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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等，根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協(xié)作，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗，或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求： 具備較強的責任心與敬業(yè)精神，工作認真負責，注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    負責酒店地面的，地毯的清洗打磨

  • 干洗工
    3.8千-4.5千
    中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    職責介紹 1.按要求對客人需要干洗的衣物進行熨燙、干洗和外觀整理，并對酒店的家具和配件進行相關處理。 2.依照酒店外觀標準，按要求為客人提供熨燙和干洗服務。 3.對所有制服進行去漬和干洗。 4.在接到客人衣物時檢查有無破損，并對發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進行記錄。 5.對外部客戶和客人提供及時禮貌的關照，同時盡力對他們做銷售工作。 6.保持工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕。 7.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準。 崗位要求 1.身體健康，而且適應長時間工作。 2.能夠承受工作壓力。 3.在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

  • 洗衣房主管
    4.5千-6.5千
    中山 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    職責介紹 1.負責洗衣房的日常運營管理，確保布草洗滌、熨燙、折疊等工作高效有序進行。 2.制定并執(zhí)行洗衣房操作流程與質(zhì)量標準，定期檢查設備運行狀態(tài)及洗滌效果。 3.合理排班并監(jiān)督員工操作規(guī)范，做好新員工技能培訓與績效考核。 4.嚴格控制洗滌劑、水電等物料消耗，定期盤點庫存并提交采購需求。 5.及時處理布草破損、染色等突發(fā)問題，建立質(zhì)量異常反饋機制。 6.配合客房部、餐飲部等部門需求，保障布草供應及時率達標。 崗位要求 1.中專及以上學歷，酒店管理、紡織護理相關專業(yè)優(yōu)先。 2.2年以上星級酒店洗衣房工作經(jīng)驗。 3.熟悉工業(yè)洗滌設備操作維護流程，掌握各類織物洗滌標準。 4.具備基礎成本核算能力，能獨立制定排班計劃及應急預案。 5.身體健康，能適應高溫潮濕工作環(huán)境，可接受倒班安排。 6.持有相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    1.技術(shù)要求：掌握大理石拋光、清潔地毯、頑固污漬、玻璃/不銹鋼/墻面等專業(yè)清潔技術(shù)。 2.本崗位接受從學徒開始培養(yǎng)，每掌握一項技術(shù)發(fā)放一項補貼。學徒包食宿，3000起薪。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、清理已退的房間 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    一、崗位描述 1.按標準要求負責整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負責所屬樓層的計劃衛(wèi)生和臨時衛(wèi)生。 5.負責客用物品的清潔和消毒工作。 負責所屬樓層布草的盤點、管理、收發(fā)工作。 6、完成每月易耗品的盤點工作。 7、做好樓層布草和垃圾分類、物品報損分類登記，設備報修等工作。 二、任職資格 1、年齡20歲-47歲； 2、身高156CM以上； 3、身體健康，能吃苦耐勞。 4、待遇：2600底薪，包吃包住，任務12間，超出8~11元，階梯提成，綜合月薪4000-7000。 三、福利待遇 1、購買五險；月休6天，每天八小時工作制 2、入職滿半年有工齡獎，入職滿一年有帶薪年假； 3、免費包吃：一日三餐，三菜一湯，大廚親次下廚，美味佳肴，員工自行打菜； 4、免費包住，新豪華公寓，家具齊全，空調(diào)、熱水器、沙發(fā)、衣柜、電腦桌椅、免費WIFI，陽臺，伶包即可入?。?
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:59
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    崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

  • 客房服務員
    3.2千-8千
    中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    職責介紹 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.服從管理，態(tài)度端正。 2.有1年以上樓層做房工作經(jīng)驗。 3.溝通能力強，愿意為解決客人問題。 4.身體健康，形象良好。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

  • 客房部主管
    4.5千-6千
    中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    職責介紹 1.協(xié)助部門進行日常管理，為客房員工提供培訓，輔導和咨詢； 2.分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.監(jiān)督和指導客房樓層工作區(qū)域每天的運作情況，確保這些區(qū)域維護良好和保持干凈； 4.對客房員工分配任務，并定期檢查房間完整報告驗證狀態(tài)，報告干凈的套房/房間到酒店前臺，或更新到自動化房間管理系統(tǒng)； 5.確保所有每日將要抵達的特別客人房間，特殊要求的客房，長住客房間進行檢查并符合酒店的標準進行擺設； 6.支持客房部經(jīng)理在所有工作區(qū)域?qū)嵤┓蘸头块g標準； 7.監(jiān)督地毯和窗簾的有效預防清潔計劃等； 8.嚴格遵守所有運營設備，用品， 庫存物品的庫存標準，并確保所有區(qū)域設備齊全； 崗位要求 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 10:29
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    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準確的問詢服務。

  • 客房主管
    4千-5千
    中山 | 3年以上 | 初中

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    發(fā)布于 07-07
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    一、崗位描述 1.履行客房服務員的職責，客房經(jīng)理不在時，將承擔客房部經(jīng)理的工作； 2.根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協(xié)助其他部門工作的準備； 3.監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人可以享有及時而禮貌的服務； 4.協(xié)調(diào)所有客房部員工的培訓； 5.定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修； 準備并監(jiān)督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 6.檢查和確?？头坎繂T工儀容儀表符合酒店標準； 7.確保及監(jiān)督洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性； 二、任職資格 1、1~2年酒店客房主管工作經(jīng)驗； 2、吃苦耐勞，良好的職業(yè)操守。 三、福利待遇 1、購買五險； 2、入職滿半年有工齡獎，入職滿一年有帶薪年假； 3、免費包吃：一日三餐，三菜一湯，大廚親次下廚，美味佳肴，員工自行打菜； 4、免費包住，新豪華公寓，家具齊全，空調(diào)、熱水器、沙發(fā)、衣柜、電腦桌椅、免費WIFI，陽臺，伶包即可入住； 5、每月16日公司定期舉辦歡樂日，奶茶、蛋糕茶歇嗨不停； 6、每季度舉辦員工生日會、優(yōu)秀員工/管理層動員大會、戶外團建活動等。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:38
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    1.確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 2.當班時負表所有分配的樓層和客房。 3.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 6.迅速向工程部匯報維護活動。 7.檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 8.協(xié)助準備員工排班表。 9.協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 10.保證所有報告和服務都按時完成。 11.完成你上級交待的其它任務。 12.完成酒店管理層交代的其他任務。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:23
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    1、協(xié)助經(jīng)理負責樓層經(jīng)營和運作；主導部門員工培訓工作。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、協(xié)助查房。
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    發(fā)布于 09:59
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    與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 確?？头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦颉?確?？头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標準。 提供高品質(zhì)的對客服務。 管理和控制所有客房樓層運營，支持和監(jiān)督樓層主管和領班的工作并在需要時提供幫助。 監(jiān)督和記錄所有客房樓層團隊成員的出勤情況，包括酒店合作的外包成員。 整理客房樓層的月度房間產(chǎn)量報告，包括團隊成員和合作的的外包成員。 檢查預抵VIP的房間。 負責嚴格控制客房鑰匙的使用，特別是萬能卡的控制。
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    崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)進行評估。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.具有日常的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識。 4.熟練運用電腦。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:59
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    崗位職責： 1.確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 2.當班時負表所有分配的樓層和客房。 3. 與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 6.迅速向工程部匯報維護活動。 7. 檢查客房部員工的儀表 , 個人衛(wèi)生和形象。 8.協(xié)助準備員工排班表。 9.協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 10.保證所有報告和服務都按時完成。 11.完成你上級交待的其它任務。 12. 完成酒店管理層交代的其他任務。
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    發(fā)布于 11:34
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    【崗位職責】 1、負責度假區(qū)開發(fā)籌建客房部門HOE清單梳理、選版建議、入庫驗收落位，POB數(shù)據(jù)統(tǒng)計，SOP、P&P及其它制度流程體系搭建。 2、負責部門人員招聘、培訓、考核等人才梯隊建設和管理工作。 3、負責客房部的整體經(jīng)營和運作，分配督導員工工作，制定工作計劃。 4、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 5、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和維護。 6、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 7、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 8、科學開展組織編制或修訂部門工作程序及工作考評，確保部門人員按照操作標準、以最佳的狀態(tài)完成崗位工作，為賓客提供有溫度且具個性化的服務體驗。 9、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 10、定時查閱各分部的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各分部的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 11、完成公司或領導交辦的其它事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，綜合能力和素質(zhì)較佳，形象氣質(zhì)良好。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握常規(guī)的電腦辦公技能，對酒店運營系統(tǒng)和物資特性有一定的了解。 3、具備高星級酒店、特色精品酒店或高端度假型酒店管理工作經(jīng)驗，具備客房管理、服務流程和質(zhì)量標準等基本功底。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 5、具有文旅項目開發(fā)籌建工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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    發(fā)布于 05-19
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-07
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    招專職夜班、前臺接待員、前臺主管 1.前臺主管的管理要服從，處理好前一天的工作，順利完成交接工作，并做好酒店出勤記錄。 2.掌握酒店概括，檢查設備是否能夠正常運轉(zhuǎn)，檢查各種報表，做好記錄，認真計劃今天的工作內(nèi)容并認真完成。 3.酒店前臺接待工作內(nèi)容也負責酒店文件傳輸，受理各種不同形式的訂房，在接起電話時，口齒清晰，態(tài)度友好真誠，并讓對方感受到你的誠意。 4.熱情服務，耐心為客人辦理入住手續(xù)，以及一些換房，續(xù)住等各種服務項目，不能因為客戶的過多要求而表現(xiàn)得不耐煩。 5.同時前臺接待工作內(nèi)容要求前臺人員熟知各個重要的電話號碼，能快速及時轉(zhuǎn)接下一個電話，并做好記錄。 6.核對上個班次輸入電腦的客戶資料，并嚴格確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄?，維護客戶利益，做到及時給主管匯報工作。 7.酒店前臺接待的設備整體要保持干凈整潔，確保工作的順利運轉(zhuǎn)，一些盆景也要處理干凈，給客人留下一個好的第一印象。 8.對于一些有預約的客戶，要馬上和預約者取得聯(lián)系，不要讓客戶久等，也可先將其帶到休息區(qū)，無預約的客戶也要馬上進行聯(lián)系證實，不要讓客人久等。 9.如果遇到盜竊或是其它突發(fā)情況，要及時通知相關部門，避免不必要的損失，確?？蛻粢约熬频甑睦?。
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