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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 3.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 4.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 5.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 6.向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 7.需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 8.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 9.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 10.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 11.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 12.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 13.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 14.積極配合部門(mén)運(yùn)作安排,完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.至少1年酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 3.能吃苦耐勞。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 6.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 7.身體健康,沒(méi)有不適合從事相關(guān)工作的疾病。 8.遵守希爾頓逸林品牌要求及酒店規(guī)章制度。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 2.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 3.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 4.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 5.保持手推車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給。 6.維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 7.保持布草房的整潔和井井有條。 8.向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損害。 9.向樓層主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 10.隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 11.與本部門(mén)和其它部門(mén)的同事保持良好的工作關(guān)系。 12.需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 13.為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 14.確保滿足客人的需要和合理的要求。 15.尋找機(jī)會(huì)不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。 16.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
  • PA技工

    4千-5千
    重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)石材地毯的日常清潔與保養(yǎng)工作 2. 確保清潔保養(yǎng)流程的順暢執(zhí)行,保證服務(wù)質(zhì)量 3. 積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)清潔保養(yǎng)任務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力,能夠有效協(xié)調(diào)工作 2. 能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)工作
  • 重慶 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 人性化管理
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.服從主管的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房?jī)?nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 8.負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào),處理突發(fā)事故。
  • 保潔技工

    3千-3.2千
    重慶-南岸區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、確保酒店各區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 2、清洗酒店各區(qū)域的地毯、公區(qū)的石材護(hù)理、木地板打蠟; 3、熟悉各種藥品配量、各種操作技能; 要求: 1、會(huì)使用地毯清洗機(jī)、吸塵器等清潔器材; 2、年齡55歲以下;
  • 重慶-南岸區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、注重禮儀禮節(jié) 4、年齡25歲-55歲
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 帶薪年假
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    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 技能培訓(xùn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶-渝中區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·確保所有公司都根據(jù)品牌的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. ·堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神,確保以協(xié)助和靈活的態(tài)度與其他部門(mén)合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·根據(jù)消費(fèi)者審計(jì)報(bào)告的結(jié)果,確保相關(guān)改進(jìn)措施的跟進(jìn)執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. ·檢查并確認(rèn)房態(tài)報(bào)表。 Checks and verifies room status report. ·完整且準(zhǔn)確的記錄房態(tài)報(bào)表。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. ·檢查及補(bǔ)充行政酒廊的物品并根據(jù)消耗情況入賬。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items. ·報(bào)告房間的缺陷。 Reports room defects. ·報(bào)告丟失和損壞的項(xiàng)目。 Reports lost and damaged items. ·清潔并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. ·換下有污漬的布草。 Empties soiled linen. ·清潔及打掃洗手間和儲(chǔ)藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. ·維護(hù)走廊及外圍區(qū)域的清潔。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. ·用手推車(chē)清潔及運(yùn)送物品。 Cleans and packs the trolley. ·檢查及清潔運(yùn)行的設(shè)備。 Checks and cleans operating equipment. ·更換房間的各種小家電的電池。 Changes the batteries of kinds of electric workers in room. ·為客房更換鮮花。 Refreshes flowers set in guestroom. ·提供做夜床服務(wù)。 Provides night turndown service. ·電話系統(tǒng)更新房態(tài)。 Updates room status via telephone interface system.
  • 重慶-渝北區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”,并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。
  • 保潔技工

    4千-5千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    職位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)酒店大堂、走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等公共區(qū)域日常清潔、消毒。? 2.熟練操作洗地機(jī)、吸塵器、拋光機(jī)等清潔設(shè)備,對(duì)公共區(qū)域地面、墻面、玻璃等進(jìn)行深度清潔與保養(yǎng)。 3.定期檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)污漬、損壞及時(shí)處理或上報(bào)維修。? 4.嚴(yán)格按照清潔劑配比及使用規(guī)范,科學(xué)完成各項(xiàng)清潔任務(wù),確保環(huán)保與安全。? 5.配合酒店大型活動(dòng)、宴會(huì),完成場(chǎng)地清潔與布置準(zhǔn)備工作。? 任職要求:? 1.初中及以上學(xué)歷,身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及長(zhǎng)時(shí)間站立作業(yè)。? 2.1 年以上酒店或大型公共場(chǎng)所 PA 工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類清潔設(shè)備操作及流程。? 3.具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真,能高效完成清潔任務(wù)。? 責(zé)任心強(qiáng),服從工作安排,適應(yīng)早晚班輪班制度。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 04-25
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    【崗位職責(zé)】 1、參加組織部門(mén)班組培訓(xùn)與會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,落實(shí)部門(mén)的工作安排和工作指令。 2、檢查辦公室與客房中心的安全防火設(shè)施,物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況,做好消防安全工作。 3、審核對(duì)客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量。 4、定期向部門(mén)填報(bào)酒水銷售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料。 5、完成客房中心每月盤(pán)點(diǎn)工作。 6、具體負(fù)責(zé)房務(wù)中心的管理及對(duì)客服務(wù)工作。 7 、負(fù)責(zé)安排房務(wù)中心文員的日常工作。 8 、督促檢查房務(wù)中心文員崗位職責(zé)執(zhí)行情況,具體負(fù)責(zé)房務(wù)中心文員考核工作。 9、與前廳接待、收銀保持直接聯(lián)系,按規(guī)定程序每天通報(bào)客房狀態(tài)及酒水消耗、房間損耗情況。接受客人投訴,并及時(shí)進(jìn)行處理和匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé) VIP 及團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的及時(shí)反饋與安排,為住店客人提供超值服務(wù)。 11 、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)各區(qū)域鑰匙、手機(jī)等。 12、負(fù)責(zé)賓客遺留物品的保管與處理。 13、負(fù)責(zé)有關(guān)房務(wù)中心檔案、資料的管理與保存工作。 14、保持與酒店其它部門(mén)及本部門(mén)內(nèi)的溝通和協(xié)調(diào)。 15、檢查員工考勤、儀容儀表和紀(jì)律、關(guān)心員工思想和工作、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 16、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)好線上OTA平臺(tái)各項(xiàng)事宜。 17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房中心管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3、有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問(wèn)題。 4、身體健康,聲音甜美。
  • PA

    3千-4千
    合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-24
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    崗位職責(zé) 1.依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時(shí)完成日常保潔工 4.安全正確地使用保潔設(shè)備。 5.合理保持保潔用品的存貨量。 6.按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作。
  • PA保潔

    3千-4千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 04-29
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    1、地面上保持干燥、無(wú)水跡,無(wú)污跡。旋轉(zhuǎn)樓梯干凈整潔。 2、客用及員工電梯大清潔。 3、如有會(huì)議,會(huì)議前后重點(diǎn)清潔公共區(qū)域衛(wèi)生 4、定期進(jìn)行大堂旋轉(zhuǎn)門(mén)大清潔,大堂玻璃刮洗,大堂不銹鋼保養(yǎng),各樓層安全通道蜘蛛網(wǎng)清掃,布藝沙發(fā)清洗工作。 崗位要求 1、女,年齡55歲以下 .2、包食宿,月休6天
  • 青島 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 崗位要求 能吃苦耐勞,對(duì)客服務(wù)意識(shí)強(qiáng),反應(yīng)敏捷。夜班工作時(shí)間:23:00-次日8:00,有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    • 五險(xiǎn)二金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-06
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    1.接受工作安排,做好準(zhǔn)備工作。 2.按操作程序清掃客房,保證衛(wèi)生質(zhì)量。 3.按時(shí)完成每天的計(jì)劃衛(wèi)生。 4.接受領(lǐng)班、經(jīng)理對(duì)工作程序和質(zhì)量的檢查、指導(dǎo),對(duì)不符合要求的工作必須返工。 5.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備有損壞,地毯墻面有污跡,應(yīng)立即上報(bào)或者填寫(xiě)維修單。 6.發(fā)現(xiàn)不安全隱患或其他異常情況應(yīng)立即上報(bào)。 7.清掃客房期間,不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入客房,保證客房安全。 8.協(xié)助客房應(yīng)接員管理好固定物資和易耗品,以防流失。 9.清潔、整理工作車(chē), 定期保養(yǎng)吸塵器。 10.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-12
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    崗位要求: 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,補(bǔ)充客房用品。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3.  整理工作車(chē),簽閱交班記錄本,查客衣、查房態(tài)。 4.  做計(jì)劃衛(wèi)生。 5.  清除客房?jī)?nèi)地毯、墻紙污跡。正確處理客人遺留物品。 6.  填寫(xiě)交班日志,記錄特殊房間狀況。
  • 客房管家

    4千-5千
    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    1、了解客人抵離店時(shí)間,在客人抵店前安排贈(zèng)品,做好客人抵達(dá)的迎候工作; 2、負(fù)責(zé)客人抵達(dá)前的查房工作,客人抵店前做好客房間的檢查工作準(zhǔn)備客人的房間歡迎水果,引導(dǎo)客人至客房并適時(shí)介紹客房設(shè)施和特色服務(wù),為客人提供行李開(kāi)箱或裝箱服務(wù); 3、對(duì)客人住店期間的意見(jiàn)進(jìn)行征詢,了解客人的消費(fèi)需求,并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通予以落實(shí),確??腿说男枨蟮靡赃m時(shí)解決和安排; 4、及時(shí)準(zhǔn)確地了解酒店的產(chǎn)品、當(dāng)?shù)芈糜魏蜕虅?wù)信息等資料,適時(shí)向客人推薦酒店的服務(wù)產(chǎn)品; 5、致力于提高個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和服務(wù)質(zhì)量與其它部門(mén)保持好良好的溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系,24小時(shí)為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù); 6、客人離店前為客人安排行李,辦理離店手續(xù),歡送客人離店;
  • 廈門(mén) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,包括更換床品、補(bǔ)充客房用品、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具及設(shè)備等,確??头窟_(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)上報(bào)維修,確保客房設(shè)施完好可用。 3、按照酒店流程處理客人遺留物品,并做好登記與交接工作。 4、協(xié)助樓層主管完成周期性深度清潔任務(wù),如地毯清洗、窗簾除塵等。 5、遵守酒店安全操作規(guī)程,正確使用清潔劑和工具,確保工作環(huán)境安全整潔。 6、及時(shí)響應(yīng)客人的合理需求,提供禮貌、高效的服務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡18-50周歲,身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作。 2、具備酒店或家政保潔相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)。 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成清潔任務(wù)并保證質(zhì)量。 4、具備基本的服務(wù)意識(shí),態(tài)度友善,能與同事及客人有效溝通。 5、能適應(yīng)排班制工作(含周末及節(jié)假日),服從工作安排。 6、無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄,需提供健康證明。
  • 西安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.熟悉使用PA技能操作設(shè)備,如大理石清潔/地毯清洗機(jī) 2.按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域,確保各區(qū)域衛(wèi)生和清潔狀況良好 4.要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.至少3年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn) 3.具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4.身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū),可合理的為解決客人問(wèn)題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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