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  • 客服

  • 大慶 | 2年以上 | 高中
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    藥品/醫(yī)療器械 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:不定時出差  職責(zé)說明:   1、負責(zé)開拓客戶群,維護客戶關(guān)系;   2、負責(zé)在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高   職位要求:   1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗;   2、具有市場開發(fā)工作的能力;   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力;   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。
  • 大慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    前廳經(jīng)理 工資5500(底薪),單休,保險,熟悉別樣紅系統(tǒng),熟悉前廳工作,能偶爾上夜班,能接受加班,能獨立操作ota
  • 大慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    客房經(jīng)理 工資5000(底薪),單休,保險,熟悉別樣紅系統(tǒng),熟悉客房工作,具備客房工作的培訓(xùn)能力,能偶爾上夜班,能接受加班
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Know the bonvoy lever and amenity standard. 知曉萬豪旅享家會員級別以及歡迎水果標準。 Check the daily amenity list and spot check the presentation of amenity. 檢查每日歡迎水果清單并且抽查歡迎水果出品。 Communicate with chef about guest’s special requirement. 與廚房溝通客人的特殊需求。 Check storage areas for proper supplies, organization, and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. 檢查倉庫地區(qū)的存貨量,擺放陳列和衛(wèi)生情況。派專人去保持衛(wèi)生清潔和整理貨品陳列。 Establish par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business. 建立易耗品,酒精飲料的平均存放量。完成對庫房的補貨或?qū)υ黾游锲返牟少彙?Requisition linens / skirting required for business and assign L&G to transport such to the IRD back area. 能夠進行布草的存取,并分配紳士淑女 運送到餐廳。 Meet with the Chef to review daily specials and out of stock items; update board throughout shift. Ensure that L&Gs are aware of such .與廚師長每天一起查看每日精選,每隔一個班次要更換一次。確保所有的紳士淑女 都知道。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)宴會廳的日常服務(wù)工作,包括餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作; 2、按照服務(wù)標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保客人用餐體驗; 3、協(xié)助布置宴會場地,包括桌椅擺放、餐具擺放、裝飾等工作; 4、及時響應(yīng)客人的需求,確保客人滿意度; 5、保持宴會廳的整潔與衛(wèi)生,定期檢查設(shè)備設(shè)施,確保其正常運轉(zhuǎn); 6、協(xié)助盤點宴會廳的餐具、布草等物品,確保數(shù)量準確; 7、配合團隊完成上級安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏; 2、形象端正,舉止得體,具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括周末及節(jié)假日; 4、無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn); 5、身體健康,能夠長時間站立工作,并能承受一定體力勞動; 6、服從管理,遵守酒店的各項規(guī)章制度。
  • 客衣員

    2.5千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績效獎金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團建活動
    • 生日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、完成對客衣的收取、檢查、整理、包裝、送還等工作。 2、熟悉洗衣的服務(wù)內(nèi)容,以及客人特殊服務(wù)的處理方法及程序。 3、每日核對洗衣單并完成入賬工作。 崗位要求: 1、具有靈活及較強的溝通能力。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、審計每日收入數(shù)據(jù),支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐,以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印,審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分類帳,員工折扣,支出,折扣及減免,雜費,作廢,停車場收入及房間安全鑰匙、準備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準備準備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié),并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動,升級等被合理批準、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告,任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足,并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進一切差異,未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準,簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進,以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃,以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作.
  • 餐飲總監(jiān)

    1.2萬-1.8萬
    哈爾濱 | 8年以上 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店餐飲部門前廳及后廚的日常運營管理工作,包括餐廳、宴會、酒吧、廚房等區(qū)域的運營、監(jiān)督與協(xié)調(diào); 2、制定并執(zhí)行餐飲部門的年度預(yù)算、經(jīng)營計劃及營銷策略,確保完成營收及利潤目標; 3、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負責(zé)餐飲團隊的建設(shè)與管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊激勵; 5、監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標準及成本控制,確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及酒店管理要求; 6、與采購、市場銷售等部門緊密協(xié)作,開發(fā)新菜品及特色餐飲活動,提升市場競爭力; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案并落實執(zhí)行,持續(xù)提升餐飲部門業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備豐富的餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉星級酒店餐飲的運營模式; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并提升團隊執(zhí)行力; 3、精通餐飲成本控制、食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)范; 4、具備敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)市場變化制定有效的營銷策略; 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系及客戶需求; 6、抗壓能力強,能夠適應(yīng)高強度工作節(jié)奏,具備解決突發(fā)問題的能力; 7、對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解,具備創(chuàng)新思維和持續(xù)改進意識。
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    我們是嘿丫頭順德古法干蒸菜,全國門店100+,主要經(jīng)營現(xiàn)在火遍全網(wǎng)的干蒸菜系列,工作地點道理建路9-11,主要工作內(nèi)容就是前廳服務(wù)人員 幫客人點菜 推薦菜品 收拾衛(wèi)生 要求有親和力 開朗熱情 有服務(wù)意識 干凈衛(wèi)生學(xué)習(xí)能力強 老板人好事少 團隊工作氛圍好 想找能長期工作合作的伙伴 待遇豐厚 月休2天 包食宿 底薪4100滿勤200+績效提成 工作時間9:30-9:30 下午2-4點休息 求賢若渴 誠聘英才??!
  • 哈爾濱 | 10年以上 | 大專
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.建立餐飲企業(yè)培訓(xùn)體系; 2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃制定公司培訓(xùn)計劃及預(yù)算方案; 3.組織策劃大型培訓(xùn)項目,并進行過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評估; 4.組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,建立培訓(xùn)課程體系,熟悉各類培訓(xùn)課程開發(fā)模型; 5.組建內(nèi)訓(xùn)師體系,并負責(zé)日常的選拔、管理、培養(yǎng)、激勵 ; 6.負責(zé)對外的培訓(xùn)合作渠道的協(xié)調(diào)和管理; 7.建立門店后備人才梯隊,做好人才的選拔、考核、培養(yǎng)、評價,建立人才信息庫。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,具備餐飲人才培訓(xùn)模塊相關(guān)工作10年以上; 2.具備良好的邏輯思維能力,出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、分析問題及解決問題的能力; 3.熟練掌握視頻制作、課件制作等技能; 4.具有較強的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠實,性格開朗; 5.工作細致認真,深入業(yè)務(wù),抗壓能力強。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 不定時技術(shù)培訓(xùn)。
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.熟練操作光電類項目儀器,熟悉激光美容設(shè)備,光電設(shè)備理論知識; 2.熱愛美容養(yǎng)生行業(yè),對所負責(zé)的客戶進行專業(yè)、細致的操作及服務(wù); 3.能做到承上啟下作用,連接好公司與客戶的關(guān)系,維護公司最大利益; 4.愛護公司各設(shè)備,能及時清楚各耗材情況,能獨立培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)技術(shù); 5.熟悉皮膚,能獨立處理肌膚問題,從事本行業(yè)3年以上經(jīng)驗。 任職要求: 1.皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2.性格活潑開朗,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3.醫(yī)學(xué)、護理、美容等專業(yè)中專以上學(xué)歷; 4.能適應(yīng)短期出差。
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) Build relationship with accounts based on “win-win” negotiation, problem solving and mutual trust and to maximize potential business. 和客戶建立雙贏的合作關(guān)系,積極的解決問題,建議新人和減少潛在問題 Grow existing accounts, keep top ranking with each key account. 深入發(fā)展已合作客戶,保持在每個大客戶的優(yōu)先排名 Clearly communicate customer and sales commitments to operational departments on a ? ? ?timely accurate and well documented basis 清晰積極有效的的和客戶及酒店其他部門溝通,建立檔案存檔 Handles ? ? ?all incoming enquires within the assigned area of responsibility and ? ? ?responds to customers’ needs effectively and in a timely manner 積極有效的回復(fù)所負責(zé)范圍內(nèi)的所有問詢 Ensures that all correspondences are replied within 24 hours 確保所有來往郵件及文件在24小時內(nèi)回復(fù) Conducts site inspection and Fam trip effectively 有效的安排考察和大型重要考察 Familiar with the local market in Harbin 熟悉哈爾濱本地市場 Fluent in English 英文流利
  • 齊齊哈爾 | 2年以上 | 高中
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    藥品/醫(yī)療器械 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:不定時出差  職責(zé)說明:   1、負責(zé)開拓客戶群,維護客戶關(guān)系;   2、負責(zé)在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高   職位要求:   1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗;   2、具有市場開發(fā)工作的能力;   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力;   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。
  • 牡丹江 | 2年以上 | 高中
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    藥品/醫(yī)療器械 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:不定時出差  職責(zé)說明:   1、負責(zé)開拓客戶群,維護客戶關(guān)系;   2、負責(zé)在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高   職位要求:   1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗;   2、具有市場開發(fā)工作的能力;   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力;   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負責(zé)公司化妝品品牌的建立,及營銷渠道的搭建,開拓; 2、負責(zé)渠道開發(fā)及品牌管理,制定并實施產(chǎn)品上市策略計劃及方案; 3、開拓、管轄及維護經(jīng)銷商渠道關(guān)系,并與客戶,同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系; 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計劃及目標,對外進行商務(wù)談判; 5、負責(zé)公司化妝品渠道銷售業(yè)績發(fā)展,管理銷售團隊,帶領(lǐng)團隊完成公司的銷售目標。? 任職要求: 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運作模式及品牌公司營銷運作流程,有廣泛的人脈、行業(yè)資源,良好的渠道關(guān)系 2、豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗,熟悉營銷及管理相關(guān)知識,精通化妝品銷售渠道。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在18—35歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷; 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 黑龍江 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 出差補助,崗帶薪培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源; 2、 為公司提供市場競爭信息; 3、 負責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作; 4、 負責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平; 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作; 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動; 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴; 8、 保障客戶及時回款; 任職要求: 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷,性格開朗,善于溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì),能適應(yīng)出差; 2、具有較強的語言表達能力,能顧客深入溝通,并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系,及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息; 3、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè),具有高度工作責(zé)任感和工作熱情, 對公司終端運作提出合理化建議,協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃,有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、能承擔(dān)一定的工作壓力,品牌面向全國市場,接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請; 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    The Digital & Distribution Manager is responsible for the strategy and execution of digital media and e-commerce activities. This position will support hotel marketing by developing digital marketing programs. Digital marketing efforts will include: search engine marketing (including PPC and SEO), mobile marketing, display advertising and assisting with social media planning. This position will also oversee Ecommerce activity including the management of the hotel’s web site and mini-sites. 數(shù)字營銷及分銷渠道經(jīng)理負責(zé)數(shù)字媒體和電子商務(wù)活動的戰(zhàn)略和執(zhí)行。該職位將通過開發(fā)數(shù)字營銷計劃來支持酒店營銷。數(shù)字營銷工作將包括:搜索引擎營銷(包括PPC和SEO),移動營銷,展示廣告和協(xié)助社交媒體規(guī)劃。該職位還將監(jiān)督電子商務(wù)活動,包括酒店網(wǎng)站和迷你網(wǎng)站的管理。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有豐厚的客戶積累,團隊合作精神; 2、有豐富的高級宴會的組織及執(zhí)行經(jīng)驗; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 國際品牌
    • 五險
    • 法定假期
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先
  • 大興安嶺 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    一、崗位標識 崗位名稱:運營經(jīng)理(Operation Manager) 所屬部門:運營管理部 直接上級:總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團隊:前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務(wù)、人事等八大模塊 職級定位:酒店經(jīng)營第一責(zé)任人,全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下,以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心,打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度(GSS≥90)、復(fù)購率等關(guān)鍵指標,制定季度/月度行動計劃并確保達成; ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,動態(tài)調(diào)控成本(能耗、人工、采購),實現(xiàn)年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調(diào)研,每月輸出競爭酒店RGI分析報告; ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略, ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶,年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP,建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標準,確保年度暗查得分≥95分; ? 推動“零缺陷”服務(wù)流程,重大投訴24小時內(nèi)閉環(huán),網(wǎng)絡(luò)差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu),編制控制在預(yù)算內(nèi),員工敬業(yè)度(eNPS)≥70; ? 制定人才梯隊計劃,每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級繼任者; ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤,培訓(xùn)人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險管控體系(食品安全、消防、信息、財務(wù)、輿情),重大事故0起; 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證(LEED / 綠色飯店),年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》,季度召開經(jīng)營分析會; ? 確保品牌標準與在地文化融合,年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷:大專及以上(酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先); ? 經(jīng)驗:5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經(jīng)驗,其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷; ? 核心技能:熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng);具備收益管理、預(yù)算編制、財務(wù)報表分析能力; ? 語言:普通話標準,英語流利(CET-6或同等水平以上)。 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力:具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力; ? 商業(yè)敏銳度:對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察; ? 抗壓與應(yīng)變:能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績效指標(KPI) 1. 財務(wù):年度GOP達成率≥100%,RevPAR指數(shù)≥110; 2. 客戶:GSS≥90分,攜程/美團五鉆標簽保持率100%; 3. 團隊:員工流失率≤15%,人才梯隊覆蓋率≥80%; 4. 合規(guī):安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點:酒店所在地,需接受異地派遣或短期出差; ? 工作時間:綜合工時制,旺季彈性排班; ? 晉升路徑:運營經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。
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