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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙及折疊工作，確保洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、操作和維護(hù)洗衣房設(shè)備（洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等），定期進(jìn)行設(shè)備清潔及簡單故障排查 3、嚴(yán)格執(zhí)行洗滌劑配比標(biāo)準(zhǔn)，做好化學(xué)用品的安全使用與儲存管理 4、檢查洗滌物品的破損情況，及時上報需修補(bǔ)或報廢的布草 5、保持洗衣房區(qū)域整潔有序，符合衛(wèi)生及安全規(guī)范 6、協(xié)助完成布草盤點及庫存管理工作 【崗位要求】 1、能適應(yīng)輪班工作制（含早、中班），體力良好，能勝任重復(fù)性體力勞動 2、具備基礎(chǔ)設(shè)備操作安全意識，有酒店洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、工作細(xì)致認(rèn)真，能識別織物材質(zhì)并掌握不同面料的處理方式 4、無嚴(yán)重呼吸道或皮膚過敏史，能適應(yīng)高溫潮濕的工作環(huán)境 5、具有團(tuán)隊協(xié)作意識，能配合部門完成緊急洗滌任務(wù)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員工作，檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài)，及時處理異常情況 3、統(tǒng)籌客房物資管理，包括布草、易耗品及清潔用品的申領(lǐng)、發(fā)放及盤點 4、處理客人特殊需求及投訴，提供個性化服務(wù)解決方案并跟進(jìn)落實 5、配合房務(wù)中心協(xié)調(diào)維修、VIP接待等跨部門協(xié)作事項 6、培訓(xùn)新入職員工，定期組織服務(wù)技能與安全操作培訓(xùn) 7、完成每日工作報表，分析服務(wù)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng) 2、熟悉客房清潔流程、設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店服務(wù)規(guī)范 3、較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、具備基礎(chǔ)英語溝通能力，可處理外賓簡單需求 5、身體健康，能適應(yīng)倒班制工作及高強(qiáng)度體力勞動 6、持有酒店管理相關(guān)證書或希爾頓系統(tǒng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督清潔工作的完成質(zhì)量； 3、管理并培訓(xùn)公共區(qū)域保潔團(tuán)隊，提升員工服務(wù)意識與工作效率； 4、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進(jìn)處理； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保公共區(qū)域的服務(wù)符合酒店整體標(biāo)準(zhǔn)； 6、控制清潔用品及物料的庫存，合理分配資源，避免浪費； 7、處理客人關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，提供及時有效的解決方案； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉清潔工具、設(shè)備及清潔劑的使用方法，了解衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行簡單記錄與匯報。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常運營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護(hù)，確保環(huán)境整潔、美觀。 2、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)，按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 8、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費。 9、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 10、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 11、準(zhǔn)備員工排班表，進(jìn)行行員工的培訓(xùn)和發(fā)展，監(jiān)督員工的日常表現(xiàn)。 12、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序，保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有3年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗。 2、具備專業(yè)的知識，及一定的領(lǐng)導(dǎo)力。 3、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。

Duties and Responsibilities工作職責(zé)： Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ： Bedroom service 臥室服務(wù) Bathroom service 衛(wèi)生間服務(wù) Valet service 洗衣服務(wù) Cleaning service 清潔服務(wù) Linen maintenance 布巾維護(hù) ·Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行? ·Distribution and collection of keys ·分發(fā)和收集鑰匙 ·Perform Room inspections ·檢查客房 ·Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·配合前臺滿足酒店和客人的要求 ·Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量) ·Manage all special requests made by guests ·處理客人所有的特殊要求 ·Management of lost property for the hotel ·管理酒店的遺失財物 ·Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識 ·Manage storage areas ·管理倉庫 ·Maintain adequate stock levels ·保存充足的用品存貨 ·Complete stock takes as required ·按要求完成庫存盤點工作 ·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉PA專業(yè)知識，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉PA管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.確保所有織品和制服始終保持整潔以及工作的正常進(jìn)行。 2.確保制服以及所有倉儲物品充足供應(yīng)，并保存完好。 3.對保存在倉庫里的物品， 如制服，工服，布草以及織物進(jìn)行精確的登記并依變化不斷更新記錄。 4.控制新員工制服、工鞋長短襪的發(fā)放工作，并保存記錄。 5.負(fù)責(zé)每月布草盤點。 6.輔助客房部經(jīng)理管理洗衣房運作。 【崗位要求】 1.同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3.有良好的服務(wù)意識及風(fēng)險精神。

1.????????Good knowledge of PA operation. 具有良好的關(guān)于PA基本運作方面的專業(yè)知識。 2.????????Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 3.????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.????????Good knowledge for using chemicals and cleaning machine. 具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5.???????Minimum 2 yearsto be PA attendant and 1 year? PA supervisor in Housekeeping department. 管家部兩年以上公共區(qū)域服務(wù)員及一年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗。 6.????????Good eyesight. 視力良好。 7.????????.Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作 8.????????Good supervisorto people and communication abilities. 良好的管理及溝通能力。 9.????????Can speak someEnglish at least can read Event Order. 能說簡單的英文，能讀懂宴會申請單。

1.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 4.負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 5.對客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 6.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 7.維持樓層布草房的干凈和整潔。 8.監(jiān)督單元工作效率。 9.解決爭端。 10.約束員工遵守紀(jì)律。

酒店客房服務(wù)員主要負(fù)責(zé)清潔和整理客房，確?？腿俗∷薜氖孢m和滿意度。 崗位職責(zé)： ? 按標(biāo)準(zhǔn)清潔客房，包括更換床單、打掃衛(wèi)生、補(bǔ)充用品。 ? 為客人提供及時、周到的服務(wù)，如送物、叫醒等。 ? 檢查客房設(shè)施設(shè)備是否正常，及時報修。 ? 維護(hù)樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。 ? 遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排。 ? 保護(hù)客人隱私和財物安全。

為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運行,確?？腿烁械绞孢m及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時應(yīng)向樓層經(jīng)理報告并提出改進(jìn)方法。 崗位職責(zé)： ?準(zhǔn)備客房服務(wù)員的每日工作表。 ?執(zhí)行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任務(wù)。 ?記錄日常事件并繼續(xù)向下一班主管的做好交班。 ?協(xié)助客房布草的盤點。 ?對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 ?管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ?檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、XXXXX畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 2.Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner 確保及時完成日常保潔工作。 3.Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions 與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 4.Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 參與客房部部門會議。 5.Operate equipment safety and sensibly 安全正確地使用保潔設(shè)備。 6.Maintain stock levels 合理保持保潔用品的存貨量。 7.Recycle where possible 盡可能對資源進(jìn)行再利用 8.Works in line with business requirements 按照業(yè)務(wù)要求開展工作

1.Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ： o??? Bedroom service o??? 臥室服務(wù) o??? Bathroom service o??? 衛(wèi)生間服務(wù) o??? Valet service o??? 洗衣服務(wù) o??? Cleaning service o??? 清潔服務(wù) o??? Linen maintenance o??? 布巾維護(hù) 2.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.Open and close the shift and ensure effective shift hand over 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 5.Distribution and collection of keys 分發(fā)和收集鑰匙。 6.Manage storage areas 管理倉庫 7.Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存貨。 8.Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。

崗位概述： 協(xié)助行政管家管理客房部日常運作。 崗位職責(zé)： 1.   管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督主管的工作并在需要時提供幫助。 2.   負(fù)責(zé)酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 3.   確保所有工作遵循客房部程序并確保酒店程序被遵守。 4.   檢查預(yù)抵VIP的房間。 5.   處理客人投訴，并要向行政管家報告。 6.   根據(jù)酒店預(yù)算所確定的財務(wù)參數(shù)準(zhǔn)備和管理本部門的目標(biāo)可測量的有效成本預(yù)算。 7.   有效控制和分析預(yù)算的變動等。 專業(yè)知識與技能： 1.   具有良好的關(guān)于客房部樓層，PA，以及洗衣房基本運作方面的專業(yè)知識。 2.   具有良好的管理才能。 3.   良好的口語及書寫能力。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù)，包括客房.樓層公共區(qū)域清潔檢查.VIP接待的準(zhǔn)備.計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接； 2. 對所轄區(qū)域員工的各項操作進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo).培訓(xùn)，使所轄區(qū)域員工各項操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，提高工作質(zhì)量及效率； 3. 根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求，提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)； 5. 完成所負(fù)責(zé)的專項工作，輔助部門的整體運營； 6. 對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制，所轄區(qū)域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程維修（家私.地毯等），設(shè)備保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況，力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，保證客人正常使用； 8.檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存.保管及消耗，及時申領(lǐng)補(bǔ)充，保證正常運轉(zhuǎn) 9.每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作，及時轉(zhuǎn)換房態(tài)，確保前臺有充足的空凈房供客人選擇； 10.處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理 崗位要求 1. 高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗； 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件，能獨立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經(jīng)驗，2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.大專以上學(xué)歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，并且有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔 2、定期對酒店地面進(jìn)行打蠟、拋光等專業(yè)保養(yǎng)，確保地面整潔光亮 3、完成上級交辦的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、了解各類清潔設(shè)備的使用方法及維護(hù)知識 2、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有良好的服務(wù)意識

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草，補(bǔ)充客房用品及消耗品 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續(xù)住房整理及夜床服務(wù) 5、保持工作區(qū)域整潔，妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規(guī)范，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動； 2、具備基本的清潔衛(wèi)生知識和操作技能 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心和服務(wù)意識 4、能夠服從工作安排，具備團(tuán)隊合作精神 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與檢查制度，定期檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量并落實整改措施 3、負(fù)責(zé)客房物資的領(lǐng)用、保管及盤點工作，合理控制成本消耗 4、培訓(xùn)并督導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊服務(wù)技能與工作效率 5、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，及時解決問題并做好記錄 6、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作，保障客房服務(wù)順暢運行 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有基層管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉客房清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店客房服務(wù)規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力 5、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

崗位職責(zé) 招募白班做房間為主，偶爾輪班中班對客服務(wù) 1.負(fù)責(zé)清潔客房衛(wèi)生，掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有1年以上高星級酒店客房工作經(jīng)驗。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

獲取更多職位相關(guān)信息： https://www.moseeker.com/company/1185441  1. 檢查所有貴賓房和空房； 2. 指導(dǎo)客房服務(wù)員清潔客房； 3. 為客房準(zhǔn)備所需要的布草和清潔設(shè)備； 4. 檢查樓層走廊、服務(wù)區(qū)域，包括布草房、儲存室； 5. 檢查客房服務(wù)員的裝扮、穿著、佩帶各自的名牌；檢查每天工作需要的推車； 6. 向行政管家匯報任何在顧客部分的異常情況； 7. 樹立高昂的斗志，并和員工相處融洽； 8. 對客房服務(wù)員的表現(xiàn)做出評估； 9. 履行其他可能被安排的相關(guān)任務(wù)。