【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,制定并落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)及工作計(jì)劃
2、統(tǒng)籌酒店各部門運(yùn)營,包括前臺接待、客房服務(wù)、3、建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)成本管控,優(yōu)化采購流程,提高經(jīng)營效益
5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象
6、開展市場調(diào)研,制定營銷策略,提升酒店入住率
7、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
8、確保酒店安全運(yùn)營,符合消防、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)范要求
【崗位要求】
1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營全流程
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力
4、較強(qiáng)的市場分析能力和營銷策劃能力
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力
6、年齡30-50周歲,身體健康,能承受工作壓力
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)操守