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    【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、形象氣質良好,儀表端莊。【女士:160cm以上, 男士:173cm以上】
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    崗位職責: 1.負責完成管事部主管所指派的工作任務。 2.嚴格按照操作規(guī)程進行工作,在此基礎上提高工作效率。 3.嚴格遵守食品安全法,確保清洗后的餐具、器皿干凈,保證各部門的使用。 4.有責任保管和保養(yǎng)好所有的餐具、器皿的完好,減少其損耗量。 5.負責中餐、自助餐、員餐廚房后區(qū)衛(wèi)生清潔工作。 6.服從主管工作安排,按照工作規(guī)范完成餐具及服務用具的清洗、消毒、擺放與運送工作。 7.嚴格按照餐具清洗的流程與規(guī)范清洗,對不銹鋼和銀質餐具及用具定期進行保養(yǎng)拋光處理。 8.在餐具的清洗、搬運過程中輕拿輕放,減少損耗。將消毒后的餐具按規(guī)定歸類、整齊地擺放到保潔柜或庫房。 9.挑出破損餐具,匯報并做好相關破損記錄,做好本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 10.清理所負責區(qū)域的垃圾,在清運過程中確保不遺灑。更換干凈垃圾袋,保證垃圾桶外觀的潔凈度。 11.當班結束后,做好交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。
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    發(fā)布于 09:17
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    專業(yè)知識技能: 1.??熟知當日的訂餐情況,注意賓客的特別活動(如生日等),及時向主管匯報。 2.??替賓客存放保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3.??迎接賓客引導賓客到客人預定或滿意的臺位 4.??客滿時負責安排后來賓客,使賓客樂意等位。 5.??隨時注意接待當中所發(fā)生的問題及時向主管報告并協(xié)助處理。 6.??掌握運用禮貌語言,負責接聽電話,清楚完全記錄預定信息匯報匯總。 7.??隨時注意傾聽顧客意見,及時向上級報告。 8.??熟練掌握酒店產品知識,餐廳菜品知識,飲品知識吸引賓客到餐廳用餐。 教育: 具有高中及以上學歷。 工作經驗 具有星級酒店餐飲工作經驗者優(yōu)先錄用。 其它技能要求: 男性要求身高170cm以上,女性要求身高160cm以上.具有吃苦耐勞,善于學習,求上進的精神。
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    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 一、主要工作地點為中餐廳,西餐廳,酒吧,宴會,西班牙餐廳 二、有服務意識 三、會簡單英語對話 四、形象氣質佳
  • 餐飲主管

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-13
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    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務流程監(jiān)督及服務質量把控; 2、制定并執(zhí)行餐廳服務標準與操作規(guī)范,確保顧客用餐體驗符合酒店品牌要求; 3、協(xié)調廚房與前廳工作,優(yōu)化出餐效率及服務響應速度,處理突發(fā)客訴事件; 4、負責餐飲團隊培訓,提升員工專業(yè)技能與服務意識,定期進行業(yè)務考核; 5、監(jiān)控餐廳成本控制,包括食材損耗、人力調配及低值易耗品管理; 6、分析經營數據(如翻臺率、客單價等),提出改進方案并推動落地執(zhí)行; 7、配合市場部門策劃節(jié)假日或主題餐飲活動,提升餐廳營收與口碑。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)工作經驗,有酒店或高端餐飲機構管理經驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營全流程,包括食品安全法規(guī)、服務標準及成本管控方法; 3、較強的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理現場突發(fā)問題; 4、具備良好的溝通協(xié)調能力,能與廚房、采購等多部門高效配合; 5、對服務細節(jié)敏感,有客戶導向意識及數據分析思維; 6、能適應早晚班及節(jié)假日排班工作制,抗壓能力強。
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