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  • 重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    重慶仁安山茶酒店位于新溉大道與渝魯大道交匯處,有73間智能客房,其中包含露臺客房、親子套房、山茶套房等多種房型,致力于為每一位賓客提供舒心、溫馨、精心、細心、貼心的服務(wù),營造舒適加驚喜的入住體驗。 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)酒店客房部的整體管理工作,確??头糠?wù)的質(zhì)量和客戶滿意度; 2. 監(jiān)督和管理客房部門員工的工作,提升服務(wù)水平; 3. 負責(zé)客房用品的采購、管理及維護; 4. 組織培訓(xùn),不斷提升客房服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平; 5. 維護和更新客房設(shè)施,確保設(shè)施的完好和安全。 任職要求: 1、年齡45歲以下,有3年以上的星級連鎖酒店管理經(jīng)驗,2年以上同崗工作經(jīng)驗;2、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上,熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與工作流程,監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量的達標(biāo)情況 3、負責(zé)客房部員工的工作排班、培訓(xùn)指導(dǎo)及績效考核 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存,控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求,提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保對客服務(wù)銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力 5、工作細致認(rèn)真,能承受工作壓力,適應(yīng)倒班制度 6、良好的服務(wù)意識與突發(fā)事件處理能力
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、監(jiān)督指導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,合理分配工作任務(wù)并進行績效考核 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時報修并跟進維修進度 4、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù)解決方案 5、負責(zé)樓層物資管理,控制成本并確保用品庫存充足 6、制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計劃,提升團隊服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng) 7、配合前臺、工程等其他部門工作,確??绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵下屬員工 4、較強的服務(wù)意識和突發(fā)事件處理能力 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶關(guān)系維護技巧 6、工作細致認(rèn)真,能承受一定工作壓力 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
  • 重慶-黔江區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定本分部門各類規(guī)章制度和各項工作程序與標(biāo)準(zhǔn),報部門負責(zé)人同意后實行。 2、制定并組織實施部門消防及生產(chǎn)安全措施,確保員工的人身及公共財產(chǎn)安全。 3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施。 4、選購洗衣原料,保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據(jù)當(dāng)日的出勤情況,合理調(diào)配人力 7、督導(dǎo)所屬員工安全生產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高效益完成每日工作,并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關(guān)于洗衣的一般投訴,較大投訴上報經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況,安排人員縫補及再次利用;根據(jù)布草的運轉(zhuǎn)情況,及時做好布草的申購補倉上報工作。 10、及時安排更換、縫補員工制服,為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關(guān)部門溝通,根據(jù)其運作需要對內(nèi)部進行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素,確保安全措施的落實。 13、對下屬員工按照員工獎、懲制度進行評估,上報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 14、監(jiān)督員工對洗衣機械、物品的合理利用。 15、負責(zé)監(jiān)督洗衣機械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項規(guī)章制度及部門有關(guān)規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)制定相應(yīng)的保潔計劃,并且監(jiān)督執(zhí)行情況,確保衛(wèi)生質(zhì)量; 2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求,保證整個酒店的衛(wèi)生環(huán)境達標(biāo); 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理,并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào); 4.制訂公共區(qū)域的清潔計劃,包括酒店后臺區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等; 5. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給員工專業(yè)知識上的指導(dǎo),為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備; 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫存量; 7. 保持所有設(shè)備檔案的完整性; 8. 督導(dǎo)做好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作; 9. 有效進行庫房管理; 10. 根據(jù)日程計劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石; 11. 建立化學(xué)品安全及機械安全操作流程; 12. 對班組員工進行績效評估,組織實施相關(guān)培訓(xùn)活動。 任職要求: 1. 有2年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,具備保潔管理經(jīng)驗; 2. 熟悉使用所有的清潔設(shè)備和化學(xué)品,清楚如何進行安全操作; 3. 能夠獨立工作,具備一定的判斷能力和問題解決能力; 4. 較強的組織和溝通能力。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷; 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 重慶-黔江區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 重慶-渝北區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 姐妹酒店入住
    • 地理位置優(yōu)越
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 重慶 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部日常運營管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員完成清潔、整理、補充客房用品等工作,確??头啃l(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房清潔狀況及設(shè)施設(shè)備運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保客房處于待客狀態(tài)。 3、協(xié)助制定客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作程序,提高工作效率和服務(wù)水平。 4、負責(zé)客房用品的申領(lǐng)、保管和發(fā)放,控制成本,避免浪費。 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、有效的解決方案,提升客戶滿意度。 6、對新員工進行崗位培訓(xùn),確保其掌握工作技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 7、定期向上級匯報工作情況,提出改進建議,配合完成部門目標(biāo)。 【崗位要求】 1、年齡28-52歲,身體健康,能適應(yīng)倒班工作制。 2、具備2年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗,有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),掌握客房設(shè)施設(shè)備的維護知識。 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性。 5、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力。 6、具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件及客人投訴。
  • 重慶-九龍坡區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    Prepares guest pressing and dry cleaning as requested in accordance with hotel presentation standards. 依照酒店外觀標(biāo)準(zhǔn),按要求為客人提供熨燙和干洗服務(wù)。 Spot and dry clean all uniform. 對所有制服進行去漬和干洗。 Sort articles to be dry cleaned into categories and performs dry cleaning function including:將需要干洗的衣物進行分類,然后對其進行干洗,包括: Uses all dry cleaning equipment 使用所有干洗設(shè)備 Uses spotting boards? 使用去漬臺 Attends to pre-coating and sledging? 進行預(yù)涂和去污 Sort articles for pressing into categories and performs pressing function including: 將需要干洗的衣物進行分類,然后對其進行干洗,包括: Using pressing equipment? 使用熨燙設(shè)備 Use appropriate chemicals when pressing 在熨燙時使用合適的化學(xué)品 Maintain chemical supplies. 保證化學(xué)品的供應(yīng)。 Prepare requisitions for depleted supplies. 對用盡的物品提出補充申請。 Check guest items on receipt for damage and record any findings.? 在接到客人衣物時檢查有無破損,并對發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進行記錄。 Maintains dry cleaning equipment in good condition and ensures regular servicing. 保持干洗設(shè)備的良好狀況并確保進行定期維修。 Attends to outside customers and guests courteously, promptly while maximizing sales. 對外部客戶和客人提供及時禮貌的關(guān)照,同時盡力對他們做銷售工作 。 Maintains working area and equipment in proper state of cleanliness and repair. 保持工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕 。 Reports guest complaints to superior immediately. 及時向上級反映客戶的投訴情況。 Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求參加會議和培訓(xùn)活動。 Complete other responsibilities as assigned. 完成分派的其它任務(wù)。
  • 重慶-九龍坡區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 : Bedroom service? 臥室服務(wù) Bathroom service? 衛(wèi)生間服務(wù) Valet service? 洗衣服務(wù) Cleaning service? 清潔服務(wù) Linen maintenance? 布草維護 Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 Open and close the shift and ensure effective shift hand over 負責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 Distribution and collection of keys 分發(fā)和收集鑰匙。 Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出電話。 Solve employee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 Perform Room allocations 分配客房 Perform Room inspections 檢查客房 Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 Liaise with Front Office for guest and hotel requirements 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manne 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。 Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within the department 確保部門內(nèi)工作的一致性。 Management of lost property for the hotel 管理酒店的遺失財物。 Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities 確保具有客房類型,設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 Manage storage areas 管理倉庫 Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存貨。 Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。 Maintain stock levels 維持存貨水平 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
  • 樓層主管

    4千-5千
    重慶 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 重慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 確保 接聽和轉(zhuǎn)達所有與部門相關(guān)的信息,以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 Receives, records, and distributes various reports. 接收 、記錄并分發(fā)各種報告。 Receives, records, and transmits guest requests accurately. 準(zhǔn)確接聽 、記錄并傳達客人的請求。 Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 負責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 Maintains and update administrative data. 保持和更新管理數(shù)據(jù)。 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. ?及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求參加會議和培訓(xùn)活動。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才。 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。
  • 重慶-渝北區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況; 2、合理安排工作任務(wù),分配沒人負責(zé)整理和清掃的客房; 3、工作通知、報維修等; 4、協(xié)助客房經(jīng)理工作。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 重慶-江津區(qū) | 3年以上 | 高中 | 食宿面議
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、具有高中以上或酒店相關(guān)專業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)歷 2、具有從事酒店客房服務(wù)4年以上,客房主管1年以上的工作經(jīng)驗 3、熟悉相關(guān)查房流程及培訓(xùn)經(jīng)驗 4、熟悉客房的日常運作及opera系統(tǒng)的操作,熟練使用電腦 5、掌握酒店客房衛(wèi)生清潔與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的知識 6、了解客房部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序,并能作出解釋 7、了解與客房服務(wù)有關(guān)的其他部門的工作,并具有同其他部門相互配合的能力 8、精通普通話和寫作能力,會簡單的日常英語
  • 重慶-南岸區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、根據(jù)部門制定的的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 出國旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 薪資高
    卓越雇主
    卓越雇主
    郵輪 | 100-499人
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    ?The holder of the position undertakes not to pass over the company’s information, manuals, information on business developments and EDP data to any third party or publicize or retain same for personal use after leaving the job. ?The company reserves the right to demand compensation for damages in the event of a breach of this instruction and take legal action against the staff. ?Conduct and appearance in accordance
  • 重慶 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 競爭力薪酬
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    1. 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 Ensure all laundry was carefully treatment, minimize damage rate 2. 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 Apply for a laundry room categories of goods and to ensure that chemicals are properly used, use the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents 3  確保選擇正確的洗滌及熨燙程序 Ensure the proper selection of washing and ironing process 4. 向洗衣房經(jīng)理,和工程部匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題 To the laundry Manager, and the Department of engineering report on issues related to device failure 5. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 Maintain the maintenance of the same height of working area clean and tidy 6. 將安全隱患及個人健康狀況及時的匯報給洗衣房經(jīng)理 Safety and personal health status reports in a timely manner to the laundry Manager 7. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures 8. 加強防火意識,杜絕火災(zāi)隱患 Strengthening the awareness of fire prevention, eliminate fire hazards 9.檢查和監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進行操作,并通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 Inspection and monitoring employees operate according to the standards process, and by examining the problem and correct 10.確??腿讼匆潞透鞑块T的所有布草得到正確的洗滌并及時的返還 Ensure guest laundry and all linen is correct in all sectors of washing and timely return
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 重慶 | 5年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 監(jiān)管和培訓(xùn)所管轄的樓層服務(wù)及客房清潔品質(zhì),確保負責(zé)班次的員工工作行為符合酒店部門的流程及制度。 2. 策劃和實施對客個性化服務(wù),確保當(dāng)班次所轄員工和區(qū)域?qū)蛡€性化服務(wù)符合酒店既定流程及達到賓客滿意。 3. 配合前廳部及時掌握客情,處理客人投訴等事宜,確保達成賓客滿意并按照匯報機制及時匯報反饋確保信息分享及時。 4. 監(jiān)管客房房態(tài)的整體控制,爭取客房使用最大化,排房符合酒店收益最大化策略,保障客房收入達成。 5. 對所轄區(qū)域物料保管及消耗品進行有效控制,確保單房成本在預(yù)算范圍之內(nèi)。 制定培訓(xùn)計劃并落實培訓(xùn)和日常監(jiān)督,對培訓(xùn)結(jié)果負責(zé),確保所轄員工培訓(xùn)結(jié)果符合酒店培訓(xùn)制度要求。 任職要求 1. 高中/中職及以上學(xué)歷。 2. 五年以上品牌酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗,其中兩年以上樓層經(jīng)理工作經(jīng)驗; 該職位勞動合同與紅海簽署,目前酒店已正式開業(yè),工作地點在重慶-江北寸灘。
  • 重慶 | 3年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé)1.負責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù),包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接; 2.對所轄區(qū)域員工的各項操作進行現(xiàn)場輔導(dǎo)、培訓(xùn),使所轄區(qū)域員工各項操作達到標(biāo)準(zhǔn)要求,提高工作質(zhì)量及效率;3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查;4.具備較強的服務(wù)意識,引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求,提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);5.完成所負責(zé)的專項工作,輔助部門的整體運營;6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進行有效控制,所轄區(qū)域物料管理符合6T要求;7.合理安排工程維修(家私、地毯等),設(shè)備保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況,力求使設(shè)備達到最佳的工作狀態(tài),保證客人正常使用;8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗,及時申領(lǐng)補充,保證正常運轉(zhuǎn)9、每天負責(zé)員工房間排房分工工作,及時轉(zhuǎn)換房態(tài),確保前臺有充足的空凈房供客人選擇;10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理;11、完成上級或甲方安排的其他工作 崗位要求 1. 男、女不限,年齡不超過50周歲,高中及以上學(xué)歷或同等文化程度; 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗; 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練; 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件,能獨立處理客房各類事件; 5. 頭腦靈活善于溝通,服從工作安排。 6.該職位勞動合同與紅海簽署,目前酒店已正式開業(yè),工作地點在重慶-江北寸灘。
  • 重慶-南岸區(qū) | 1年以上 | 中專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)/職位描述】: 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作; 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作; 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作; 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 8.完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】: 1.初中以上學(xué)歷; 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗; 3.身體健康,相貌端正; 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn).
  • 重慶 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職 務(wù):客房部經(jīng)理 所在部門:客房部 直接上級:總經(jīng)理 職位概述: 1)監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域的工作,負責(zé)按照華住酒店集團及城際品牌管理標(biāo)準(zhǔn)及要求進行各項管理工作,確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù); 2)負責(zé)所管轄區(qū)域的成本費用預(yù)算管理及成本控制。 工作職責(zé): 1)確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù); 2)確保員工儀表儀容的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性; 3)制定部門相關(guān)培訓(xùn)計劃和多技能培訓(xùn)計劃,并定期檢查和考核; 4)定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期; 5)準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 6)協(xié)助或建議工程人員或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理; 7)確保與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)進行積極有效的溝通; 8)定期與員工進行溝通,建立員工檔案,并定期進行考評; 9)召開定期的部門例會,并做好相應(yīng)記錄; 10)建立并保持與本部門有效人員的關(guān)系,確保管理團隊成員的完整; 11)根據(jù)酒店預(yù)算,做好相應(yīng)的成本控制; 12)制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃; 13)確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確; 14)制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; 15)根據(jù)客房率情況,配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃; 16)建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案,并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況; 17)確保對所有客房狀態(tài)的完整性; 18)監(jiān)督外部承包商,確保合同履行(如有); 19)執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性; 20)監(jiān)督客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行; 21)保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解; 22)落實客房部的安置與檢查,確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一; 23)協(xié)調(diào)特殊項目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶、地毯的清潔、綠植養(yǎng)護,客房存量); 24)管理和處理客人遺留物品; 25)確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施; 26)培訓(xùn)部門團隊成員,在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) 27)執(zhí)行倉庫管理制度,建立最低倉庫量,做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄,并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,達到成本合理性。 技能要求 1)擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 2)熟練使用微軟辦公軟件; 3)具有組織和培訓(xùn)能力。 年齡要求: 1)年齡32-45歲。 資格要求 1)酒店管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有相關(guān)中專畢業(yè)證。 經(jīng)驗要求: 1)至少3年以上的四星級或以上星級(含同類型國際聯(lián)號品牌)客房部副經(jīng)理管理工作經(jīng)驗; 2)至少2年以上華住酒店集團旗下酒店品牌(桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等)客房經(jīng)理管理工作經(jīng)驗; 其他要求: 1)具有良好形象,有進取心,良好的書寫和口頭表達能力; 2)具有高度責(zé)任感、開拓精神、正直和誠懇,有較強的抗壓能力; 3)無不良嗜好。
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