【崗位職責(zé)】
1、統(tǒng)籌管理自助早餐加盟門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系,制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程并監(jiān)督執(zhí)行。
2、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提出業(yè)績(jī)改善方案。
3、主導(dǎo)加盟店新店開(kāi)業(yè)籌備及老店升級(jí)的運(yùn)營(yíng)支持工作。
4、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及服務(wù)流程,持續(xù)提升顧客滿意度。
5、搭建門(mén)店人才培養(yǎng)體系,制定外輸人才培訓(xùn)計(jì)劃。
6、監(jiān)控食品安全及門(mén)店QSC標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
7、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力等部門(mén),優(yōu)化整體運(yùn)營(yíng)效率。
8、處理重大運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件,制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案,與加盟業(yè)主保持良好溝通。
9、制定虧損門(mén)店的扭虧方案,并主導(dǎo)方案落地執(zhí)行。
【崗位要求】
1、5年以上連鎖餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上星級(jí)酒店餐飲負(fù)責(zé)崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
2、精通星級(jí)酒店和連鎖餐飲運(yùn)營(yíng)全流程管理,具備成功門(mén)店復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。
3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理,熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具。
4、具備優(yōu)秀的商業(yè)敏感度,能快速捕捉市場(chǎng)變化并調(diào)整策略。
5、出色的跨部門(mén)協(xié)作能力,能有效整合內(nèi)外部資源。
6、能適應(yīng)深圳區(qū)域門(mén)店巡查安排。
7、具備創(chuàng)新思維和變革管理能力。