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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或同等學歷。 2、有3年以上同星級度假酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.當班期間對分配的樓層和客房負責。 2.保持與前臺的密切工作，確保房態(tài)準確無誤。 3.確保區(qū)域衛(wèi)生的高標準。 4.保持樓層布草干凈，整齊 5.檢查夜床服務(wù)。 6.確保完整執(zhí)行客遺物管理規(guī)定。 7.管理員工的表現(xiàn)。 8.協(xié)助員工的排班工作。 任職要求： 1.高中以上畢業(yè)； 2.良好的溝通技能；

崗位職責： 1.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 2.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算 3.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 4.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 5.掌握所轄客房的房態(tài)狀況。 崗位要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等文化程度 2.有較強的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管參與隔離經(jīng)驗工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用Opera系統(tǒng)。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

目前招聘樓層領(lǐng)班和PA公區(qū)領(lǐng)班。 您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管理與酒店客房和樓層的清潔相關(guān)的所有職責。 You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年酒店運營的工作經(jīng)驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責： 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設(shè)備和化學劑； 3、負責檢查洗滌的方法和過程，如果必要進行修正和改善；? 4、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污工作； 5、收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。準確及時地寄出客人洗衣的帳單； 6、負責布草收送、對點及分類； 7、維持客房布草和制服的質(zhì)量； 8、對有污漬或破損的衣物，應(yīng)認真處理，正確地去漬、修補和洗滌。 崗位要求： 1、會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑； 2、能夠獨立地操作各種同水洗、烘干及熨燙相關(guān)的機器設(shè)備； 3、高中學歷； 4、有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領(lǐng)導部門內(nèi)員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動，親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質(zhì)量。 4.檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質(zhì)量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應(yīng)，以確保部門利潤。 崗位要求： 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經(jīng)驗。 2.具有洗衣房操作和管理經(jīng)驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作，在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。

崗位職責： 1、協(xié)助并指導客房服務(wù)員、保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。 2、協(xié)助客房經(jīng)理管理客房部各項運營成本的控制。 3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準。 4、協(xié)助客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行。 5、協(xié)助查房、做房；協(xié)助會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作。 6、合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導客房服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量。 7、協(xié)助對各類物品進行清點、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄。 任職要求： 1、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準。 2、有良好的文字及語言表達能力，熟練使用電腦，能解決賓客提出問題的能力。

崗位職責 1.在樓層主管的帶領(lǐng)下維持客房清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài)，包括公共區(qū)域，服務(wù)區(qū)域，工作間和儲藏室，電梯間和后通道。 2.負責所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 3.按照程序和品牌標準打掃和補給客房用品。 4.盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。 5.維持所有的工具處于良好的工作狀態(tài)。 崗位要求 1.高中以上學歷。 2.對于酒店客房和衛(wèi)生間的清潔，維修和保養(yǎng)的知識。 3.對于客房部的設(shè)施設(shè)備的使用。 4.對于清潔用品，客用品的盤點。

崗位職責： 1.確保每天每個部門的工作能被有效的完成。 2.保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足。 3.貫徹和落實日常工作的分配 4.確保散客房間的小冰箱被補充，并做好報表。 5.保證客人的遺留物品都交至客房辦公室，員工都能遵守失物招領(lǐng)程序 6.保證客用布草和清潔用品及時的供應(yīng) 7.管理和培訓員工，尤其是一些特殊的清潔程序 8.糾正員工不正確的工作態(tài)度和工作質(zhì)量 崗位要求： 1.良好的溝通能力 2.會基本的英語口語

1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 確保接聽和轉(zhuǎn)達所有與部門相關(guān)的信息，確保既定標準并取得客戶的滿意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、記錄并分發(fā)各種報告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 準確的接收、記錄并傳達客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 5. Maintain and update administrative data. 維護和更新行政數(shù)據(jù)。 6.Maintain key control. 管理鑰匙。 7.Monitor lost & found property. 監(jiān)管遺失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 準備人力資源部、財務(wù)部和其它部門相關(guān)的報表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作電話和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧倉庫。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求參加會議和培訓活動。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它崗位工作技能的復合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。

崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.高中畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.X畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作X年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

【崗位職責】 依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 確保及時完成日常保潔工作。 有效地處理應(yīng)急事件。 管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 安全正確地使用保潔設(shè)備。 合理保持保潔用品的存貨量。 按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 具有大型酒店公區(qū)保潔管理能力； 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1. 高中及以上學歷； 2. 具有高星級酒店客房部兩年以上樓層管理工作經(jīng)驗； 3. 熟悉酒店客房工作流程和管理規(guī)范； 4. 良好的溝通能力、服務(wù)意識和對細節(jié)的關(guān)注。

【崗位職責】 了解客房清潔用品和工作標準 檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 負責當班公共區(qū)域員工的工作安排。 培訓監(jiān)督員工正確使用化學藥劑。 要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 在VIP接待時，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 保證餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間等重點區(qū)域的衛(wèi)生清潔。 【崗位要求】 高中以上學歷 具有客房部公共區(qū)域的2年的工作管理經(jīng)驗 熟悉的清潔機器及清潔劑使用，熟悉公共區(qū)域操作流程和專業(yè)知識。 良好的管理及溝通能力。 具有在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 在洗衣房經(jīng)理領(lǐng)導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 準備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備。 按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。 密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。 定期清理過濾器、蒸餾器、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 【崗位要求】 高中學歷。 2-3年以上相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗。 參加過相關(guān)專業(yè)培訓。 熟悉本崗位專業(yè)知識。

崗位職責： 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)； 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求： 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上； 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作； 2.準備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備； 3.按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污，干洗和干洗后的補洗工作； 4.掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作； 5.密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修； 6.定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生； 7.對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。

【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

1.負責樓層區(qū)域的客房清潔和接待工作，確保房間衛(wèi)生和接待服務(wù)質(zhì)量。 2.負責協(xié)調(diào)客房服務(wù)員.PA技工等崗位的工作，確保樓層區(qū)域的工作順利進行。 3.負責處理客人的投訴和建議，及時解決相關(guān)問題，提高客戶滿意度。 4.負責樓層區(qū)域的日常管理和維護工作，確保區(qū)域環(huán)境整潔.舒適.安全。 5.協(xié)助上級領(lǐng)導進行其他相關(guān)工作。

1、向總經(jīng)理負責。 2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù)。 3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域 　 4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。 　 5、收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務(wù)水準。 6、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流 7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強有關(guān)培訓，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全 8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。 9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴建工作。 10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)。