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崗位要求： 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)在酒店內(nèi)營(yíng)造積極和高效的工作環(huán)境，使酒店在業(yè)績(jī)，利潤(rùn)率和投資回報(bào)方面取得最佳效果；確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施，酒店的業(yè)績(jī)及個(gè)人的發(fā)展。 制定財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況，從而支持酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)總體目標(biāo)；制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃，對(duì)提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議，從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無(wú)比的關(guān)懷，這包括及時(shí)對(duì)客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿(mǎn)意度的問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)酒店外觀形象的維護(hù)，建筑維修及衛(wèi)生清潔，確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)酒店的實(shí)物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作，從而使?fàn)I業(yè)收入，平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，最大程度的獲取客房收入及利潤(rùn)。確保策略性的拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及制定戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售方案。 通過(guò)確保最有效的利用酒店宴會(huì)和餐廳空間及最經(jīng)濟(jì)有效的管理酒店的餐飲商戶(hù)使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍密切合作來(lái)確保酒店各個(gè)崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，以及策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹(shù)立起酒店的形象。 確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢(xún)問(wèn)，在遇到敏感問(wèn)題時(shí)應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門(mén)處理。 按要求向地區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供與計(jì)劃對(duì)照的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時(shí)性信息以及狀況報(bào)告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客，員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保達(dá)到品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門(mén)的職能，從而確保激發(fā)員工斗志，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)， 管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞工法。 同員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話(huà))培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)正式和非正式會(huì)議，討論和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問(wèn)題，從而為員工及顧客的體驗(yàn)帶來(lái)正面影響。 時(shí)刻倡導(dǎo)品牌文化，為有要求的客人，開(kāi)發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)參觀。 對(duì)范圍廣泛的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和收益管理的效果進(jìn)行測(cè)量，使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，并使酒店的收入多源化。 任職要求： 友好，始終以客人為中心； 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定； 在口頭和書(shū)面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語(yǔ)言交流能力； 懂得和工作相關(guān)的電腦知識(shí)； 有數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，能夠進(jìn)行預(yù)算的分析； 富有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)酒店的背景； 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊(duì)伍； 深刻了解市場(chǎng)并能夠最大程度的獲取利潤(rùn)； 具有敏銳的商業(yè)頭腦； 擁有創(chuàng)造最佳成績(jī)的熱情； 傳播知識(shí)的承諾； 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能； 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力； 具有酒店管理，商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位； 5-10年高層綜合運(yùn)營(yíng)管理職位經(jīng)驗(yàn)或一些先前的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 類(lèi)型和經(jīng)驗(yàn)程度應(yīng)視運(yùn)營(yíng)的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。

崗位要求：（具體工作城市根據(jù)總部安排） 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)在酒店內(nèi)營(yíng)造積極和高效的工作環(huán)境，使酒店在業(yè)績(jī)，利潤(rùn)率和投資回報(bào)方面取得最佳效果；確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施，酒店的業(yè)績(jī)及個(gè)人的發(fā)展。 制定財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況，從而支持酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)總體目標(biāo)；制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃，對(duì)提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議，從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無(wú)比的關(guān)懷，這包括及時(shí)對(duì)客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿(mǎn)意度的問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)酒店外觀形象的維護(hù)，建筑維修及衛(wèi)生清潔，確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)酒店的實(shí)物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作，從而使?fàn)I業(yè)收入，平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，最大程度的獲取客房收入及利潤(rùn)。確保策略性的拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及制定戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售方案。 通過(guò)確保最有效的利用酒店宴會(huì)和餐廳空間及最經(jīng)濟(jì)有效的管理酒店的餐飲商戶(hù)使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍密切合作來(lái)確保酒店各個(gè)崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，以及策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹(shù)立起酒店的形象。?確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢(xún)問(wèn)，在遇到敏感問(wèn)題時(shí)應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門(mén)處理。 按要求向地區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供與計(jì)劃對(duì)照的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時(shí)性信息以及狀況報(bào)告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客，員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保達(dá)到品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門(mén)的職能，從而確保激發(fā)員工斗志，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)，?管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞工法。?同員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話(huà))培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)正式和非正式會(huì)議，討論和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問(wèn)題，從而為員工及顧客的體驗(yàn)帶來(lái)正面影響。 時(shí)刻倡導(dǎo)品牌文化，為有要求的客人，開(kāi)發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)參觀。 對(duì)范圍廣泛的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和收益管理的效果進(jìn)行測(cè)量，使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，并使酒店的收入多源化。 任職要求： 友好，始終以客人為中心； 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定； 在口頭和書(shū)面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語(yǔ)言交流能力； 懂得和工作相關(guān)的電腦知識(shí)； 有數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，能夠進(jìn)行預(yù)算的分析； 富有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)酒店的背景； 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊(duì)伍； 深刻了解市場(chǎng)并能夠最大程度的獲取利潤(rùn)； 具有敏銳的商業(yè)頭腦； 擁有創(chuàng)造最佳成績(jī)的熱情； 傳播知識(shí)的承諾； 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能； 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力； 具有酒店管理，商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位； 5-10年高層綜合運(yùn)營(yíng)管理職位經(jīng)驗(yàn)或一些先前的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 類(lèi)型和經(jīng)驗(yàn)程度應(yīng)視運(yùn)營(yíng)的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。

Job Title:? General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group. ? Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations ? Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability? Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)希爾頓歡朋酒店的前期籌備及后期運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、指導(dǎo)銷(xiāo)售，參與制定酒店銷(xiāo)售預(yù)算，擬定酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃； 3、對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大的可能提高酒店贏利； 4、具有良好溝通，協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)； 5、熟悉中端及以上酒店運(yùn)營(yíng)管理，具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場(chǎng)感知及客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力； 6、建立符合歡朋的團(tuán)隊(duì)，有效的傳播歡朋精神。 任職資格： 1、32-42歲，男女不限； 2、3年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)或3年以上高星級(jí)總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、既往酒店RevPAR≥300，攜程點(diǎn)評(píng)≥4.8優(yōu)先； 4、工作穩(wěn)定，業(yè)績(jī)優(yōu)良，有過(guò)國(guó)際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、可接受全國(guó)派遣。 我們提供的福利與機(jī)會(huì)： 1.?按標(biāo)準(zhǔn)薪資繳納五險(xiǎn)一金，集團(tuán)提供個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)； 2.?希爾頓歡朋（中國(guó)）總經(jīng)理培訓(xùn)賦能； 3.?歡朋快樂(lè)大學(xué)的高效能、全方位培育； 4.?“一梯兩線(xiàn)”的多維度晉升成長(zhǎng)機(jī)制； 5.?入職滿(mǎn)一年享品牌標(biāo)準(zhǔn)帶薪年假、法定節(jié)假日； 6.?豐富的“歡朋快樂(lè)日”文化體驗(yàn)活動(dòng)； 7.?為總經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)高效、協(xié)同支持的后端團(tuán)隊(duì)； 8.?快樂(lè)的工作氛圍，美好的歡朋體驗(yàn)。

工作地點(diǎn)：全國(guó)分配 崗位職責(zé) 一．按照麗芮酒店中國(guó)區(qū)總部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)（從籌建到運(yùn)營(yíng)），并承擔(dān)與業(yè)主溝通的職能，確?？偛繕?biāo)準(zhǔn)完整的落地執(zhí)行。 二、達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)： 1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)，確保酒店的平均房?jī)r(jià)，出租率等達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 2. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行； 三、內(nèi)部管控： 1. 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考核指標(biāo)； 2. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求； 3. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備維護(hù)，保障酒店正常運(yùn)營(yíng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)； 任職要求： 1、15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年高端品牌酒店以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)；國(guó)際聯(lián)號(hào)高星級(jí)酒店及國(guó)內(nèi)知名全服務(wù)酒店優(yōu)先； 2、任職酒店全年攜程點(diǎn)評(píng)≥4.8優(yōu)先

了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)和高星級(jí)酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程，有較豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌意識(shí)和全局觀，有良好的規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和應(yīng)變處置能力，有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)洞察力和組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源推進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。