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 ·???????采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·???????促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·???????掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 ·???????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·???????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·???????保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 ·???????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·???????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·???????確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·???????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·???????良好寫(xiě)作和口頭表達(dá)能力。 ·???????強(qiáng)壯的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能，附加培訓(xùn)技能。 ·???????以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????強(qiáng)壯的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 ·???????具有良好的關(guān)于賓客服務(wù)支持部樓層，PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 ·???????有改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的方法。 ·???????積極聆聽(tīng)、多方位思考。 ·???????有效理解和利用資源。 ·???????賓客服務(wù)支持部?jī)赡暌陨现鞴芄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。 ·???????英語(yǔ)口語(yǔ)流利。 ·???????有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過(guò)一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求； 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷思路； 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

1參與制訂事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度及相關(guān)流程規(guī)范，負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度、相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在社區(qū)居民服務(wù)過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新； 2負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門，共同確保約定服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量； 3帶領(lǐng)所轄部門建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系，逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任； 4帶領(lǐng)社工部團(tuán)隊(duì)開(kāi)展課程文化活動(dòng)、搭建社區(qū)社交平臺(tái)、維護(hù)義工組織 等工作； 5帶領(lǐng)管家部團(tuán)隊(duì)為居民提供生活管家服務(wù)和社區(qū)共建服務(wù)，響應(yīng)和滿足居民的日常生活服務(wù)需求、安全與健康居住需求等； 6負(fù)責(zé)擬定服務(wù)板塊人員配置、推動(dòng)人員招聘與發(fā)展，開(kāi)展服務(wù)板塊員工的培訓(xùn)，持續(xù)提升員工能力； 7 負(fù)責(zé)承接、跟蹤、督導(dǎo)居民投訴事件及突發(fā)事件的處理； 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 本科以上，至少5 年及以上服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理、護(hù)理管理、社工管理等相關(guān)專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于組織協(xié)調(diào)及溝通，善于處理各類爭(zhēng)議沖突事件； 具備良好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力，性格開(kāi)朗； 具備較高的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力強(qiáng)； 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)酒店群的房務(wù)管理工作，監(jiān)管和指導(dǎo)客房部、洗衣房的日常工作，確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;? 2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房?jī)r(jià);? 3、完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn);? 4、協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門之間相關(guān)信息的交流工作，并指導(dǎo)房務(wù)部與其它部門，特別是工程部和保安部之間的信息交流。 任職資格： 1、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)10年以上，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、熟悉房務(wù)工作及品質(zhì)提升； 3、大專及以上學(xué)歷。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部年度、季度、月度工作計(jì)劃，合理控制部門預(yù)算及成本； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀態(tài)； 4、負(fù)責(zé)客房部員工招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程； 6、協(xié)調(diào)與前廳、工程、安保等部門的協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 7、定期分析客房運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、清潔效率等），提出改進(jìn)方案并落實(shí)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉高端酒店客房運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，了解希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)者更佳； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并處理人際關(guān)系； 4、較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及突發(fā)情況； 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程； 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效合作。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作； 2.分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 5.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評(píng)； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA)的日常清潔與維護(hù)工作，制定并執(zhí)行清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、管理PA團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工操作規(guī)范，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)與績(jī)效考核 3、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備與物料的庫(kù)存管理，控制部門成本，定期檢查設(shè)備維護(hù)狀況 4、處理客人關(guān)于清潔服務(wù)的投訴與特殊需求，制定改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、配合房務(wù)部經(jīng)理完成月度衛(wèi)生質(zhì)量檢查報(bào)告，參與制定年度清潔預(yù)算與工作計(jì)劃 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級(jí)酒店P(guān)A管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店清潔流程與標(biāo)準(zhǔn) 3、熟練掌握各類清潔設(shè)備操作及化學(xué)藥劑使用規(guī)范，持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與突發(fā)事件處理能力，能適應(yīng)倒班工作制 5、身體健康，能承受高強(qiáng)度工作壓力，年齡26-47周歲

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客人投訴與特殊需求 3、合理安排員工排班，組織部門培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí) 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)修維護(hù)，確?？头刻幱诹己脿顟B(tài) 5、控制客房用品消耗，做好成本預(yù)算與庫(kù)存管理 6、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保對(duì)客服務(wù)銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，掌握客房清潔、消毒等操作規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力 6、年齡30-45歲，身體健康，能適應(yīng)倒班工作制

崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)與管理工作，確保部門工作能順利有效的進(jìn)行，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3. 負(fù)責(zé)制定客房部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 4. 負(fù)責(zé)組織、擬定客房?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、工作流程，檢查員工紀(jì)律，負(fù)責(zé)部門所有人員的思想教育，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并實(shí)施所屬員工的任務(wù)獎(jiǎng)懲方案。 5. 做好客房各個(gè)區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作，并做好記錄，同時(shí)根據(jù)存在問(wèn)題做總結(jié)并制定計(jì)劃。 5. 主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議，傳達(dá)公司及酒店的方針政策和信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。 6. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 7. 負(fù)責(zé)各崗位的排班、考勤和休假的審核工作，根據(jù)客情和員工特點(diǎn)合理安排好部門人員的分配及調(diào)度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作，重點(diǎn)檢查VIP房及做好VIP接待； 9. 負(fù)責(zé)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行； 10. 負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的檢查和落實(shí)工作； 任職資格： ◆ 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； ◆ 普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)表達(dá)較好者優(yōu)先錄用； ◆ 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； ◆ 五官端正，形象氣質(zhì)佳； ◆ 熟練使用相關(guān)辦公軟件； ◆ 認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 ◆ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心與執(zhí)行力。

崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的溝通能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作一年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。

崗位職責(zé) 您的職責(zé)是在遵循凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營(yíng)運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。協(xié)助管理公共區(qū)域的清潔相關(guān)的所有職責(zé)。 崗位要求 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W(xué)歷。至少兩年酒店運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)。必須具有良好的解決問(wèn)題、行政管理和人際交往能力。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.熟悉客房部的工作要求，善于溝通 2.具有高度的工作和服務(wù)熱忱，能吃苦耐勞 3.有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃; 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制; 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6. 組織編制部門工作程序及績(jī)效考核; 7. 有度假酒店管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位要求 1. 專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上; 2. 有5年以上品牌酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦及各類辦公軟件; 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1. 協(xié)助行政管家指導(dǎo)和維護(hù)部門運(yùn)作，對(duì)樓層的運(yùn)營(yíng)和管理負(fù)責(zé)； 2. 制定樓層運(yùn)作計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)，檢查區(qū)域日常工作； 3. 負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持良好狀態(tài)，掌握住客情況、抽查客房，檢查VIP房間， 確?？头科焚|(zhì)； 4. 培訓(xùn)下屬人員并考核，提升人員專業(yè)技能和服務(wù)水準(zhǔn)； 5. 合理控制物品消耗和庫(kù)存，負(fù)責(zé)資產(chǎn)盤點(diǎn)工作； 6. 負(fù)責(zé)消毒間的消毒和管理； 7. 進(jìn)行人員工作分配，對(duì)人員工作進(jìn)行評(píng)估和考核； 8. 完成其他指定任務(wù)。 任職要求 1. 45歲以下，身體健康； 2. 熟悉本部門專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； 3. 5年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有同職位或2年以上樓層主管經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并有一定培訓(xùn)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头壳鍧?、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房部工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)及效率 3、定期檢查客房衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題 4、負(fù)責(zé)客房用品的管理與控制，包括采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存盤點(diǎn)及成本核算 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn) 6、負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí) 7、與其他部門保持良好溝通與協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店客房運(yùn)營(yíng)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，了解客房設(shè)施維護(hù)基本知識(shí) 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力 5、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶需求與投訴 6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 福利待遇： 月休6天+節(jié)假日補(bǔ)休假，五險(xiǎn)，提供優(yōu)質(zhì)食宿，工作環(huán)境優(yōu)雅，團(tuán)隊(duì)氛圍好，晉升空間大，員工福利待遇優(yōu)

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、6年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

1、上下級(jí)關(guān)系 直接上級(jí)：管家部經(jīng)理 直接下級(jí)：公共區(qū)域主管 2、崗位概述：制定樂(lè)園公共區(qū)域的保養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)酒店各區(qū)域的專業(yè)清潔與保養(yǎng)，確保酒店的清潔衛(wèi)生、使用專業(yè)器材的維護(hù)保養(yǎng)及化學(xué)品的安全使用與控制等工作。 3、崗位任職要求 3.1.崗位任職素質(zhì)要求 3.1.1.學(xué)歷要求：高中（包括中專、技校、職高）及以上學(xué)歷。 3.1.2.體貌要求：五官端正。 3.1.3.培訓(xùn)記錄：參加過(guò)樂(lè)園新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。 3.1.4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上樂(lè)園從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3.1.5.基本素質(zhì)：具有本崗位較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)水平和技能；具有安全管理的經(jīng)驗(yàn)及良好的組織能力和溝通能力。 3.2崗位任職技能要求 3.2.1.精通地毯清洗、除漬、保養(yǎng)技能。 3.2.2.精通理石除漬、修補(bǔ)、翻新技能。 3.2.3.精通木地板、白鋼等的打蠟清潔。 3.2.4精通.機(jī)械定期保養(yǎng)和管理。 3.2.5.具備相關(guān)的文案工作和培訓(xùn)的能力。 4、崗位職能要求 4.1.管理職能 4.1.1.熟練掌握并執(zhí)行樂(lè)園的制度和操作規(guī)范。 4.1.2.堅(jiān)持樂(lè)園安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 4.1.3.負(fù)責(zé)制訂管轄區(qū)域的清潔和保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施管理。 4.1.4.定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店管家部經(jīng)理，并遵從管家部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。 4.1.5.審閱領(lǐng)班遞交的指定的計(jì)劃和報(bào)告。 4.1.6.確保管理公司制訂的房務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。 4.1.7.保持班組內(nèi)部和其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)。 4.1.8.管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、評(píng)估區(qū)域所有員工。 4.1.9.給員工專業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)，注重人才培養(yǎng)。 4.1.10.參與班組召開(kāi)的會(huì)議。 4.1.11.制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，包括酒店后臺(tái)區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等。 4.1.12.確保所有設(shè)備檔案和維修檔案的完整。 4.1.13.確保公共區(qū)域庫(kù)房管理的整潔及有效。 4.1.14.制訂地毯維護(hù)、大理石保養(yǎng)的工作計(jì)劃。 4.1.15.確?；瘜W(xué)用品、設(shè)備設(shè)施的安全管理和使用。 4.1.16.控制所有清潔用品的合理消耗量和庫(kù)存。 4.1.17.有效的與賓客保持溝通。 4.1.18.完成上級(jí)交待的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。