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1. 檢查員工工作情況， 安排樓層服務(wù)員工作。 2.隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù),確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔，為員工提供支持和培訓(xùn) 3.確?！罢?qǐng)勿打擾”狀態(tài)時(shí)客人的隱私得到尊重 4. 監(jiān)督夜床服務(wù) 5. 負(fù)責(zé)嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)取程序 6. 例行檢查客房,走廊和公共區(qū)域 7.即時(shí)向工程部報(bào)告維修申請(qǐng) 8.確保遵循失物招領(lǐng)程序 9. 保持樓層布草房的整潔 10. 協(xié)助客房部經(jīng)理管理客房的全部運(yùn)行 11.確保所有的住客房間每天得到服務(wù) 12.確保隨時(shí)遵循”請(qǐng)勿打擾”程序 13.負(fù)責(zé)樓層布草房隨時(shí)有充足的存貨 14.控制清潔用品及客用品的消耗，保持機(jī)器處于良好的狀態(tài)。 15.指導(dǎo)部門(mén)的工作運(yùn)行

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督清潔工作的完成質(zhì)量； 3、管理并培訓(xùn)公共區(qū)域保潔團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)與工作效率； 4、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理； 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作配合，確保公共區(qū)域的服務(wù)符合酒店整體標(biāo)準(zhǔn)； 6、控制清潔用品及物料的庫(kù)存，合理分配資源，避免浪費(fèi)； 7、處理客人關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉清潔工具、設(shè)備及清潔劑的使用方法，了解衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單記錄與匯報(bào)。

1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

招聘1名樓層副理，要求同崗位工作及管理經(jīng)驗(yàn) 1. 負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2. 隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3. 關(guān)注賓客動(dòng)態(tài)，處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 4. 配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5. 關(guān)心員工的工作和生活問(wèn)題，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總。 6. 及時(shí)了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?7. 熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

·?定期召開(kāi)崗點(diǎn)會(huì)議。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，與工程部聯(lián)系安排大清潔（維修）和計(jì)劃衛(wèi)生。 ·?在合理的成本范圍內(nèi)，確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、物品供應(yīng)和用品的最高標(biāo)準(zhǔn)。 ·?執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定，如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序。 ·?準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù)，如在火災(zāi)、停電期間。 ·?做好庭院范圍內(nèi)防火防盜和安全工作。 ·?掌握核對(duì)特殊交代，做好客人入住前檢查工作。 ·?按照要求，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。 ·?積極向居家管家提出合理化意見(jiàn)。 ·?負(fù)責(zé)督促收集客史檔案，記錄存檔。 ·?協(xié)助其他院落完成VIP的要求登記。

【崗位職責(zé)】： 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 3.監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 4.負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行。 5.對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 【崗位要求】： 1.有1年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4.性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層領(lǐng)班工作1年以上。 4.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。 福利待遇： 五險(xiǎn)一金 包吃包住 班車(chē)接送 年終獎(jiǎng) 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利 學(xué)歷津貼 ?生日福利 年度旅游 崗位晉升 工齡補(bǔ)貼 新年紅包

崗位職責(zé) 1、全面管理樓層的服務(wù)工作，做好員工培訓(xùn)和考核工作。 2、檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪樓層客人，反饋客人意見(jiàn)與建議。 5、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 6、及時(shí)閱讀并處理客人與樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 7、保證客房的清潔水平。 崗位要求 1、具有大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上五星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房清潔計(jì)劃與檢查制度，定期檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量并落實(shí)整改措施 3、負(fù)責(zé)客房物資的領(lǐng)用、保管及盤(pán)點(diǎn)工作，合理控制成本消耗 4、培訓(xùn)并督導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與工作效率 5、處理客人對(duì)客房服務(wù)的投訴與特殊需求，及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄 6、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門(mén)的溝通協(xié)作，保障客房服務(wù)順暢運(yùn)行 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有基層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉客房清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店客房服務(wù)規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力 5、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和監(jiān)督員工完成客房服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)客房管家送物、開(kāi)夜床及特色歡迎禮服務(wù)。 3.協(xié)助客房主管對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，傳授客房服務(wù)的基本知識(shí)、技能和工作流程。 4.負(fù)責(zé)客房布草、客用品等物資的管理。 5.做好每日工作記錄并定期向上級(jí)匯報(bào)。

1.協(xié)助客房經(jīng)理做好客房服務(wù)、人員管理等工作。 2.監(jiān)督客房日常服務(wù)、定期開(kāi)展員工培訓(xùn)。 3.客房物資管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)跟進(jìn)。 4.處理客訴，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)要求，確保員工完成各項(xiàng)工作。

1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作。 2.制定并監(jiān)督執(zhí)行客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3.負(fù)責(zé)客房部團(tuán)隊(duì)管理與員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全與衛(wèi)生管理。 4.做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，協(xié)同酒店各部門(mén)確?？头抗ぷ饔行蜷_(kāi)展。

為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運(yùn)行,確?？腿烁械绞孢m及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線(xiàn)人才行為不當(dāng)時(shí)應(yīng)向樓層經(jīng)理報(bào)告并提出改進(jìn)方法。 崗位職責(zé)： ?準(zhǔn)備客房服務(wù)員的每日工作表。 ?執(zhí)行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任務(wù)。 ?記錄日常事件并繼續(xù)向下一班主管的做好交班。 ?協(xié)助客房布草的盤(pán)點(diǎn)。 ?對(duì)酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 ?管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國(guó)際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ?檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。

1.按操作規(guī)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量具體完成對(duì)房間、衛(wèi)生間的清潔打掃并根據(jù)清潔計(jì)劃做好房間專(zhuān)項(xiàng)、周期清潔，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.負(fù)責(zé)本樓層公共區(qū)域,工作間、儲(chǔ)物間、消毒間等的清潔整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管報(bào)告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房間狀態(tài)和客情動(dòng)態(tài)，積極的為所在樓層的客人提供日常及個(gè)性化服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保衛(wèi)工作。 Shift work and security. 6.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全及負(fù)責(zé)開(kāi)啟房門(mén)配合有關(guān)部門(mén)的員工正常執(zhí)行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、設(shè)施或設(shè)備丟失或損壞。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管報(bào)告所在區(qū)域工程問(wèn)題。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.為客人提供開(kāi)夜床服務(wù)。Offers opened turndown service. 10 及時(shí)的將客人遺留物品交至客房辦公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填寫(xiě)各班的交班記錄及房態(tài)報(bào)告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服務(wù)如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服務(wù)工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures

崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶(hù) 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 崗位要求 1、形象氣質(zhì)佳 2、熟悉酒店?duì)I運(yùn)模式 3、可接受翻班工作

崗位職位： 1、在客人到達(dá)酒店前將客人歡迎備品送到客房； 2、當(dāng)客人需要時(shí)重新整理或補(bǔ)充客人備品； 3、保持庫(kù)房/工作間干凈整潔； 4、嚴(yán)格按照食品安全體系和危害控制體系進(jìn)行。 崗位要求： 1、樂(lè)于從事酒店服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞； 2、態(tài)度積極熱情； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶(hù) 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

?Ensure that the allocated area is properly cleaned as arranged. 確保所安排適當(dāng)?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域。 ?Know the locations and other facilities of each major exit to properly guide guests when needed. 了解各主要的出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時(shí)正確地引導(dǎo)客人。 ?Ensure adequate amenities in the common area toilets. 確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 ?Greetings to all guests appropriately and with smiles. 恰當(dāng)?shù)貑?wèn)候所有的客人并面帶笑容。 ?Try to help guests as much as possible and answer their questions. 盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問(wèn)題。 ?Keep all equipment in good working order. 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ?Keep the workshop clean and organized. 維持工作間整潔,井井有條。 ?Damage to carpets and furniture should be reported in a timely manner so that repairs can be made urgently and losses can be reduced. 要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ?Report and follow up on urgent repairs in a timely manner. 及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 ?Complete any other reasonable duties and assigned duties. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

We are looking fora Public Area Supervisor 我們正在招聘公區(qū)主管，職等您來(lái)! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂(lè)那石谷度假村是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) Under the guidanceand supervision of the PA Manager, supervise the activities and behaviour or Public Area team members toensure clean, orderly, sanitary and attractive Public Areas of the Hotel andits surroundings; suggest, develop training programs to improve the efficiency,productivity and performance of Public Area team members. 在公區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)下，管理同事的工作態(tài)度及舉止行為，確保公共區(qū)域的同事能夠完成酒店周?chē)凸矃^(qū)域的清潔工作，提供意見(jiàn)和發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)提高公共區(qū)域的工作效率。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ??????At least 2years hotel experience. 至少2年的酒店經(jīng)驗(yàn) ??????Good workingexperience in housekeeping common area 在客房部公共區(qū)域有豐富的工作經(jīng)驗(yàn) ??????Exposure toindustry which required high service standard. ??????展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) OTHER REQUIREMENTS 其他專(zhuān)業(yè)要求 ??????Good managementskill, organization and coordination skill, interpersonal communication skilland adaptability 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力.，掌握各類(lèi)清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ??????Have strongsense of responsibility, meticulous, careful; set self as an example, willingto learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency. 富有責(zé)任心，工作細(xì)致、認(rèn)真，為人表率，注重質(zhì)量，講究效率。 ??????Good ability totrain the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓(xùn)下屬知識(shí)及技能的能力。 ??????Familiar withthe national laws, regulations on guest room operation and hygiene requirements. 熟悉國(guó)家有關(guān)客房經(jīng)營(yíng)的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識(shí)。 ??????Be good atleading and motivating the work of the subordinate employees and correctlyevaluating their work performance, effectively prepare the team member trainingplans, and organize the implementation. 善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工的工作和正確評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ??????Be familiarwith the work responsibilities, procedures and standards of all departments ofthe company. 熟悉本公司各部門(mén)的工作職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無(wú)犯罪記錄證明。

We are looking fora Room Attendant / Uniform & Linen Attendant 我們正在招聘客房服務(wù)員/制服及布草服務(wù)員，職等您來(lái)! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂(lè)那石谷度假村是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) To clean rooms, keeping corridors,pantries and trolleys clean. Making sure these work areas are free of safetyhazards and performs his/her tasks in a safe and efficient manner. 完成對(duì)客房，走廊，工作間和推車(chē)的清潔工作。確保工作區(qū)域沒(méi)有安全隱患并用安全有效的方式執(zhí)行工作任務(wù) Responsible for all the hotel staffuniform and linen inventory. Check all the uniform after washing. Ensure theyare in good condition. In maintains discipline and enforces hotel anddepartmental policies and procedures. 負(fù)責(zé)酒店所有制服和布草盤(pán)點(diǎn)。檢查清洗后的制服，確保所有制服保持良好狀態(tài)。同時(shí)要遵守所有酒店和部門(mén)制定的規(guī)章制度。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????Graduate fromthe junior middle school 初中畢業(yè) PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????Minimum 1 yearexperience in Housekeeping department. 至少一年的酒店客房或制服房工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????Exposure toindustry which required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專(zhuān)業(yè)要求 ??????Good experiencein guest service 具有豐富的對(duì)客服務(wù)技能及技巧 ??????Goodcommunication and adaptability 具有良好的溝通能力及應(yīng)變能力 ??????Skilled inmaking up guest room 具有嫻熟的清潔房間經(jīng)驗(yàn)及技能 ??????Good sense teamworking 具有良好的團(tuán)隊(duì)精神 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無(wú)犯罪記錄證明。

We are looking fora Housekeeping Supervisor 我們正在招聘客房主管，職等您來(lái)! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂(lè)那石谷度假村是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) The Housekeeping Supervisoris responsible for the standard of cleanliness in rooms, corridor and toprovide excellent service to guests. 客房主管的工作職責(zé)為保持客房,走廊的清潔標(biāo)準(zhǔn)以及向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????At least 2years hotel experience. 至少2年的酒店經(jīng)驗(yàn)。 ·???????Experience inhousekeeping floor, 在客房部樓層有豐富的工作經(jīng)驗(yàn) ·???????Exposure to industrythat required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專(zhuān)業(yè)要求 ??????Good managementskill, organization and coordination skill, interpersonal communication skilland adaptability. 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力.，掌握各類(lèi)清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ??????Have strongsense of responsibility, meticulous, careful; set self as an example, willingto learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency. 富有責(zé)任心，工作細(xì)致、認(rèn)真，為人表率，注重質(zhì)量，講究效率。 ??????Good ability totrain the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓(xùn)下屬知識(shí)及技能的能力。 ??????Familiar withthe national laws, regulations on guest room operation and hygiene requirements. 熟悉國(guó)家有關(guān)客房經(jīng)營(yíng)的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識(shí)。 ??????Be good atleading and motivating the work of the subordinate employees and correctlyevaluating their work performance, effectively prepare the department stafftraining plans, and organize the implementation. 善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工的工作和正確評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ??????Be familiarwith the work responsibilities, procedures and standards of all departments ofthe company. 熟悉本公司各部門(mén)的工作職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ??????Have a certainlevel of foreign language listening and speaking. 具備一定的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平。 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無(wú)犯罪記錄證明。

崗位職責(zé)： 1.在沒(méi)有降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實(shí)現(xiàn)旨在成本最小化和效率最大化的策略。 2.為部門(mén)建立監(jiān)控和審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)房務(wù)部?jī)?nèi)部之間的項(xiàng)目。 4.根據(jù)賓客調(diào)查問(wèn)卷GSS結(jié)果找出不足并在服務(wù)問(wèn)題上作出相應(yīng)的補(bǔ)救行動(dòng)。 5.控制和監(jiān)管房間的可用性，房型和價(jià)格等各類(lèi)項(xiàng)目。 6.及時(shí)對(duì)所有顧客的投訴和要求采取相應(yīng)的措施。 7.對(duì)房務(wù)部每年的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行更新和完善。 8.確保所有員工具有良好的儀容儀表和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 9.實(shí)施發(fā)展和績(jī)效考核，確定關(guān)鍵員工對(duì)其制定進(jìn)一步發(fā)展和有組織化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 10.實(shí)現(xiàn)和維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)，以確保員工有必須的架構(gòu)和技能并有效地開(kāi)展工作。 任職資格： 1.具備良好的口頭和書(shū)寫(xiě)溝通能力。 2.能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和其他員工一起協(xié)同，并擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色。必須具備高度的自主性 3.電腦、財(cái)會(huì)和數(shù)學(xué)的指示，有能力處理預(yù)算數(shù)據(jù)分析。 4.對(duì)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)有廣泛的理解。 5.8年酒店前臺(tái)、賓客服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括至少3年在前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 6.5年以上萬(wàn)豪工作經(jīng)歷，熟悉萬(wàn)豪體系。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。