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  • 客服

  • 客服專員

    5千-6千
    泉州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性; 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,了解和明確客戶需求,提供與客戶相匹配的解決方案,積極促成協(xié)議簽訂; 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù); 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見,并進(jìn)行總結(jié)分析,定期向公司進(jìn)行匯報(bào),提出優(yōu)化方案; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,熟練操作電腦,英語6級(jí),聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通說服能力,思想活躍,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí); 3、積極樂觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流。充滿工作激情,堅(jiān)韌、有干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我; 4、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)
  • 微商專員

    1萬-1.5萬
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 分紅
    • 公積金
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)線上社群的構(gòu)建和運(yùn)營,產(chǎn)生高粘度粉絲用戶; 2、根據(jù)用戶特點(diǎn)挖掘用戶需求,整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)活動(dòng)實(shí)施; 3、給序社群的營銷獲客模式,對(duì)社群的價(jià)值變成流量入口; 4、電腦登錄微信多客服系統(tǒng),定點(diǎn)定位添加; 5、熟悉公司各產(chǎn)品特點(diǎn)和會(huì)員需求,在群里引導(dǎo)成員討論和分享產(chǎn)品,和群成員討論,活躍群氣氛,引發(fā)話題;通過各種方式的話題與群友交流,回答并幫助解決群友在微信社群提出的疑問; 6、對(duì)社群消息進(jìn)行管控,及時(shí)移除發(fā)送垃圾廣告的成員;管理微信群的信息,保持信息內(nèi)容的健康和積極向上,刪除違反法律道德的信息和負(fù)面信息;
  • 福建 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 客服專員

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求: 1、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 客服專員

    4千-6千
    北京-通州區(qū) | 2年以上 | 高中
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達(dá)成部門月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時(shí)發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項(xiàng)報(bào)表的核算和統(tǒng)計(jì); 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理和溝通,及時(shí)解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動(dòng)方案和所發(fā)布信息,跟進(jìn)并對(duì)接落實(shí)具體工作; 任職要求: 1、 20-38歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對(duì)數(shù)字敏感; 4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有化妝品、美容行業(yè)或財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì); 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機(jī):13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓
  • 客服專員

    4千-6千
    北京-通州區(qū) | 2年以上 | 高中
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé):  1、 掌握所轄區(qū)域加盟店的經(jīng)營狀況,收集相關(guān)信息,分析客戶需求; 2、 達(dá)成月度和年度的業(yè)績目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃; 3、 負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,并跟蹤訂單狀態(tài),將貨品及時(shí)發(fā)至客戶所在地; 4、客戶往來帳目以及各項(xiàng)報(bào)表的核算和統(tǒng)計(jì); 5、客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新與完善,客戶檔案的歸類和管理; 6、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理和溝通,及時(shí)解決經(jīng)營中的各種問題,建立良好的客情關(guān)系; 7、向客戶傳達(dá)公司的各項(xiàng)活動(dòng)方案和所發(fā)布信息,跟進(jìn)并對(duì)接落實(shí)具體工作; 任職要求: 1、 20-40歲,女性,形象氣質(zhì)佳,高中以上學(xué)歷; 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、 有責(zé)任心和耐心,思路清晰,有條理,對(duì)數(shù)字敏感; 4、 熟練使用網(wǎng)絡(luò)辦公以及常用辦公軟件,打字速度快; 5、有美容、化妝品行業(yè)或財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 公司除了具有競爭力的薪資外,還將為您提供: 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì); 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利; 3、法定節(jié)假日休息; 4、每年兩次集體出游; 5、春節(jié)12天左右假期; 6、在職培訓(xùn); 聯(lián) 系 人:于經(jīng)理    手機(jī):13810343695(同微信)   聯(lián)系電話:010-63331423-808    簡歷郵箱:2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng):www.omyj168.com(歐美雅潔)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址:北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓
  • 杭州 | 2年以上 | 高中
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場部的工作 對(duì)復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同,職責(zé)不同,需要后勤輔助人員若干名 能力要求: 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé),能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳,有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 客服專員

    5千-6千
    蘇州 | 1年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及定期回訪工作,認(rèn)真聽取客戶意見,及時(shí)上報(bào)。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長電話溝通和銷售。
  • 客服專員

    4.5千-5.9千
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 大小周休息
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 2、客戶訂單的下單、跟進(jìn)、出貨; 3、服務(wù)客戶,解決客戶提出的任何訴求; 4、做好客戶回訪工作; 5、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。 任職資格 1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心; 2、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào),與客戶建立良好的關(guān)系; 4、熟悉基本的跟單流程,對(duì)客服工作、跟單工作熟練; 5、思路清晰,踏實(shí)認(rèn)真,做事干練,執(zhí)行力強(qiáng); 6、熟練使用常用辦公軟件,具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 酒店管家

    4千-8千
    潮州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù),為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài),掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對(duì)住店生病的賓客予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè),2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,形象好,舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
  • 售后客服

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 中專
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包住周末單
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.具有一定的美容養(yǎng)生品牌售后客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2.有較強(qiáng)的語言組織能力和電話溝通能力 3.有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.聲音好聽,具有極強(qiáng)的耐心,細(xì)心 5.熟悉電腦辦公軟件操作 6.有庫房管理工作經(jīng)驗(yàn)
  • 客服專員

    3千-4.4千
    金華 | 1年以上 | 大專
    • 提供飯餐
    • 班車接送
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利社保雙休
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、推崇所屬主咨詢并和咨詢默契配合。 2、來院顧客的全程陪同以及全程服務(wù) (1)網(wǎng)絡(luò)上門新客全程陪同和服務(wù) (2)若客服部出現(xiàn)客服經(jīng)理當(dāng)日邀約多名顧客來院的情況,為做到一對(duì)一服務(wù)與陪同和服務(wù) (3)任何當(dāng)日休息或院外服務(wù)期間的客服經(jīng)理的顧客的陪同和服務(wù) (4)為所隨同顧客辦理好在院的檔案以及相關(guān)手續(xù) (5)為有派車需求顧客安排接送車輛 3、協(xié)助所屬主咨詢錄入系統(tǒng)以及開藥等事項(xiàng)
  • 珠海 | 1年以上 | 中專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、接聽電話,解答咨詢,宣達(dá)營銷政策,提供宣傳資料,促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng),組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單,申請(qǐng)儀器采購 4、訂單、對(duì)賬單、退換貨、賬款溝通,統(tǒng)計(jì)業(yè)績 5、接待投訴,做好記錄,一站式服務(wù)處理 6、來電來訪接待,組織對(duì)口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn),指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn):珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時(shí)間:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • VIP客服管家

    8千-1.4萬
    深圳 | 5年以上 | 本科
    工作職責(zé): 1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供產(chǎn)品咨詢與服務(wù)請(qǐng)求辦理,快速準(zhǔn)確的了解客戶服務(wù)需求,進(jìn)行有效跟蹤至閉環(huán); 2、收集和傳遞客戶意見和建議,受理客戶的投訴和異議,與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通解決方案直至客戶滿意; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,根據(jù)客戶性格、消費(fèi)和行為習(xí)慣提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)并不斷迭代,增加客戶信任度和粘度,提供遠(yuǎn)程管家一站式服務(wù); 4、主動(dòng)對(duì)工作流程和產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。 任職要求: 1、5年以上線上或線下客服工作經(jīng)驗(yàn),具備全日制大專及以上學(xué)歷; 2、有高端餐飲,酒店,旅游等行業(yè)背景優(yōu)先,英語流利可作為工作語言優(yōu)先考慮; 3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,性格開朗,樂于分享,品格優(yōu)良,細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn); 4、熟練使用常用辦公軟件,能獨(dú)立操作線上系統(tǒng),完成客戶的維護(hù)及訂單跟進(jìn)。 5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排,能承受工作壓力,曾有高凈值人士客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動(dòng),配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙方交流。 11、任何時(shí)間,對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動(dòng),配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的交流。 11、任何時(shí)間,對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    工作職責(zé): 1、通過線上渠道,為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù),包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、機(jī)票/酒店預(yù)訂等。 2、針對(duì)客戶需求,提供個(gè)性化的建議和解決方案,以確??蛻魸M意度和忠誠度。 3、協(xié)調(diào)各種資源,包括酒店、餐廳、交通等,為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢,并及時(shí)處理客戶的問題和投訴,保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求: 1、粵英雙語能力出色,能夠流利地進(jìn)行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題能力,能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力,能夠處理多任務(wù)并保持高效率。
  • 淘寶客服

    3千-4.4千
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 年底雙薪、年終
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買; ?2、按要求對(duì)訂單、修改郵費(fèi)/價(jià)格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時(shí)添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進(jìn)訂單,解決客服物流查件、催單,并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn); ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大專或以上學(xué)歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強(qiáng),有耐心,工作細(xì)心,有很好的服務(wù)意識(shí)和說服能力; 5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
  • 客服

    3千-4.4千
    合肥 | 1年以上 | 中專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù); 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽取客戶意見,及時(shí)上報(bào)。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí); 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長電話溝通和銷售。
  • 東莞 | 1年以上 | 初中
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 會(huì)使用辦公軟件,會(huì)操作電腦,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,編輯宣傳公司視頻文案制作
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1.22-35歲,工作細(xì)心,思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng); 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 工作職責(zé): 1.代理商分級(jí)管理,向市場傳達(dá)政策及回復(fù)解答市場咨詢。 2.訂單跟進(jìn)。 3.協(xié)助會(huì)務(wù)。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn); 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼; 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的,另單獨(dú)考核,高于雙薪或者實(shí)行年薪制; 12、不定期員工活動(dòng),聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工,可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助客戶辦理入住、退租手續(xù)并歸檔; 2.負(fù)責(zé)日常接待及參觀介紹; 3.日常巡樓,關(guān)注客戶日常生活環(huán)境是否達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查告示牌等是否正常展示; 4.及時(shí)處理客戶緊急救助及突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)相關(guān)上級(jí); 5.協(xié)助客服主管進(jìn)行公寓管理,維護(hù)客戶關(guān)系,獲取長租客戶對(duì)服務(wù)的意見及建議; 6.完成客戶入住簽約及后續(xù)運(yùn)營管理工作; 7.負(fù)責(zé)早餐服務(wù)的順利運(yùn)作,確保高標(biāo)準(zhǔn)的布置、高質(zhì)量的食品、飲料和服務(wù),確保早餐操作間的所有操作設(shè)備保養(yǎng)良好,處于最佳狀態(tài); 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位職責(zé): 1.35歲以下,大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 2. 有酒店行業(yè)、物業(yè)客服類等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.英語聽說寫流利; 4.能接受排班制,工作積極主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 5.熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件; 6.具有良好的職業(yè)操守及責(zé)任心,能承受一定工作壓力;具親和力,溝通、分析、執(zhí)行力強(qiáng)。
  • 濰坊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 克麗緹娜誠聘銷售美導(dǎo) 1.性別:女,年齡:22~40歲,學(xué)歷:不限 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險(xiǎn) 6.良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致 7.性格開朗樂觀,積極向上,有想要學(xué)習(xí)一切的心 只要你想做,肯努力,在克麗緹娜你會(huì)收獲到很多!
  • 客服文員

    1.5千-1.9千
    珠海 | 1年以上 | 中專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 班車接送
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 購買社保、星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性,中專以上學(xué)歷,形象良好,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;  2、對(duì)生活積極,性格外向,熟練使用辦公軟件,有較好的文字處理能力;  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng);  4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),良好的工作態(tài)度; 5、三個(gè)月試用期后購買社保。
  • 客服專員

    3千-4.4千
    保定 | 1年以上 | 大專
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.  針對(duì)現(xiàn)有旗艦店線上拓客商城的工作培訓(xùn)與指導(dǎo) 2.  協(xié)助及監(jiān)督店家做線上拓客商城的落地 3. 定期培訓(xùn)及考核結(jié)果 4. 及時(shí)跟技術(shù)中心保持聯(lián)系,反饋目前市場運(yùn)作面臨的實(shí)際問題
  • 客服專員

    3千-4.4千
    廣州 | 2年以上 | 中專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;  4、市場政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
  • 列表
  • 明細(xì)
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