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職位描述 您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管家部經(jīng)理管理管家部的日常運(yùn)營，包括對(duì)服務(wù)員和領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。 崗位職責(zé) 1、協(xié)助行政管家進(jìn)行整個(gè)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有2年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 要求：熟悉凱悅系統(tǒng)和體系，擁有不低于1年的凱悅系酒店品牌工作背景 薪資面議

當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。 與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。 ?對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修或者報(bào)PA清潔。 迅速向工程部匯報(bào)工程維修并在維修后檢查維修狀態(tài)，確保房間恢復(fù)正常后轉(zhuǎn)變房態(tài)。 檢查客房部員工的儀表，個(gè)人衛(wèi)生和形象。 下班前確認(rèn)所管轄區(qū)域的房間狀態(tài)并與下一班次進(jìn)行好交接工作。 協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 確保失物招領(lǐng)按照正確流程操作。 維持樓層布草間的干凈和整潔，隨時(shí)督導(dǎo)員工進(jìn)行清潔和整理。

客房部樓層領(lǐng)班任職資格： - 擁有相關(guān)工作或培訓(xùn)經(jīng)歷 - 能夠吃苦耐勞，堅(jiān)持到底完成工作 - 擁有一年以上酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) - 具有旅游/酒店行業(yè)知識(shí)優(yōu)先 所有北京東方君悅大酒店的職位請(qǐng)用以下應(yīng)聘方式： 請(qǐng)?jiān)卩]件標(biāo)題欄中注明應(yīng)征部門與職位，簡歷須以附件形式發(fā)送過來。所有人選簡歷均會(huì)存入集團(tuán)人才庫，恕不退還。我們只會(huì)挑選符合條件的人選進(jìn)行面試，未符合條件的人選恕不另行通知。有意者請(qǐng)將個(gè)人簡歷及近照發(fā)至如下郵箱： careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通過點(diǎn)擊以下發(fā)送申請(qǐng)鍵，您確認(rèn)已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》，并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個(gè)人信息。特別是，您同意我們能夠?qū)⒛膫€(gè)人信息交由我們的人力資源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。請(qǐng)瀏覽網(wǎng)址 employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit：(URLemployeeprivacy.hyatt.com)?????????????????? 請(qǐng)瀏覽網(wǎng)址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。通過提交簡歷，您確認(rèn)已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》，并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個(gè)人信息。特別是，您同意我們能夠?qū)⒛膫€(gè)人信息交由我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。

崗位職責(zé) 1.具有積極樂觀的工作面貌； 2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度； 3.具有吃苦耐勞的工作精神； 4.具有開朗活潑的工作性格； 5.具有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心； 6.掌握客房服務(wù)常識(shí)，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識(shí)； 崗位要求 1、身體健康，有做過本崗位經(jīng)驗(yàn)； 福利待遇： 1、月休4天，可以申請(qǐng)加班補(bǔ)加班費(fèi)，法定節(jié)假日1:3休假； 2、本崗位僅包吃，入職即購買五險(xiǎn)一金； 3、設(shè)有全勤獎(jiǎng)； 4、工作滿一年享5天帶薪年假； 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、地面、家具等，確保客房達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查并補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，確保物品齊全且擺放整齊。 3、及時(shí)上報(bào)客房設(shè)施設(shè)備的損壞或故障情況，并協(xié)助工程部進(jìn)行維修。 4、按照酒店要求處理客人遺留物品，并做好登記與交接工作。 5、協(xié)助樓層主管完成其他臨時(shí)安排的清潔或服務(wù)工作。 6、保持工作區(qū)域整潔，確保清潔工具和設(shè)備的正確使用與存放。 7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)，無傳染性疾病。 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（包括早班、中班、晚班）。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事良好溝通協(xié)作。 5、無需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店將提供崗前培訓(xùn)。 6、服從管理，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)調(diào)客房部的文書工作，包括考勤、領(lǐng)料、盤點(diǎn)等工作。 2、負(fù)責(zé)接聽客房部的電話，確保樓層與辦公室的溝通。 3、負(fù)責(zé)存貨、物品的核算工作。 4、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無錯(cuò)誤，并與倉管組錄入財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對(duì)。 5、組織并參與每月的庫存盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 6、向有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)送進(jìn)出庫報(bào)表等，保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財(cái)務(wù)知識(shí)與賬務(wù)處理。 8、以及部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作等。

負(fù)責(zé)管理客房樓層的日常打掃工作，清潔質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，庫房物品盤點(diǎn)、客房設(shè)施設(shè)備大清計(jì)劃、人員協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等。

1、負(fù)責(zé)布草房所有工作，包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 8、進(jìn)行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時(shí)得到清洗和派送。 11、就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通（如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn)）。

監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。

SCOPE工作范圍 To assist the executive housekeeper in overall housekeeping tasks, to maintain hotel premises in immaculate condition, to lead by example, to promote a positive atmosphere all over the hotel, to assist other department when and as required, to train, counsel and evaluate housekeeping staff. 協(xié)助行政管家的運(yùn)作任務(wù)，保持酒店的完美無瑕的工作環(huán)境，以身作則，推動(dòng)積極的工 作氛圍，協(xié)助并配合其他部門需要，根據(jù)需要培訓(xùn)和督導(dǎo)客房部員工。 OVERALLOBJECTIVES 整體目標(biāo) Responsible for maintaining 90% scoring for KEA inspections. 負(fù)責(zé)部門在 KEA 檢查中獲得 90%分以上的成績 Ensure the GRI result achieves 96.5% and GSS result achieves 5.55. 負(fù)責(zé) GRI的結(jié)果達(dá)到 96.5%且 GSS 的結(jié)果達(dá)到 5.55 KEES (Kempinski Employee Engagement Survey) results are 4.65 and above. KEES(員工敬業(yè)度調(diào)查)分?jǐn)?shù)不低于 4.65 MAIN RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Monitor Housekeeping team to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service. 監(jiān)控并確保所有客房部員工為客人提供周到禮貌的服務(wù)。 Inspect guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities. and equipment are clean and in good repair. 定期檢查客房和公共區(qū)域，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備清潔維修良好。 Manage general cleaning schedules. 制定和監(jiān)督執(zhí)行酒店各區(qū)域的大清潔計(jì)劃。 Put forward the overall furniture maintenance plan to ensure the good use of equipment and facilities. 提出總的家具維保計(jì)劃，確保設(shè)備設(shè)施的良好使用。 Keep other departments informed of room operations, especially laundry, engineering front desk and food & Beverage, maintain open lines of communication and maintain good communication with the executive butler. 讓其他部門了解相關(guān)客房運(yùn)作事務(wù)，特別是洗衣房、工程部、前臺(tái)和餐飲部，保持 良好的開放的溝通渠道，與行政管家保持良好溝通。 Conduct regular department meetings. 定期進(jìn)行部門會(huì)議。 Ensure the highest standards of cleaning and maintenance, and control of the cost of room supplies. 確保最高標(biāo)準(zhǔn)的清潔維護(hù)，良好的控制客房用品的成本。 Supervise outside contractors to ensure contractual compliance. 監(jiān)督外部承包商，確保合同的完整規(guī)范。 Control management procedures to ensure the health and safety of guests and employees such as lost and found services. critical control of safety and emergency procedures and environmental processes. 控制管理程序，保障客人和員工的健康和安全，比如失物招領(lǐng)服務(wù)、關(guān)鍵控制安全 與應(yīng)急程序和環(huán)境的過程。 Maintain proper standards of dress, hygiene, uniform, grooming and conduct. 保持規(guī)范的著裝標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生、制服、儀容儀表及行為舉止。 Pay attention to guests, meet their needs in a timely manner, and exceed their expectations. 關(guān)注客人，及時(shí)滿足客人的需求，超越客人的期望。 Maintain a high level of literacy and knowledge, so that guests have a good stay experience. 保持高的素養(yǎng)及知識(shí)水平，讓客人有一個(gè)良好的入住體驗(yàn)。 Taking appropriate action to resolve guest complaints. 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來解決客人的投訴。 Assist the Executive Housekeeper to manage and achieve the department budget. 幫助行政管家管理和實(shí)現(xiàn)部門的預(yù)算。 Draft and manage the department's effective and measurable cost control budget within the financial data of the hotel budget. 在酒店預(yù)算的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，起草并管理部門有效的、可衡量的成本控制預(yù)算。 Continuously implement innovative practices according to the dynamics of the jurisdiction. 根據(jù)管轄區(qū)域的動(dòng)態(tài)，不斷執(zhí)行創(chuàng)新實(shí)踐。 Develop annual maintenance plan and communicate with colleagues and staff in responsible area. 制定客房年度保養(yǎng)計(jì)劃并與負(fù)責(zé)的區(qū)域的同事及員工交流、傳達(dá)。 Combine the company's human resource management system to ensure the efficient performance of department employees. 結(jié)合公司的人力資源管理系統(tǒng)，確保部門員工的高效性能。 Prepare induction training for new employees. 準(zhǔn)備新員工的入職培訓(xùn)。 Maintain and monitor the implementation of comprehensive, current and centralized departmental standards and procedures. 保持全面的、當(dāng)前和集中地部門標(biāo)準(zhǔn)和程序并監(jiān)督實(shí)施。 ?Settle danger situation and inform potential danger. 采取行動(dòng)排除危險(xiǎn)情況，并及時(shí)通知危險(xiǎn)隱患。 Carry out all the process of safety emergency. 執(zhí)行酒店安全緊急情況政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保證酒店后場(chǎng)區(qū)域與前場(chǎng)區(qū)域保持同樣干凈、安全、衛(wèi)生。 Keep analysis,evaluate. improve self-behaviour. 不斷分析、評(píng)估、改進(jìn)個(gè)人工作表現(xiàn)。 Comply with code of conduct. 遵守道德行為規(guī)范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根據(jù)酒店及業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)增加額外工作職責(zé)和任務(wù)。

崗位職責(zé) 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 完成主管交給的額外任務(wù) 崗位要求 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)

工作職責(zé)： 1、確保每天每個(gè)部門的工作能被有效的完成。 2、確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員 3、確保員工在領(lǐng)班的管轄內(nèi)對(duì)他們的工作負(fù)責(zé) 4、如果有要求可以給于額外的協(xié)助 5、準(zhǔn)備工作安排和安排計(jì)劃清潔及公平的分配給每位樓層服務(wù)員的工作量 6、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù) 2.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，做好廢品回收 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯，墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知上級(jí) 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?5.及時(shí)反饋賓客信息和意見 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3.能進(jìn)行簡單英文對(duì)話 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 在北京華僑大廈睿世酒店的政策和程序下，主管客房部， 公共區(qū)，健身房，游泳池域及洗衣運(yùn)營，確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供獨(dú)特的賓客體驗(yàn)、賦品牌以生命。 參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用，重點(diǎn)是提升工作效率。 維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本。 員工團(tuán)隊(duì): 處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績效。 教育和培訓(xùn)員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 可能需要在高峰時(shí)段協(xié)助客房部員工工作，并協(xié)助大清潔項(xiàng)目。 賓客體驗(yàn): 負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排客房,健身房,游泳池和公共區(qū)域常規(guī)檢查，確保家具、客房、設(shè)備、布草、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時(shí)養(yǎng)護(hù)，確保賓客感到滿意。 滿足普通賓客、貴賓、?？秃蜁?huì)員提出的特別要求。 對(duì)賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動(dòng)予以解決或改正，確保賓客對(duì)此感到滿意。 ? 企業(yè)責(zé)任: 及時(shí)、高效訂購各種所需物資和設(shè)備，降低浪費(fèi)，促進(jìn)“綠色”環(huán)保（如：循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等）。 需對(duì)酒店的安全負(fù)責(zé)，確保將偷竊、犯罪和其它風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 完成其它分配的任務(wù)，可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 服從集團(tuán)企業(yè)決策。 指導(dǎo)客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)客人的禮貌服務(wù)，制定客房部所有員工的技能分析手冊(cè)，管理招聘和處理辭職、獎(jiǎng)勵(lì)事宜。 責(zé)成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商，為其控制的所有區(qū)域制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，制定工作規(guī)則和實(shí)踐以滿足這些標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下，監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務(wù)員、布草房服務(wù)員、裁縫、地毯工、點(diǎn)菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時(shí)間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預(yù)算，與管理層和相關(guān)部門協(xié)商，制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標(biāo)準(zhǔn)，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域，確保清潔維護(hù)良好 與工程部保持有效的溝通，以便對(duì)客房進(jìn)行維修和維護(hù)，并確?？头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進(jìn)行協(xié)商，并在短時(shí)間內(nèi)返回銷售，每天舉行與樓層主管進(jìn)行簡報(bào)，提供每日預(yù)計(jì)貴賓到達(dá)、客人投訴和特殊任務(wù)等信息；每月召開一次客房部溝通會(huì)議，討論員工反饋；糾正錯(cuò)誤以進(jìn)行改進(jìn)；傳達(dá)酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會(huì)議，就酒店運(yùn)營的建設(shè)性改善交換意見，并隨時(shí)向下屬匯報(bào)管理層的決定，簽署所有采購項(xiàng)目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查，建議和咨詢對(duì)客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進(jìn)行管理 必要時(shí)負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品，負(fù)責(zé)客房床單和餐飲床單庫存，監(jiān)督和安排盤點(diǎn)，監(jiān)督洗衣房的日常運(yùn)作，為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服，維護(hù)布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù)，不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評(píng)估、不時(shí)評(píng)估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學(xué)院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓(xùn)的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監(jiān)督部門技能培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)必要時(shí)修訂相關(guān)手冊(cè)，與銷售人員或外部顧問會(huì)面，以便隨時(shí)了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng)，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費(fèi)用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專學(xué)歷或同等學(xué)歷，兩年客房部在清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗(yàn)，在每一項(xiàng)個(gè)人職責(zé)方面都有良好的表現(xiàn)。 薪資面議

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

崗位要求 1.有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.5星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.可以合理的解決客人基礎(chǔ)需求。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初/高中以上學(xué)歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.有一定酒店英語基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 9.日常工作：做房間衛(wèi)生，每日保底12間，超出按件提成。 崗位要求： 1.初中以上學(xué)歷，年齡在20-45歲。 2.有客房工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。 3.身體健康，相貌端正，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

檢查當(dāng)日的入住房和退房并安排相應(yīng)的工作 檢查所有客房的衛(wèi)生,并把故障匯報(bào)給工程部 及時(shí)滿足客人的需求并要妥善處理客人的投訴及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管 確保每天客人的遺失物品都能移交客房部辦公室 對(duì)做房服務(wù)員要進(jìn)行定期培訓(xùn)以提高其做房的數(shù)量和質(zhì)量

1.該崗位為兼職崗位，工作結(jié)算按計(jì)件制，17元/間房，多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。

雖然我們會(huì)盡力審閱每一份申請(qǐng)，但如果您在六周內(nèi)沒有收到我們的回復(fù)，很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請(qǐng)放心，您向我們提供的任何信息都將保密，并僅用于招聘目的。 嘿，這里是一個(gè)有意思的地方。我們愛不同，愛新奇，有很多古靈精怪的想法，每天都樂趣無窮。 在這個(gè)充滿活力的大家庭里，你隨時(shí)都可以大膽說出你的想法，因?yàn)?，你不只是員工，更是無可替代的主人翁！為了讓你可以自由探索和成長，我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動(dòng)；此外，我們的管理團(tuán)隊(duì)也將全力支持你，成為你工作中的堅(jiān)實(shí)后盾。我們相信，有了你的加入，一切都變得更有意義。還猶豫什么？與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧！ 準(zhǔn)備好加北京東隅了嗎？ 東隅為這樣一群人而來，他們從不盲從潮流，無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑，總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試，追求新意，熱衷于體驗(yàn)，擁抱可持續(xù)的生活方式。歡迎來到東隅，即刻展開你的新奇探索。 讓我們直奔主題，了解一下客房部服務(wù)員主要做什么？ 以支持和靈活的方式與其他部門合作。 響應(yīng)客人的意見，并確保相關(guān)的變更得以實(shí)施。 檢查和清潔操作設(shè)備，并確保服務(wù)車妥善存放。 清潔家具，固定裝置，玻璃和鏡子。 拋光木質(zhì)表面及不銹鋼制品。 保持公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 補(bǔ)充必要的洗漱用品。 報(bào)告需維修和維護(hù)的工作。 職位要求 在我們眼中，什么樣的你，可以把這項(xiàng)工作做得漂亮？ 必備項(xiàng) : 高效的溝通能力和人際交往能力。 加分項(xiàng) :?外向，注重細(xì)節(jié)。能夠在壓力下工作。 簡而言之，以上是我們的基本需求。 我們尋找的是：不止有能力，更是有個(gè)性的你。 能力可以培養(yǎng)，但個(gè)性不可復(fù)制，個(gè)性是真正讓你獨(dú)一無二的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合，那我們非常期待可以與你聊聊。 靈活應(yīng)變的你：你不僅不畏懼改變，而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變，更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。 敢于表達(dá)的你：你看重開放透明的溝通，敢于大膽說出自己的想法，也勇于接受意見，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)在傾聽和表達(dá)中，得到更好的成長。 充滿能量的你：你不僅一身技能，而且充滿熱情，就像是團(tuán)隊(duì)中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個(gè)人，一同追求突破和成就。 職位福利 集團(tuán)每一位成員皆可以享受： * 在我們的團(tuán)隊(duì)食堂用餐，節(jié)省餐費(fèi)！ *?享受我們所有酒店的免費(fèi)房晚，因?yàn)檎l不喜歡旅行呢？ *?享受每年一次的帶薪開心假，這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子！ *?在一個(gè)充滿感激和支持的文化中享受，讓你成為最好的自己。 *?為你時(shí)尚的自己感到歡迎，如果你有配飾、染發(fā)或紋身！ *?大膽說出你的想法并付諸行動(dòng)。敢于不同思考！ *?輕松地呼嘯而入酒店，因?yàn)樗憷匚挥诠卉囌靖浇?，并且可以通過公交通輕松到達(dá)！

【崗位職責(zé)】 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計(jì)劃。 3. 檢查各類物品的儲(chǔ)存及消耗量。 4. 留意賓客動(dòng)態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的設(shè)備檢查，對(duì)客服務(wù)及客房清潔打掃等。 7. 負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作 【崗位要求】 1、從事同星級(jí)同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉客房服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，溝通能力較強(qiáng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。

崗位職責(zé)： 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求： 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。