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一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評估、審查、簽約，對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究； 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動(dòng)，提升公司對外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解；整合后端職能資源(推薦會(huì) 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運(yùn)營、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項(xiàng)目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨(dú)立處理門店所有人事事務(wù)，在門店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1.負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目調(diào)研分析，選址與評估，合作談判，配合項(xiàng)目籌建期的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作； 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計(jì)、工程營建、日常運(yùn)營也有一定的了解。 工作地點(diǎn)：華南、西南、西北、華東、華北、華中

崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 6、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問題，調(diào)節(jié)沖突，有效分析所有相關(guān)信息，以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識，關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

崗位職責(zé)： 1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； 2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； 3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)； 4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； 5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ? 崗位要求： 1、 大專以上學(xué)歷優(yōu)先，3年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、 具有知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果；誠信，正直，有親和力； 5、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 6、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； 7、 工作地點(diǎn)：轄區(qū)范圍，可接受外派。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

作為廚房主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：? 計(jì)劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的菜品和擺設(shè)在指定的餐廳? 及時(shí)的按要求準(zhǔn)備菜單，嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。? 在酒店運(yùn)營之中保持遵循FSAA各方面要求。? 正確操作所有的設(shè)備、器具和機(jī)器。? 協(xié)助主廚對具有持續(xù)性的人員培訓(xùn)以及新員工培訓(xùn)，和SOP的提高和改善保持關(guān)注。? 必須積極主動(dòng)參加廚房會(huì)議，以保持廚房運(yùn)營持續(xù)地提高，達(dá)到目標(biāo)和保持順暢地交流。? 可以被要求進(jìn)行外賣工作以及在廚房以外的地點(diǎn)完成工作。? 保證廚房所有員工都應(yīng)知道關(guān)于住宿率，預(yù)測計(jì)劃和收益。? 對于每位客人的要求要作出回應(yīng)使客人滿意。? 積極的學(xué)習(xí)和適當(dāng)?shù)母淖儭? 用虛心的態(tài)度去接受有建設(shè)性的意見。? 遵照主廚要求的任何新菜單的改動(dòng)和對于新菜單、每日特供菜單、促銷活動(dòng)所采取的任何?工作方法。? 緊密配合主廚對于當(dāng)天食品數(shù)量的定購。最大限度的杜絕浪費(fèi)已獲得最佳的收益率。? 檢查所有歸屬于該部門的設(shè)備，確保所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果需要向主廚匯報(bào)所有問題。? 保菜譜和成本的存在和更新。? 監(jiān)控食品的質(zhì)量和數(shù)量是確保最大限度的節(jié)約原材料。? 在主廚缺席的情況下出席每月管理者會(huì)議、運(yùn)營部會(huì)議以及組織部門會(huì)議。? 檢查員工準(zhǔn)備的食品質(zhì)量按需求標(biāo)準(zhǔn)和做出必要的調(diào)整。? 與廚師緊密合作，常規(guī)會(huì)面決定菜單的選擇，以同時(shí)讓客人滿意和獲得各部分滿意的收益? 熟練掌握廚房所有電氣設(shè)備的使用并觀察安全謹(jǐn)慎地處理他們。? 時(shí)刻理解、實(shí)踐和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方法，達(dá)到使命和目標(biāo)和部門的總體標(biāo)準(zhǔn)。? 確保所有員工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/應(yīng)急程序。? 采用酒店的安全制度。? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 >根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 ?監(jiān)管維護(hù)申請。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入和成本的目標(biāo)。 回顧運(yùn)營的最低庫存量，尤其是葡萄酒庫存和其它飲料庫存并且關(guān)注咖啡，茶和果汁的使用。 實(shí)施和維護(hù)茶的挑選，防止出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品和多余產(chǎn)品。 建議和實(shí)施好的創(chuàng)意而形成額外的生意。 通過餐飲部總監(jiān)積極的完成葡萄酒促銷和達(dá)到銷售目標(biāo)。 通過盤點(diǎn)來控制成本 崗位要求 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運(yùn)營知識。 3-5年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年主管級經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

崗位職責(zé) 作為工程技工，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):? ? 嚴(yán)格遵守《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。? ? 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。? ? 保證酒店日常供電、供水、供氣、供熱、供冷設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。? ? 及時(shí)巡視準(zhǔn)確的填報(bào)設(shè)備運(yùn)行記錄及交接班記錄。? ? 對所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡檢與維護(hù)。? ? 節(jié)約能源，控制能源消耗。? ? 跟進(jìn)宴會(huì)、會(huì)議的保障工作，保證酒店宴會(huì)、會(huì)議設(shè)備的正常工作。? ? 定期按要求試運(yùn)行發(fā)電機(jī)、確保斷電時(shí)發(fā)電送電。? ? 執(zhí)行管理層所分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 ? 熟悉大型數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（供電、空調(diào)、消防、安防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等）的運(yùn)行原理，故障判斷方法。?? ? 愿長期從事白班、夜班輪流制的監(jiān)控崗位，有充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。? ? 工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較好的職業(yè)素質(zhì)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。?? ? 工作積極上進(jìn)，具有良好的服務(wù)意識。?? ? 良好的分析和解決問題的能力,能獨(dú)立完成各種工作。

工作技能技巧要求： 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英語溝通交流。 2. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems . 能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)（ONQ）。 3. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 資歷要求： 1. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 2. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 Preferred Qualifications 更高的資歷要求： 1. 2 or 3 years of related working experience prefered. 兩至三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

Oversees and facilitates the training andcoaching of team members to be effective managers of the human resourcewithin their areas of responsibility.?Provides the resource that can assists them in HR management.? Manages the Human Resources data for thehotel, and tracks the effectiveness of systems and programs.? Advises Director of Human Resources onstrategic issues related to human resources.督導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員在各自的領(lǐng)域內(nèi)成為合格的人事部專員，在人力資源管理方面為他們提供必要的資源幫助。管理酒店人力資源資料數(shù)據(jù)并跟蹤系統(tǒng)程序的有效使用。及時(shí)向人力資源部總監(jiān)匯報(bào)人事管理方面的重大事項(xiàng)。 1.????????Supervises team members at the HR Office ensuring thedepartment’s daily operation is running smoothly and team members discipline isadhered to.督導(dǎo)人力資源部的員工的日常工作，以確保日常部門運(yùn)作的順利進(jìn)行和員工紀(jì)律的正確實(shí)施。2.????????Liaise with local government authorities regarding laborlaw, labor relations and arbitration cases.和政府部門保持密切關(guān)系，及時(shí)更新在勞動(dòng)法律、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)仲裁方面的信息。3.????????Prepares procedure released concerning the labor contractsfor team members.準(zhǔn)備勞動(dòng)合同相關(guān)的政策程序。4.????????Develops and maintains an team member relations program, include social andsports activities, service award programs, and employee counseling to increase team member’s satisfaction.建立并且發(fā)展員工關(guān)系系統(tǒng)以提高員工滿意度，其中包括各項(xiàng)社會(huì)以及體育活動(dòng)，服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)和員工咨詢等。5.????????Organize Team Members’ activities.組織員工活動(dòng)。6.????????Takes charge of recruitment according to hotel businessrequirement and the manning situation.根據(jù)酒店的經(jīng)營需要和人員現(xiàn)狀，及時(shí)有效的完成招聘任務(wù)。 7.????????Handlethe check in/out for Level 7 andabove teammembers.? 負(fù)責(zé)7級及以上員工入職和離職手續(xù)。 8.????????Supervises and checks all records on sick leave, medicalexpenses, misconduct and Personnel Action Form.監(jiān)督檢查所有休假、醫(yī)療費(fèi)用、違紀(jì)以及人員變動(dòng)表格的正確管理和操作。9.????????Supervises and support the?HR supervisor to manage the team member facility.指導(dǎo)人事主管管理好員工設(shè)施。 10.???? Maintain safety and cleanliness of workareas and team member areas, including, but not limited to,the team member restaurant and locker rooms. 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 11.????Supervises and support HR supervisor coordinatoratorployee to keep the fluent and right operationon B&C.指導(dǎo)人事部主管有條不紊的處理好所有員工薪酬福利方面的運(yùn)作。12.????Ensures the security and confidentiality of the HRDepartment is strictly adhered to.保證人力資源部嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密政策。13.????Initiate any new and improved system/procedure to beimplemented in order to upgrade all personnel filing system and records.推動(dòng)新政策程序以及系統(tǒng)的實(shí)施，以更新人事的存檔系統(tǒng)和人事相關(guān)的各類檔案。14.????Handle arbitration cases to protect hotel’s benefits. 處理員工仲裁以及法律案件確保酒店形象利益不受損害。15.????Handle team member’s complaint and communicate with theother department.有效處理員工投訴并和各部門溝通解決。16.????Take charge of HR Audit to arrive the budget and tostandardize HR’s operation.全面負(fù)責(zé)人力資源部的考核，并將人力資源部的工作逐步體系化規(guī)范化。17.????Build HR P&P to increase the efficiency of HR.建立健全政策程序。18.????Build environment of supporting the other department.建立部門支持的氛圍。19.????Manning analysis.進(jìn)行人力分析。 20.????Ensures that teammembers maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhereto the hotel and department’s grooming standards. 確保員工的個(gè)人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 21.????Exit interview and Turnover analysis.進(jìn)行離職面試并進(jìn)行員工流失率的分析。22.????Market survey for HR related to adjust our strategy on time.市場調(diào)查， 為管理層及時(shí)調(diào)整政策提供有利證據(jù)。23.????Foreigner’s work permit and visa application. 為外國同事辦理工作簽證相關(guān)事宜。 24.???? Disciplineteam members. 監(jiān)督員工紀(jì)律。 25.????Ensures highstandards of personal presentation and grooming. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。 26.????Assumes the duty of the HR Director during her absence.人力資源總監(jiān)不在的情況下，代理其工作。 27.????Adhere to the hotel’s security and emergencypolicies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

中餐廳主管 Thisposition is concerned with the efficient and professional service of food andbeverages within the Restaurant, ensuring thatthe restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control.Directsupervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receiveoptimum???????????? ?Service in accordance with the standards,policies and procedures of DT by HiltonShenyang. 餐廳主管的職位要求能夠提供專業(yè)快捷的服務(wù)。通過成本及庫存控制來獲得計(jì)劃盈利。直接督導(dǎo)員工的工作，通過遵守餐廳和 本酒店的規(guī)章制度以確保為客人提供符合 標(biāo)準(zhǔn)的完美服務(wù)。 1.????????To maintain a high customer service focus by approaching your job withthe customers always in mind. 在整個(gè)工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。??????? 2.????????To have a positive impact, taking personal responsibility and initiativeto resolve issues, always clearly? communicatingwith both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.??? ??To contribute ideas andsuggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.????????To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels toguests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5.????????To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures yoursafety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 6.????????Confidently knowing the food and beverage menucontents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 7.????????Understand dietary requirements and offerappropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 8.????????In consultation with the Manager, agreeing andimplementing actions to make improvements to customer service. 與經(jīng)理商討，并做到如何提高對客服務(wù)意識，達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)并采取相應(yīng)的行動(dòng)。 9.????????By completing checklist in product knowledge. 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。 10.????Be able to make suggestions on the menu that mightsuit guests of different nationalities. 可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 11.????By knowing menu items of all other outlets torecommend guests to other outlets. 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 12.????Confidently knowing opening hours of allrestaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 13.????Being able to recommend other restaurants &city attractions to Hotel guests. 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 14.????To actively check team member product knowledge oneach shift. 在工作中隨時(shí)檢查員工的產(chǎn)品知識。 15.???? Undertake steps/process to ensure thatall areas of the restaurant are set are set to the standards required forbreakfast, lunch and dinner.? This alsoincludes checking the cashier desk set-up& communicating with the Chefsabout any details for the shift including how many reservations for the day. 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 16.????Check reservations for the day, ensuring that therestaurant & team member have tables ready and large bookings have beenconfirmed by phone. 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 17.???? By assisting service & kitchen team member whererequired and carry out any reasonable duties requested by the manager. 在必要的時(shí)候協(xié)助服務(wù)團(tuán)隊(duì)及廚房團(tuán)隊(duì)，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 18.????By ensuring all team member is briefed for thedetails of the shift ahead. 確保所有員工提前了解換班的詳細(xì)安排。 19.????By completing checklist on preparing the restaurantfor service. 完成賬單檢查表以準(zhǔn)備餐廳服務(wù)。 20.????Greet guests with a smile, offer assistance withcoats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 21.????Ensure all guests are escorted to a table, asked ifthey would prefer smoking or non smoking. 保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 22.????Follow up any guest questions or queriesimmediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 23.????Ensure all service procedures are carried out tothe standards required. 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 24.????Make sure all areas are cleaned and maintained inaccordance with operating procedure. 確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。 25.????To supervise the restaurant roster on a daily basisand ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes inorder to achieve the F&B Team service standards and budget goals. 在生意變化的基礎(chǔ)上調(diào)整員工排班，做任何變化要確保餐飲部服務(wù)質(zhì)量及預(yù)算。 26.????Control the allocated labor for each shift toensure that customer expectations are met whilst achieving the desired laborcost. 控制每個(gè)人員的分配，以確保顧客的期望得到滿足而達(dá)到預(yù)期的人員成本。 27.???? Assist the restaurant managers with trainingall team member for ‘induction training’ and ‘on the job training’. 協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行就職培訓(xùn)，及在職培訓(xùn)。 28.???? Offer team member constructivefeedback about their performance after every shift in an aim to develop theirskills and confidence. 為提高員工的工作技能及自信心，在每個(gè)班次的工作之后總結(jié)他們的工作表現(xiàn)。 29.???? Provide leadership and direction forall team member while on duty by offering professional skills and leading byexample. 通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)，為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 30.????Ensuring the shift is reviewed and hand-over andbriefings are carried out. 確保每個(gè)班次的回顧，交接班及例會(huì)的召開。

作為值班經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):? ? 與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。依相關(guān)程序面試，挑選，培訓(xùn)，督導(dǎo)，評估，管理前廳部所有員工。留意大堂交通狀況，根據(jù)需求進(jìn)行人員調(diào)配。? ? 關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時(shí)更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的良好運(yùn)作。監(jiān)督住店客人房價(jià)變更情況。? ? 關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時(shí)更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的良好運(yùn)作。監(jiān)督住店客人房價(jià)變更情況。? ? 對前臺進(jìn)行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。? ? 通過訓(xùn)練及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。? ? 在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下，作為值班經(jīng)理負(fù)起責(zé)任。? ? 在夜班經(jīng)理不在的時(shí)候完成夜班經(jīng)理職務(wù)。? ? 積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。? ? 做隊(duì)員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。? ? 確保員工手冊，相關(guān)勞動(dòng)法，HR相關(guān)政策的一致性，必要的時(shí)候提供培訓(xùn)。? ? 根據(jù)希爾頓PDR標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行1：1的面談，確保對每個(gè)員工的公平，為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。? ? 培訓(xùn)部門高潛能員工，促進(jìn)工作水平的提高及進(jìn)一步的職業(yè)規(guī)劃。? ? 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。? ? 簡單易懂的培訓(xùn)新員工，使其盡快達(dá)到勝任工作的最低標(biāo)準(zhǔn),了解公司的期許與要求。? ? 為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。? ? 依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對預(yù)訂信息，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)號及航空公司會(huì)員號，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。?? ? 將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)送達(dá)等。? ? 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。? ? 將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)送達(dá)。? ? 作為VIP客人最先聯(lián)系到的部門，要確保他們的個(gè)性化服務(wù)。? ? 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。? ? 引入新的榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員，確保會(huì)員應(yīng)得利益，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。? ? 協(xié)同銷售，預(yù)訂及業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。? ? 確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安申報(bào)系統(tǒng)。? ? 遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。? ? 掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。? ? 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。? ? 確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部和財(cái)務(wù)部等。? ? 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。?? ? 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。? ? 匯報(bào)最新的工作進(jìn)展，確保前廳經(jīng)理對整個(gè)部門營運(yùn)狀況的了解。? ? 確保完成行政樓層每日的任務(wù)，包括核對，報(bào)告，信用額度核對，網(wǎng)上備份等。? ? 核對入住登記表，會(huì)議及活動(dòng)信息，預(yù)訂備份等。? ? 如有要求，提供完整的報(bào)告，并及時(shí)送至所需部門。? ? 警惕商業(yè)競爭行為，促進(jìn)積極的市場發(fā)展。? ? 根據(jù)價(jià)格要求向客人提供相應(yīng)物有所值的物品。? ? 按照健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客關(guān)系經(jīng)理不在場的情況下，成為救火的一部分參與行動(dòng)。???? ? 值班經(jīng)理不在的情況下作為值班經(jīng)理。? ? 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金收付手續(xù)。? ? 收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。? ? 為客人提供保險(xiǎn)箱，保證他們的財(cái)物安全。? ? 跟進(jìn)擔(dān)保預(yù)訂及付款方式，確保酒店收入。? ? 確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。? ? 控制花費(fèi)，節(jié)約成本。? ? 視情況給予必要的折扣，反款和優(yōu)惠。? ? 抓住商機(jī)，用合理的方式提高酒店收入，確?？腿烁惺艿轿镉兴?。? ? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。? ? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。? ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：? 1、中高端酒店總經(jīng)理崗位工作滿五年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ，數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。? 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 ?4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 ?5、年齡不限，大專以上學(xué)歷。? 6、全國委派。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn)，帶薪年假等員工福利。

崗位工作地點(diǎn)：全國委派 1、全面協(xié)助店總開展酒店運(yùn)營工作； 2、 負(fù)責(zé)運(yùn)營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù)，確保完成公司下達(dá)的收益指標(biāo)； 3、 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行； 4、? 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)； 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求； 6、 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無任何安全責(zé)任事故發(fā)生； 7、 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定； 8、 負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿意度，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍，合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系； 9、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系及公共關(guān)的維護(hù)，樹立維護(hù)公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲，大專以上學(xué)歷，酒店旅游相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守，執(zhí)行力強(qiáng)，能在壓力下開展工作。 4、具備較強(qiáng)的銷售能力、經(jīng)營意識和成本控制能力，有計(jì)劃性，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致。 5、熱愛服務(wù)行業(yè)并能適應(yīng)酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。

作為餐廳主管，您將應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·?在整個(gè)工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。 ·?保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ·?能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ·?在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ·?熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 ·?了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 ·?能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。 ·?了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 ·?熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。 ·?可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 ·?在工作中隨時(shí)檢查員工的產(chǎn)品知識。 ·?遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 ·?檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 ·?確保所有員工提前了解換班的詳細(xì)安排。 ·?完成賬單檢查表以準(zhǔn)備餐廳服務(wù)。 ·?微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 ·?保證客人都被引領(lǐng)入座并詢問他們喜歡吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 ·?滿足客人的各項(xiàng)要求，如不能立即回答客人的問題請與經(jīng)理聯(lián)系。 ·?確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。 ·?在生意變化的基礎(chǔ)上調(diào)整員工排班，做任何變化要確保餐飲部服務(wù)質(zhì)量及預(yù)算。 ·?控制每個(gè)人員的分配，以確保顧客的期望得到滿足而達(dá)到預(yù)期的人員成本。 ·?協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行就職培訓(xùn)，及在職培訓(xùn)。 ·?為提高員工的工作技能及自信心，在每個(gè)班次的工作之后總結(jié)他們的工作表現(xiàn)。 ·?通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)，為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 ·?確保每個(gè)班次的回顧，交接班及例會(huì)的召開。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

·?與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。依相關(guān)程序面試，挑選，培訓(xùn)，督導(dǎo)，評估，管理前廳部所有員工。留意大堂交通狀況，根據(jù)需求進(jìn)行人員調(diào)配。 ·?關(guān)注VIP及有特殊要求的預(yù)訂，及時(shí)更新系統(tǒng)相關(guān)信息，確保VIP及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的良好運(yùn)作。監(jiān)督住店客人房價(jià)變更情況。 ·?對前臺進(jìn)行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 ·?通過訓(xùn)練及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 ·?在前廳經(jīng)理/前廳副經(jīng)理不在的情況下，作為值班經(jīng)理負(fù)起責(zé)任。 ·?在夜班經(jīng)理不在的時(shí)候完成夜班經(jīng)理職務(wù)。 ·?積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 ·?做隊(duì)員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 ·?遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 ·?掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。

崗位職責(zé)： 1.主導(dǎo)海鮮姿造產(chǎn)品線的研發(fā)與升級，融合本土食材與高端海鮮，建立差異化菜單體系； 2.嚴(yán)格把控食材溯源、活體養(yǎng)護(hù)、冷鮮保存技術(shù)，確保食品安全與鮮度標(biāo)準(zhǔn)符合集團(tuán)“數(shù)字化餐飲”要求； 3.參與設(shè)計(jì)擺盤藝術(shù)方案，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)視覺與味覺的雙重體驗(yàn)升級。 4.搭建海鮮姿造專屬的“前廳后廚”協(xié)同流程，優(yōu)化出餐動(dòng)線及活鮮展示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶沉浸式體驗(yàn)感； 5.組建并培訓(xùn)海鮮姿造專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)（含廚師、服務(wù)師、活鮮養(yǎng)護(hù)員），建立“技術(shù)+服務(wù)”雙通道晉升機(jī)制； 6.孵化海鮮姿造子品牌，制定單店盈利模型及區(qū)域復(fù)制策略，支持集團(tuán)全國化布局。 任職要求： 1.8年以上高端海鮮/日料/藝術(shù)餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有成功打造區(qū)域爆款海鮮姿造案例； 2.熟悉供應(yīng)鏈全鏈路成本結(jié)構(gòu)，具備海鮮品類損耗管控實(shí)戰(zhàn)方法論； 3.需要具備創(chuàng)業(yè)型思維，能從0-1搭建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)商業(yè)模式，適應(yīng)快速試錯(cuò)迭代的創(chuàng)業(yè)環(huán)境； 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

【崗位職責(zé)】 1.制定并執(zhí)行宴會(huì)板塊的年度經(jīng)營計(jì)劃、市場拓展策略及預(yù)算方案，監(jiān)督實(shí)施過程并定期評估達(dá)成情況； 2.監(jiān)督宴會(huì)廳日常運(yùn)營，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，處理突發(fā)客訴事件并及時(shí)優(yōu)化服務(wù)漏洞； 3.建立客戶檔案，分析消費(fèi)偏好，推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方案（如VIP接待、定制化菜單）以提升客戶滿意度； 4.聯(lián)動(dòng)酒店其他部門（如餐飲部、市場營銷部）優(yōu)化資源配置，協(xié)同完成大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行； 5.代表酒店參與行業(yè)活動(dòng)，維護(hù)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶等外部關(guān)系，提升宴會(huì)品牌的市場影響力； 6.定期分析經(jīng)營報(bào)表（如營收、成本、客源結(jié)構(gòu)），提出針對性改進(jìn)措施，優(yōu)化資源利用效率； 【崗位要求】 1.5年以上宴會(huì)管理或高端酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉宴會(huì)全流程運(yùn)營（策劃、銷售、執(zhí)行）及餐飲行業(yè)法律法規(guī)； 3.具備平臺型加驅(qū)動(dòng)型的特質(zhì) ，包括一定中央廚房加標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)營能力 ，以及數(shù)字化和全國化的戰(zhàn)略前瞻能力。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred