工作內(nèi)容:1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求;
2、按每天實(shí)際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù),并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計(jì)劃衛(wèi)生
3、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí)
4、每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)?
5、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留?
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
職位要求:1、45歲以下,性別不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,接受新手,可培訓(xùn)
2、為人誠(chéng)懇,待人熱情,積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排