酒店距青島膠東國際機場約90分鐘車程,毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點和海濱,緊鄰一站式休閑購物商場萬象城,與地鐵2號線和3號線五四廣場站僅數(shù)十米之遙,可直達青島火車站、青島火車北站,沿途還可抵達八大關、棧橋、海水浴場等景點。
酒店共有686間客房和套房,分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨立的大堂,客房面積達54平方米。
在香格里拉,員工是我們事業(yè)成功的基礎。我們的指導思想是聘用工作態(tài)度好的員工,并對他們進行技能培訓。我們將確保員工的培訓發(fā)展、留住員工以及對其職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
在這里我們將為您提供:廣闊的個人發(fā)展空間;集團內(nèi)、外培訓機會;融洽的工作氛圍;豐富的員工活動;完備的員工設施;香格里拉集團發(fā)展平臺;具有競爭力的福利待遇。
我們目前正在尋找一名 值班經(jīng)理 加入我們的前廳部團隊。
崗位職責
1.負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好值班期間的各種工作。協(xié)調(diào)各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。
2.接待和迎送到店離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。
3.負責當班期間的質(zhì)量管理工作。
4.記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交管理層閱示。
崗位要求
1.大專以上學歷,有五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。
3.熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。
4.熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。
5.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
6.會撰寫本職范圍內(nèi)的應用文,語言清晰。
7.能熟練運用英語交流。