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【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年以上公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 13、及時(shí)安全部報(bào)告可疑人物 14、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 15、完成經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限 2、至少一年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、普通話良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

工作職責(zé)：1.依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。3.確保及時(shí)完成日常保潔工作。4.有效地處理應(yīng)急事件。5.管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。6.安全正確地使用保潔設(shè)備。7.合理保持保潔用品的存貨量。8.按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作。任職資格：1.2年以上酒店公區(qū)管理或3年以上客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 。2.熟悉公區(qū)清潔維護(hù)流程、設(shè)備使用，掌握服務(wù)禮儀；有團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)作能力，能處理投訴及突發(fā)事件；具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力。3.責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)優(yōu)，觀察力敏銳，抗壓能力佳。

? Ensure day to day operational efficiency of the section 確保公共區(qū)域的工作得到有效地完成。 ? Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA員工工作，準(zhǔn)備工作計(jì)劃明確員工職責(zé)。 ? Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 確保員工在主管的指導(dǎo)下，按酒店的標(biāo)準(zhǔn)去完成工作。 ? Give additional assignments over and above regular duties, if required. 能在被要求的情況下承擔(dān)額外的工作并分派給員工。 ? Conduct daily inspection of areas of responsibility. 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常檢查 ? Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 確保餐廳，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，會(huì)議室，宴會(huì)廳都是干凈整潔的，對(duì)于安排的工作進(jìn)行跟進(jìn)和檢查。 ? Ensure all executive and back of the house offices are clean and in order before the staff occupying these offices report for work. 在員工到崗前確保所有行政辦公室和后辦公室的清潔。 ? Ensure all public restrooms and toilets are clean, in order and with complete supplies and guest amenities. 確保所有的客用廁所干凈及備品充足。 ? Report to the housekeeping manager any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何發(fā)生在公共區(qū)域的物品設(shè)備設(shè)施及異常情況都應(yīng)向經(jīng)理報(bào)告。

【崗位職責(zé)】 1、為公區(qū)服務(wù)員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好

大型辦公園區(qū)業(yè)態(tài)? 核心要求： *全日制大專* *石材養(yǎng)護(hù)，地毯清洗，專項(xiàng)保潔優(yōu)先* *酒店P(guān)A經(jīng)驗(yàn)，VIP接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先* 日常工作： 1. 制定、完善、執(zhí)行、落實(shí)工作計(jì)劃 2. 帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成日常工作任務(wù) 3. 針對(duì)日常工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定整改措施并監(jiān)督實(shí)施 4. 及時(shí)處理顧客和客戶服務(wù)需求，跟蹤、落實(shí)完成情況 5. 隨時(shí)收集、分析客戶及顧客意見(jiàn)、要求，向上級(jí)匯報(bào)并提供解決方案 6. 解決客戶投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào) 7. 管理外包服務(wù)商，完成月度營(yíng)運(yùn)報(bào)告 8. 檢查設(shè)備的使用、保養(yǎng)狀況，確保設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好 9. 協(xié)調(diào)其他服務(wù)團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì)管理 10. 執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 11. 按要求時(shí)間點(diǎn)提供采購(gòu)申請(qǐng)，并追蹤到貨情況 12. 管控物料使用及出入庫(kù)記錄 團(tuán)隊(duì)管理： 1. 保持與下屬溝通順暢，制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 2. 根據(jù)崗位工作流程需要，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn) 3. 針對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn) 4. 準(zhǔn)確記錄員工出勤情況（加班請(qǐng)假）并及時(shí)安排頂崗并報(bào)備 大專及以上，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉保潔日常操作流程 形象佳，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致善溝通 會(huì)電腦（基礎(chǔ)表格PPT等，郵件發(fā)送等）

PA主管崗位： 待遇：6000-8000 【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 布草領(lǐng)班崗位： 待遇：5000-6000 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)布草房所有工作，包括員工制服管理和按照預(yù)算案準(zhǔn)則進(jìn)行的該領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)交付。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)及操作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí) 2、同崗位工作優(yōu)先考慮 3、視力良好

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力；

【崗位職責(zé)】 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24、如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部5年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。

1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導(dǎo)并負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運(yùn)行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培訓(xùn)新員工，并按酒店操作程序?qū)π聠T工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和其他形式的再培訓(xùn)。 ? Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培訓(xùn)員工正確使用清潔劑和正確使用設(shè)備 ? Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓(xùn) c. Perform daily inspection of Public Area:對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常檢查 ? Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對(duì)餐廳、大堂、會(huì)議室、宴會(huì)廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進(jìn)行檢查 ? Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 確保PA主管按照標(biāo)準(zhǔn)檢查工作。 ? Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來(lái)完成。 ? Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 經(jīng)常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 ? Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計(jì)劃 d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計(jì)劃 ? Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.檢查PA主管大清潔的檢查情況 ? Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 對(duì)各類計(jì)劃清潔進(jìn)行記錄 ? Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.按照月度、季度、年度日常對(duì)清潔計(jì)劃進(jìn)行分類登記包括清潔地毯

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、有熟練使用電腦的能力； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護(hù)及管理工作，確保所有公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程及質(zhì)量； 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)維修需求，并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存，確保物資充足且合理使用，控制成本； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核清潔團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)及專業(yè)技能； 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋； 7、配合其他部門完成大型活動(dòng)或會(huì)議的場(chǎng)地清潔及布置工作； 8、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作符合相關(guān)法律法規(guī)。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業(yè)或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)； 2、熟悉公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解清潔設(shè)備及用品的性能和使用方法； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效安排團(tuán)隊(duì)工作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理突發(fā)情況； 6、身體健康，能夠適應(yīng)倒班及一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)； 7、無(wú)學(xué)歷及年齡限制，歡迎有志于酒店服務(wù)行業(yè)的求職者加入。

Position Summary職位概述 This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high? cleaning standard constantly and maintain all the equipment? are functional. 本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督確保酒店內(nèi)所有的公共區(qū)域整潔干凈，達(dá)到高的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也維護(hù)保持所有的設(shè)備完好，正常運(yùn)行。 1.?? To distribute assignment to PA attendant. 給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2.?? To tour the entire public area in sequence. 按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3.?? To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms. 確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4.?? To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5.?? To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6.?? To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored. 檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7.?? To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard. 檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8.?? To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function 在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9.?? To check back stairs to assure the cleanliness is maintained. 檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.? Checks soteam team members are neat and well presented at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage. 員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費(fèi)。 11.? Ensure the flowers and plants in good conditions, report to Executive Housekeeper if find any problems and inform the supplier to change it in time. 負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換。 12.? Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 13.? Check PAteam member’s grooming, personal hygiene and appearance. 檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14.? Assist with the preparation of team member duty rosters. 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15.? Assist with team member training and development. 協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16.? Supervise team member performance. 指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 17.? Record status of daily attendance for all PA team members. 記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18.? Keep good communication with other departments. 同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19.? Deliver high quality service to guests. 提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20.? Ensure guest needs and reasonable requests are met. 確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21.? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22.? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23.? Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24.? The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25.? Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

負(fù)責(zé)酒店所屬區(qū)域的清潔工作，包括檢查培訓(xùn)員工。 1. 日常工作 - 在部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作 - 對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作負(fù)責(zé) - 負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn)工作 - 負(fù)責(zé)部門倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)，管理工作 - 負(fù)責(zé)日常機(jī)器的管理，維護(hù)保養(yǎng)工作 - 公共區(qū)域積木的清洗，盤點(diǎn)工作 2. 健康與安全 在默林集團(tuán)，我們堅(jiān)信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責(zé)任。因此，我們每位員工都始終承擔(dān)著保護(hù)自己、同事和游客安全的職責(zé)。 這意味著他們被期望: - 在默林集團(tuán)，我們堅(jiān)決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施，正確使用所提供的個(gè)人防護(hù)用品，并嚴(yán)格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，這是我們實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)和保障游客安全的關(guān)鍵。 - 立即報(bào)告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經(jīng)理提出他們對(duì) HSS 改進(jìn)的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績(jī)效的措施。 - 參加 HSS 培訓(xùn)、活動(dòng)和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測(cè)。 在默林集團(tuán)，我們鼓勵(lì)開(kāi)放和透明的溝通文化。如果任何員工覺(jué)得他們的HSS問(wèn)題未得到充分關(guān)注或在本地解決，他們有權(quán)直接向集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部或通過(guò)舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作經(jīng)驗(yàn)可放寬） - 擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn) - 具備商業(yè)物業(yè)、保潔等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據(jù)排班上中夜班 - 熟悉酒店類公共區(qū)域?qū)I(yè)清潔技能 - 熟悉常用酒店清潔機(jī)器、清潔藥劑。

Directs the work assignments of the assigned area toRoom Attendants and other non supervisory person personnel. 負(fù)責(zé)給員工分配工作任務(wù)和其他員工分配工作任務(wù) Identifies training needs and ensures departmentaltraining plans are successfully implemented. 確認(rèn)培訓(xùn)需求和保證部門的培訓(xùn)能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 Provides support to front line personnel, so they candeliver the highest level of outstanding guest service possible. 給第一線的員工以支持和鼓勵(lì)，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù) Assists in personnel matters such as evaluating andcounseling. 幫助員工，如員工評(píng)估和員工的生活等方面 To ensure good interdepartmental communication,network and teamwork. 確保有個(gè)好的溝通環(huán)境和好的團(tuán)對(duì)建設(shè) Ensures that Housekeeping personnel are familiar withPA facilities for the purpose of assisting guests 保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，以便給客人提供更好的服務(wù) Maintains open channels of communication with the AssistantHousekeeper on all matters affecting the Housekeeping, Front Office,Engineering and Laundry Department. 在能夠影響部門與前臺(tái)，工程部和洗衣房的關(guān)系等方面的事務(wù)要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 Conducts regular meetings within assigned area. 給員工開(kāi)例會(huì) Follow up the pest control and plants in PA 跟進(jìn)酒店的蟲害和植物管理 Ensure that the dilution of all cleaning chemicals iscarried out according to the procedures. Check the safety of the workingcondition and maintenance of the equipments. 保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問(wèn)題和維護(hù)清潔機(jī)器設(shè)備 Inspects all hotel all public area on a daily basis toensure that all furnishings, facilities and equipment are in good repair as perHICPJ standard. 每日檢查自己所負(fù)責(zé)的公共場(chǎng)區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設(shè)施設(shè)備是完好的符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的 To ensure guest requests are met and company policiesand standard procedures are implemented and maintained. 保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務(wù)是按照標(biāo)準(zhǔn)去來(lái)完成的 Inspects guest and public area on daily basis toensure that all furnishing, facilities, and equipment are clean and in goodrepair report findings to the Executive Housekeeper. 每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會(huì)議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設(shè)施設(shè)備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題及時(shí)向行政管家報(bào)告 To inspect daily VIP meeting and dining place and tospot check meeting rooms or dining place of the VIP guests. 檢查當(dāng)日所有VIP會(huì)議和其用餐的地方 Receive and investigate queries and complaints fromHotel guests, Management and F&B, then report to Executive housekeeper. 接收并調(diào)查來(lái)自客人；管理層和餐飲的有關(guān)清潔問(wèn)題和投訴并向行政管家報(bào)告 Maintains appropriate standards and discipline fordress, hygiene, uniform, appearance, posture and conduct of Housekeepingpersonnel. 在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并以此來(lái)督導(dǎo)員工 Monitors and controls Housekeeping tasks, such as lostand found, key control, security and emergency procedures, that help maintainthe health and security of personnel and guests.. 監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領(lǐng)，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財(cái)產(chǎn)的安全

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負(fù)責(zé)樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負(fù)責(zé)客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負(fù)責(zé)對(duì)清潔、清洗設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷。 2、有X年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識(shí)，會(huì)使用清潔機(jī)器設(shè)備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過(guò)地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、熟練掌握地毯、大理石等維護(hù)保養(yǎng)。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 了解客房清潔用品和工作標(biāo)準(zhǔn) 檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 負(fù)責(zé)當(dāng)班公共區(qū)域員工的工作安排。 培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 在VIP接待時(shí)，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 保證餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清潔。 【崗位要求】 高中以上學(xué)歷 具有客房部公共區(qū)域的2年的工作管理經(jīng)驗(yàn) 熟悉的清潔機(jī)器及清潔劑使用，熟悉公共區(qū)域操作流程和專業(yè)知識(shí)。 良好的管理及溝通能力。 具有在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。