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前臺接待

4千-5千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
年底雙薪
包吃包住
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
節(jié)日禮物
人性化管理

深圳市綠景酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。任職資格： 1.中專及以上文化程度，能基礎(chǔ)的英文溝通。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上，相貌端正，身體健康。

前臺主管 Front Desk Supervisor

5千-6千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
年底雙薪
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理

深圳安琰酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺接待員

3.9千-4千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪

深圳凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求及待遇 1.五官端正，面容姣好，形象氣質(zhì)優(yōu) 2.大專以上文化程度，基礎(chǔ)英語，空乘專業(yè)及高鐵服務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 4.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

Bell Attendant/Concierge Supervisor 行李員/禮賓部主管

3.2千-5.5千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
節(jié)日禮物
員工活動
工作氛圍好

深圳國際會展中心希爾頓及希爾頓花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責(zé)】遵循酒店的規(guī)章制度，熟知酒店經(jīng)營項目及活動，友好的回答客人提出的各種問題并確保其準(zhǔn)確性。熱情友好的問候客人。能成著冷靜的應(yīng)對各種突發(fā)情況。熟知酒店各營運場所的營業(yè)時間，為客人提供旅游向?qū)В廛?，訂票等各種服務(wù)。采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。如有需要，幫助客人拿取行李，確保客人及時辦理離店，安排運送，同時歡迎他們再次光臨。有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。【崗位要求】能用英語進行溝通。擅長于處理賓客關(guān)系。 C1駕駛證者優(yōu)先

前臺主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳南山憬黎麗都公寓管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1.處理日常的入住，退房，預(yù)訂及接待工作； 2.協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時間； 3.監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象； 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報； 5.確保并遵守公寓相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)； 6.定期對前廳部員工進行必要的培訓(xùn)； 7.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作； 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2.具有2年以上服務(wù)公寓/星級酒店前廳工作經(jīng)驗； 3.良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班及夜班工作制。

值班經(jīng)理

6千-8千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
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崗位晉升
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
員工生日禮物
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深圳機場希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1.關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團隊預(yù)訂的良好運作。監(jiān)督住店客人房價變更情況。 2.對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 3.在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下，作為值班經(jīng)理負(fù)起責(zé)任。 4.與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。依相關(guān)程序面試，挑選，培訓(xùn)，督導(dǎo)，評估，管理前廳部所有員工。留意大堂交通狀況，根據(jù)需求進行人員調(diào)配。 5.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 6.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。崗位要求： 1.能有效的用英語溝通交流。 2.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 3.擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性，能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?

大堂副理

6千-8千

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深圳凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

禮賓主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
人性化管理
年度免費體檢
夜班津貼
免費食宿

桔釣沙萊華度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。 7、賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺接待/領(lǐng)班/主管

3.5千-5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
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深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1．有英語基礎(chǔ)； 2．電腦操作熟練； 3．良好團隊合作精神； 4. 易于接受新變化及新思維。深圳硬石酒店，中國大陸第一家音樂主題酒店，潮牌因樂而生~ 月休8天，工作生活兩手抓；一年享受至少7天帶薪年假（轉(zhuǎn)正即可按比例休假）；包吃包住，每日提供水果，至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門，宿舍距酒店500米，步行可達；國際品牌系統(tǒng)培訓(xùn)，廣闊發(fā)展空間，盡情釋放你的創(chuàng)造力；愉悅活力工作氛圍，硬石舞臺已搭好，助你“C位出道”，開啟搖滾明星之旅！

前臺領(lǐng)班

4.5千-5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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月休8天
工會福利

深圳憬居酒店

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預(yù)訂情況，向主管報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4.負(fù)責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。任職要求 1.28周歲以下，形象氣質(zhì)佳，性格開朗，有朝氣，善于溝通，親和力強。 2.大專或以上學(xué)歷，流利的中英文溝通及書寫能力，有海外留學(xué)背景及日語者優(yōu)先。 3.5星級酒店同崗位1年以上工作經(jīng)驗。 4.擁有較強的服務(wù)意識，沉著冷靜，能隨機應(yīng)變，有團隊精神。團隊管理能力、責(zé)任心、執(zhí)行力強。【工作地點】 10號線冬瓜嶺站E出口深業(yè)上城

前臺接待

4千-5千

深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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包吃包住
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月休8天
工會福利

深圳憬居酒店

精品酒店 | 50-99人

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根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序，負(fù)責(zé)對客服務(wù)工作，為客人提供溫暖如家的體驗。 ? 主要職責(zé)： 1、為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。全面地掌握酒店及本地咨詢的各種資料,包括房內(nèi)配置、房型價格、公區(qū)功能及價目表菜單、個性化的特色服務(wù)、周邊景點、出行方式、餐飲特色等； 2、熟悉酒店各項銷售政策、推廣活動內(nèi)容、會員體系，為客人推薦酒店產(chǎn)品與服務(wù)。 3、掌握酒店實時房態(tài)，與客房工作人員保持實時溝通，合理進行流量管理； 4、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其是即將到店的貴賓、常客的姓名，完善客歷檔案； 5、熟練掌握前臺服務(wù)等各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，遵守操作標(biāo)準(zhǔn)程序； 6、為客人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，留意客人動態(tài)，及時報告特殊狀況，靈活地處理問題； 7、制作有關(guān)報表，為其它同事提供準(zhǔn)確的接待信息。 8、前臺兼禮賓崗，男士優(yōu)先。