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  • 客服

  • 天津 | 3年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3.查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo),確保酒店收益; 4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5.做好酒店風(fēng)險防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺封包及各類表單; 6.關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7.關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施; 8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作; 9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護(hù),確保正常使用; 10.負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活; 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系; 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強的財務(wù)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握前沿產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應(yīng)變措施; 7.有較強的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 天津 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理開展各項工作; 2.負(fù)責(zé)酒店行政管理各項工作; 3.負(fù)責(zé)酒店人事管理各項工作; 4.負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)管理工作; 5.負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量檢查工作; 6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)控體系建設(shè)及合規(guī)管理工作; 7.負(fù)責(zé)酒店黨建工作; 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職要求: 1.中共黨員; 2.具有3年及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 3.掌握人力資源管理體系各大模塊的工作流程; 4.熟悉國家和地方性的勞動法規(guī)、政策。熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程,并熟悉勞動相關(guān)法律法規(guī)在行政人事管理中的運用; 5.熟悉行政管理具體內(nèi)容; 6.有較強的領(lǐng)導(dǎo)力,具有一定的抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力強; 7.可接受工作地點調(diào)配。
  • 主廚

    6千-7千
    天津 | 2年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)菜品的制作,確保菜品質(zhì)量、口味和擺盤符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2.根據(jù)菜單要求準(zhǔn)備食材,合理控制食材成本,減少浪費; 3.保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,遵守食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 4.協(xié)助研發(fā)新菜品,定期更新菜單,提升顧客用餐體驗; 5.配合廚房團(tuán)隊完成日常備餐、出餐工作,確保高效有序運轉(zhuǎn); 6.維護(hù)和保養(yǎng)廚房設(shè)備,及時報告設(shè)備故障或安全隱患; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.2年以上熱菜烹飪工作經(jīng)驗,熟悉西餐烹飪技巧和流程; 2.掌握各類西式熱菜的制作方法,能獨立完成菜品烹飪; 3.具備良好的食品安全和衛(wèi)生意識,熟悉廚房操作規(guī)范; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備團(tuán)隊合作精神; 5.身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。
  • 天津 | 2年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃; 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo); 3.向運營經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等; 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系; 5.處理客戶的來電、來函; 6.協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握市場銷售部業(yè)務(wù)知識,熟悉酒店各一線部門的工作內(nèi)容和運作流程,了解二線部門的基本常識; 3.具有較強的思維能力和應(yīng)變能力及良好的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、人際關(guān)系溝通能力,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 4.具有較強的語言表達(dá)能力,電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 5.可接受工作地點調(diào)配。
  • 天津 | 3年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店的工程和安保工作; 2.掌控能耗及維修費用、保障酒店正常運營、相關(guān)設(shè)施設(shè)備安全有效的基礎(chǔ)上盡限度的節(jié)能降耗; 3.負(fù)責(zé)安保工作的日常管理及相關(guān)政府部門外聯(lián)工作; 4.通過計劃維保、日常管理、消防培訓(xùn)、責(zé)任考核等各種管理方式,確保酒店資產(chǎn)、員工、賓客的安全,使酒店正向可持續(xù)運行; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備等的使用和維護(hù)管理,具備消防專業(yè)知識; 3.熟練操作辦公軟件,有較好的行文能力; 4.敬崗愛業(yè),具有較好的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力、優(yōu)秀的溝通能力; 5.遇事沉著冷靜,責(zé)任心強 ,安全意識強。
  • 天津 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)制定財務(wù)管理制度; 2.負(fù)責(zé)會計報告及相關(guān)工作; 3.負(fù)責(zé)財務(wù)審核及合規(guī)管理工作; 4.負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理工作; 5.負(fù)責(zé)票據(jù)及檔案管理工作; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.精通國家會計準(zhǔn)則及相關(guān)財務(wù)、稅務(wù)、審計等法律法規(guī),熟練操作財務(wù)軟件。具備良好的財務(wù)管理意識,熟知先進(jìn)的財務(wù)管理方式; 3.具有成本控制、法律、企業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。有較強的財務(wù)分析預(yù)測、投融資及風(fēng)險防范能力; 4.具備出色的財務(wù)管理經(jīng)驗及敏銳的洞察力和數(shù)據(jù)感覺,熟悉財務(wù)計劃、成本分析、預(yù)算、成本核算等財務(wù)管理流程; 5.具有高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識,為人處世公正嚴(yán)明; 6.品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責(zé),具有良好的道德品行和職業(yè)操守; 7.可接受工作地點調(diào)配; 8.同等條件下,具備中級及以上會計師職稱優(yōu)先。
  • 天津 | 2年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫; 2.負(fù)責(zé)辦理員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作; 3.合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見; 4.負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作; 5.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理; 6.協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策; 7.完成酒店薪酬制作及審核; 8.協(xié)助經(jīng)理完成部門的培訓(xùn)工作; 9.負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作; 10.完成部分采購工作; 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職要求: 1.具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.熟悉勞動法的有關(guān)法規(guī)和條例; 3.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序; 4.對數(shù)據(jù)敏感,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力; 5.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 6.工作認(rèn)真、細(xì)心且有耐心,抗壓能力強; 7.可接受工作地點調(diào)配。
  • 客房主管

    4千-5千
    天津 | 2年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助客房經(jīng)理處理樓層、公共區(qū)域日常工作和各種突發(fā)情況; 2.帶領(lǐng)員工做好對客服務(wù)工作,給予員工工作予指導(dǎo); 3.檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率; 4.協(xié)助部門經(jīng)理編制財務(wù)預(yù)算,做好成本把控; 5.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告; 6.掌握所轄客房的房態(tài)狀況,并及時進(jìn)行房態(tài)調(diào)整; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.熟悉客房、公共區(qū)域業(yè)務(wù)和操作流程,熟練操作相關(guān)系統(tǒng); 3.良好的語言表達(dá)能力及溝通能力。
  • 前臺主管

    4千-5千
    天津 | 2年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決各類問題,維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確??绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務(wù)管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決各類問題,維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確??绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務(wù)管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
  • 前臺接待

    3千-4千
    天津 | 1年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.在前臺提供禮貌和高效的服務(wù); 2.為到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù); 3.在賬單系統(tǒng)中修正、更新住店客人的活頁檔案; 4.正確地安排到達(dá)客人所需要的房間; 5.根據(jù)“團(tuán)隊指引”,為到達(dá)和離店團(tuán)隊作好所有必需的準(zhǔn)備; 6.保證按管理層要求做好每日報表和統(tǒng)計表; 7.保證每個備用金有足夠的流通現(xiàn)金,并經(jīng)常進(jìn)行檢查以免短缺; 8.分別與有關(guān)公司、團(tuán)隊、客人等再次確認(rèn)所有的到達(dá)預(yù)訂; 9.嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙,如有異常應(yīng)向上級主管匯報; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.不超過35周歲; 2.1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 3.熟練掌握前臺業(yè)務(wù)知識,熟練運用前臺操作系統(tǒng)及辦公軟件; 4.待人熱情友好,在工作中能始終保持微笑服務(wù),認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心; 5.普通話流利,英語基礎(chǔ)溝通能力良好; 6.身體健康,精力充沛,形象氣質(zhì)佳; 7.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 天津-河西區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、落實崗位責(zé)任制和運行規(guī)程,確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。 2、實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,保證這些計劃按預(yù)定的規(guī)范要求,按時按質(zhì)完成。 3、對酒店改造工程,外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合,保證施工質(zhì)量與進(jìn)度。 4、制定本班組的備品、備件計劃。 5、檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房,保證設(shè)備安全。 6、組織實施工程部領(lǐng)導(dǎo)的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令,并監(jiān)督、檢查完成情況。
  • 天津 | 2年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃; 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo); 3.向市場銷售總監(jiān)/經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等; 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系; 5.處理客戶的來電、來函; 6.協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握市場銷售部業(yè)務(wù)知識,熟悉酒店各一線部門的工作內(nèi)容和運作流程,了解二線部門的基本常識; 3.具有較強的思維能力和應(yīng)變能力及良好的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、人際關(guān)系溝通能力,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 4.具有較強的語言表達(dá)能力,電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 5.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):This is hotel-based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格:What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross-functional management experience? Be energetic and highly self-motivated
  • 天津-南開區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    西餐廳 1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。 2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 4. To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 6. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 7. Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 8. In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務(wù)意識,達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)的行動。
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):職位簡介作為總經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理,把控運營和方向,最大限度提高銷售額和收入,提升財務(wù)回報,增強賓客體驗,確保營運安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊成員發(fā)展,推行品牌標(biāo)準(zhǔn),打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋⒂行Ч芾順I(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。您的日常工作員工團(tuán)隊 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計劃和措施,增強團(tuán)隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團(tuán)隊成員繼任計劃,培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊成員制定績效和發(fā)展目標(biāo),并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋,以提高績效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者賓客體驗遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行品牌大使職責(zé)推動客人滿意度目標(biāo)的實現(xiàn)與同事和酒店團(tuán)隊成員合作,建立并實施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進(jìn),建立良好客戶關(guān)系 財務(wù)回報制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。分析財務(wù)狀況,提高酒店收入、未來盈利能力,實現(xiàn)投資回報率最大化利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進(jìn)收入,盡可能擴(kuò)大市場份額 負(fù)責(zé)酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位企業(yè)責(zé)任為客人及團(tuán)隊成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產(chǎn)安全作為公共關(guān)系代表,提高酒店和品牌在本地市場的認(rèn)知度推動團(tuán)隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務(wù)制定并實施環(huán)保行動計劃,采取措施減少酒店的碳足跡任職資格:我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格或同等學(xué)歷5~10年酒店管理經(jīng)驗,或教育背景加工作經(jīng)驗達(dá)到同等水平所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):職位簡介:您知道嗎?智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團(tuán)專門針對大中華區(qū)有限服務(wù)酒店總經(jīng)理和全服務(wù)酒店職能領(lǐng)導(dǎo)人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目,旨在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經(jīng)理的高潛能人才。您知道嗎?作為此項目的參與者,您將接受全面的酒店管理、運營和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。您將與經(jīng)驗豐富的總經(jīng)理和IHG支持中心的同事緊密合作,深入了解酒店運營管理的相關(guān)戰(zhàn)略和知識。您知道嗎?在過往加入智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃的參與者中,不僅有許多完成培訓(xùn)和認(rèn)證順利成長為智選假日酒店總經(jīng)理的例子,更有成長為IHG支持中心運營負(fù)責(zé)人、全服務(wù)酒店總經(jīng)理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經(jīng)理親自指導(dǎo)的帶教培訓(xùn)項目,深入學(xué)習(xí)酒店運營管理相關(guān)的系列培訓(xùn)課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練,積累豐富實踐經(jīng)驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學(xué)習(xí)與工作輔導(dǎo)交流,及時獲取學(xué)習(xí)進(jìn)展與績效反饋,確保學(xué)習(xí)項目的順利進(jìn)展和學(xué)校目標(biāo)清晰明確。全面、深入研習(xí)智選假日的品牌文化與標(biāo)準(zhǔn),透徹掌握智選假日酒店總經(jīng)理所需把控的各類運營指標(biāo)、管理系統(tǒng)及品牌文化內(nèi)涵,全方位夯實專業(yè)根基,為未來勝任智選假日酒店總經(jīng)理一職筑牢基礎(chǔ),做好最充分的準(zhǔn)備 。任職資格:我們對您的要求曾擔(dān)任全服務(wù)酒店房務(wù)運營或市場銷售職能部門負(fù)責(zé)人或有限服務(wù)酒店總經(jīng)理,且在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理崗位有過酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。內(nèi)心懷揣成為酒店總經(jīng)理的遠(yuǎn)大抱負(fù),在日常工作中展現(xiàn)出卓越非凡的領(lǐng)導(dǎo)力,善于精準(zhǔn)高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱,深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展,樂于接受跨區(qū)域調(diào)動安排,積極投身培訓(xùn)學(xué)習(xí),全力把握未來職業(yè)晉升機(jī)遇。中文表達(dá)流利自如,能夠運用英文進(jìn)行溝通和交流為佳。
  • 上門私廚

    1萬-2萬
    天津 | 3年以上 | 初中
    • 投遞簡歷
    友菜友飯?zhí)旖蚴羞\營中心招聘! 招聘上門私廚 1. 崗位核心吸引點:高薪彈性工作,上門服務(wù)時間自主定,無需坐班;直面高凈值客戶,按單提成收益透明,手藝好可長期合作漲薪。 2. 崗位職責(zé):根據(jù)客戶需求(家庭聚餐、商務(wù)宴請、生日宴等)定制菜單,上門完成食材處理、烹飪及餐后廚房基礎(chǔ)清潔;確保食材新鮮度與菜品口味穩(wěn)定,遵守食品安全規(guī)范。 3. 任職要求:3年以上廚師經(jīng)驗(中餐/西餐/日料等專項菜系優(yōu)先),能獨立完成8人以上餐食制作;自帶基礎(chǔ)廚具者優(yōu)先,無不良衛(wèi)生記錄,溝通能力強,能配合客戶調(diào)整菜品口味。 4. 薪資福利:按單計費(300-800元/單,依菜系與餐標(biāo)浮動),每天結(jié)算;定期推薦高凈值客戶訂單,優(yōu)秀者可簽訂長期合作協(xié)議。 5. 應(yīng)聘方式:添加微信13821121521發(fā)送個人簡歷(附菜品實拍圖),或致電022-86958936預(yù)約試菜,入住通過后即可接單。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運作,包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作; 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù)。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷,英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗,客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派(根據(jù)運營需求,該項條件為崗位必備) 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認(rèn)
  • 天津 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 ·????????檢查郵箱,查看酒店內(nèi)部郵件 ·????????接聽及記錄求職電話,通過電話、郵件預(yù)約面試者進(jìn)行面試并更新面試安排表 ·????????指導(dǎo)前來面試的人填申請表并檢查信息是否完整 ·????????為新員工準(zhǔn)備報到所需材料 ·????????為新員工安排宿舍,并幫助他們解決力所能及的事情 ·????????辦理新員工入職相應(yīng)手續(xù) ·????????及時更新相應(yīng)的工作表 ·????????送簽人力資源部相關(guān)文件 ·????????協(xié)助招聘相關(guān)活動事宜 ·????????協(xié)助相關(guān)人力資源宣傳類文案的設(shè)計和制作 ·????????整理人力資源部告示欄以及學(xué)習(xí)室 ·????????與實習(xí)生溝通并在實習(xí)過程中幫助他們解決問題 ·????????參與員工活動并給予同事相應(yīng)支持 ·????????協(xié)助員工更衣室檢查、管理 ·????????辦公室文具管理、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 獨立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運作,包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作; 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)公寓的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算,并確保公寓的各項預(yù)算的完成; 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù); 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷,英語聽書讀寫熟練; 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗,有客房管理背景優(yōu)先; 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力; 5.能接受業(yè)務(wù)運營需要的全國以及海外外派。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 天津-和平區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 完善培訓(xùn)體系
    • 一流工作環(huán)境
    • 全球免費住房
    • 崗位晉升
    • 全球工作機(jī)會
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Responsibilities 工作職責(zé) 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能夠?qū)λ邢蛩?她報告的人員進(jìn)行面試、培訓(xùn)、安排、督導(dǎo)員工績效。 2.檢查所有設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備運轉(zhuǎn)的能力, 報告出現(xiàn)的問題和后續(xù)的跟進(jìn)。 3.能夠?qū)腿怂岬慕ㄗh和意見進(jìn)行審查, 并作出必要的調(diào)整。 4.能夠確保水療中心員工及時更新報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 5.負(fù)責(zé)管理部門所有相關(guān)材料和資產(chǎn)的貨物、請購、庫存、儲存和成本有效使用的能力, 并按標(biāo)準(zhǔn)確保操作的順利進(jìn)行 6.協(xié)助處理水療中心整個區(qū)域有可能發(fā)生的運營需要。 Preferred Qualification and Skills 崗位職責(zé) 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通話和良好的英語、掌握數(shù)學(xué)知識和一定心理承受能力 2.良好的客戶關(guān)系和管理能力 3.具備創(chuàng)新的能力,與眾不同的想法。 4.具備適應(yīng)能力和上進(jìn)心。 5.具有酒店管理教育背景者優(yōu)先 6.具備在奢華酒店2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗
  • 天津 | 5年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)輕醫(yī)美醫(yī)院經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定年度經(jīng)營計劃及量化經(jīng)營管理目標(biāo)、預(yù)算方案; 2、全面了解和深入認(rèn)識深圳醫(yī)美市場,建立和完善符合醫(yī)美發(fā)展的市場運營模式; 3、根據(jù)市場發(fā)展趨勢及消費者需求,了解競品信息,把握醫(yī)美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,制定經(jīng)營戰(zhàn)略; 4、統(tǒng)籌所在醫(yī)院/診所的運營、營銷、產(chǎn)品體系、價格體系,月度運營業(yè)績目標(biāo)的制定、落實; 5、負(fù)責(zé)所在城市區(qū)域的客戶拓展、會員營銷體系建設(shè); 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的流程管理,團(tuán)隊建設(shè)及考核指標(biāo)確定及考核分配等; 7、監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理工作,對存在的問題積極進(jìn)行整改,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量; 8、不斷優(yōu)化公司資源配置,維護(hù)好公司資源平臺,持續(xù)提升公司的整體實力和市場競爭力。
  • 拓客專員

    2萬-3萬
    天津-和平區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、項目開始前的市場調(diào)研工作; 2、根據(jù)市場及企業(yè)需求形成可銷售的信息產(chǎn)品建議書,完成給客戶的說明性資料的編寫及制作; 3、及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議; 4、根據(jù)推廣工作的需求以及市場的客觀要求,設(shè)計并不斷推出各種促銷方案; 5、承辦所需的各項培訓(xùn)會議與市場推廣活動; 6、收集分析公司增值服務(wù)產(chǎn)品及競爭品的相關(guān)信息; 7、加強與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào),優(yōu)化與公司外部的合作。 任職資格: 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉__美容___行業(yè),做過市場推廣,策劃和拓展等優(yōu)先考慮; 3、善于維護(hù)和建立開發(fā)商、經(jīng)銷商等銷售渠道; 4、團(tuán)隊合作能力強,有很強的溝通能力; 5、具備較強的銷售意識以及客戶公關(guān)能力; 6、有強烈的自我管理和時間管理能力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞
  • 天津 | 3年以上 | 本科
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 負(fù)責(zé)提供各類專業(yè)整形美容咨詢服務(wù),跟進(jìn)顧客并最終達(dá)成整形協(xié)議,有效并安全地指導(dǎo)客戶進(jìn)行整形與美容。 職位要求: 1、1年以上同等職位工作經(jīng)驗,醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)背景,專業(yè)美容整形理論知識扎實,技術(shù)底蘊深厚,熟悉美容行業(yè)運作; 2、形象好,熱情開朗,親和力強,能很好與客戶溝通,做人誠實正直,勇于承擔(dān)責(zé)任,能承擔(dān)壓力。 3、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力。 4、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 5、形象氣質(zhì)佳,具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 6、具備專業(yè)的美容知識。
  • 天津 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。? ? ? 2.能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 4.了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 5.與經(jīng)理商討,并做到如何提高對客服務(wù)意識,達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)的行動。能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。 6.可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 7.了解其他餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 8.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 9.在工作中隨時檢查員工的產(chǎn)品知識。 10.遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 11.檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 12.完成賬單檢查表以準(zhǔn)備餐廳服務(wù),確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 13.控制每個人員的分配,以確保顧客的期望得到滿足而達(dá)到預(yù)期的人員成本。 崗位要求 1.二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.良好的英語口譯及書寫能力。 3.具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作, 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧。 4.具有極強的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的。 5.具有較強的團(tuán)隊精神,通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)技能及培訓(xùn)技巧。 6.外向性格、可以長時間的工作。
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