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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān),進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類(lèi)人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門(mén)的人事變動(dòng)申報(bào),報(bào)上級(jí)審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 7、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表,處理勞動(dòng)部門(mén)年檢工作。 8、月度薪酬福利工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)服務(wù)流程順暢高效 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺(tái)員工工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 3、處理客人投訴及特殊需求,確??腿藵M(mǎn)意度 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí) 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)班次安排及人員調(diào)配,確保各時(shí)段服務(wù)人力充足 6、檢查前臺(tái)工作區(qū)域整潔及設(shè)備運(yùn)行狀況,維護(hù)良好工作環(huán)境 7、審核每日?qǐng)?bào)表及賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤 8、執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 3、能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力 5、能適應(yīng)倒班工作制 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn) 7、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐熱菜廚房的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保菜品出品質(zhì)量、口味和擺盤(pán)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、完成備餐、烹飪及裝盤(pán)工作,合理安排工作流程 3、根據(jù)菜單要求制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,控制食品成本及原材料損耗 4、檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況,確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn) 5、協(xié)助廚師長(zhǎng)開(kāi)發(fā)新菜品,定期更新季節(jié)性菜單 6、負(fù)責(zé)廚房員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核工作 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),熟悉各類(lèi)西式熱菜制作工藝 2、有較強(qiáng)的廚房管理能力,能有效組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理規(guī)范 4、具備成本控制意識(shí),能合理管控食材庫(kù)存 5、工作細(xì)致認(rèn)真,能承受高強(qiáng)度工作壓力 6、有星級(jí)酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,降低設(shè)備故障率 3、監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)修團(tuán)隊(duì)完成維修任務(wù),合理安排工作分配 4、定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患 5、負(fù)責(zé)維修工具、設(shè)備及零配件的管理與采購(gòu)申請(qǐng) 6、配合其他部門(mén)完成設(shè)備安裝、調(diào)試及改造工作 7、建立設(shè)備維修檔案,做好維修記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 8、落實(shí)節(jié)能降耗措施,控制維修成本 【崗位要求】 1、具備機(jī)電設(shè)備維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉酒店常用設(shè)備工作原理 2、有較強(qiáng)的故障診斷和維修能力,能獨(dú)立處理突發(fā)設(shè)備問(wèn)題 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效組織協(xié)調(diào)維修工作 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的安全意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 5、能適應(yīng)倒班工作制,具備應(yīng)急處理能力 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清掃; 2、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,確保其干凈整潔、功能正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修; 3、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完成地面打蠟、地毯清洗、玻璃擦拭等專(zhuān)項(xiàng)清潔工作; 4、補(bǔ)充公共區(qū)域的客用物品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),如 spills、污漬等,保持環(huán)境整潔; 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔工具和化學(xué)藥劑,確保工作安全; 7、配合其他部門(mén)完成臨時(shí)安排的清潔任務(wù),確保酒店整體環(huán)境品質(zhì)。 【崗位要求】 1、具備基本的清潔與衛(wèi)生知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作及體力勞動(dòng); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 4、能夠服從工作安排; 5、無(wú)不良嗜好,品行端正,具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 6、無(wú)需學(xué)歷要求,愿意學(xué)習(xí)并遵守酒店規(guī)章制度。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、完成對(duì)客衣的收取、檢查、整理、包裝、送還等工作。 2、熟悉洗衣的服務(wù)內(nèi)容,以及客人特殊服務(wù)的處理方法及程序。 3、每日核對(duì)洗衣單并完成入賬工作。 4、負(fù)責(zé)酒店員工制服和酒店所有其他使用布草的修改。 5、負(fù)責(zé)新入職員工的制服量體 崗位要求: 1、具有靈活及較強(qiáng)的溝通能力; 2、熟知收洗客衣/裁縫的程序。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及留言服務(wù),確保及時(shí)準(zhǔn)確地處理所有來(lái)電 2、為客人提供酒店服務(wù)信息咨詢(xún),包括客房預(yù)訂、餐飲、會(huì)議等各類(lèi)信息 3、處理客人特殊需求及投訴,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決 4、協(xié)助維護(hù)總機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)上報(bào)故障問(wèn)題 5、完成上級(jí)交辦的其他行政支持工作 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和電話溝通技巧 2、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,能處理簡(jiǎn)單英文來(lái)電 3、工作細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力 4、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班) 5、熟練使用辦公軟件(Word/Excel等)及電話系統(tǒng)操作
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    崗位職責(zé) 1、各類(lèi)冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作,同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5、配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn),確保賓客食品的絕對(duì)安全。 崗位要求 1、為人正直,有責(zé)任心。 2、有多年廚房冷菜工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康,能吃苦耐勞。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交貨款,確保每筆交易的金額正確無(wú)誤。 2、每日按規(guī)定時(shí)間將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門(mén),確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 4、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行,遇到故障及時(shí)報(bào)修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開(kāi)發(fā)票等相關(guān)事宜。 6、了解商品知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng),向顧客推薦促銷(xiāo)商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 7、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品,確保資金安全。 8、每日核對(duì)賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長(zhǎng)短款情況。 9、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)、整理工作等。 崗位要求 1、具備一定的收銀和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、了解財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。 3、為人誠(chéng)實(shí),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),確保顧客用餐體驗(yàn)流暢舒適; 2、保持餐廳環(huán)境整潔,及時(shí)清理餐桌、餐具,維護(hù)良好的就餐環(huán)境; 3、熟悉菜單內(nèi)容,能夠?yàn)轭櫩吞峁┎似吠扑]及解答相關(guān)疑問(wèn); 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決; 5、配合后廚及團(tuán)隊(duì)其他成員,高效完成工作任務(wù); 6、遵守餐廳服務(wù)流程及規(guī)章制度,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。 【崗位要求】 1、年齡18-50歲,身體健康,能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏; 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,態(tài)度熱情、耐心細(xì)致; 3、能夠承受一定的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn); 5、能適應(yīng)早晚班輪班制,服從工作安排; 6、有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 培訓(xùn)總監(jiān)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
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    崗位職責(zé): 1.建立餐飲企業(yè)培訓(xùn)體系; 2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算方案; 3.組織策劃大型培訓(xùn)項(xiàng)目,并進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評(píng)估; 4.組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程及編寫(xiě)培訓(xùn)教材,建立培訓(xùn)課程體系,熟悉各類(lèi)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型; 5.組建內(nèi)訓(xùn)師體系,并負(fù)責(zé)日常的選拔、管理、培養(yǎng)、激勵(lì) ; 6.負(fù)責(zé)對(duì)外的培訓(xùn)合作渠道的協(xié)調(diào)和管理; 7.建立門(mén)店后備人才梯隊(duì),做好人才的選拔、考核、培養(yǎng)、評(píng)價(jià),建立人才信息庫(kù)。 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備餐飲人才培訓(xùn)模塊相關(guān)工作10年以上; 2.具備良好的邏輯思維能力,出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力; 3.熟練掌握視頻制作、課件制作等技能; 4.具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開(kāi)朗; 5.工作細(xì)致認(rèn)真,深入業(yè)務(wù),抗壓能力強(qiáng)。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
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    餃子城服務(wù)員的工作流程通常圍繞顧客用餐全流程展開(kāi),主要包括以下環(huán)節(jié): 1.餐前準(zhǔn)備 - 清潔工作:擦拭餐桌、座椅、地面,確保用餐區(qū)域干凈整潔; 2.整理餐具,如碗筷、勺子等,擺放整齊。 3.備料檢查:確認(rèn)餐巾紙、調(diào)味品(醋、醬油、辣椒油等)是否充足,及時(shí)補(bǔ)充。 4.了解菜品:熟悉店內(nèi)餃子種類(lèi)(如豬肉餡、素餡等)、特色菜及價(jià)格,以便為顧客介紹。? 5.接待顧客 - 引導(dǎo)入座:主動(dòng)迎接顧客,詢(xún)問(wèn)人數(shù)后引導(dǎo)至合適餐桌,協(xié)助拉開(kāi)座椅。 6.點(diǎn)餐服務(wù):遞上菜單,耐心解答顧客關(guān)于菜品的疑問(wèn),推薦特色或暢銷(xiāo)餃子,記錄顧客點(diǎn)餐信息(包括餃子種類(lèi)、數(shù)量、其他菜品等),并復(fù)述確認(rèn)。? 7.餐中服務(wù) - 傳遞訂單:將顧客點(diǎn)餐信息及時(shí)傳遞給后廚。 8.上菜服務(wù):菜品(包括餃子)做好后,及時(shí)端上桌,注意報(bào)菜名,擺放整齊;確保餐具齊全,按需提供醋、蒜等調(diào)料。 9.巡視服務(wù):關(guān)注顧客用餐情況,及時(shí)添加茶水、更換骨碟,回應(yīng)顧客的其他需求(如加菜、打包等)。 10.餐后服務(wù) - 結(jié)賬處理:顧客示意結(jié)賬時(shí),核對(duì)消費(fèi)金額,協(xié)助完成支付(現(xiàn)金、掃碼等),開(kāi)具發(fā)票(如有需求)。 11.清理桌面:顧客離開(kāi)后,及時(shí)清理餐桌,收拾餐具、擦拭桌面,為下一批顧客做好準(zhǔn)備。 ?整個(gè)流程需注重服務(wù)態(tài)度,保持熱情、耐心、禮貌,確保顧客用餐體驗(yàn)良好。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、確保服務(wù)流程符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)后續(xù)反饋,提升賓客滿(mǎn)意度。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)(如客房部、餐飲部等)的溝通協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢。 5、定期分析賓客反饋及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 6、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,確保符合酒店品牌要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理賓客投訴及突發(fā)事件。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)和培訓(xùn)員工。 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并妥善解決問(wèn)題。 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件(如Word、Excel)。 6、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠以賓客需求為導(dǎo)向提供個(gè)性化服務(wù)。 7、能適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工早餐的烹飪制作,包括主食、熱菜、湯品等餐食準(zhǔn)備 2、按照標(biāo)準(zhǔn)食譜操作,保證菜品口味穩(wěn)定、分量充足 3、每日檢查食材新鮮度,合理控制成本,避免浪費(fèi) 4、嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生管理制度,保持操作臺(tái)、廚具清潔 5、協(xié)助完成廚房設(shè)備日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障處理 6、配合完成食材驗(yàn)收、庫(kù)存管理等相關(guān)工作 【崗位要求】 1、掌握基本烹飪技法,能熟練使用廚房各類(lèi)設(shè)備 2、具備食品安全意識(shí),持有有效健康證明 3、吃苦耐勞,能適應(yīng)早班工作時(shí)段 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從工作安排 5、有集體食堂或酒店后廚工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 6、無(wú)不良嗜好,身體健康,無(wú)傳染性疾病
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,有豐厚的客戶(hù)積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、有豐富的高級(jí)宴會(huì)的組織及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn); 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    發(fā)布于 08-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 薪資待遇: 底薪6K+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成+分紅+社保+帶薪年假? 崗位職責(zé):??? 1、負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng)加盟商? 2、負(fù)責(zé)合作客戶(hù)的客情維護(hù)工作,協(xié)助售后服務(wù)老師指導(dǎo)客戶(hù)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 3、會(huì)務(wù)支持及完成公司下達(dá)的其他臨時(shí)性任務(wù)?。 任職資格:? 1、年齡在25-35歲,男女不限,無(wú)需長(zhǎng)期出差? 2、3年以上代理商市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。? 3、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷。? 4、具備良好的溝通合作技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。? 5、責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度積極樂(lè)觀,能承受一定工作壓力。
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