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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 11:32
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    1、5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗、3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗。 2、參加過專業(yè)房務(wù)管理培訓(xùn)班。 3、具有良好的客房管理知識分析能力;通曉各種織物用品、清潔用品、客房與公共區(qū)域清潔程序、維修設(shè)備、計劃預(yù)算的管理;具有決策、組織、應(yīng)變、溝通、控制成本的能力;具有清潔保養(yǎng)、洗衣房衛(wèi)生、預(yù)防性維修等方面的知識和經(jīng)驗;具有良好的敬業(yè)精神
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    發(fā)布于 07:48
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    任職要求: 1.?年齡:23-50歲; 2.?學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗; 4.?具備良好普通話溝通能力,能夠清晰、禮貌地與客戶溝通; 5.?身體健康,無重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等),能適應(yīng)體力性勞動; 6.?熟悉客房部各項服務(wù)流程和SOP執(zhí)行標準; 7.?熟悉酒店的安全制度和各類應(yīng)急預(yù)案,確保團隊能夠快速響應(yīng)突發(fā)事件; 8.?具備團隊管理和培訓(xùn)能力,能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能; 9.?具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能及時處理客人各類需求或投訴,能及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,快速解決問題; 10.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗和有酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先; 崗位職責(zé)簡述: 1.?通過對客房各區(qū)域的日常檢查,確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,符合酒店規(guī)定的清潔標準要求。 2.?負責(zé)所轄區(qū)域員工的日常培訓(xùn)工作,指導(dǎo)客房幫工的清潔衛(wèi)生標準工作、掌握酒店和客房部的規(guī)章制度和工作程序,并做好培訓(xùn)記錄。 3.?檢查服務(wù)員的工作服、儀表、儀容和行為是否符合規(guī)范,確保酒店規(guī)章制度和客房部的制度得以執(zhí)行落實,對違反規(guī)定的員工及時進行處理。 4.?負責(zé)檢查所管區(qū)域的維修情況。 5.?負責(zé)部門的物資申領(lǐng)、保管及合理發(fā)放。 6.?處理樓層客人的投訴。 7.?負責(zé)所管區(qū)域的安全、消防工作。 8.?每月負責(zé)部門的排班,合理安排幫工人數(shù)并做好每日登記工作。 9.?負責(zé)部門的資產(chǎn)管理及盤點工作。 10.?負責(zé)酒水進貨的質(zhì)量、數(shù)量、品名的檢查與登記。 11.?負責(zé)發(fā)放酒水及保管酒水工作。 12.?了解員工思想動態(tài),協(xié)助經(jīng)理作好員工思想工作并及時上報有關(guān)情況。 13.?負責(zé)隨時檢查下屬員工的工作完成情況,核查工作質(zhì)量。 14.?全面組織、檢查VIP接待準備工作。 15.?協(xié)助上級和有關(guān)部門調(diào)查、處理緊急突發(fā)事件并及時匯報經(jīng)理。 16.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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    發(fā)布于 07:48
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    任職要求: 1.?年齡:23-50歲; 2.?學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗; 4.?具備良好普通話溝通能力,能夠清晰、禮貌地與客戶溝通; 5.?身體健康,無重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等),能適應(yīng)體力性勞動; 6.?熟悉酒店康娛部的日常運營流程,包括物資管理、人員排班等; 7.?熟悉健身房、游泳池、SPA等康娛設(shè)施的日常管理和維護,確保設(shè)施正常運行; 8.?熟悉康娛部的核心系統(tǒng)(如預(yù)約系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、設(shè)施維護系統(tǒng)等); 9.?熟悉康娛部各項服務(wù)流程和SOP執(zhí)行標準; 10.?熟悉酒店的安全制度和各類應(yīng)急預(yù)案,確保團隊能夠快速響應(yīng)突發(fā)事件; 11.?具備團隊管理和培訓(xùn)能力,能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能; 12.?具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能及時處理客人各類需求或投訴,能及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,快速解決問題; 13.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗和有酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先; 崗位職責(zé)簡述: 1.?監(jiān)督健身房、游泳池、SPA等康娛設(shè)施的日常維護和清潔,確保設(shè)施的正常運行和整潔性。 2.?及時處理設(shè)施設(shè)備的故障,協(xié)調(diào)維修人員進行維修,避免影響客人使用。 3.?定期檢查康娛設(shè)施的安全狀況,確保符合安全標準,防止事故發(fā)生。 4.?管理康娛部的團隊,包括健身教練、SPA治療師、游泳池救生員等,確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 5.?制定并實施員工培訓(xùn)計劃,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6.?根據(jù)酒店的整體服務(wù)標準,制定康娛部的服務(wù)流程和操作規(guī)范。 7.?及時處理客人對康娛服務(wù)的投訴和建議,解決問題,提升服務(wù)質(zhì)量。 8.?制定和實施應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件(如游泳池救生、設(shè)備故障等),保障客人和員工的安全。 9.?與前臺、房務(wù)、餐飲等部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)資源,促進酒店整體運營的順暢。 10.?每天在VIP進店前檢查餐廳所送物品是否符合標準,并負責(zé)親自跟進督導(dǎo)VIP的接待服務(wù)工作。? 11.?定期檢查客用物品數(shù)量。? 12.?檢查月底與財務(wù)部的物資盤點工作。? 13.?做好每日客流量、客單量及營收的統(tǒng)計工作。 14.?負責(zé)本部門各區(qū)域衛(wèi)生及員工儀容儀表的檢查工作。 15.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 14:38
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    【崗位職責(zé)】 此崗位為ovu國際服務(wù)公寓招聘 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店公寓的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及指導(dǎo)并檢查員工培訓(xùn),負責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評估工作考評。 7、負責(zé)協(xié)調(diào)客房部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保工作的正常開展; 8、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上,有3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。。 3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力; 4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    協(xié)助客房部副經(jīng)理做好康體中心工作 服從酒店的各項管理,遵循酒店的各項制度、職責(zé)、流程; 監(jiān)督部門員工根據(jù)標準保持儀容儀表; 不斷的監(jiān)控和改進部門服務(wù)水平,達到酒店客人的要求; 負責(zé)對員工培訓(xùn)、討論和激發(fā)他們的積極性; 與客房部經(jīng)理商討有關(guān)運作的效率和收益性,完成績效目標; 負責(zé)運作健身中心確保存貨、設(shè)備、人力達到酒店服務(wù)標準; 督促員工與客人和會員保持良好的客戶關(guān)系,達到良好收入; 定期檢查設(shè)備與機器,確保功能正常運轉(zhuǎn)和客人和員工安全; 確保清潔衛(wèi)生情況和擺放是符合酒店標準; 控制和管理客用品消耗,控制在預(yù)算內(nèi);
  • 客房主管

    6千-8千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé): (一)嚴格執(zhí)行前廳的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標以及規(guī)章制度,協(xié)助客房經(jīng)理開展工作; (二)督導(dǎo)檢查客房的接待服務(wù)、客房內(nèi)整理環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況,負責(zé)VIP顧客的接待,了解顧客需求,協(xié)助布置客房; (三)匯總核實客房狀況,及時向前臺接待提供準確的客房狀況報表、顧客信息等; (四)協(xié)助工程部落實客房設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng),及時報修,提出設(shè)備設(shè)施更新、布置更新等的計劃; (五)負責(zé)各班組布草的日常更換,掌握客房用品的消耗情況,日清月盤,賬目清楚,節(jié)約各項開支; (六)對于各班組滿足不了的顧客需求或者難以解決的問題,主動提供幫助或者尋求其他部室的幫助; (七)組織在職培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)技能、儀容儀表等達到運營管理要求; (八)協(xié)助做好員工的排班、考勤、休假、考核等管理工作; (九)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    (一)負責(zé)督促客房主管、客房服務(wù)員落實各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù); (二)檢查各樓層客房衛(wèi)生情況; (三)收集賓客的各項意見與要求,及時解決問題,不斷改進工作,提高服務(wù)水平; (四)負責(zé)協(xié)調(diào)客房各項工作,協(xié)同其他部室負責(zé)人落實工作任務(wù); (五)負責(zé)督促、檢查客房區(qū)域內(nèi)的安全工作; (六)負責(zé)檢查客房各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況; (七)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上(有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求)。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
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    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。6、組織編制部門工作程序及工作考評?!緧徫灰蟆?、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
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    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責(zé) 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-02
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、X年以上,X星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,X年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    1.接受上級指令,全面負責(zé)客房部的管理工作,管理督導(dǎo)客房部所有樓層、PA 的各項工作,確??头糠?wù)工作的高效率和高水準; 2.合理調(diào)配好人員使用,以確保所有客人和內(nèi)部客戶提供及時禮貌的服務(wù); 3.負責(zé)本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施按品牌標準落地執(zhí)行,并組織編制和審定客房部各項工作考評; 4.客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執(zhí)行上級指令,檢查上級指令完成情況,并檢查員工的儀容儀表; 5.巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患; 6.發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 7.制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生等工作; 8.做好每月盤點,并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購單; 9.督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn); 10.負責(zé)落地執(zhí)行品牌服務(wù); 11.負責(zé)樓層總鑰匙和對講機的收發(fā)及保管; 12.負責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員正確稀釋和安全使用; 13.聯(lián)系和安排滅蟲除害工作; 14.關(guān)心員工,經(jīng)常與員工保持對話溝通;及時將員工的要求和想法反映給總經(jīng)理; 15.認真完成每日工作交接內(nèi)容; 16.在出色完成本職崗位工作前提下,積極主動申請、參與上一級崗位內(nèi)容的培訓(xùn); 17.每月做好本部門考勤、計件、排班工作; 18.做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他酒店工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務(wù)營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責(zé)制定房務(wù)部門運營計劃,并嚴格控制房務(wù)運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 行政管家

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-23
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      1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、3年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、對管家部管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉管家部各崗工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強; 5、具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,較強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團隊意識,責(zé)任心強;
  • 安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-23
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      1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、2年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、熟悉管家部各崗業(yè)務(wù)及工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強; 5、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域領(lǐng)班制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有房間隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門領(lǐng)班進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-03
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    崗位職責(zé) 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 滁州 | 3年以上 | 大專

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    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 2000人以上
    發(fā)布于 02-20
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    崗位職責(zé): 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃;? 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書; 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 02-03
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    崗位職責(zé): 1、監(jiān)管前廳部、客房部、洗衣房、健身俱樂部的整體工作; 2、協(xié)調(diào)房務(wù)部與各部門之間的相關(guān)信息交流, 保持與各部門負責(zé)人及總經(jīng)理溝通商務(wù)機制,以及時改進業(yè)務(wù)方向。 3、制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)管轄部門的整體情況,有計劃定期安排培訓(xùn)。 4、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,參與編制部門年度運營預(yù)算,支持酒店總體目標財務(wù)計劃; 5、根據(jù)不同時節(jié),不同節(jié)日,不同商務(wù)接待,及時定制接待方案。 6、管理房務(wù)部員工行為規(guī)范,儀容儀表規(guī)范,定期召開綜合性部門會議,給予部門員工處理特殊問題詳細程序和解答。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,30歲-45歲; 2、有星級酒店管理經(jīng)驗,部門總監(jiān)3年以上管理經(jīng)驗(前廳/房務(wù)/市場至少管理過兩個部門); 3、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團隊建設(shè)能力; 4、原則性較強,執(zhí)行力較好,能出色的完成酒店下達的各項指標。
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    六安索伊國際大酒店誠聘: 房務(wù)總監(jiān) 1名 崗位職責(zé): 1、監(jiān)管前廳部、客房部、洗衣房、健身俱樂部的整體工作; 2、協(xié)調(diào)房務(wù)部與各部門之間的相關(guān)信息交流, 保持與各部門負責(zé)人及總經(jīng)理溝通商務(wù)機制,以及時改進業(yè)務(wù)方向。 3、制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)管轄部門的整體情況,有計劃定期安排培訓(xùn)。 4、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,參與編制部門年度運營預(yù)算,支持酒店總體目標財務(wù)計劃; 5、根據(jù)不同時節(jié),不同節(jié)日,不同商務(wù)接待,及時定制接待方案。 6、管理房務(wù)部員工行為規(guī)范,儀容儀表規(guī)范,定期召開綜合性部門會議,給予部門員工處理特殊問題詳細程序和解答。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,30歲-45歲; 2、有星級酒店管理經(jīng)驗,部門總監(jiān)3年以上管理經(jīng)驗(前廳/房務(wù)/市場至少管理過兩個部門); 3、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團隊建設(shè)能力; 4、原則性較強,執(zhí)行力較好,能出色的完成酒店下達的各項指標。
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    發(fā)布于 2024-10-16
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    【崗位職責(zé)】:. 1.當班時負責(zé)所有分配的樓層和客房,確保所分配的區(qū)域的高度清潔。與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.監(jiān)督夜床服務(wù),負責(zé)鑰匙的嚴格控制,對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查,迅速向工程部匯報維護活動,確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 3.檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象,約束員工遵守紀律,監(jiān)督單元工作效率。鼓勵員工掌握多技能,協(xié)助進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 4.維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。通過匯總客人的意見匯總,,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù),采取合適的行動解決客人的抱怨,確保希爾頓品牌服務(wù)的標準。 任職要求: 1.具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.良好的管理及溝通能力,強烈的團隊合作意識。 3.2年以上國際聯(lián)號酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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