工作內(nèi)容:
1. 全面負責會所的服務(wù)管理和運營,包括制定并實施會所服務(wù)標準,確保會所的安全和舒適;
2. 組織和協(xié)調(diào)各崗位的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;
3. 制定并更新會所服務(wù)標準,以提高客戶滿意度;
4.
制定會所所涉及場所服務(wù)培訓方案并實施;
5. 其他工作。
任職要求:
1. 5年及以上會所/餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗,??埔陨蠈W歷;
2. 熟悉會所服務(wù)流程和規(guī)范,具備一定的物業(yè)管理經(jīng)驗;
3. 具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力,善于處理各種突發(fā)事件;
4. 具備一定的危機公關(guān)能力,能夠妥善處理投訴和糾紛;
5. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,始終以客戶需求為導向。
工作地點:北京市朝陽區(qū)東三環(huán)亮馬橋