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崗位職責 1.關注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務。 2.負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作。 3.協(xié)助其助手或員工擺臺,清潔。 4.負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要。 5.負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品。 6.在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結清并顯示在帳目上。 崗位要求 1.具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng). 2.有2年以上餐廳管理經(jīng)驗，具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識。 3.掌握餐廳服務的標準和要求，了解宴會、會議服務程序，善于處理各類客人的實際問題。 4.具有很強的語言表達能力，善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。

【崗位職責】 全面了解相關的食品、飲料、服務知識。 確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工，并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時反應。 向活動主辦方負責人介紹自己。 及時向員工介紹相關活動細節(jié)、特殊要求以及服務和食品項目。 督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務標準。 確?；顒雍筚~單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓。 對員工進行季度評估和進行相關獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 確保所有的設備設施的合理擺放、維修及維護。 負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 對有可能舉行的活動隨時保持關注。 運用關鍵信息及財務目標評估部門發(fā)展和制定相關發(fā)展計劃。 通過財務Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關決定。 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務及工作報告。 隨時對部門收入及相關成本控制保持關注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務信息。 分析和解釋財務差異并制定相關預案。 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 及時向員工傳達酒店重要信息 【崗位要求】 成熟穩(wěn)重，平易近人，形象良好。 自信心強。 可以用英語流利的溝通 可以承受相當?shù)墓ぷ鲏毫Α?可以獨立完成工作。 最少5年酒店管理工作經(jīng)驗。 在酒店擔任相同職務至少1年以上。 全面的餐飲部運營及中餐、西餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、完成公司下達經(jīng)營管理目標，保證各部門計劃任務的順利完成； 2、制定酒吧的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、市場定位、經(jīng)營方針等各種方案及工作計劃； 3、完善客戶管理制度，接待重要客人，處理重要投訴，提升服務品質(zhì)； 4、關注營業(yè)現(xiàn)場氣氛，對各部門的工作提出指導性意見。 5、處理各項外聯(lián)工作，掌握店內(nèi)各項經(jīng)營動態(tài)。有解決突發(fā)事件的能力； 6、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流； 7、制定酒吧的經(jīng)營策略，市場策略及營銷方案。挖掘新的經(jīng)濟增長點，提升酒吧市場占有率； 8、督促各部門工作的順利進行，考核各部門工作指標完成情況； 9、定期向公司匯報工作，執(zhí)行總部的各項決議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,個人形象氣質(zhì)佳，工作責任心強，品行端正； 2、有三年以上酒吧娛樂夜場或連鎖餐飲酒店服務行業(yè)獨立管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務實操經(jīng)驗； 3、熟悉和掌握的各類酒品的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格，并有較強的銷售技能； 4、精通團隊管理、客戶管理、易耗品管理、陳列管理； 5、熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。善于處理人際關系和團隊建設。

西餐廳主管/副經(jīng)理 酒吧主管/副經(jīng)理 中餐廳主管/副經(jīng)理 宴會主管/副經(jīng)理 日本餐廳主管/經(jīng)理 一年以上同崗位工作經(jīng)歷，鹽城及周邊地區(qū)優(yōu)先考慮

1、了解餐廳的運作，熟知設備、家具、餐具的擺設及使用情況；及時補充、簽備各項配料、和樓面必須的各種用品。 2、協(xié)助上級對餐廳的物資進行有效的管理和保養(yǎng)；保持餐廳清潔衛(wèi)生，設施設備整潔，確保餐廳正常運作。 3、協(xié)助對上級培訓服務員，以使每位當班的服務員掌握必要的工作技巧順利有效地進行服務。 4、檢查員工儀容儀表，負責每日班前班后的例會，妥善安排當天的服務工作，有效的處理當天面臨的問題或難題。 5、熟知餐廳特色出品、應節(jié)菜式，培訓服務員推銷的技巧，爭取服務最佳，收益最大化。 6、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質(zhì)疑，積極聽取顧客的意見，尋求方法改善或改進，從而提高顧客的滿意度。 7、負責樓面人員的考勤、假期、班次的安排，以及對每一位服務員的考核評估工作。

專業(yè)知識技能： 1、根據(jù)預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作； 2、做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄； 3、給領導提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節(jié)支的目的； 4、建立收銀調(diào)節(jié)控制程序，在服務前后，要按此程序來工作； 5、參與菜單、酒水單的制定及定價； 6、做好餐廳服務標準和規(guī)范管理。 職位要求 1、具備大專及以上學歷，酒店管理專業(yè)更佳； 2、3年以上同類型酒店同職位管理經(jīng)驗； 3、年齡：28周歲以上，女40周歲以下、男45周歲以下，通曉英語。

1、負責西餐廳的日常運營管理，確保餐廳的服務質(zhì)量和出品質(zhì)量達到五星級酒店的標準。 2、制定西餐廳的經(jīng)營策略和工作計劃，提高餐廳的營業(yè)額和利潤。 3、管理西餐廳的服務團隊，培訓員工掌握西餐服務禮儀和專業(yè)知識，提升服務水平。 4、監(jiān)督西餐廳的菜品質(zhì)量，與廚師團隊密切合作，確保菜品的口味和擺盤符合西餐標準。 5、策劃和組織西餐廳的促銷活動和主題晚宴，吸引更多客人。 6、維護西餐廳的客戶關系，處理客人的投訴和建議，不斷提升客人滿意度。

【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設備檢查表，所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是，通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理，包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起，正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、XXX年餐飲部工作經(jīng)驗和至少XXX年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、至少XXX畢業(yè)

1、全面管理中餐廳的日常運營，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的中式餐飲服務和體驗。 2、監(jiān)督中餐廳服務人員的工作，保證服務規(guī)范、熱情周到，及時處理客人的需求和投訴。 3、與廚師團隊合作，制定和更新中餐廳菜單，突出中式菜品特色，保證菜品質(zhì)量和口味。 4、負責中餐廳的宴會和團隊接待工作，精心策劃和組織各類活動，確?；顒禹樌M行。 5、管理中餐廳的物資和設備，控制成本，合理安排人力，提高餐廳的運營效率。 6、開展員工培訓和績效考核，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務意識。 7維護中餐廳的客戶關系，拓展客源市場，提高中餐廳的知名度和美譽度。

【崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 1年相關的工作經(jīng)驗，3年主管級經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

有大型企業(yè)食堂管理經(jīng)驗者優(yōu)先，工作地點為鹽城或常州，善于溝通交流，有團隊協(xié)作精神！

1、協(xié)助餐飲總監(jiān)開展餐飲部的日常管理工作，負責酒店各餐廳、宴會廳等餐飲場所的運營管理。 2、監(jiān)督餐廳服務人員的工作表現(xiàn)，確保服務流程的規(guī)范執(zhí)行，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。 3、負責餐廳的日常接待和客戶關系維護，處理客人的投訴和意見，及時反饋給相關部門并跟進解決。 4、參與餐飲菜單的設計和更新，根據(jù)季節(jié)和市場需求調(diào)整菜品，確保菜品的多樣性和吸引力。 5、管理餐廳的物資和設備，控制成本，合理安排人力，提高餐廳的運營效率。 6、組織員工培訓和團隊建設活動，提升員工的服務技能和團隊協(xié)作能力。

【崗位職責】 1、熟練掌握廚房設備的操作，并能迅速解決突發(fā)問題 2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，確保食品出品符合衛(wèi)生標準和公司要求 3、高效完成上級安排的工作 【崗位要求】 1、大專以上或同等學歷畢業(yè)； 2、必須具備3年以上相關工作經(jīng)驗； 3、具有良好的外表、和開朗的性格； 4、具有較強的管理能力、及良好的人際關系。

【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。

1、制定具體的餐飲經(jīng)營計劃并組織實施，策劃及組織餐飲活動和宣傳、推廣活動。 2、配合總經(jīng)理，共同實現(xiàn)酒店餐飲經(jīng)營目標。監(jiān)控服務質(zhì)量，不斷改進提高質(zhì)量。 3、根據(jù)酒店設定的預算的財務參數(shù)，有效的監(jiān)控和分析各項經(jīng)營指標，合理控制成本。 4、深入餐廳征求客人對餐飲和服務質(zhì)量的意見，處理客人的投訴。組織實施員工培訓，負責本部門的安全和飲食衛(wèi)生。 5、檢查服務員的操作程序， 處理顧客投訴，遇有重要客人、團體、會議就餐時要親臨現(xiàn)場指導工作。 6、檢查所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 7、負責新招員工的挑選、考試，全面督導組織餐飲部的員工培訓工作，提高員工素質(zhì)。負責下屬員工的評估、獎罰、晉升工作。

【崗位職責】 1、全名負責日本餐廳經(jīng)營管理工作。 2、有日本餐廳籌備經(jīng)驗。

崗位職責： 傳菜員 1、負責將廚房制作好的菜肴準確、及時地傳送到相應的包廂或臺號，確保菜品能夠迅速到達客人餐桌。 2、傳菜員需要與廚房保持良好的溝通，及時傳遞客人的用餐需求和餐廳的變動情況，確保餐廳運營順暢。 3、負責撤換臟餐具、整理清潔各樓層洗滌間衛(wèi)生等。 翻臺員 1、負責按照流程標準向樓層和宴會傳菜。 2、負責宴會擺臺和場面布置。 3、負責餐飲臨時和輔助性工作。 任職要求： 1、男女不限 2、品行端正，身體健康，吃苦耐勞，55歲以內(nèi)，優(yōu)秀或是有經(jīng)驗者，條件可適當放寬。 崗位福利： 1、每周單休。 2、工作餐。

崗位職責： 1. 為客人提供快速、友好、高效的服務。 2. 確認、問候顧客并與接近餐廳收銀區(qū)的客人交談。 3. 處理現(xiàn)金、優(yōu)惠券或信用卡付款。 4. 通過現(xiàn)金、折扣、兌換積分、代金券和信用卡等付款方式，準確處理所有收銀工作。 5. 確保金額準確無誤且客人的簽名清晰可辨。 6. 確保任何單筆消費交易的記錄 。 7. 做好中餐大廳散臺的對客服務。 崗位要求： 1. 一年相關工作經(jīng)驗。 2. 具有良好的溝通和人際交往能力。 3. 吃苦耐勞，能獨立處理工作。 4. 具備良好的團隊協(xié)作能力。 5. 接受輪班。

負責餐飲迎賓，包廂服務，餐廳服務等 崗位福利：繳納五險一金，單休