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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司規(guī)劃制訂合理的計(jì)劃，檢查區(qū)域內(nèi)店鋪各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地，并提出有建設(shè)性建議； 2.對(duì)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)進(jìn)行分解，為門店制定一系列線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，確保落地執(zhí)行，提高門店?duì)I業(yè)額； 3.把握各店鋪報(bào)表數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)毛利、利潤(rùn)、等數(shù)據(jù)作分析，制定并監(jiān)督實(shí)施一系列有效的計(jì)劃； 4.把控店鋪庫(kù)存情況，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)合理性， 5.把控店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)及落地，拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成； 6.組建和培養(yǎng)零售板塊人才梯隊(duì)，確保部門業(yè)務(wù)有序良性發(fā)展； 7.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，組織收集相關(guān)信息，并提出有建設(shè)性意見(jiàn)，提高品牌市場(chǎng)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，5年以上零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成能力、貨品管理和陳列管理等能力； 3.具備良好的人員管理、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)組織能力； 4.具備與銷售相關(guān)的各種創(chuàng)新組織能力。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

About the job About Us: Set in the heart of Sanya’s natural beauty, 1 Hotel Haitang Bay offers a transformative luxury experience where lush greenery, pristine white sands, and crystal-clear waters create an idyllic retreat. Inspired by the island’s raw, natural beauty, our modern spaces—crafted with recycled materials and native plants—reflect our commitment to sustainability, wellness, and authentic connection. With 304 thoughtfully designed rooms and suites, we deliver a memorable, eco-conscious luxury experience. The Opportunity: We are seeking an accomplished Director of Sales and Marketing to position 1 Hotel Sanya as the premier luxury destination in the market. This role requires a strategic leader with extensive experience in the luxury hotel industry, capable of balancing high-level planning with hands-on leadership. You will lead and develop a talented sales team, drive demand through innovative B2B strategies, and elevate our brand’s position locally and globally. Key Responsibilities:? ·?Lead and inspire a high-performing sales and marketing team, fostering a culture of excellence and collaboration. ·?Develop and execute strategic initiatives to position 1 Hotel Sanya as the leading luxury hotel in the region. ·?Cultivate and manage relationships with key partners, corporate accounts, and luxury travel networks. ·?Lead the creation and implementation of targeted marketing campaigns and promotional strategies. ·?Maintain a hands-on approach, actively participating in key sales negotiations, branding initiatives, and market activities. ·?Monitor, analyze, and optimize performance metrics to drive revenue growth and market share. ·?Collaborate across departments to ensure a cohesive and compelling guest experience aligned with our brand values. Qualifications: ·?Extensive experience in sales and marketing leadership within luxury hotel markets. ·?Proven success in leading and developing teams in highly competitive environments. ·?Ability to balance strategic thinking with practical, hands-on execution. ·?Strong network within the luxury travel and hospitality sector. ·?Excellent communication, negotiation, and leadership skills. ·?Passion for sustainability, wellness, and authentic luxury experiences. Why Join Us: Be part of a visionary, eco-conscious luxury brand in a stunning natural setting. Lead a talented team to elevate our presence in the market and ensure 1 Hotel Sanya becomes the benchmark for sustainable luxury in the region. Enjoy a dynamic, inspiring environment where your leadership makes a real impact. Apply Now: Bring your luxury hotel expertise and leadership skills to 1 Hotel Sanya. Help us set new standards in sustainable luxury and create unforgettable experiences.

?Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing ??product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results.? ?Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals.? ?Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs.? ??Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. ?Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort.? ?Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets.? ?Work honestly with strong responsibility， fairly handle matters.? ?Confidently able to resolve problems and make decisions. ?Language skills: English. ?負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。包括產(chǎn)品、服務(wù)、人才管理以及支持銷售和市場(chǎng)策略、目標(biāo)和結(jié)果的跟進(jìn)落實(shí)。 ??制定、推薦、實(shí)施和管理運(yùn)營(yíng)部門的年度和長(zhǎng)期目標(biāo)。 ??確保各運(yùn)作部門在最大限度降低成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的最大化。 ??以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng)，從而確保客人的奢華體驗(yàn)。 ?具有國(guó)際奢華酒店或度假村同等工作經(jīng)驗(yàn)。? ?很強(qiáng)的組織性，對(duì)細(xì)節(jié)非常敏銳，目標(biāo)導(dǎo)向型。? ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派、處事公正，有良好的素質(zhì)。? ?具備決策能力、解決問(wèn)題的能力。? ?英語(yǔ)流利。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、監(jiān)督酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運(yùn)營(yíng)情況，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高經(jīng)營(yíng)效益； 4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)水平； 6、與業(yè)主、集團(tuán)及相關(guān)部門保持良好溝通，確保酒店運(yùn)營(yíng)符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)； 7、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并調(diào)整營(yíng)銷策略，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 8、確保酒店安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)員工并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及商業(yè)頭腦，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營(yíng)策略； 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜問(wèn)題并與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立良好關(guān)系； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)； 7、對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并追求卓越。 辦公地點(diǎn)：深圳 凱悅逸扉

1.利用所有銷售和營(yíng)銷溝通方式來(lái)管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系，加強(qiáng)和維持酒店年度商業(yè)計(jì)劃中所制定的品牌定位和概念 2.長(zhǎng)期監(jiān)控和評(píng)估本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)酒店和餐廳的信息，以確保本酒店的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)具備最大競(jìng)爭(zhēng)力 3.管理整合營(yíng)銷策略，包括酒店廣告、促銷、文件資料和電子營(yíng)銷，以確保它們的整合性、有效性，來(lái)保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預(yù)算、并要與凱悅的品牌標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序一致 4.管理每周收益會(huì)議和月度策略會(huì)議，以發(fā)展和調(diào)整營(yíng)銷策略、短期定價(jià)和渠道策略 5.制定簡(jiǎn)明清晰，可衡量的月度戰(zhàn)略計(jì)劃，以衡量工作的效力和效率 1.To manage all hotel brand contacts including all sales and marketing communications, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept outlined in the hotel’s Annual Business Plan. 2.To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ and restaurants’ initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and operations remain competitive and cutting edge. 3.To manage integrated marketing communications, including hotel advertising, promotions, collateral, and e-marketing, making sure that they are targeted, effective in producing a reasonable ROI,within budget, and comply with Hyatt’s brand standards, policies and procedures. 4.To manage weekly yield meetings and monthly strategic meetings to develop and adjust marketing strategies and short term pricing and channel tactics. 5.Make a clear, concise and measurable Strategic Revenue Plan on monthly basis to track the work effectiveness in an efficient manner.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，確保酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、安保等各部門工作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查并落實(shí)整改措施，確保符合品牌規(guī)范； 4、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定成本控制方案，提升酒店?duì)I收及利潤(rùn)水平； 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)，建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升整體業(yè)務(wù)能力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，熟悉度假型酒店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效調(diào)動(dòng)各部門資源； 3、敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶及員工關(guān)系； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問(wèn)題解決能力； 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)與客戶體驗(yàn)。

招募城市（區(qū)域）： 北京上海 廣州 深圳 昆明 遼寧 吉林 哈爾濱 成都 重慶? 天津? 南京 濟(jì)南及青島 貴州 河北 湖南 崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，從事酒店銷售/營(yíng)銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開(kāi)籌備經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備組建高效銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA所有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，重視OTA平臺(tái)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)。 4. 具備小紅書，抖音等新媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且有成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，熟悉如何洽談第三方合作運(yùn)營(yíng)方。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如：康養(yǎng)，保險(xiǎn)公司，航空公司等），各類渠道拓展開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如文旅，婚慶等公司），省內(nèi)/外旅行社對(duì)接洽談簽約及管理。 4. 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)分析銷售需求，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并做好費(fèi)效管理。 5. 保證酒店開(kāi)業(yè)入住率，提高平均入住價(jià)格及入住率，提高餐飲營(yíng)業(yè)額。 崗位職責(zé)： 1. 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧，帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)。 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，組織協(xié)調(diào)能力及部門員工培訓(xùn)能力 3. 優(yōu)秀的溝通能力，談判能力及營(yíng)銷能力 4. 保證酒店入住率達(dá)90% 薪資：2萬(wàn)+（底薪+績(jī)效+提成）

崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照部門細(xì)分目標(biāo)； - 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)； - 為了確保酒店的市場(chǎng)銷售保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估地方、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì)，以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況； - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃； - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的執(zhí)行，建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)； - 對(duì)酒店市場(chǎng)銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備； - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等； - 主管各種營(yíng)銷活動(dòng)，維護(hù)酒店品牌形象； - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會(huì)成員保持緊密合作關(guān)系，關(guān)注酒店的成功運(yùn)營(yíng)和客人滿意度； - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； - 必須具備良好的行政能力，人際交往能力和問(wèn)題解決能力； - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力； - 具備團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見(jiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照酒店整體要求，制定和組織實(shí)施酒店在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核酒店各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。

崗位職責(zé)： ·????????通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂(lè)部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)）。 ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí)。 ·????????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)有效合作，高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤(rùn)，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng)，如慶典，裝飾，新年慶?；顒?dòng)，與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作。 任職要求： ·????????誠(chéng)摯待客:自愿全心全意為賓客提供無(wú)與倫比的絕佳體驗(yàn)。 ·????????正直誠(chéng)信:時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團(tuán)隊(duì)合作:所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時(shí)行動(dòng):以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng)。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門工作經(jīng)驗(yàn)，具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ·????????其他要求：流利的英語(yǔ)說(shuō)寫能力，熟練使用電腦，隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。

負(fù)責(zé)酒店內(nèi)總收益發(fā)展，通過(guò)尋找各種資源、確保最大化擴(kuò)展收益機(jī)會(huì)。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.給總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢和行政支持服務(wù), 以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.參與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的籌備計(jì)劃。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目標(biāo)計(jì)劃，包括房間、餐飲和運(yùn)營(yíng)部門。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果, 負(fù)責(zé)所有收益部門的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù), 達(dá)到超越客人期望的一致目標(biāo)。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.組織內(nèi)部同事外部機(jī)構(gòu)的公關(guān)活動(dòng)、廣告和組織營(yíng)銷活動(dòng)。監(jiān)督所有銷售宣傳、脈絡(luò)和營(yíng)銷項(xiàng)目的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理總監(jiān)，依據(jù)酒店趨勢(shì)，提供及時(shí)相關(guān)的信息協(xié)助執(zhí)行委員會(huì)做出正確的決定，以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的活動(dòng)，包括他們的客戶基礎(chǔ)，以發(fā)展和穩(wěn)固新的業(yè)務(wù)并搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作為指導(dǎo)，積極參與酒店、行業(yè)和顧客組織的展會(huì)，會(huì)議和促銷活動(dòng)。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有銷售和行政同事，以確保所有人共同實(shí)現(xiàn)酒店現(xiàn)有和未來(lái)的收入預(yù)算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依據(jù)市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)條件，參與開(kāi)發(fā)和評(píng)估房?jī)r(jià)架構(gòu)以及各部不同市場(chǎng)領(lǐng)域可使用的條件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.確保所有客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理和銷售主管提供清晰和詳盡的客戶檔案，包括每次拜訪客戶的信息以及結(jié)果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.領(lǐng)導(dǎo)能力? Leadership skills 2.管理技能? Management skills 3.戰(zhàn)略眼光? Strategic vision 4.談判能力? Negotiation skills 5.組織和時(shí)間管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和數(shù)據(jù)技能? Analytical and numerical skills 7.銷售與營(yíng)銷技巧 Selling & Marketing skills 8.親和力和執(zhí)委會(huì)和業(yè)主關(guān)系 Rapport ?Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.較強(qiáng)的書面英語(yǔ)和漢語(yǔ) Strong written English and Chinese language 10.銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行操作管理、國(guó)家和國(guó)際相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。 2、每月召開(kāi)綜合性部門會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動(dòng)的評(píng)估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長(zhǎng)并通過(guò)充分利用公司的系統(tǒng)，商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出，在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn)，對(duì)酒店的損益負(fù)責(zé)。 5、參與編制部門年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算和支持酒店總體目標(biāo)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。 6、從收益支出、利潤(rùn)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的價(jià)值觀，并且在日常工作中保持及促進(jìn)萬(wàn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 9、確保酒店通過(guò)出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達(dá)到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)，最少有8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、優(yōu)秀的溝通技巧，能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限，年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。

崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

Job Summary: 1.Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the hotel. 2.Development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 3. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 4.Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 崗位概述： 1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的客房和餐飲銷售目標(biāo)。 2.制訂銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算。 3.代表酒店通過(guò)客戶關(guān)系管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷飯店。 4.管理市場(chǎng)銷售部，保證每日工作按時(shí)完成。 Job Knowledge / Skill: 1.Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2.Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4.Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 5.Ability and understanding of the market and competition. 專業(yè)知識(shí)技能： 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3. 掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5.能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。

崗位職責(zé) 1.達(dá)成銷售目標(biāo)，制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 9. 完成集團(tuán)及總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。

職位概述 / Job Summary 全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品（客房、餐飲、宴會(huì)等）的銷售與市場(chǎng)推廣，制定銷售戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，維護(hù)核心客戶關(guān)系，并優(yōu)化銷售流程以實(shí)現(xiàn)收益最大化。 Responsible for the overall sales and marketing of all hotel products (rooms, F&B, banquets, etc.), developing sales strategies, leading the team to achieve targets, maintaining key client relationships, and optimizing sales processes to maximize revenue. 核心職責(zé) / Key Responsibilities 1. 銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 / Sales Strategy & Target Management ·?制定并執(zhí)行年度/季度銷售計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰并高效執(zhí)行。 ? Develop and implement annual/quarterly sales plans, ensuring clear team objectives and execution. ·分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（價(jià)格、客戶結(jié)構(gòu)、促銷策略等），及時(shí)調(diào)整銷售策略。 ? Analyze market trends and competitor activities (pricing, client mix, promotions, etc.) to adjust sales strategies.? ·參與酒店收益管理，制定銷售預(yù)算及市場(chǎng)拓展計(jì)劃。 Participate in revenue management, sales budgeting, and market expansion planning. 2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) / Team Leadership & Development ·?組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)定明確的KPI并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 ? Build a high-performing sales team, set clear KPIs, and conduct bi-annual performance reviews. ·?組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及流程培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。? ·?Conduct training on product knowledge, sales techniques, and operational processes. ·?監(jiān)督團(tuán)隊(duì)日常銷售活動(dòng)（電話拜訪、客戶跟進(jìn)、合同簽訂等），確保目標(biāo)達(dá)成。 ·?Monitor daily sales activities (calls, client follow-ups, contract signing) to ensure target achievement. 3. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) / Client Acquisition & Relationship Management ·親自維護(hù)高價(jià)值客戶（企業(yè)、會(huì)展公司、旅行社等），定期拜訪并接待VIP客戶。 ? Manage key accounts (corporates, MICE agencies, travel agencies) through visits and VIP hosting. ·開(kāi)發(fā)新客戶資源，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并分析貢獻(xiàn)率。 ??Identify new business opportunities, build a client database, and analyze revenue contribution. ·協(xié)調(diào)宴會(huì)、收益及運(yùn)營(yíng)部門，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及活動(dòng)執(zhí)行流程。 ? Collaborate with Banquet, Revenue, and Operations teams to streamline group bookings and events. 4. 銷售運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化 / Sales Operations & Process Improvement ·確保報(bào)價(jià)、合同、團(tuán)隊(duì)訂單及宴會(huì)訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 ? Ensure accuracy and timeliness in proposals, contracts, and event orders. ·?定期召開(kāi)銷售與運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決跨部門協(xié)作問(wèn)題。? ? Lead regular sales-ops meetings to resolve cross-departmental issues. ·優(yōu)化差旅計(jì)劃及銷售費(fèi)用管理，提高市場(chǎng)投入回報(bào)率。? ? Optimize travel plans and sales budgets to maximize ROI. ? 5. 市場(chǎng)協(xié)作與行業(yè)合作 / Market Collaboration & Partnerships ·與會(huì)展公司、航空公司、旅行社及希爾頓區(qū)域銷售辦公室保持戰(zhàn)略合作。 ? Maintain partnerships with MICE firms, airlines, travel agencies, and Hilton regional sales offices. ·收集行業(yè)信息，挖掘潛在商機(jī)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)。 ? Gather market intelligence to identify and convert business opportunities. 任職要求 / Qualifications ·?學(xué)歷：大專及以上、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? ? Education: Diploma or above, preferably in Hospitality, Marketing, or related fields. · 經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店市場(chǎng)及客戶需求。? ? Experience: 5+ years in hotel sales management, with expertise in luxury markets. · 技能：出色的談判、領(lǐng)導(dǎo)力及數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Opera、SEP等系統(tǒng)。? ? Skills: Strong negotiation, leadership, and analytical skills; proficiency in Opera/SEP . · 語(yǔ)言：流利中英文（書面及口語(yǔ)），能撰寫專業(yè)報(bào)告及合同。 ? Language: Fluent in English & Chinese (written/spoken), with contract drafting skills.

工作地點(diǎn)面向全國(guó)！ 崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。

崗位職責(zé) 1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。 3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4.向總經(jīng)理提交銷售拜訪報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。 6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。 7.在酒店接待重要客戶。 崗位要求 1.大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語(yǔ)水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé) Job?responsibility 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 崗位要求 Job?requirements 1、熟悉合肥市場(chǎng)，有一定客戶資源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上國(guó)際連號(hào)酒店市場(chǎng)銷售部管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn)； Experience in hotel preparation 4、良好的抗壓能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān) Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 崗位職責(zé) Job?responsibility 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。

一、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 二、 制定并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃，督導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 三、 做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。 四、 負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。 五、 定期組織銷售員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)， 并及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 六、 制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針。 七、 負(fù)責(zé)本部門的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以及本部門人員的工作指揮、考核權(quán)，制定、修訂本部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限，樹(shù)立和改善人員的形象。 八、 督導(dǎo)、 檢查銷售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶的維護(hù)。 九、 拜訪重要客戶、旅行社，維護(hù)良好合作關(guān)系。 十、 協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。

1. 與各種營(yíng)銷渠道及組織溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2. 與各種不同的媒體合作，參加各種營(yíng)銷計(jì)劃及大型活動(dòng)。 3. 發(fā)布酒店重大事件和入職新員工的新聞。 4. 建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5. 在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6. 在需要時(shí)，監(jiān)督和協(xié)調(diào)酒店攝影。 7. 維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8. 監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9. 計(jì)劃與協(xié)調(diào)飯店贊助的活動(dòng)。 10. 參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 11. 參與，準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 12. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 13. 主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年公關(guān)計(jì)劃活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 14. 組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 15. 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 16. 遵守壹酒店的行為準(zhǔn)則。 17. 遵守酒店員工守則。 18. 遵守壹酒店的政策及程序。

SALES & MARKETING DEPARTMENT 市場(chǎng)銷售部 1.??Manage Sales & Marketing Process 管理銷售部的流程 l? Supervisecatering sales process l? 監(jiān)督宴會(huì)銷售的流程 l? Superviseroom sales process l? 監(jiān)督商務(wù)銷售的流程 l? SuperviseMarcom process l? 監(jiān)督市場(chǎng)傳訊的工作流程 l? Supervisereservations process l? 監(jiān)管預(yù)訂部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委員會(huì) 1.??Provide Executive Support 提供行政支持 l? Representthe department in Executive Committee meetings l? 在行政委員會(huì)會(huì)議描述本部門情況 l? Providea professional, advisory and executive s l? upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l?協(xié)助總經(jīng)理達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供專業(yè)的, 咨詢的, 行政的支持服務(wù)MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理戰(zhàn)備計(jì)劃 1.??Manage Strategic Planning and Development 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l? 建立系統(tǒng),監(jiān)控部門目的和目標(biāo)取得的成績(jī) l? Managedepartment strategic planning and department l? 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l? 根據(jù)不同情況，制定部門政策與程序。 l? Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l? thedepartmental resources l? 制定合理的程序使部門的資源得到有效的利用 l? Designinternal reporting systems required by the department l? 設(shè)計(jì)適合本部門的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) l? Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l? 制定開(kāi)拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃 2.??Manage Legal Issues of the Department 管理部門的法律事務(wù) l? Ensurecompliance with business operation laws l? 確保符合商業(yè)操作法規(guī) 3.??Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部門銷售和市場(chǎng)

為酒店制定并實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，確保達(dá)成營(yíng)收與客房銷售目標(biāo)，調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)施具體行動(dòng)，監(jiān)控并完成各項(xiàng)目標(biāo)。 在皇冠假日?酒店，我們希望感覺(jué)自己可以做到最好，能夠達(dá)成他們的目標(biāo)并因他們的成就而受到認(rèn)可贊賞。為了幫助他們，我們需要您先行一步，用心服務(wù)并： 建立信任 – 成為您所在領(lǐng)域的專家；言行得體，隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)賓客的需求提供量身定做式的服務(wù)。 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標(biāo)，認(rèn)可贊賞他們，確保賓客得到尊重和重視，并體驗(yàn)到他們的非凡地位。提供周詳方案，令賓客輕松無(wú)憂。 夢(mèng)想成真 ? ? ?– 觀察預(yù)見(jiàn)賓客的要求和潛在需求，主動(dòng)負(fù)責(zé)地達(dá)成賓客所需。善用資源，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，盡力協(xié)助賓客獲得成功。 工作職責(zé) 財(cái)務(wù)回報(bào) ·????????? 在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤(rùn)率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ·????????? 擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 ·????????? 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃。 ·????????? 制定、開(kāi)發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國(guó)和本地大型營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 員工團(tuán)隊(duì) ·????????? 主管日常銷售活動(dòng)事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績(jī)效，并對(duì)員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·????????? 對(duì)酒店?duì)I銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使酒店?duì)I收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ·????????? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 賓客體驗(yàn) ·????????? 為賓客提供各種信息（如：忠實(shí)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 ·????????? 安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與其它酒店級(jí)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 ·????????? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·????????? 主管各種營(yíng)銷活動(dòng)，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任 ·????????? 發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ·????????? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時(shí)可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ·????????? 同本地社會(huì)團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ·????????? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ·????????? 同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開(kāi)展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 責(zé)任范圍 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型豪華酒店、度假村酒店或旗艦酒店中市場(chǎng)營(yíng)銷部門的最高職位。并且酒店一般擁有眾多場(chǎng)地和設(shè)施、餐飲及會(huì)議空間和眾多VIP貴賓及重要賓客。可能需要管理大量專職和行政銷售、餐飲、會(huì)務(wù)員工及后勤人員。 任職要求 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，4年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具 備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)。必須掌握本地語(yǔ)言。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。