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    【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng); 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達(dá)專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì); 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗(yàn)】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵(lì)和發(fā)展個(gè)人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 西安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:39
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    1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation 協(xié)助溫泉總監(jiān)全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理 2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart 協(xié)助溫泉總監(jiān)建立健全的組織管理體系 3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy 協(xié)助溫泉總監(jiān)參與制定溫泉生意及銷售戰(zhàn)略 4. Advice and support the Director to make great decision 協(xié)助溫泉總監(jiān)為重大決策提供建議和信息支持 5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products 熟悉溫泉的服務(wù)和設(shè)施,針對性地進(jìn)行有效的推薦,推廣銷售溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有收銀按照溫泉規(guī)定的財(cái)務(wù)程序執(zhí)行 7. Improve guest satisfaction 提高客人滿意度 Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys. 確保所有區(qū)域和設(shè)備的安保和安全,負(fù)責(zé)鑰匙的保管工作 8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality. 監(jiān)管并嚴(yán)格檢查所有下屬的工作和儀容標(biāo)準(zhǔn)。能夠評估和給予員工反饋改進(jìn)并激勵(lì)員工以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量 9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter 總監(jiān)不在時(shí),負(fù)責(zé)并幫忙解決問題。協(xié)助總監(jiān)處理管理系統(tǒng),組織并嚴(yán)格遵循管理規(guī)章并向總監(jiān)報(bào)告 10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主動(dòng)了解行業(yè)和競爭對手,并提出改進(jìn)意見 11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team 執(zhí)行每個(gè)班次簡報(bào)工作,并為團(tuán)隊(duì)安排工作 12. Arrange the duty roster for HS associates. 為溫泉部員工安排工作時(shí)間表 13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed 溫泉營運(yùn)時(shí)間前/后檢查設(shè)備,確保所有都遵循標(biāo)準(zhǔn)程序 14. Assist the director to improve HS SOP 協(xié)助總監(jiān)改進(jìn)溫泉SOP 15. Attend meeting required to present the department 代表部門參加要求的會議 16. Assist the director to do staff performance appraisal 協(xié)助總監(jiān)考核員工工作表現(xiàn) 17. Assist the director to do the associate interview for new hire 協(xié)助總監(jiān)面試新員工 18. Assist the director to do the department budget and forecast 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行部門預(yù)算及預(yù)測 19. Coach and train Hot Springs assocaites 指導(dǎo)培訓(xùn)溫泉員工  
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    主要負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的運(yùn)營、安全、對客服務(wù)、員工培訓(xùn)及處理客訴的工作。 【主要職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣,提高產(chǎn)品知名度和銷售額; - 負(fù)責(zé)樂園人員的管理和培訓(xùn),確保他們具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能; - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的安全維護(hù)和處理,確保游客的安全; - 負(fù)責(zé)樂園客戶的接待和服務(wù),提高客戶滿意度; - 負(fù)責(zé)樂園產(chǎn)品的售后服務(wù)和處理客訴,確??蛻舻臐M意度; - 參與樂園產(chǎn)品的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議; - 遵守樂園的相關(guān)規(guī)定和制度,確保景區(qū)/樂園的運(yùn)營安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學(xué)歷,具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 熟悉景區(qū)/樂園的運(yùn)營模式和規(guī)律,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; - 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難; - 具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。
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    發(fā)布于 09:27
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)水療中心的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 2、監(jiān)督水療服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶體驗(yàn) 3、負(fù)責(zé)水療中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括員工招聘、培訓(xùn)、排班及績效管理 4、控制水療中心運(yùn)營成本,制定預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行,確保盈利目標(biāo)達(dá)成 5、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,提升水療中心業(yè)績 6、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴及反饋,提升客戶忠誠度 7、與酒店其他部門協(xié)調(diào)合作,確保水療服務(wù)與酒店整體運(yùn)營無縫銜接 8、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),引入創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,保持水療中心的競爭力 【崗位要求】 1、具備水療、養(yǎng)生或酒店相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉水療中心運(yùn)營流程 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo) 3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶投訴及跨部門協(xié)作 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略 5、對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,注重細(xì)節(jié),追求卓越客戶體驗(yàn) 6、具備成本控制意識,能夠合理制定預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行 7、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力 8、具備創(chuàng)新思維,能夠根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目
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    發(fā)布于 15:36
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    我們正在招聘在地體驗(yàn)經(jīng)理,職等您來! 崗位職責(zé) ·?制定并實(shí)施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·?積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動(dòng)。 ·?與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂提供商合作,打造引人入勝的在地體驗(yàn),提高賓客參與度。 ·?根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·?根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),推廣和追加銷售餐飲設(shè)施、活動(dòng)和主題之夜。 ·?組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程,以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·?保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動(dòng)理念的領(lǐng)先地位,不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。 ·?監(jiān)督度假村的各種活動(dòng)設(shè)施和休閑區(qū)域。 崗位要求: ·?至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)絕對的優(yōu)勢。 ·?度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。 · 持有國家認(rèn)證的泳池救生員證書和緊急救護(hù)證書是一大優(yōu)勢。 · 對服務(wù)充滿熱情,高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識。 · 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神,出色的賓客服務(wù)技能。 · 出色的人際交往能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 · 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部(含SPA)的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉和SPA各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉和SPA旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • Spa Manager

    8千-1萬
    大理州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    JOB SUMMARY Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget. CANDIDATE PROFILE Education and Experience ? High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Spa Operations and Budgets ? Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence. ? Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms. ? Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. ? Manages supplies and equipment inventories within budget. ? Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment. ? Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service ? Sets a positive example for guest relations. ? Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. ? Handles guest problems and complaints. ? Empowers employees to provide excellent customer service. ? Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement. ? Strives to improve service performance. Conducting Human Resources Activities ? Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. ? Ensures employees understand expectations and parameters. ? Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. ? Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals. ? Participates in employee progressive discipline procedures. ? Participates in an on-going employee recognition program. ? Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. ? Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. ? Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate. ? Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team. ? Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. ? Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. ? Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
  • 合肥 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 13:58
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    負(fù)責(zé)酒店內(nèi)棋牌室的籌備工作,人員招聘培訓(xùn)以及日常管理工作
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    發(fā)布于 07-15
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    工作內(nèi)容: 1、對部門上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的健身娛樂和探險(xiǎn)王國活動(dòng)項(xiàng)目的全面管理。 2、負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動(dòng)場所的營業(yè)狀況,根據(jù)客情及時(shí)調(diào)配人力。 4、負(fù)責(zé)檢查場所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負(fù)責(zé)檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,檢查培訓(xùn)效果。 7、當(dāng)班期間安全生產(chǎn),需認(rèn)真檢查崗位的安全問題,負(fù)責(zé)對下屬安全職責(zé)的監(jiān)督、指導(dǎo),避免安全事故發(fā)生。 8、完成上級交辦的工作任務(wù)。 職位要求: 1、5年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 2、綜合素質(zhì)較好,管理能力強(qiáng),善于溝通。 3、熟悉部門所有的項(xiàng)目和設(shè)備等。 4、外向,熱情活潑,仔細(xì)負(fù)責(zé),熱愛運(yùn)動(dòng),敏于觀察,人際關(guān)系好。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【主要工作內(nèi)容】 1.全面負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營管理及第三方場地租賃單位的管理; 2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP),確保符合酒店及鉑爾曼品牌規(guī)范; 3.監(jiān)督部門預(yù)算執(zhí)行,分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)方案; 4.管理專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及外包服務(wù)人員(健身教練、游泳教練、救生員等); 5.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織專業(yè)技能與服務(wù)禮儀培訓(xùn); 6.負(fù)責(zé)員工排班、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè); 7.確保為賓客提供個(gè)性化的高端健康服務(wù)體驗(yàn); 8.處理客戶投訴及特殊需求,維護(hù)VIP客戶關(guān)系; 9.定期收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容; 10.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)(水質(zhì)管理、器械消毒等); 11.定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況; 12.確保符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及集團(tuán)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 13.制定年度營銷計(jì)劃,策劃主題活動(dòng)等; 14.與酒店其他部門協(xié)作推廣康體服務(wù)并根據(jù)酒店的任務(wù)安排開展季節(jié)性產(chǎn)品的推廣促銷。 【任職要求】 1.年齡30-45歲,形象氣質(zhì)佳; 2.專科或以上學(xué)歷,酒店管理、體育或健康相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上高端酒店/會所康體中心管理經(jīng)驗(yàn); 4.精通康體中心各功能區(qū)域運(yùn)營管理; 5.持有相關(guān)專業(yè)證書,如:健身教練資格證、救生員資格證、急救證書; 6.良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)能力; 7.良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 8.具備預(yù)算管理與成本控制經(jīng)驗(yàn); 9.具備基礎(chǔ)的對客英語聽說能力 10.熟悉健康產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展趨勢; 11.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 12.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和抗壓能力。
  • 康樂主管

    5千-6千
    鹽城 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    1、協(xié)助部門經(jīng)理完成康樂部的日常運(yùn)營管理,包括健身房、游泳池、溫泉、SPA等康樂設(shè)施的管理和服務(wù)工作。 2、協(xié)助制定康樂部的工作計(jì)劃和經(jīng)營策略,提高康樂項(xiàng)目的營業(yè)額和客人滿意度。 3、監(jiān)督康樂設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量,確保員工為客人提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。 4、協(xié)助管理康樂設(shè)施的設(shè)備和物資,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證設(shè)施的正常運(yùn)行。 5、協(xié)助策劃和組織各類康樂活動(dòng)和促銷活動(dòng),吸引更多客人參與。 6、處理客人在康樂活動(dòng)中的投訴和建議,及時(shí)解決問題,提升客人體驗(yàn)。 7、培訓(xùn)和指導(dǎo)康樂部員工,提升員工的服務(wù)技能和專業(yè)知識
  • 鄂爾多斯 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 提成獎(jiǎng)勵(lì)
    • 高效賦能
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)康體中心的運(yùn)營包括游泳池、桑拿、更衣設(shè)備、泳吧等; 2.指導(dǎo)監(jiān)管康體中心員工的日常工作; 3.熟悉當(dāng)?shù)卣途频甑男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并按要求對員工進(jìn)行培訓(xùn); 4.以專業(yè)態(tài)度維持泳吧的運(yùn)作并符合地方法對酒吧和飲料的有關(guān)規(guī)定; 5.幫助客人進(jìn)行鍛煉和體重訓(xùn)練; 6.酒店康樂項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 7.編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。 【崗位要求】 1.具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2.8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 鼓勵(lì)展現(xiàn)個(gè)性
    • 崗位晉升
    • 可染發(fā)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    監(jiān)督AWAY Spa和FIT的整個(gè)運(yùn)營。水療及有型健身總監(jiān)將建立,指導(dǎo)和維護(hù)AWAY Spa和FIT的品牌標(biāo)準(zhǔn),以及我們的服務(wù)承諾。水療及有型健身總監(jiān)將負(fù)責(zé)AWAY和FIT的整體財(cái)務(wù)業(yè)績。 他/她將利用銷售和營銷策略,抓住每一個(gè)機(jī)會來優(yōu)化收入,同時(shí)保持高水平的服務(wù)。 雇用,培訓(xùn)和獲取人才,并確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和一致性。保持最新狀態(tài),并跟上當(dāng)前的水療,美容,健康和健身相關(guān)趨勢,知識,技能,產(chǎn)品等。以身作則,為部門定下基調(diào)。不斷尋求提升客人體驗(yàn),并鼓勵(lì)人才參與使AWAY Spa和FIT成為客人和人才的更好場所。 隨時(shí)保持 AWAY Spa 和 FIT 的外觀。與風(fēng)格和工程進(jìn)行溝通,以確保設(shè)施處于原始狀態(tài)。建立和維護(hù)與會員,客戶,客人的關(guān)系,并延長每個(gè)會員的持續(xù)性。
  • 康樂主管

    4.5千-5.5千
    三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日活動(dòng)
    • 五險(xiǎn)一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    1.熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù),有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。 2.堅(jiān)守崗位,注意觀察泳池游泳的客人的動(dòng)態(tài),保證客人生命安全,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.寒暑假組織泳池區(qū)域范圍的互動(dòng)游戲和活動(dòng)。
  • 賀州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-22
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助溫泉經(jīng)理做好部門的經(jīng)營管理; 2、協(xié)助溫泉經(jīng)理建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、做好培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、參與溫泉部人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-12
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    (一)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1.?根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定連鎖游泳館的年度、季度和月度運(yùn)營計(jì)劃,明確各分店的業(yè)績目標(biāo)、市場拓展方向和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.?分解運(yùn)營目標(biāo)至各分店及相關(guān)部門,確保目標(biāo)的可衡量性和可達(dá)成性,并定期跟蹤目標(biāo)完成情況,及時(shí)調(diào)整策略。 (二)門店運(yùn)營管理 1.?制定并完善連鎖游泳館的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程,包括會員管理、課程安排、水質(zhì)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,確保各分店運(yùn)營的規(guī)范化和一致性。 2.?定期巡店,檢查各分店的運(yùn)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的分店提出整改要求并監(jiān)督執(zhí)行情況。 3.?監(jiān)控各分店的成本支出,包括人力成本、物料采購、能耗等,通過優(yōu)化運(yùn)營流程和資源配置,降低運(yùn)營成本,提高利潤率。 (三)救生員管理與安全管理 1.?制定救生員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理制度,確保救生員具備專業(yè)的救生技能和應(yīng)急處理能力。 2.?監(jiān)督救生員的日常工作,確保其嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),保持高度警覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。 3.?定期組織救生員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)和模擬演練,確保其能夠熟練掌握心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎、溺水急救等急救技能。 4.?負(fù)責(zé)制定游泳館的安全管理規(guī)范,包括安全設(shè)施的配備與維護(hù)、安全標(biāo)識的設(shè)置、應(yīng)急預(yù)案的制定與演練等,確保游泳館的運(yùn)營安全。 5.?定期組織安全檢查,排查安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,確保游泳館符合國家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)。 (四)水質(zhì)管理 1.?制定并執(zhí)行嚴(yán)格的水質(zhì)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保游泳池水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2.?監(jiān)督水質(zhì)檢測設(shè)備的日常維護(hù)和校準(zhǔn),確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。 3.?定期組織水質(zhì)檢測人員進(jìn)行培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和操作規(guī)范性。 4.?根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果,及時(shí)調(diào)整水質(zhì)處理方案,確保水質(zhì)始終處于良好狀態(tài)。 5.?與衛(wèi)生監(jiān)督部門保持良好溝通,及時(shí)反饋水質(zhì)檢測情況,確保游泳館的水質(zhì)管理符合監(jiān)管要求。 (五)市場推廣與品牌建設(shè) (六)客戶服務(wù)與管理 (七)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
  • 拉薩 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
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    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-12
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉理療或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營狀況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費(fèi)市場,推廣周期促銷活動(dòng)。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報(bào),研究問題,布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 重慶-璧山區(qū) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)
    • 免費(fèi)停車
    • 績效獎(jiǎng)金
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    • 專業(yè)培訓(xùn)
    • 定期體檢
    • 通訊補(bǔ)貼
    • 定期團(tuán)建
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 03-31
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    • 投遞簡歷
    職責(zé)概述: 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo),制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 2.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo),制定并實(shí)施溫泉營業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃,完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù); 3.負(fù)責(zé)督促部門員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),組織部門會議,安排工作,檢查進(jìn)展,解決問題; 4.?負(fù)責(zé)提交各階段營運(yùn)分析報(bào)告,合理控制部門預(yù)算; 5.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理,協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng); 6.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人,處理賓客投訴,提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營需求,負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落地實(shí)施。 8.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求: 1、大專及以上文化(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗(yàn); 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴; 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng); 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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