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  • 客服

  • 客房主管

    8千-1萬
    上海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 與前臺密切合作,確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)正確。 2. 負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)作,按照系統(tǒng)調(diào)配保潔員的工作,制定當(dāng)天的工作計(jì)劃。 3. 靈活使用智能手機(jī),會使用拍照上傳功能,熟悉客房小程序和APP。 4. 每天仔細(xì)檢查所有的房間,包括退房,住客房,確保清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充,擺放達(dá)到要求,設(shè)施設(shè)備狀況良好。 5. 根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對客房的設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域的各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 6. 督導(dǎo)部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7. 確保項(xiàng)目內(nèi)所有區(qū)域高標(biāo)準(zhǔn)的清潔。 8. 庫房的管理,收貨,入庫,登記。 9. 每月進(jìn)行各項(xiàng)物品盤點(diǎn)。 10. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用能得到良好的控制。 要求: 1. 3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉客房的專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3. 熟悉客房的庫房管理,服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力。 5. 年齡40歲以下。 6. 國際聯(lián)號工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 7. 語言要求:普通話-熟練。
  • 上海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 語言培訓(xùn)
    • 年終獎
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī),甩干機(jī),滾筒,以及干洗機(jī)。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的了解,降低損壞率 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報(bào) 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實(shí)踐,不斷地尋找機(jī)會發(fā)展對客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器,以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 能承受工作壓力
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 美女多
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 公寓住宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述 您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下,協(xié)助保持所在部門的高效營運(yùn),并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管家部經(jīng)理管理管家部的日常運(yùn)營,包括對服務(wù)員和領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。 崗位職責(zé) 1、協(xié)助行政管家進(jìn)行整個(gè)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有2年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 要求:熟悉凱悅系統(tǒng)和體系,擁有不低于1年的凱悅系酒店品牌工作背景 薪資面議
  • 上海-徐匯區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·???????Monitorthe status of apartments every day, be responsible for human resourcedeployment and assigning daily work. 掌握每天的客房動態(tài),負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。 ·???????Performroutine inspection on assigned areas and ensure that high standards ofcleanliness and safety are met. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????Organizeand inspect comprehensive room cleanliness. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作。 ·???????Prepareapartments before guests' arrival, inspect apartmentsbefore guests' departure. 負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 ·???????Recordliving habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensurethat their requirements are properly arranged. 關(guān)注長住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求,做好記錄并妥當(dāng)安排。 ·???????Communicatewith guests, make sure that assigned attendants know their special requirements,and offer excellent service. 善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量。 ·???????Dealwith guests' requirements and complaints properly, report exceptionalsituations and special events to superiors. 處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級報(bào)告。 ·???????Assistmanager to manage items storage, consumption management, and regular stockinventory. 協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計(jì)和管理;做好物品的定期盤點(diǎn)工作。 ·???????Involvein safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to doin case of emergency, assist Security Department to check fire fightingequipments, make a safe environment for guests. 負(fù)責(zé)督促和檢查安全防火工作。確保部門每個(gè)員工對應(yīng)急措施熟悉了解;協(xié)同保安部定期檢查防火設(shè)施設(shè)備,保證客房和客人的安全。 ·???????Complywith operation rules and service standards, train attendants, especially newones. 熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。 ·???????Performvisual inspections on attendants' appearance and politeness to ensure thatAscott standards are met. 負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????Establishclear rewards and punishment system, motivate staff and improve productivity. 獎懲分明,努力調(diào)動一切積極因素,提高工作效率。 ·???????Offerreasonable advice and suggestions, improve management of Housekeeping Department. 提出合理性建議與意見,促進(jìn)部門的管理。 ·???????Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ·???????Otherduties assigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 ? Requirements資質(zhì)需求 ·???????Minimumtwo to three years supervisory working experience in hotel or servicedresidence; 2-3年以上的服務(wù)公寓/星級酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn); ·???????Familiarwith operation rules of serviced residence/hotel housekeeping, strict compliancewith procedure; 熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程,能夠嚴(yán)格按照程序做事; ·???????Goodcommunication skills, ability to train staff; 具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力; ·???????Senseof initiative, ability to obey, team spirit; 良好的主動性,并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神; ·???????Enthusiasmof serviced residence/hotel; 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè); ·???????Abilityto work under pressure. 能承受工作壓力。
  • 上海 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 員工宿舍
    • 員工體檢
    • 節(jié)日禮物
    • 免費(fèi)工作餐
    • 員工健身房
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    作為擁有一支高知名度與聲望的團(tuán)隊(duì),上海半島酒店正在為酒店客房部尋找助理管家(公共區(qū)域方向),確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。 1. 成為全球公認(rèn)豪華品牌的一員 2. 有競爭力的薪酬和健康保險(xiǎn)體系 3. 員工關(guān)懷計(jì)劃,提供優(yōu)質(zhì)的員工宿舍及員工餐廳 【崗位職責(zé)】 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù) 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品,盡可能減少浪費(fèi) 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報(bào)告行政管家通知花房更換 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作 19、提供高品質(zhì)的對客服務(wù) 20、確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款 24、如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【職位描述】 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識 2、有效理解和利用資源 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能 5、身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作 上海半島酒店非常期待能夠收到您的簡歷,我們將直接與合適的申請人聯(lián)系。
  • 上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·?清潔并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序規(guī)定,保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔 ·?有效的處理應(yīng)急事件 ·?利用表格、程序及/或技術(shù),準(zhǔn)確報(bào)告庫存、完成的任務(wù)及公共區(qū)與客房的狀況 ·?及時(shí)補(bǔ)充公共區(qū)域、客房、布草間及服務(wù)手推車中相關(guān)用品 ·?在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房,則應(yīng)立即通知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。(例如,座椅損壞,抽水馬桶無法沖洗) ·?熟知并掌握化學(xué)清潔用品的正確使用 ·?將客房或公共區(qū)的物品損壞或丟失情況即可報(bào)告團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),并做好相關(guān)記錄。 ·??保持對設(shè)備的清潔及維護(hù),始終安全的操作設(shè)備(例如,客房PA機(jī)器的使用與維護(hù)) ·?發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,及時(shí)做好登記,并報(bào)告主管。 ·??將客人的投訴立即告訴主管,并說明事情的過程有待進(jìn)一步的處理 ·?立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) ·?遵循綠色酒店準(zhǔn)則和要求,做到環(huán)保反復(fù)利用。 ·?根據(jù)酒店和公共場所衛(wèi)生要求,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和清潔操作要求 ·?遵守酒店規(guī)定的個(gè)人儀容儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ·?參加必要的會議及培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)一專多能(如餐廳缺人時(shí),能夠到餐廳工作) ·??必要時(shí)提供貼身管家服務(wù),包括運(yùn)送布草或處理洗衣要求 ·?履行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或管理層分配的職責(zé) ·??其他分配的職責(zé)和培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)成員成為一名考慮周密、有價(jià)值的智選假日酒店團(tuán)隊(duì)成員 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因智選假日的運(yùn)營模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述: 負(fù)責(zé)客房部工作如樓層、公共區(qū)域、制服房及布草房等 保持酒店的清潔 職責(zé)義務(wù): 1.管理和控制所有客房和制服間的運(yùn)行 2.負(fù)責(zé)酒店全面的清潔 3.確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng) 4.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 5.與前廳部合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題,以確保在任何時(shí)間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄 6.根據(jù)酒店預(yù)算所確定的財(cái)務(wù)參數(shù)準(zhǔn)備和管理本部門的目標(biāo)可測量的有效成本預(yù)算 7.根據(jù)存貨控制程序處理和儲存存貨
  • 上海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團(tuán)隊(duì)支持
    • 發(fā)展空間
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    主要工作職責(zé) l? 負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房內(nèi)的清潔工作,并及時(shí)補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等。 l? 負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域。 l? 負(fù)責(zé)客房大清潔工作。 l? 及時(shí)回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等。 l? 正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。 l? 對轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜、防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。 l? 對轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn),做到節(jié)能降耗;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。 l? 發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時(shí)交回或上交。 l? 如實(shí)全面地填寫工作報(bào)告中的每一項(xiàng),提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄。 l? 熟練掌握禮儀禮節(jié)常識并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。 l? 嚴(yán)格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作。 l? 服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團(tuán)隊(duì)合作。 l? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 l? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)。 ? 資質(zhì)需求 l? 具有1年以上服務(wù)式公寓/酒店行業(yè)客房部工作經(jīng)驗(yàn); l? 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè); l? 有責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)致,誠實(shí)可靠; l? 具有良好的主動性,并具有服從精神和團(tuán)隊(duì)精神; l? 具有良好的理解能力、表達(dá)溝通能力; l? 能承受工作壓力。 工作地點(diǎn):上海市徐匯區(qū)衡山路99號上海雅詩閣衡山服務(wù)公寓 工作時(shí)間:排班制做五休二,有早中班。早班:8:30~17:30,中班13:00~22:00,中班輪流排 工資組成:底薪+超房費(fèi),底薪4000+,超房費(fèi)月均3000+,視個(gè)人能力及效率 福利待遇:年假、病假、花紅、雙薪、年度旅游、節(jié)假日福利等 痛點(diǎn):房型大,平均100~300平方,有廚房有餐具,需豐富經(jīng)驗(yàn)及較佳身體素質(zhì)
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    1、認(rèn)真填寫每日物品表和做房時(shí)間表; 2、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù); 3、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目; 4、及時(shí)上交客人的遺留物品; 5、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔; 6、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題,及時(shí)上報(bào)客房主管; 7、合理使用各類物料用品,準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量; 8、完成上級指派的其他任務(wù)。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,年齡在35歲以下; 2、五官端正,身體健康; 3、具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;
  • 上海 | 1年以上 | 初中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 11、提供開夜床服務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)并能接受的工作時(shí)間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心。
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 福利
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 做五休二
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.參加部門例會,及時(shí)傳達(dá)上級指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令; 2.檢查客房的物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況; 3.審核對客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量; 4.定期向部門填報(bào)酒水銷售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料; 5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作; 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作; 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行; 8.根據(jù)酒店VIP入住情況在班前會知會各班組確保接待順利。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3.有良好的文字及語言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
  • 上海-金山區(qū) | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 客房管理 -根據(jù)樓層主管的工作安排,監(jiān)督客房服務(wù)員的日常工作,確??头壳鍧崢?biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。 - 檢查客房的清潔狀況、設(shè)施設(shè)備的完好程度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。 - 負(fù)責(zé)客房用品的管理和補(bǔ)充,確??头坑闷烦渥?、擺放整齊。 2. 團(tuán)隊(duì)管理 - 在樓層主管的領(lǐng)導(dǎo)下,有序管理客房服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定工作計(jì)劃和排班表。 - 評估員工的工作表現(xiàn),提供反饋和建議,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工,營造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保酒店的整體運(yùn)營順暢。 - 及時(shí)反饋客人的需求和意見,協(xié)助相關(guān)部門改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展和問題,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進(jìn)工作,提出合理化建議 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責(zé)任,因此每個(gè)員工都有責(zé)任在任何時(shí)候?yàn)樽约?、同事和默林的客人安全而工作?這意味著他們應(yīng): - 遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施,使用發(fā)放的個(gè)人防護(hù)用品,并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。 - 立即報(bào)告任何HSS事件,包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓(xùn)、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團(tuán),我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨]有得到妥善處理,他們應(yīng)該通知集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益,也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職要求: 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 具有一定的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強(qiáng)的組織能力和計(jì)劃能力,能夠合理安排工作任務(wù)和資源。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能,如 Word、Excel、PPT 等 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)。 - 注重細(xì)節(jié),追求卓越,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 有良好的職業(yè)道德和操守,保守酒店商業(yè)機(jī)密。 - 身體健康,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力
  • 客房主管

    4.5千-6.5千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.  具有高中以上學(xué)歷及一年以上4星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 尊重客人需求,認(rèn)真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 以身作則,幫助并帶領(lǐng)員工 4. 合理高效地安排員工工作,同時(shí)積極培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識 5. 愿意接受輪班工作 6. 協(xié)助客房經(jīng)理做好客房部的分配工作,制定工作計(jì)劃
  • 上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 雙人間宿舍
    • 10分鐘通勤
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、有洗衣服工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)客衣,工作及其它布草的洗滌,熨燙質(zhì)量,保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回。 2、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作,確??鸵拢ぷ骷捌渌疾莸南礈?,熨燙質(zhì)量。 3、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法,督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。 4、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后,認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,整齊。 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 6、申領(lǐng)所需物品,并控制使用,增強(qiáng)成本意識。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、一年以上同星級酒店洗衣部管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本崗位專業(yè)知識,持有洗衣師證,有一定英語基礎(chǔ)。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過酒店洗衣房專業(yè)培訓(xùn)。
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.持有酒店英語初級證書為佳,可合理的為解決客人問題。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 上海-靜安區(qū) | 2年以上 | 初中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.在主管的帶領(lǐng)下,搞好客房的接待服務(wù)工作; 2.負(fù)責(zé)檢查樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 3.協(xié)助上級負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排,部署;所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作; 4.協(xié)助上級控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量,負(fù)責(zé)消耗物資的請領(lǐng)、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng),***限度的節(jié)省開支; 5.巡視下屬員工的工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正; 6.協(xié)助上級制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等; 7.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; 8.收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計(jì),投訴處理分析登記,做好個(gè)性化服務(wù)。 任職資格: 1.有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)的操作流程; 2.身體健康,服從工作安排; 3.持健康證上崗,有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù),完成客房的衛(wèi)生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作 崗位要求 1、女性,初中及以上學(xué)歷。 2、有一定酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、性格開朗,能及時(shí)準(zhǔn)確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)為佳。
  • 上海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述: 1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿足客人正當(dāng)合理的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作,按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求對相應(yīng)物品和設(shè)施。 2、直接向主管匯報(bào)工作,完成上級指派的其它任務(wù),聽從上級安排。 任職要求: 1、具有吃苦耐勞的精神,良好的對客服務(wù)意識。 2.  具有良好的禮節(jié)和風(fēng)度。 3.  有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 對您的承諾: 具有競爭力的薪酬待遇、健全的獎金福利體系; 高級員工公寓(地處繁華商圈、空調(diào)、WIFI、獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)冷熱水、拎包入住、阿姨每日打掃); 美味員工餐(豐富多變、根據(jù)員工口味定制菜單); 法定假期、五險(xiǎn)一金;生日會/戶外拓展/聚餐;節(jié)假日員工福利; 廣闊的晉升空間、完善的培訓(xùn)體系; 歡樂的大家庭(美好的工作環(huán)境、有愛的同事、Nice的領(lǐng)導(dǎo)); 還在猶豫什么?加入我們吧!
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、手腳麻利,做事勤快。 4、具備一定的服務(wù)意識。 5、有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn),懂得工區(qū)機(jī)器操作者優(yōu)先考慮。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.參加部門例會,及時(shí)傳達(dá)上級指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令。 2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設(shè)施,物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況,做好消防安全工作。3.審核對客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量。 4.定期向部門填報(bào)工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料。 5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作。 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作。 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行。 崗位要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有兩年以上客房中心工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3.有良好的文字及語言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。 4.身體健康,聲音甜美。
  • 樓層主管

    5千-6千
    上海-普陀區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 有服務(wù)意識并有一定的專業(yè)知識。 2. 負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括客人房間及相關(guān)公共區(qū)域。 3. 負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)員工的日常培訓(xùn)。 4. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客用品的申領(lǐng)和發(fā)放。 5. 完成所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)月度盤點(diǎn)工作。 6. 熟悉電腦,按照部門規(guī)定進(jìn)行排班、修改房態(tài)等日常工作。 7. 參加每天的部門例會和月度會議。 8. 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識。 9. 完成每天的工作并做好交接。 10.向部門經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)每天的工作。 任職條件: 1.一年以上酒店或公寓相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練操作電腦; 3.良好的服務(wù)意識及溝通能力。
  • 客房主管

    6.5千-7千
    上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程與規(guī)范,監(jiān)督員工操作,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施狀況,及時(shí)反饋問題并跟進(jìn)整改。 4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。 5、處理客戶投訴及特殊需求,確保問題高效解決并提升客戶滿意度。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,避免浪費(fèi)。 7、與其他部門(如前臺、工程部)協(xié)調(diào)溝通,保障客房服務(wù)無縫銜接。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上客房部工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級酒店標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。 3、精通客房服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施維護(hù)要求,具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理突發(fā)事件及客戶投訴。 5、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫能力。 6、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能適應(yīng)彈性工作安排及高強(qiáng)度工作壓力。
  • 上海-虹口區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)布草房所有工作,包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進(jìn)行分配及變更。 8、進(jìn)行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時(shí)得到清洗和派送。 11、就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通(如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn))。
  • 樓層主管

    4千-5千
    上海-普陀區(qū) | 5年以上 | 中專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)樓層的運(yùn)作;分配員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 作為一家平等雇傭的雇主,萬豪集團(tuán)承諾雇傭不同背景的員工并支持多元包容的文化。
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