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1、負責(zé)客房衛(wèi)生清潔整理。 2、為客人提供遞送等服務(wù)工作。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、參與制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。

【崗位職責(zé)】（清潔房間任務(wù)13間，超房：續(xù)住8元，退房10元。） 1、清理打掃房間（吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆馬桶鏡子和地面、抹塵等； 2、為房間補足酒水與日用消耗品；匯報房間內(nèi)是否有損壞物品，報告房間內(nèi)需要維修的問題； 3、上交給樓層主管拾到物品，填寫客房服務(wù)員每日報表，積極參加酒店各項培訓(xùn)； 4、身體健康，適應(yīng)長時間工作（8小時）；能夠承受工作壓力 5、視力好，會說普通話。 酒店福利： 1、全勤200元。 2、房補200元，住宿舍無房補。提供宿舍，6人間，高檔小區(qū)。 3、酒店交五險一金。

崗位職責(zé)： 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾，確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑，負責(zé)客衣清洗、烘干、熨燙、整理的工作。 2、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時，應(yīng)立刻反饋主管、經(jīng)理。 3、在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 4、保持所在工作區(qū)域的整潔。 5、負責(zé)棋牌室的清理、對客服務(wù)。 6、完成經(jīng)理交代的其他工作。 崗位要求： 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗，性格開朗，熱情。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、中專以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或1年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

【職位描述】 1、堅持發(fā)揚“群策群力”的精神，以協(xié)助和靈活的態(tài)度與其他員工密切合作。 2、根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 3、從保安部收齊辦公室的鑰匙。 4、協(xié)助新辦公室的開辟。 5、檢查鑰匙和主管的手機歸還情況。 6、檢查打印機內(nèi)的紙張情況。 7、閱讀每日值班記錄。 8、打印每日預(yù)抵客人名單。 9、為客房服務(wù)員打印每日房間安排。 10、準備房卡，工作情況記錄單，值班手機。 11、在值班記錄上記錄所有相關(guān)訊息。 12、所有訊息須及時跟進。 13、更新白板信息-VIP抵達時間，會議安排，團隊信息等。 14、檢查并核實房間狀態(tài)報告。 15、為每日早班客房服務(wù)員安排工作。 16、檢查布告板信息的更新情況。 17、移除布告板上過期信息，如排班表等。 18、保持辦公室的干凈和整潔。 19、檢查出勤記錄，并記錄考勤異常報告。 20、檢查丟失物品記錄的更新并存檔。 21、確保將丟失及損壞物品報告交與前廳部以便記入客人費用。 22、確保存放丟失物品的房間干凈、整潔。 23、打印抵達客人名單并確?？头空硗戤?，可以安排入住。 24、若房態(tài)上顯示該房間仍為臟房，須通知領(lǐng)班或助理經(jīng)理。 25、關(guān)注客人的確切抵達時間以及那些未注明抵達時間的客人。 26、確保文件擺放整齊有序，并復(fù)印或打印文件或表格。 27、準備房態(tài)差異報告并通知前廳部助理經(jīng)理。 28、更新客人信息。 29、確保對所有信息的跟進并反饋給相關(guān)的主管或信使。 30、在值班記錄本上記錄所有需跟進的信息，例如：客人詢問、維修工作等。 31、檢查迷你吧的酒水消耗紀錄并記入每日報告。 32、在Micros系統(tǒng)中輸入迷你吧賬單。 33、打印迷你吧酒水消耗記錄并將費用報告交與前廳部助理經(jīng)理。 34、將因客人懸掛“請勿打擾”牌子而無法將洗衣送回的房間的房號，通知晚班的洗衣房員工和前廳部助理經(jīng)理。 35、將回收的客房鑰匙送還前廳部。 【任職要求】 1、大專以上文化程度，具有良好的溝通能力。 2、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。 3、能夠按服務(wù)標準進行工作。

崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職要求 1.身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。 2.有服務(wù)意識，安全意識。 3.工資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（多勞多得）。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1、通過提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，?達到賓客滿意度，使客人滿意； 2、確保工作間的布草和客用品區(qū)域的清潔和整潔； 3、嚴格按照酒店的標準去清潔房間、公區(qū)及后勤工作區(qū)域，保證所有工作區(qū)域的整潔； 4、與直接領(lǐng)導(dǎo)（主管）保持溝通，維護房間以及工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，及時向主管報告所有出現(xiàn)的工程問題，以便報修； 5、保證所有的房間在客人離開時是無損壞的； 6、與酒店的同仁建立良好的工作關(guān)系，促進和諧的工作環(huán)境； 7、在任何時候?qū)⒕频旰玫男蜗笳故窘o大眾。

崗位職責(zé)： 1. 遵守酒店及公共區(qū)域的各項規(guī)章制度。 2. 協(xié)助行政管家就公共區(qū)域的清潔與維護，包括后臺部分在內(nèi)的特別工作、餐飲部經(jīng)營點、水療中心、公共區(qū)域洗手間、大堂、所有辦公室、地面維護和清潔工作、植物供應(yīng)商等方面進行計劃、組織和監(jiān)督。 3. 保證酒店對客房部制定的各項政策和工作程序均被執(zhí)行。 4. 在客房部內(nèi)以及與其他部門保持有效的工作溝通。 5. 制定和編制公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫（殺蟲）工作計劃和人力安排計劃。 6. 協(xié)助行政管家通過培訓(xùn)和監(jiān)督挑選出適當(dāng)?shù)膯T工人選以保持酒店制定的各項標準，必要時對違紀行為進行紀律處分。 7. 負責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)入住率及員工特點安排日常工作，調(diào)查日常發(fā)生的問題；做好重大節(jié)日、重要用餐和貴賓到訪之前的布置檢查工作；做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。 8. 保證所有公共區(qū)域的工作符合標準，包括機器、綠植養(yǎng)護，提供高標準的清潔，成本控制等。 9. 按要求安排制定培訓(xùn)，監(jiān)測檢查各種培訓(xùn)項目效率。 10. 確保最高水平的安全和保障，提高員工服務(wù)意識。 11. 檢查和維護庫房所有化學(xué)品的庫存量和使用安全。 12. 檢查公共區(qū)域、確保達到規(guī)定的清潔標準。 13. 按清潔計劃，掌握計劃的執(zhí)行情況，確保工作質(zhì)量和進度。 14. 負責(zé)工作間、機器設(shè)備庫的日常管理、機器設(shè)備盤存。 15. 堅持安全制度，緊急情況處理程序。 16. 為客人提供高質(zhì)量的環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)。 17. 完成上級布置的其他各項工作。 工作技能技巧要求： 1. 所有清潔劑的識別、使用方法。 2. 公共區(qū)域所有機器設(shè)備簡單維修、操作方法。 3. 熟知本崗位各項工作技能、操作流程、檢查標準。 4. 懂得和工作相關(guān)的電腦知識。 5. 具有培訓(xùn)能力及課件(PPT)制作。 6.?友好，始終以客人為中心。 7. 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定。 8. 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力。 9. 具備高中，酒店管理專業(yè)文憑或同等學(xué)歷。 10. 5年在酒店公共區(qū)域的工作經(jīng)驗，其中包括至少2年在公衛(wèi)經(jīng)理或3年公衛(wèi)主管崗位的工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求； 2、制定并執(zhí)行樓層工作計劃，合理安排員工排班，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，確保高效完成工作任務(wù)； 3、檢查客房清潔、布草更換、設(shè)施維護等情況，及時處理客人的投訴與需求，提升客戶滿意度； 4、負責(zé)樓層物資的管理與調(diào)配，控制成本，避免浪費，確保物資供應(yīng)充足； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)樓層員工，提升團隊服務(wù)意識和專業(yè)技能，營造積極向上的工作氛圍； 6、與其他部門（如前臺、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決運營中的問題； 7、定期提交運營報告，分析樓層服務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的基本知識，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、注重細節(jié)，責(zé)任心強，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并妥善處理客戶需求； 4、良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客人及同事建立良好關(guān)系； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的抗壓能力； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保酒店各區(qū)域符合衛(wèi)生標準。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)清潔團隊日常工作，合理分配任務(wù)，確保工作效率和質(zhì)量。 3、定期檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4、負責(zé)清潔用品的采購、庫存管理及設(shè)備維護，確保物資充足且設(shè)備正常運行。 5、培訓(xùn)新員工，提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保員工遵守酒店規(guī)章制度。 6、處理客人對衛(wèi)生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體環(huán)境衛(wèi)生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共衛(wèi)生管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、了解清潔流程、衛(wèi)生標準及安全規(guī)范，熟悉清潔設(shè)備與用品的操作。 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制。

崗位職責(zé)： 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求； 2、使用吸塵器、掃帚等清潔工具清理地毯、家具等； 3、清潔大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯、辦公室及其它工作區(qū)域； 4、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域； 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮； 6、清理窗戶、洗滌地毯； 7、將垃圾運到相應(yīng)地點； 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力較好； 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責(zé)： 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補足酒水與日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出； 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品； 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題； 11、匯報有可疑行為的客人； 12、匯報房間遺失物品； 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 14、上交給樓層主管拾到物品； 15、為客房做清理后的最后檢查； 16、填寫客房服務(wù)員每日報表； 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯； 18、清理窗戶內(nèi)部； 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房； 20、為客人收洗衣并送至洗衣房； 21、幫助洗衣房人員開客房門送洗衣； 22、提供擦鞋服務(wù)； 23、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等； 24、人工或用機器為地面打蠟拋光； 25、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床變壓器吹風(fēng)機等； 26、參加不同的培訓(xùn)； 27、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水； 28、整理員工車中有污損的布草，將員工車中的垃圾清除； 29、完成樓層主管交給的其他任務(wù)； 30、填寫房間狀態(tài)表； 31、提供開夜床服務(wù)主要包括清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔等。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力好。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合公司要求。 2、及時補充客房內(nèi)的各類消耗品（如洗漱用品、紙巾等），并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 3、按照服務(wù)流程為客人提供入住、退房等相關(guān)服務(wù)，確保客人需求得到及時響應(yīng)。 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求或投訴，維護良好的客戶關(guān)系。 5、定期對客房區(qū)域進行深度清潔及消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生與安全。 6、遵守酒店規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動及倒班工作制。 2、初中及以上學(xué)歷，具備酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、工作細致認真，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力。 4、能熟練使用清潔工具及設(shè)備，掌握基本的客房清潔流程與標準。 5、具備基礎(chǔ)的溝通能力，能禮貌、熱情地對待客人。 6、無不良嗜好，無犯罪記錄，需提供健康證明。

崗位職責(zé)： 1、按工作需求安排員工上班，為清掃工作分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域，處理所有清潔方面緊急事件。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準。 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、每日與客房部經(jīng)理會面交流。 11、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 12、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 崗位要求： 1、良好的工作態(tài)度。 2、能夠適應(yīng)倒班工作。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、兩年以上同崗位星級酒店工作經(jīng)驗。 5、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作（8小時）。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

College degree Fluent in written and spoken English Min. 5 years relevant working experience in international hotels Strong communication and problem solving skill Strong leadership and management skills Service-oriented and passionate

工程部文員崗位職責(zé) 職責(zé)描述 作為工程部文員，主要負責(zé)協(xié)助部門日常運營管理，承擔(dān)文件資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、信息傳遞協(xié)調(diào)等工作，保障工程部工作高效有序開展，為工程技術(shù)人員提供支持，提升部門整體工作效率與協(xié)作能力。 主要職責(zé) 一、文件與檔案管理 1.負責(zé)工程部各類文件(如工程圖紙、施工方案、技術(shù)資料、合同協(xié)議、維修報告等)的收集、整理、分類、歸檔及保管工作。 2.建立電子化文件管理系統(tǒng)。 二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作 1.收集、整理工程部設(shè)備運行數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)記錄、物資消耗等信息。 2.定期編制工程部各類報表(如設(shè)備維護報表、能源消耗報表、維修成本報表等) 3.協(xié)助完成工程部月度、年度工作總結(jié)報告信息溝通與協(xié)作 三、信息溝通與協(xié)作 1.協(xié)助工程技術(shù)人員與外部供應(yīng)商、施工單位進行溝通協(xié)調(diào)等工作。 2.匯總各班組工作進展、問題及需求。 任職資格 一、學(xué)歷情況 1.行政管理、工程管理、文秘等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 二、工作經(jīng)歷 1.有1年及以上行政文員、工程文員或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉工程管理基礎(chǔ)流程者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1.熟練使用0ffice辦公軟件(Word、Exce1、PowerPoint) 2.了解工程管理、設(shè)備維護等基礎(chǔ)專業(yè)知識，熟悉文件檔案管理規(guī)范。 四、溝通及協(xié)作能力 1.具備良好的溝通表達能力，能夠與部門內(nèi)外人員有效交流。 2.有較強的團隊協(xié)作意識，能夠積極配合完成部門各項工作任務(wù) 五、服務(wù)意識 1.工作細致認真，責(zé)任心強，具備較強的執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力。 2.具有良好的保密意識，嚴格遵守企業(yè)文件保密制度。 六、外語能力 1.基本的英語聽說讀寫能力(如有)

職責(zé)描述 作為樓層主管，負責(zé)監(jiān)督和管理所轄樓層的客房服務(wù)，確保客房的清潔和維護達到高標準。 主要職責(zé) 一、客房管理 1. 監(jiān)督所轄樓層的客房服務(wù)員的工作，確保所有房間按時清潔。 2. 制定并執(zhí)行客房清潔和維護的標準操作程序。 3. 定期檢查所轄樓層的清潔和維護情況，確保符合酒店標準。 4.?處理客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴和請求，提高客戶滿意度。 二、培訓(xùn)與發(fā)展 1. 制定并執(zhí)行所轄樓層客房服務(wù)員的培訓(xùn)計劃，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 2. 定期進行員工績效評估，提供反饋和改進建議。 3. 激勵和獎勵優(yōu)秀員工，建立積極的工作氛圍。 三、運營優(yōu)化 1. 分析所轄樓層的客房運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，提高效率。 2. 優(yōu)化所轄樓層的客房清潔和維護流程，減少工作時間，提升客戶體驗。 3. 監(jiān)控所轄樓層的客房用品的庫存和消耗，確保供應(yīng)充足。? 任職資格 一、學(xué)歷情況 1. 酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的?？茖W(xué)歷。 二、工作經(jīng)歷 1. 至少3年以上的客房服務(wù)經(jīng)驗，其中至少1年在管理層。 2. 有國際五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 熟悉客房清潔和維護的標準和流程。 2. 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。 3. 能夠適應(yīng)輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 四?、領(lǐng)導(dǎo)能力 1. 具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團隊成員。 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力。 五、服務(wù)意識 1. 秉持以客戶為中心的思維及服務(wù)精神。 2. 具備較高的道德意識和精準的數(shù)據(jù)分析能力。 六、外語能力 1. 第二外語為英語(具備基本的聽說讀寫能力)。

行政副管家職責(zé)描述 作為行政副管家，協(xié)助行政管家監(jiān)督和管理客房部的整體運營，確保客房服務(wù)的高效和高質(zhì)量。 主要職責(zé) 一、客房管理 1.協(xié)助監(jiān)督客房服務(wù)員的工作，確保所有房間按時清潔。 2.制定并執(zhí)行客房清潔和維護的標準操作程序。 3.定期檢查客房的清潔和維護情況，確保符合酒店標準。 4.處理客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴和請求，提高客戶滿意度。 二、培訓(xùn)與發(fā)展 1.協(xié)助制定并執(zhí)行客房服務(wù)員的培訓(xùn)計劃，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量 2.定期進行員工績效評估，提供反饋和改進建議。 3.激勵和獎勵優(yōu)秀員工，建立積極的工作氛圍。 三、運營優(yōu)化 1.協(xié)助分析客房運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，提高效率。 2.優(yōu)化客房清潔和維護流程，減少工作時間，提升客戶體驗。 3.監(jiān)控客房用品的庫存和消耗，確保供應(yīng)充足。 四、行政事務(wù) 1.協(xié)助編制和管理客房部的預(yù)算，控制成本。 2.定期審查客房用品和設(shè)備的采購需求，確保供應(yīng)充足且經(jīng)濟合理。 3.處理客房部的日常行政事務(wù)，如考勤、請假等。 任職資格 一、學(xué)歷情況 1.酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。 二、工作經(jīng)歷 1.至少 3年以上的客房服務(wù)經(jīng)驗，其中至少 1年在管理層。 2.有國際五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.有開業(yè)籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1.熟悉客房清潔和維護的標準和流程 2.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。 3.能夠適應(yīng)輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 四、領(lǐng)導(dǎo)能力 1.具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團隊成員 2.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力。 五、服務(wù)意識 1.秉持以客戶為中心的思維及服務(wù)精神。 2.具備較高的道德意識和精推的數(shù)據(jù)分析能力。 六、外語能力 1.第二外語為英語(具備工作所需水平)

【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作