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  • 青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    1參與制訂事業(yè)部服務運營制度及相關流程規(guī)范,負責相關管理制度、相關流程、標準規(guī)范在社區(qū)居民服務過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新; 2負責組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門,共同確保約定服務項目的實現(xiàn),并不斷提升服務質(zhì)量; 3帶領所轄部門建立和維護與居民的良好關系,逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任; 4帶領社工部團隊開展課程文化活動、搭建社區(qū)社交平臺、維護義工組織 等工作; 5帶領管家部團隊為居民提供生活管家服務和社區(qū)共建服務,響應和滿足居民的日常生活服務需求、安全與健康居住需求等; 6負責擬定服務板塊人員配置、推動人員招聘與發(fā)展,開展服務板塊員工的培訓,持續(xù)提升員工能力; 7 負責承接、跟蹤、督導居民投訴事件及突發(fā)事件的處理; 8 完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 本科以上,至少5 年及以上服務運營相關工作經(jīng)驗,酒店管理、護理管理、社工管理等相關專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強的團隊管理能力,善于組織協(xié)調(diào)及溝通,善于處理各類爭議沖突事件; 具備良好的語言及書面表達能力,性格開朗; 具備較高的責任感和服務意識,抗壓能力、學習能力、表達能力強; 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 濟南 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、全面負責景區(qū)酒店群的房務管理工作,監(jiān)管和指導客房部、洗衣房的日常工作,確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;? 2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務;盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房價;? 3、完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤;? 4、協(xié)調(diào)房務部各部門之間相關信息的交流工作,并指導房務部與其它部門,特別是工程部和保安部之間的信息交流。 任職資格: 1、酒店相關工作經(jīng)驗10年以上,同崗位工作經(jīng)驗5年以上; 2、熟悉房務工作及品質(zhì)提升; 3、大專及以上學歷。
  • 房務總監(jiān)

    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務部門運營計劃,并嚴格控制房務運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
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