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1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力資源總監(jiān)計劃、安排和實施各種活動，以培訓和發(fā)展優(yōu)秀員工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 組織培訓部日常運作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根據(jù)培訓計劃和月度培訓日程，設(shè)計、安排和實施培訓。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 為新入職員工和經(jīng)理設(shè)計并講授入職培訓。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通過對課程的評估及與管理層的定期會議，對培訓效果進行評估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根據(jù)萬豪的標準，保證培訓小時數(shù)的完成。確保經(jīng)理和員工的培訓記錄及時更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 為經(jīng)理和員工培訓提供建議和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 協(xié)調(diào)公司管理培訓。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及時高效完成本職工作和職責，根據(jù)公司政策和程序以實現(xiàn)本崗位的目標。

崗位職責： 1.負責酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2.指導銷售，參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃； 3.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以的可能提高酒店贏利； 4.具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； 5.熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 6.建立符合麗致標準和要求的團隊，有效的傳播麗致的品牌精神； 7.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8. 負責酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工，培養(yǎng)店總及部門接班人。 職位要求： 1.酒店行業(yè)經(jīng)驗10年以上，年齡30-45歲； 2.2年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或2年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗； 3.既往酒店RevPAR≥350元，點評≥4.85優(yōu)先； 4.工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先； 5 .熟知連鎖公司管理體系，對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團隊管控有一定的經(jīng)驗。 6.需要與業(yè)主、管理公司雙線匯報工作，每日匯報、每周報表，達到業(yè)主與管理公司的協(xié)同。 本崗位為儲備崗位，儲備期間8000元/月，由于是連鎖酒店集團，需要接受全國外派

崗位職責 1.落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù)。 2.審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序，落實崗位責任制。 3.參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。 4.控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。 5.審查施工合同，監(jiān)督施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。 6.審核酒店各類物資采購供應(yīng)計劃。 7.深入各部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。 崗位要求 1、高中以上學歷。 2、有同等職位經(jīng)驗或在連鎖酒店資深部門經(jīng)理（前廳、客房、銷售）。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。 6、本崗位為全國門店中檔酒店中層崗位，需接受外派，在總部學習后外派到加盟門店店助崗位。需要接受全國外派。

【崗位職責】 1、嚴格執(zhí)行服務(wù)流程，負責餐廳桌椅清潔、環(huán)境維護及餐前擺臺工作，確保各類用品齊全且符合運營標準。 2、以主動、熱情、禮貌的態(tài)度接待顧客，提供耐心周到的服務(wù)，營造賓至如歸的用餐體驗。 3、熟練運用禮貌用語，關(guān)注客人需求，高效完成點餐、上菜、席間服務(wù)等全流程工作。 4、掌握餐廳菜品、酒水及特色服務(wù)內(nèi)容，適時向顧客推薦并促成消費提升。 5、配合團隊協(xié)作，服從工作調(diào)配，協(xié)助同事完成高峰時段服務(wù)及突發(fā)情況處理。 6、定期參與服務(wù)技能與禮儀培訓，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)與專業(yè)素養(yǎng)。 【崗位要求】 1、年齡18-30周歲，身體健康，無傳染病史；女性身高≥1.58米，男性身高≥1.68米，能適應(yīng)高強度站立工作。 2、大專及以上學歷，具備1年以上餐飲服務(wù)經(jīng)驗，熟悉中西餐服務(wù)流程者優(yōu)先。 3、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力，善于通過語言表達傳遞服務(wù)熱情。 4、吃苦耐勞，責任心強，能適應(yīng)早晚班輪換及節(jié)假日排班制度。 5、具備團隊合作意識與服務(wù)創(chuàng)新精神，無不良職業(yè)記錄。

中高端酒店儲備店總 6個月-1年的培養(yǎng)成長期 負責酒店經(jīng)營、業(yè)主溝通、各項指標達成、團隊建設(shè) 有酒店管理經(jīng)驗2年以上

1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標，分析、掌握企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)營環(huán)境，明晰企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品特色及外部市場競爭情況，制定所負責市場客戶、OTA、自營渠道及預訂部的各營銷目標及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保達成或超越完成經(jīng)營任務(wù)。 2.積極進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。 3.合理規(guī)劃營銷區(qū)域或渠道，設(shè)計銷售方法，發(fā)揮銷售效率。

崗位內(nèi)容： 1. 管理餐廳宴會日常運營，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和銷售目標的達成。 2. 招聘、培訓和管理宴會團隊，維護員工工作積極性和滿意度。 3. 負責開展餐廳營銷活動，提高品牌知名度和影響力。 4. 管理餐桌供應(yīng)和庫存管理，保證餐廳物資流轉(zhuǎn)正常。 任職要求： 1. 具有餐廳宴會2年以上管理經(jīng)驗。 2. 熟悉餐飲行業(yè)及相關(guān)監(jiān)管法規(guī)、了解宴會員工管理和團隊協(xié)作技巧。 3. 具備專業(yè)的溝通能力、自我驅(qū)動力和領(lǐng)導才華。

【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、制定酒店經(jīng)營策略和計劃, 并確保落實執(zhí)行； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析，作出報表并提出可實施方案。 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、口語及書面表達能力強； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位內(nèi)容： 1. 監(jiān)控和巡邏辦公區(qū)域，確保酒店員工人身和財產(chǎn)的安全。 2. 提供安全咨詢和支持，幫助解決員工和客戶的安全問題。 3. 處理和記錄所有安全和突發(fā)事件，及時報告并采取措施防止再次發(fā)生。 4. 協(xié)助其他部門開展安全培訓、應(yīng)急演練和演習。 任職要求： 1. 具有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 能夠適應(yīng)輪班工作和加班要求。 3. 優(yōu)秀的身體素質(zhì)和健康狀況，能夠勝任巡邏和站崗等基本任務(wù)。 4. 良好的溝通和團隊合作能力，能夠與各個部門的同事協(xié)作完成工作任務(wù)。

崗位內(nèi)容： 1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持運營保障部（工程及安保）各項工作。執(zhí)行酒店總經(jīng)理下達的工作指令，向總經(jīng)理負責并報告工作； 2.運營保障部制度的制訂和督導執(zhí)行管理。在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，執(zhí)行有關(guān)工程、安保和維修協(xié)調(diào)管理方面的規(guī)定和制度。建立健全部門崗位職責管理，落實部門崗位責任制和負責制；制定和落實部門管轄設(shè)備設(shè)施的運行和操作管理程序，確保設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的正常運行； 3.工程業(yè)務(wù)計劃管理。按照設(shè)備設(shè)施特點和公酒店有關(guān)工程設(shè)備設(shè)施有關(guān)規(guī)定及要求，擬定設(shè)備設(shè)施檢修和更新改造計劃并督導執(zhí)行，做好工程和維修預算計劃、工程部資產(chǎn)管理計劃等經(jīng)批準后組織執(zhí)行落實。負責工程部維修采購計劃和日常管理計劃的制訂和執(zhí)行； 4.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理。負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)外協(xié)調(diào)管理，跟進業(yè)務(wù)范圍內(nèi)事項的組織落實，為業(yè)務(wù)開展和部門工作推動創(chuàng)造便利條件； 5.節(jié)能與安全消防管理。協(xié)助酒店總經(jīng)理做好部門節(jié)能和安全管理工作，組織貫徹和落實公司及部門節(jié)能和安全消防方面的精細化、規(guī)范化、標準化管理； 6.應(yīng)急或突發(fā)事項處理。負責所轄業(yè)務(wù)板塊內(nèi)突發(fā)狀況或投訴的處理；負責上級或同級組織機構(gòu)要求或交辦的應(yīng)急或突發(fā)事項的處理，按程序和權(quán)限做好相應(yīng)的應(yīng)急或突發(fā)事項管理工作； 7.部門團隊文化建設(shè)和組織管理。負責團隊目標管理，凝聚力和團隊協(xié)作能力提升管理，綜合業(yè)務(wù)培訓管理，塑造愛崗敬業(yè)，廉潔從業(yè)，積極向上，富有正能量的團隊； 8.績效考核管理。負責所轄崗位員工業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作表現(xiàn)等綜合考評，根據(jù)考核結(jié)果提出用工處理、效能管理和獎懲等意見，報批后組織實施。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，有機械、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)背景； 2. 至少3年以上同行同崗位工作經(jīng)驗，年齡30-48歲（能力優(yōu)秀者可適當放寬）； 3. 熟悉常見的品質(zhì)管理系統(tǒng)，具備較強的項目風險管理能力； 4. 善于溝通，有較強的團隊建設(shè)和管理能力，能夠有效調(diào)動員工的工作積極性； 5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠承受一定的工作壓力

1、負責根據(jù)公司的年度工作計劃及經(jīng)營目標，編制各項預算管理方案，制定部門的年度月度工作計劃。 2、負責制定部門年度培訓計劃并組織監(jiān)督實施。 3、負責根據(jù)公司的規(guī)章制度，制定部門的執(zhí)行細則。 4、負責合理規(guī)劃和配置本部門人力資源。 5、負責根據(jù)公司實施的質(zhì)量管理體系標準，組織制定/完善本部門員工服務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程，審核并監(jiān)督執(zhí)行，以確保本部門的服務(wù)質(zhì)量達到標準。 6、負責協(xié)助人事部門做好員工的各類考核、培訓和發(fā)展計劃，及時評估計劃執(zhí)行情況，有針對性組織員工進行學習和提高。 7負責建立本部門員工溝通渠道和程序，提高員工的忠誠度和滿意度，抓好隊伍建設(shè)。 8、負責對部門的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督，抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，定期進行員工安全保衛(wèi)和消防知識的培訓。 9、負責與公司簽訂《安全管理責任書》、《年度部門經(jīng)營管理責任書》，并通過有效措施確保完成責任目標。 10、負責根據(jù)市場情況和季節(jié)創(chuàng)新產(chǎn)品銷售計劃，及時更改和完善本部門經(jīng)營策略。 11、負責對部門的經(jīng)營成本和費用進行合理控制，監(jiān)督原材料、經(jīng)營物料采購質(zhì)量及費用控制，控制食品、飲品的出品標準規(guī)格和要求，實現(xiàn)降本增效的經(jīng)營目標。 12、負責對部門的飲食出品質(zhì)量的監(jiān)控，使所有出品符合飲食衛(wèi)生質(zhì)量標準。 13、負責組織專人定期進行市場調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果組織相關(guān)人員開發(fā)符合游客需求的餐飲品種，達到提升本部門營業(yè)收入的目的。 14、建立良好的賓客關(guān)系，及時處理客人投訴，不定期地征求賓客意見，聽取賓客對餐廳服務(wù)和食品的評價，及時進行研究，調(diào)整相應(yīng)的對策，以便為賓客提供更好的消費享受。

【崗位職責】 1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標，制定市場銷售部各營銷目標及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保其達成或超額完成營銷任務(wù)。 2.負責規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 3.合理安排銷售人員的營銷區(qū)域或渠道，設(shè)計銷售方法，選用最適當人選，發(fā)揮其最高的銷售效率； 4.負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.督導銷售人員，進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.運用有效的領(lǐng)導方法，激勵銷售人員士氣，提高工作效率，并督導所屬銷售人員，依照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部營銷目標的達成。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 6.通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 8.負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃。 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷； 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，三年以上酒店市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

【崗位職責】 1.?代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人對酒店內(nèi)所有部門（包括個人）的一切投訴，聽取客人的各類意見和建議； 2.?會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故（傷亡，兇殺，火警，失竊，自然災害）； 3.?解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)（報失，報警，尋人，尋物）； 4.?維護賓客安全（制止吸毒，嫖娼，賣淫，賭博，玩危險游戲，酗酒，房客之間的糾紛等）； 5.?維護酒店與客人間的利益（索賠，催收）； 6.?收集客人意見并向酒店總經(jīng)理室、前廳部經(jīng)理及有關(guān)部門反映； 7.?維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜，整潔； 8.?督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況（前臺、禮賓，保安，PA，餐飲等部人員）； 9.?協(xié)助前廳部經(jīng)理代表酒店總經(jīng)理接待好VIP客人； 10.夜班承擔酒店值班總經(jīng)理的部分工作；如遇特殊，緊急情況即時向上級匯報，配合MOD一并解決； 11.向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)和最新活動； 12.發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問題，向酒店最高層提出解決意見； 13.負責督導客人在住期間高額帳務(wù)的催收工作； 14.定期探訪各類重要客人；聽取意見，并整理好呈前廳部經(jīng)理； 15.完成酒店總經(jīng)理及前廳部經(jīng)理臨時指派的各項工作； 16.參與部門的內(nèi)部管理，做好當班次大堂秩序的維護和監(jiān)管； 17.參與或主持前廳部例會，做好與各分部和其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語言清晰。

1、負責酒店各類廣告、宣傳品、對外紀念禮品設(shè)計于與制作。 2、酒店各類營運部門專項促銷活動的美術(shù)宣傳設(shè)計、制作、裝飾工作。 3、酒店節(jié)日慶典的設(shè)計、制作與裝飾工作。 4、負責酒店各大中型主題公共活動的美術(shù)宣傳設(shè)計、制作、部分裝飾。 5、酒店各種形象攝影。 6、酒店各種軟硬件設(shè)施的拍攝整理。 7、各類公關(guān)活動、迎賓活動的現(xiàn)場拍攝及后期整理。 崗位要求: 1、大專學歷以上 2、具有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

1、了解酒店產(chǎn)品及周邊資源，負責酒店活動策劃，制定酒店年度市場營銷計劃，細化至每月每個節(jié)假日并執(zhí)行實施。 2、 深耕重慶線上市場，抓住機遇，拓展合作渠道和資源，開發(fā)合作機會。 3、 開發(fā)媒體資源、及異業(yè)合作資源并進行關(guān)系維護。 4、負責酒店線上平臺的運營和維護。 5、負責酒店新媒體工作以及所有曝光渠道的信息更新，按月度完成。 6、定期發(fā)布有關(guān)于酒店的新聞與動態(tài)，做好酒店公眾號的宣傳推文確保酒店訊息及時觸達目標客戶。 7、制定并執(zhí)行產(chǎn)品促銷活動計劃，并復盤活動效果。 8、定期更新酒店宣傳視頻，提升酒店在重慶的影響力。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗8年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

1.全面負責宴會或客房銷售，展示會等的推廣、預訂工作； 2.負責完成餐飲宴會銷售目標和飯店的收入目標。 3.通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 4.協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)并制作銷售計劃，并準備預算。 5.管理并協(xié)助銷售部工作，及時有效的完成每日工作任務(wù)。 6.部門之間協(xié)調(diào)，確保為客人提供高水準服務(wù)，達到其預計希望。 崗位要求 1.具有酒店宴會或客房銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗 3.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 4.該崗位薪酬為底薪（3500元/月-4500元/月）+提成。

熱愛酒店行業(yè)。 態(tài)度良好，能吃苦 應(yīng)屆畢業(yè)生領(lǐng)取畢業(yè)證后可轉(zhuǎn)為正式員工。 一經(jīng)錄用包食宿，做五休二，入職購買五險一金 面試時間：周一至周五 10:00-16:00 地點：重慶融匯國際酒店負二樓人力資源部

1.與賓客建立良好關(guān)系，能識別?？筒⑦_到和超越賓客期望 2.問候賓客為其辦理登記 3.向賓客提供酒店客房、餐飲及其他營業(yè)點的活動信息 4.一年以上前廳部工作經(jīng)驗優(yōu)先 5.良好溝通技巧 6.能有效地與酒店同事及經(jīng)理溝通 7.愿意倒班

崗位職責 1. 負責實現(xiàn)自己的市場部分的客房目標 2. 高效認知和掌握銷售線索 3. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 4. 發(fā)展和維系市場趨勢、競爭對手、和客戶知識 5. 完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1. 大專及其以上學歷 2.良好的英文口語和閱讀能力，要求能和外國客人進行日常交流。 3. 良好的人際交往和溝通技巧

崗位職責： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理負責前廳部的運作，收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題。 2.當班期間負責酒店前廳部的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.負責前廳部設(shè)備的日常檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上學歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.精通酒店專業(yè)系統(tǒng)的操作，具備較強的英文聽說讀寫能力，要求能和外國客人進行日常交流、處理投訴。 3.儀表端莊，反應(yīng)敏捷，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。

任職要求： 1、經(jīng)驗要求：至少2年以上酒店餐廳或大型食堂經(jīng)驗，具備出色的餐飲行業(yè)背景。熟悉食堂管理和餐飲服務(wù)方面的知識，熟練掌握食品安全相關(guān)法律法規(guī)； 2、知識要求：熟悉烹飪技術(shù)知識，了解食材的營養(yǎng)搭配和烹飪方法。具備一定的計算機操作能力，能夠熟練使用日常辦公軟件； 3、能力要求：現(xiàn)場管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力、良好的溝通技巧、較強的責任心、團隊精神和服務(wù)意識、文字功底和語言表達能力、良好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識； 4、交通便利性：為了更好地履行職責，您需自備交通工具，以便在必要時能夠迅速前往區(qū)內(nèi)市場考察貨物質(zhì)量，確保食材的新鮮與品質(zhì)。 崗位職責： 1、運營標準流程的制定與優(yōu)化：明確各崗位的工作職責和崗位要求，確保每個流程都有明確的執(zhí)行標準和責任人。通過增加人手、合理調(diào)配資源，減少服務(wù)瓶頸，提升整體服務(wù)效率。制定標準化的服務(wù)流程和操作規(guī)范，保證員工在服務(wù)流程上的一致性，提升顧客體驗；定期匯報餐廳運營情況，提出改進建議，推動餐廳的持續(xù)改進和發(fā)展。 2、員工培訓：組織新員工培訓及定期技能提升計劃，提供全面的新員工入職培訓，包括餐廳文化、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范等，促進快速融入團隊； 3、團隊效能提升與氛圍營造：建立績效評估體系，提升團隊效能，根據(jù)運營需求和員工能力特點，合理配置崗位，確保資源高效利用，通過組織團隊活動、定期溝通等方式，營造積極向上的團隊氛圍，增強凝聚力和協(xié)作效率； 4、成本控制與顧客體驗優(yōu)化：有效控制采購、人力等成本，優(yōu)化顧客體驗，提升業(yè)績和品牌忠誠度，優(yōu)化采購流程、談判降低采購成本、提高食材利用率，有效控制成本； 5、服務(wù)流程與質(zhì)量提升：改進服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、引入智能化服務(wù)系統(tǒng)等方式，優(yōu)化顧客體驗，提高顧客滿意度和忠誠度； 6、安全規(guī)范與衛(wèi)生管理：確保安全規(guī)范的執(zhí)行，保持衛(wèi)生達標，保障員工和顧客的安全，制定并嚴格執(zhí)行安全規(guī)范，定期進行安全檢查，建立健全的衛(wèi)生管理制度，定期對餐廳進行清潔和消毒； 7、供應(yīng)商協(xié)作與問題解決：負責與供應(yīng)商及相關(guān)部門高效協(xié)作，解決運營問題，確保食材的及時供應(yīng)和質(zhì)量安全，通過談判降低采購成本，提高采購效率； 8、銷售策略的制定與執(zhí)行：制定有針對性的銷售策略，如推出特色菜品、優(yōu)惠活動等，吸引顧客消費，精準定位目標顧客群體，提高營銷效果。

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務(wù)，在門店獨立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。