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行政副管家職責描述 作為行政副管家，協(xié)助行政管家監(jiān)督和管理客房部的整體運營，確?？头糠盏母咝Ш透哔|量。 主要職責 一、客房管理 1.協(xié)助監(jiān)督客房服務員的工作，確保所有房間按時清潔。 2.制定并執(zhí)行客房清潔和維護的標準操作程序。 3.定期檢查客房的清潔和維護情況，確保符合酒店標準。 4.處理客人關于客房服務的投訴和請求，提高客戶滿意度。 二、培訓與發(fā)展 1.協(xié)助制定并執(zhí)行客房服務員的培訓計劃，提升工作效率和服務質量 2.定期進行員工績效評估，提供反饋和改進建議。 3.激勵和獎勵優(yōu)秀員工，建立積極的工作氛圍。 三、運營優(yōu)化 1.協(xié)助分析客房運營數(shù)據，提出改進措施，提高效率。 2.優(yōu)化客房清潔和維護流程，減少工作時間，提升客戶體驗。 3.監(jiān)控客房用品的庫存和消耗，確保供應充足。 四、行政事務 1.協(xié)助編制和管理客房部的預算，控制成本。 2.定期審查客房用品和設備的采購需求，確保供應充足且經濟合理。 3.處理客房部的日常行政事務，如考勤、請假等。 任職資格 一、學歷情況 1.酒店管理或相關領域的學士學位。 二、工作經歷 1.至少 3年以上的客房服務經驗，其中至少 1年在管理層。 2.有國際五星級酒店工作經驗者優(yōu)先。 3.有開業(yè)籌備經驗者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1.熟悉客房清潔和維護的標準和流程 2.具備良好的組織和協(xié)調能力。 3.能夠適應輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 四、領導能力 1.具備良好的組織和領導能力，能夠激勵團隊成員 2.能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力。 五、服務意識 1.秉持以客戶為中心的思維及服務精神。 2.具備較高的道德意識和精推的數(shù)據分析能力。 六、外語能力 1.第二外語為英語(具備工作所需水平)

1.檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳，并及時補充。 2.正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。 3.對所轄區(qū)域內設施設備應及時準確地報修，并陪同工程維修人員進房維修，檢查修復質量。 4.按標準和程序清潔當日安排的工作區(qū)域。 5.保持設施設備最佳清潔狀態(tài)并按要求維修。 6.了解酒店產品知識以便能隨時幫助客人

【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，補充客房用品等，確?？头空麧嵤孢m； 2、檢查客房設施設備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头吭O施正常使用； 3、按照標準流程進行退房清潔和續(xù)住清潔，保證客房衛(wèi)生質量符合酒店要求； 4、負責客房區(qū)域的公共區(qū)域（如走廊、電梯間等）的清潔與維護； 5、及時回收客人遺留物品并按規(guī)定上交，確?？腿素敭a安全； 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作，提供高效的客房服務； 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標準，確保工作環(huán)境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應體力勞動，無傳染性疾病； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務意識； 3、具備團隊合作精神，能服從工作安排； 4、無需相關工作經驗，愿意學習并接受培訓； 5、能適應倒班工作制； 6、有酒店客房服務經驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督員工工作質量，確保符合酒店服務規(guī)范； 3、合理安排客房服務員的工作任務，優(yōu)化人員配置，提高工作效率； 4、定期檢查客房設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头凯h(huán)境安全、舒適； 5、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質的客戶服務，提升客人滿意度； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊整體服務水平； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調能力，能夠有效管理團隊并與各部門協(xié)作； 3、具備一定的酒店客房管理經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受培訓； 4、工作細致認真，注重細節(jié)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決實際問題； 5、身體健康，能夠適應倒班工作制； 6、無學歷及年齡限制，歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應聘者加入。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同等星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。