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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    簡(jiǎn)要說(shuō)明： 作為酒店中餐廳的經(jīng)理，將全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)與管理，確保提供卓越的餐飲服務(wù)體驗(yàn)；需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提升賓客滿意度，同時(shí)實(shí)現(xiàn)餐廳的營(yíng)收與利潤(rùn)目標(biāo)。 崗位職責(zé) ? 1.運(yùn)營(yíng)管理-全面負(fù)責(zé)中餐廳的日常運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督餐廳環(huán)境、餐具擺設(shè)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店品牌要求，確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定，與廚師團(tuán)隊(duì)緊密合作優(yōu)化菜單，管理餐廳庫(kù)存、餐具及設(shè)備維護(hù)，控制損耗與成本； 2. 團(tuán)隊(duì)管理-招聘、培訓(xùn)及管理中餐廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，制定排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力，確保高峰時(shí)段服務(wù)順暢，定期組織員工培訓(xùn)，營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，降低員工流失率； 3. ?客戶體驗(yàn)-處理特殊需求及投訴，確保高滿意度，收集賓客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與菜品設(shè)計(jì)，策劃并執(zhí)行季節(jié)性主題活動(dòng)； 4. 財(cái)務(wù)管理-制定餐廳年度預(yù)算，監(jiān)控營(yíng)收、成本及利潤(rùn)指標(biāo)，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（翻臺(tái)率、人均消費(fèi)、客戶評(píng)價(jià)等），提出改進(jìn)方案，控制人力成本與物料采購(gòu)成本； 5. 市場(chǎng)協(xié)作-市場(chǎng)部合作推廣中餐廳特色，維護(hù)與高端客戶、企業(yè)客戶及旅行社的長(zhǎng)期合作關(guān)系； ? 崗位要求 ? 1.學(xué)歷： 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗(yàn)：5年以上高端中餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店或米其林或者黑珍珠餐廳背景更佳。 3. 熟悉粵菜、川菜等主流中餐菜系及服務(wù)流程。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責(zé)】 協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理中餐廳的日常服務(wù)運(yùn)營(yíng)，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效和滿意的餐飲體驗(yàn)。 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門(mén)建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門(mén)會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門(mén)日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 良好的管理技能。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。 形象氣質(zhì)良好。 具有五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-07
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    1、負(fù)責(zé)員工的工作安排，確保部門(mén)有足夠的人員；參加部門(mén)例會(huì)，做好工作布置和做好上傳下達(dá)；確保部門(mén)有足夠的用品，并申請(qǐng)采購(gòu)所需物品；了解部門(mén)資產(chǎn)，負(fù)責(zé)安排日常清點(diǎn)、使用、整理、歸檔工作。 2、負(fù)責(zé)制訂中餐廳的銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)范；保證好的服務(wù)質(zhì)量，確保正常接待工作；召開(kāi)工作會(huì)議，討論有關(guān)服務(wù)及工作準(zhǔn)備情況；抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并指導(dǎo)正確使用，防止發(fā)生事故；監(jiān)督好中餐廳的服務(wù)質(zhì)量，從而提高客人滿意率和回頭率。 3、根據(jù)酒店人力資源政策，配合人事部對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行招聘、調(diào)配、任免、培訓(xùn)、評(píng)估，提高員工工作素質(zhì)；定期與屬下各級(jí)員工溝通，把握員工的思想動(dòng)態(tài)；負(fù)責(zé)屬下各級(jí)員工的績(jī)效考核和績(jī)效薪酬分配；親自參與和指導(dǎo)本部門(mén)的培訓(xùn)工作，以保證酒店的有效運(yùn)營(yíng)、設(shè)備的正確維修以及良好的工作氛圍；主持部門(mén)內(nèi)部例會(huì)，完成上傳下達(dá)工作，有效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。 4、定期或不定期對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，員工勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量管理，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，做好培訓(xùn)管理工作等。 5、熟悉食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏、廚房生產(chǎn)以及餐廳服務(wù)的全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展；掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，杜絕發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。 6、做好要客接待服務(wù)，確保賓客滿意；建立健全要客接待服務(wù)流程；建立健全要客檔案；主動(dòng)結(jié)識(shí)酒店入住客人和挖掘開(kāi)發(fā)酒店外的要客資源。 7、按照公司資產(chǎn)管理辦法嚴(yán)格管理，包括申購(gòu)、出入庫(kù)、報(bào)廢報(bào)批流程規(guī)范、積極配合盤(pán)點(diǎn)等日常管理，確保本部門(mén)通過(guò)各類資產(chǎn)檢查達(dá)標(biāo)。 8、監(jiān)督部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，保持對(duì)客區(qū)域環(huán)境處于良好狀態(tài)；確保員工按標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù)；保證食品衛(wèi)生安全；提倡節(jié)能降耗，防止浪費(fèi)。 9、與其它部門(mén)保持良好的關(guān)系，溝通順暢；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的消防、安全、衛(wèi)生等管理工作，為轄區(qū)的安全責(zé)任人；按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進(jìn)行： ?監(jiān)督部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 ?遵守開(kāi)始營(yíng)業(yè)和結(jié)束營(yíng)業(yè)的程序。 ?遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 ?有效的進(jìn)行交接班說(shuō)明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等。 ?親自迎送80%以上的客人。 ?激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 ?與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見(jiàn)和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 ?在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷。 ?特別活動(dòng)的概念管理工作。 ?善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作。 ?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。 ?創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 ?管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并有效的加以使用。 ?推銷酒店的設(shè)施。 ?積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法。 ?盡可能再利用能源。 ?在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中與銷售經(jīng)理密切合作爭(zhēng)取新的客戶；特別是餐飲部門(mén)的客戶。 ?管理工資和飲料成本。 ?進(jìn)行預(yù)測(cè)工作。 ?有效的控制存貨。 ?通過(guò)銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 ?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé)： 1、按照餐飲部各項(xiàng)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)中餐廳及火鍋廳的全面運(yùn)營(yíng)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、制定、并完善餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度，合理安排部門(mén)人力資源，最大限度地滿足賓客的需求,確保服務(wù)質(zhì)量。 3、參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。 4、處理賓客的投訴，征求用餐客人的意見(jiàn)，與客人建立良好的關(guān)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，最大限度的調(diào)動(dòng)員工積極性。 6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，定期盤(pán)存，控制破損率，降低成本，做好節(jié)流工作。 崗位要求： 1、25-35歲；?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2、3年以上餐飲從業(yè)經(jīng)歷，2年以上酒店餐飲部同等崗位工作及管理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 4、熟悉中餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。 工作地：重慶郵電大學(xué)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來(lái)的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。 21、有相關(guān)的管理資質(zhì)證書(shū)。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有5-8年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、在同級(jí)酒店最少XXX年的同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個(gè)人儀表。 6、性格開(kāi)朗、自信。 7、很好的與各級(jí)同事溝通，能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。 8、良好的英文聽(tīng)說(shuō)水平。
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    發(fā)布于 06-10
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    【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來(lái)的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。 21、有相關(guān)的管理資質(zhì)證書(shū)。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有5-8年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、在五星酒店或國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店最少2年的同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個(gè)人儀表。 6、性格開(kāi)朗、自信。 7、很好的與各級(jí)同事溝通，能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。 8、良好的英文聽(tīng)說(shuō)水平。

  • 中餐廳經(jīng)理
    6千-1.2萬(wàn)
    溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 04-21
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    崗位職責(zé) 1、制訂中餐廳營(yíng)銷計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足客人需求，力爭(zhēng)最佳的經(jīng)濟(jì)效益，全面和超額完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)制訂中餐廳各類人員的崗位職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，并督促各層管理人員培訓(xùn)檢查，督促落實(shí)，為客人提供合格產(chǎn)品和滿意的服務(wù)； 3、熱情待客，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)所屬人員的管理、指導(dǎo)及員工的考勤、評(píng)估、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)、考核； 5、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定，確保賓客用餐安全； 6、組織中餐廳管理人員進(jìn)行賓客檔案建立，并關(guān)注賓客意見(jiàn)，針對(duì)賓客意見(jiàn)提出合理解決措施，滿足賓客合理需求，提高酒店效益； 7、與餐飲部廚房積極溝通，合理把控菜品出品； 8、出席餐飲部會(huì)議和中餐廳每日例會(huì)，做好部門(mén)工作的上傳下達(dá)； 9、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)設(shè)施設(shè)備的檢查與保養(yǎng)，確保提供給賓客的設(shè)施設(shè)備是安全有效的； 10、合理把控中餐廳成本，做好部門(mén)資產(chǎn)管理； 11、制定中餐廳各項(xiàng)工作計(jì)劃，并監(jiān)督部門(mén)管理人員及員工按計(jì)劃完成工作； 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。
  • 昭通 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循民宿的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋民宿的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和民宿政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 有一定的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 泉州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 工作環(huán)境溫馨
    • 國(guó)際管理理念
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    1-負(fù)責(zé)中餐廳客人會(huì)議，包廂，宴會(huì)預(yù)訂接待和營(yíng)銷推廣； 2-負(fù)責(zé)客人包廂用餐菜品推薦介紹 3-跟蹤餐飲部客戶用餐體驗(yàn)和意見(jiàn)收集
  • 焦作 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門(mén)建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門(mén)會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門(mén)日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 英文和其它語(yǔ)言的溝通能力。 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。
  • 蕪湖 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-28
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    1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來(lái)的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。
  • 合肥 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 實(shí)施部門(mén)會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門(mén)日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 5年及以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 整潔干凈的儀容儀表。

  • 中餐廳經(jīng)理
    8千-1萬(wàn)
    宜昌 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門(mén)建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門(mén)會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門(mén)日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 英文和其它語(yǔ)言的溝通能力。 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 2年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

  • 西樵分店負(fù)責(zé)人
    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保門(mén)店正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及客戶滿意度目標(biāo)。 2.制定并執(zhí)行門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、菜品推廣等，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略以提升業(yè)績(jī)。 3.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工激勵(lì)等，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。 4.嚴(yán)格把控菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保菜品符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范到位，及時(shí)處理客戶投訴和反饋，維護(hù)品牌形象。 崗位要求： 1.3年以上餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)流程。 2.年齡不超過(guò)45周歲，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 3.具備市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)分析門(mén)店銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；同時(shí)能合理控制成本（如食材、人力、能耗等），實(shí)現(xiàn)門(mén)店利潤(rùn)目標(biāo)。 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力及問(wèn)題解決能力，熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等。

  • 店長(zhǎng)
    7.5千-1萬(wàn)
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及成本控制； 2、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全及服務(wù)流程，確保顧客滿意度及品牌形象維護(hù)； 3、制定并落實(shí)銷售計(jì)劃，完成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、處理突發(fā)事件及顧客投訴，維護(hù)良好的客群關(guān)系； 6、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程，提高整體效率。 【崗位要求】 1、年齡20-35歲，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 2、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，能有效管理團(tuán)隊(duì)并調(diào)動(dòng)員工積極性； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意從基層崗位成長(zhǎng)者優(yōu)先； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求及突發(fā)情況； 5、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作； 6、有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供帶薪培訓(xùn)。
  • 青島 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    前廳經(jīng)理是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)做好前廳管理工作的責(zé)任人 1.負(fù)責(zé)門(mén)店前廳管理，堅(jiān)持餐廳的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善工作程序，帶領(lǐng)全體員工最大限度地滿足賓客的合理需求，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好就餐環(huán)境； 2.督導(dǎo)服務(wù)員、迎賓員向客人提供優(yōu)質(zhì)高效及時(shí)的餐飲服務(wù)；督導(dǎo)收餐員、保潔員按要求做好清潔衛(wèi)生工作；督導(dǎo)保安員做好客人停車管理，向保安員及時(shí)了解酒店泊車情況； 3.每餐前、中、后巡視檢查前后臺(tái)工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；抽查員工的儀容儀表，勞動(dòng)紀(jì)律和餐廳的衛(wèi)生情況，開(kāi)餐前要檢查準(zhǔn)備工作是否有遺漏的地方； 4.掌握前廳員工的上班情況，理調(diào)配勞動(dòng)力，及時(shí)做好補(bǔ)位工作；根據(jù)具體接待工作，組織人員，協(xié)調(diào)好各方面工作； 5.負(fù)責(zé)制定每月前廳員工的培訓(xùn)計(jì)劃，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括新員工的入職培訓(xùn)、針對(duì)老員工的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展有的放矢的培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程規(guī)范服務(wù)。 6.記住客人的稱呼和習(xí)慣，同賓客建立良好關(guān)系；滿足客人的合理要求，及時(shí)妥當(dāng)處理賓客投訴； 7.傾聽(tīng)客人對(duì)菜品質(zhì)量和服務(wù)的滿意程度及評(píng)價(jià)，做好記錄，及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，為以后改進(jìn)和完善工作提供依據(jù)；及時(shí)處理一般賓客意見(jiàn)與投訴； 8.門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間結(jié)束后，要檢查門(mén)、窗、水龍頭、氣、閥、照明系統(tǒng)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響等是否關(guān)閉，做好節(jié)能和安全工作； 9.對(duì)主管（領(lǐng)班）、服務(wù)員、傳菜員、吧員、保安員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，向店長(zhǎng)提出獎(jiǎng)懲建議； 10.每日主持開(kāi)餐班前會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，布署當(dāng)日工作； 11.堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，積極起到模范帶頭作用；經(jīng)常找員工溝通，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，幫助其改進(jìn)不足，提升服務(wù)水平； 12.收集員工的合理化建議，以規(guī)章制度為準(zhǔn)則規(guī)范員工行為，定期召開(kāi)前廳各班次員工會(huì)議，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策不足，與員工交流思想，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性； 13.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
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    崗位職責(zé) 1.?協(xié)助做好中餐及宴會(huì)經(jīng)營(yíng)管理工作，落實(shí)部門(mén)計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制和評(píng)估部門(mén)各崗位工作。 2.?主持崗位例會(huì)、參加酒店、部門(mén)會(huì)議。 3.?做好重要團(tuán)組、會(huì)議、賓客的接待前檢查和迎送工作，建立良好的客戶關(guān)系，保持和創(chuàng)造顧客。 4.?做好各崗日常檢查、督導(dǎo)、質(zhì)檢和各項(xiàng)整改工作，確保服務(wù)品質(zhì)和工作質(zhì)量。 5.?協(xié)助做好營(yíng)銷管理工作，確保營(yíng)銷最大化，完成任務(wù)指標(biāo)。 6.?做好與廚師長(zhǎng)的溝通，確保菜肴品質(zhì)。 7.?做好中餐食品衛(wèi)生和安全管理。 8.?做好投訴和突發(fā)事件的處理、上報(bào)和存檔工作。 9.?做好部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保部門(mén)間合作順暢。 10.?做好對(duì)下屬的任用、督導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估及其它管理工作。 11.?做好部門(mén)員工事務(wù)管理工作，提高員工滿意度。 12.?做好中餐原材料和物耗的管理，做好成本和費(fèi)用控制工作。 13.?協(xié)助做好餐飲服務(wù)與品質(zhì)的提升，保持前沿的服務(wù)、管理與營(yíng)銷水平。 14.?做好上級(jí)交辦的其它工作。 崗位要求 1.全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 2.5年以上星級(jí)酒店中餐廳相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn) 3.持有商業(yè)的敏銳感。 4.積極主動(dòng)和精力充沛。 5.領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 6.優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)的英文能力。 7.整潔干凈的儀容儀表。
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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門(mén)建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門(mén)會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門(mén)日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 英文和其它語(yǔ)言的溝通能力。 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 5年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書(shū)面和口語(yǔ)的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。
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    1、全面管理中餐廳的日常運(yùn)營(yíng)，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的中式餐飲服務(wù)和體驗(yàn)。 2、監(jiān)督中餐廳服務(wù)人員的工作，保證服務(wù)規(guī)范、熱情周到，及時(shí)處理客人的需求和投訴。 3、與廚師團(tuán)隊(duì)合作，制定和更新中餐廳菜單，突出中式菜品特色，保證菜品質(zhì)量和口味。 4、負(fù)責(zé)中餐廳的宴會(huì)和團(tuán)隊(duì)接待工作，精心策劃和組織各類活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。 5、管理中餐廳的物資和設(shè)備，控制成本，合理安排人力，提高餐廳的運(yùn)營(yíng)效率。 6、開(kāi)展員工培訓(xùn)和績(jī)效考核，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。 7維護(hù)中餐廳的客戶關(guān)系，拓展客源市場(chǎng)，提高中餐廳的知名度和美譽(yù)度。
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