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  • 客服

  • 上海-閔行區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 客房清潔:按標(biāo)準(zhǔn)完成退房 / 住客房清潔,包括更換床品、消毒衛(wèi)生間、擦拭整理、分類清垃圾,每日完成 8-12 間客房。 物資與設(shè)備:補(bǔ)齊洗漱用品、飲用水等消耗品,同步檢查電器、家具、衛(wèi)浴等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)。 賓客服務(wù):主動(dòng)問好,協(xié)助解決簡單需求;超出職責(zé)的需求及時(shí)記錄并轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)應(yīng)部門,跟蹤反饋。 安全合規(guī):檢查門窗鎖具,發(fā)現(xiàn)可疑物品或安全隱患立即上報(bào);規(guī)范使用清潔藥劑與工具,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 記錄協(xié)作:填寫客房狀態(tài)、耗材使用等記錄;配合完成深度清潔、支援公共區(qū)域等團(tuán)隊(duì)工作。 二、任職要求 基本條件:18-45周歲,初中及以上學(xué)歷,身體健康; 能力技能:掌握客房清潔流程與工具使用;普通話清晰,能簡單溝通并傳遞需求;30-45 分鐘 / 間清潔效率,注重細(xì)節(jié)。 職業(yè)素養(yǎng):具備賓客至上意識(shí),不與賓客爭執(zhí);誠信保管遺留物品,節(jié)約物資;遵守考勤與管理規(guī)定,服從安排。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 午餐補(bǔ)貼
    國際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、注重細(xì)節(jié),以客為尊。具備較強(qiáng)的人際交往能力 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 3,對(duì)樓層伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)。 崗位要求 1、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4,具有較好的抗壓性
  • 上海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)為客人打掃房間 按照部門的標(biāo)準(zhǔn)程序檢查并提供中午和晚上的房態(tài) 遵守客房部的安全/保安條例 如客人房間里東西丟失/損壞立刻匯報(bào)樓層主管 向主管匯報(bào)“請(qǐng)勿打擾”房和“拒絕服務(wù)房”,并要采取相應(yīng)的措施 所有員工必須節(jié)約用水、電、煤氣、清潔藥水等一切能源,愛護(hù)環(huán)境 完成由管理人員布置的其它合理工作 把客人遺留物品連同記錄單移交客房部辦公室
  • 上海-松江區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問題,有重大問題時(shí)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題,及時(shí)向部門經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.5年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2.中等以上學(xué)歷,有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 4.性格開朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5.有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職位: 1. 開工前到客房部報(bào)到,參加晨會(huì),領(lǐng)取客房鑰匙,入住報(bào)告,客房分配表及任何其他特別指示。 2. 負(fù)責(zé)每日領(lǐng)取補(bǔ)充客房用品、布草,特別在雨雪天氣時(shí)注意防護(hù)。 3. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備清潔車、清潔工具,愛惜使用,時(shí)刻保持整潔干凈,狀態(tài)良好。 4. 以良好的面貌,親切的笑容,真誠的態(tài)度向客人提供優(yōu)質(zhì)的客房保潔服務(wù)。 5. 在客房保潔服務(wù)過程中,保持與客人之間的溝通互動(dòng)得體,并將客人的建議及時(shí)反饋給部門。應(yīng)根據(jù)客人的性格調(diào)整互動(dòng)的程度,不得影響客人的正常生活工作,避免聊及客人隱私、公寓商業(yè)機(jī)密等信息。 6. 疫情期間與客人接觸時(shí),注意發(fā)燒、昏睡等異常情況,及時(shí)上報(bào)并處理。 7. 遵守公寓客房保潔流程,認(rèn)真對(duì)待清潔完畢后的主管檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正,并在隨后的工作中不斷提升。 8. 按培訓(xùn)要求適當(dāng)使用清潔劑及工具。 9. 有任何異常情況需立即報(bào)告客房部,包括但不限于設(shè)施設(shè)備損壞、嚴(yán)重蟲害情況、陌生人游蕩、任何可疑事件。 10. 按規(guī)定查房并更新“房態(tài)表”上真實(shí)狀態(tài)。 11. 負(fù)責(zé)在工作時(shí)間段內(nèi)對(duì)客房鑰匙的保管,每天上下班須進(jìn)行交接工作,正確使用,不得私自復(fù)制。如工作過程中發(fā)現(xiàn)丟失,需立即向部門報(bào)備,并掛失。 12. 發(fā)現(xiàn)高價(jià)值的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)提醒客人存放于保險(xiǎn)箱,并向客房部辦公室報(bào)備。 13. 清潔并整理服務(wù)區(qū)域、儲(chǔ)物間、走廊以及客梯廳。 14. 確??腿思肮⒇?cái)物的安全性,發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)物品丟失問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并配合協(xié)助公寓及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。 15. 收集打掃房間內(nèi)的垃圾并送至垃圾房。 16. 在遵照公寓規(guī)章制度的前提下,服從客房主管及經(jīng)理相關(guān)指示完成工作。 17. 履行相關(guān)職責(zé),并完成上級(jí)指派的臨時(shí)項(xiàng)目任務(wù)。 職位要求: 1、年齡50歲以內(nèi),形象良好 2、性格沉穩(wěn)、吃苦耐勞、誠實(shí)可靠 3、靈活變通,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng) 4、良好的溝通技巧,不多嘴 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)(口語、聽力、寫作)
  • 上海-閔行區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    We are currently looking for a Service Leader - Guest Floor to join our HSKP team. 我們正在尋找一位賓客服務(wù)主管-樓層加入我們客房部團(tuán)隊(duì)。 As a Service Leader - Guest Floor, we rely on you to: 作為賓客服務(wù)主管-樓層,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): Manage assigned rooms, ensuring daily cleaning and maintenance meets hotels standards. ? ? ?管理分配的房間,確保日常清潔和打掃符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 Inspect VIP guest rooms, floors, floor pantries, and other daily activity areas. ? ? ?檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日?;顒?dòng)區(qū)域。 Ensure the implementation of regular inspections and thorough cleaning of guest rooms and hallways. ? ? ?保證執(zhí)行客房及樓道的定期檢修和大掃除。 Check the cleanliness of guest linens and inventory of guest items. ? ? ?檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨。 Ensure that items are used in accordance with standards and usage plans. ? ? ?保證物品的使用符合標(biāo)準(zhǔn)和使用計(jì)劃 We are looking for someone who: 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): At least 1 year’s?experience as floor supervisor ? ? ?從事樓層主管工作1年以上 Good knowledge of room management ? ? ?熟知客房管理專業(yè)知識(shí) Cheerful personality, practical work, have a strong sense of service and responsibility ? ? ?性格開朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感 Basic English ability ? ? ?具有基本的英語能力 5* hotel preparation experience is preferred 有五星級(jí)酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.參加部門例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令。 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)員的工作,按酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 【崗位要求】1. 高中及以上學(xué)歷。2. 擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、信息管理能力以及較強(qiáng)的溝通能力。
  • PA酒店保潔

    4.5千-6千
    上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1 、在酒店內(nèi)注意儀容儀表,講究文明禮貌,加強(qiáng)服務(wù)道德觀念,積極主動(dòng)向有需要的客人提供幫助; 2 、做好交接班工作,完成各種工作報(bào)表及工作日志; 3、 按要求參與員工培訓(xùn),確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí),并不斷提升業(yè)務(wù)技能; 4、按要求完成職責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、大理石家具設(shè)施保養(yǎng)及計(jì)劃清潔工作; 5、 按程序規(guī)范正確操作各種清潔器械、用具、藥水; 6、 熟悉設(shè)備安全操作方法,保障人身財(cái)產(chǎn)安全; 7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 任職要求: 1、一年以上保潔工作經(jīng)驗(yàn); 2、吃苦耐勞; 3、會(huì)操作洗地機(jī)的優(yōu)先。
  • 上海-徐匯區(qū) | 2年以上 | 初中 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日暖心慰問
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    SUMMARY  概述: 主要職責(zé)為清潔公寓內(nèi)所有的公共區(qū)域,包括員工區(qū)域以及公寓的周邊區(qū)域。確保各清潔區(qū)域清潔、整齊、安全、舒適。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 職責(zé): 1.   在客房主管的監(jiān)督下清潔公寓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生。 2.   用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ摺⒃O(shè)施設(shè)備清潔整理分配到的公共區(qū)域。 3.   上班期間向主管報(bào)告區(qū)域內(nèi)維護(hù)以及維修狀況。 4.   工作任何時(shí)段遇到客人,應(yīng)隨時(shí)向客人問候以及答謝。 5.   以真誠的態(tài)度、親切的笑容向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 6.   維護(hù)并看管清潔工具、設(shè)施設(shè)備等,如:機(jī)器、水桶、拖把、刷子以及抹布等等,每日做好拖把、抹布等清潔工作,防止有異味。 7.   配合樓層客房內(nèi)家具清潔工作(如沙發(fā)、地毯、餐椅和地板等)。 8.   聽從并遵守部門主管的指示。 9.   隨時(shí)聽從及完成上級(jí)管理層提出的其他指示或工作任務(wù)。 10.  確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程,并遵守員工守則中的各項(xiàng)規(guī)定。 QUALIFICATION 任職資格: 1.   初中及以上學(xué)歷。 2.   有1年以上服務(wù)式公寓或酒店客房或公共區(qū)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉清潔用品、工具、設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)則及操作方法。 3.   樂于助人,誠實(shí)守信,有親和力,有責(zé)任心。 4.   具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 雙人間宿舍
    • 10分鐘通勤
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、有洗衣服工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)客衣,工作及其它布草的洗滌,熨燙質(zhì)量,保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回。 2、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作,確保客衣,工作及其它布草的洗滌,熨燙質(zhì)量。 3、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法,督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。 4、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后,認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,整齊。 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 6、申領(lǐng)所需物品,并控制使用,增強(qiáng)成本意識(shí)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、一年以上同星級(jí)酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本崗位專業(yè)知識(shí),持有洗衣師證,有一定英語基礎(chǔ)。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過酒店洗衣房專業(yè)培訓(xùn)。
  • 上海-黃浦區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 3.負(fù)責(zé)客房的清潔工作。 4.負(fù)責(zé)客用物品的清潔與消毒工作。 5.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷,有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康,相貌端正,能吃苦耐勞。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 上海-虹口區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)布草房所有工作,包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 8、進(jìn)行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時(shí)得到清洗和派送。 11、就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通(如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn))。
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 福利
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 做五休二
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.參加部門例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令; 2.檢查客房的物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況; 3.審核對(duì)客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量; 4.定期向部門填報(bào)酒水銷售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料; 5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作; 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作; 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行; 8.根據(jù)酒店VIP入住情況在班前會(huì)知會(huì)各班組確保接待順利。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3.有良好的文字及語言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 初中 | 提供住
    主要工作職責(zé): 1、? 保潔人員需配合及服從部門管理人員的管理及工作安排。 2、? 保潔人員在公寓見到客人要用禮貌語問候,內(nèi)部員工互相禮貌問好。 3、? 在崗期間要保持所管轄的區(qū)域達(dá)到公寓的要求。 4、? 發(fā)生任何情況要向相關(guān)部門匯報(bào)。 5、? 工作期間特發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合處理。 6、? 在崗期間禁止擅自離崗,禁止做與工作無關(guān)按的事。 7、? 在崗期間員工需隨時(shí)保持衣冠干凈、整齊。領(lǐng)口、袖口必須系好??圩拥袅思皶r(shí)縫補(bǔ)。 8、? 頭發(fā)保持干凈、美觀、不得染色,不得蓋住耳朵、不得留奇異發(fā)型,男員工每天刮凈胡須。 9、? 鞋保持干凈、鞋帶系緊,必須穿著深色襪子。 10、 工作時(shí)不得依墻靠物,保持正確站姿、坐姿和行走姿勢(shì)。 11、?需要固定入場(chǎng)的工作員工,不得任意串場(chǎng)。 12、 配合公司的管理、監(jiān)督和檢查。 13、?必須嚴(yán)格按照安全操作流程工作。 14、 員工每天上下班需到部門簽到、簽退、打卡,不得代簽代打等。 15、 每天由當(dāng)班主管、領(lǐng)班簽領(lǐng)對(duì)講機(jī)、鑰匙等。 16、 如遇節(jié)日或?qū)突顒?dòng)的裝飾等需協(xié)助。 17、?有餐廳經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 18、?完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說基本英語口語
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 初中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會(huì)福利
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 確保對(duì)所指定的客房及走廊提供標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。 1.?在工作時(shí)間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)清掃規(guī)定數(shù)量的客房; 2.?盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求; 3.?需要時(shí)提供開夜床服務(wù); 4.?隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全; 5.?保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給; 6.?維持樓層布草房的干凈和整潔; 7.?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔; 8. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求 1.?初中及以上學(xué)歷,至少具有一年樓層工作經(jīng)驗(yàn); 2.?具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識(shí); 3. 能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
  • 樓層主管

    4千-5千
    上海-普陀區(qū) | 5年以上 | 中專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)樓層的運(yùn)作;分配員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 作為一家平等雇傭的雇主,萬豪集團(tuán)承諾雇傭不同背景的員工并支持多元包容的文化。
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)布草房所有工作,包括員工制服管理和按照預(yù)算案準(zhǔn)則進(jìn)行的該領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)交付。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 8、進(jìn)行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時(shí)得到清洗和派送。 11、就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通(如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn))。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷。 2、至少1年的制服房管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、視力良好。 5、具備基本的口語及書面英語能力,熟悉酒店常用英語。 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作。
  • 上海-黃浦區(qū) | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.酒店的所有布草和絕大部分制服采用店外洗滌,該崗位招聘的主要職責(zé)是對(duì)店內(nèi)客衣進(jìn)行洗滌 2.能夠獨(dú)立完成衣物洗滌的全過程,包括收取,開包,檢査,分類,打碼,水洗,干洗,手洗,熨燙,入賬,送回等所有環(huán)節(jié)。 3.能夠獨(dú)立完成小件布草的洗滌,如抹布,小方巾等。 4.協(xié)助洗衣房經(jīng)理對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn)。 5.了解洗衣房機(jī)器和藥劑使用的一般性風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)應(yīng)措施。 6.有豪華酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)酒店客衣和制服的清洗和一些特殊面料的清洗。 確保洗衣房所有設(shè)備的清潔,安全和完好。 確保所有清潔藥水的正確使用和儲(chǔ)藏。 根據(jù)織物和顏色對(duì)所有物品的管理和分類。 根據(jù)已建立的程序?qū)ξ锲愤M(jìn)行濕洗和干洗分類。 確保損壞的布草和制服送到制服房修補(bǔ)或報(bào)廢。
  • 庫房管理

    5千-6千
    上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 中專 | 食宿面議
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù),檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無錯(cuò)誤,并與倉管組錄入財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對(duì)。 3、組織并參與每月的庫存盤點(diǎn)工作,對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告,監(jiān)督庫存管理,協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作;避免出現(xiàn)庫存量過大,占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)部門報(bào)送進(jìn)出庫報(bào)表等,保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財(cái)務(wù)知識(shí)與賬務(wù)處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價(jià)。 7、工服管理,客遺物品保存發(fā)放等工作。 8、有洗衣房背景優(yōu)先。 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,具備酒店庫管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、理解采購,保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識(shí)。 5、有籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 庫房管理

    5千-6千
    上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 中專 | 食宿面議
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù),檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無錯(cuò)誤,并與倉管組錄入財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對(duì)。 3、組織并參與每月的庫存盤點(diǎn)工作,對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告,監(jiān)督庫存管理,協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作;避免出現(xiàn)庫存量過大,占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關(guān)部門報(bào)送進(jìn)出庫報(bào)表等,保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財(cái)務(wù)知識(shí)與賬務(wù)處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價(jià)。 7、工服管理,客遺物品保存發(fā)放等工作。 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,具備酒店庫管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、理解采購,保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識(shí)。 5、有籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 客房部員工

    4千-4.5千
    上海-閔行區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 福利
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 做五休二
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.良好的溝通能力。 4.身體健康,相貌端正。
  • 樓層主管

    5千-5.5千
    上海-青浦區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)房態(tài)報(bào)表合理分配并督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2、當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房以及公共區(qū)域。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間清潔度和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 5、檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 6、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 7、保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦. 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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