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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 08:08
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    崗位職責(zé) 1.主持康樂部工作,實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案,確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。 2.巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、抽查設(shè)施設(shè)備和員工上崗情況,確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。 3.對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4.處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 5.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,2年以上相同崗位或高端美容行業(yè)店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,熟悉美容行業(yè),了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:47
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé): 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 3、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 4、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 5、不斷的監(jiān)控和改進(jìn)部門服務(wù)水平,達(dá)到酒店客人的要求; 6、負(fù)責(zé)運(yùn)作健身中心確保存貨設(shè)備、人力達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 7、服從酒店的各項(xiàng)管理,遵循酒店的各項(xiàng)制度、職責(zé)、流程; 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。
  • 中山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店康樂部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括健身房、游泳池等設(shè)施的運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 2、制定并執(zhí)行康樂部年度工作計(jì)劃及預(yù)算,確保部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成 3、監(jiān)督康樂設(shè)施的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,確保符合行業(yè)規(guī)范 4、負(fù)責(zé)康樂部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量 5、策劃并組織各類康體娛樂活動(dòng),提升賓客體驗(yàn)及滿意度 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并做好記錄反饋 7、與酒店其他部門保持良好協(xié)作,配合完成整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、體育休閑或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力,有酒店康樂部門工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、熟悉康樂設(shè)施運(yùn)營(yíng)流程及相關(guān)安全規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 5、工作細(xì)致認(rèn)真,能承受一定的工作壓力 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(救生員證、健身教練證等)者優(yōu)先
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 8小時(shí)工作制
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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【主要工作內(nèi)容】 1.全面負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營(yíng)管理及第三方場(chǎng)地租賃單位的管理; 2.制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP),確保符合酒店及鉑爾曼品牌規(guī)范; 3.監(jiān)督部門預(yù)算執(zhí)行,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)方案; 4.管理專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及外包服務(wù)人員(健身教練、游泳教練、救生員等); 5.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織專業(yè)技能與服務(wù)禮儀培訓(xùn); 6.負(fù)責(zé)員工排班、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè); 7.確保為賓客提供個(gè)性化的高端健康服務(wù)體驗(yàn); 8.處理客戶投訴及特殊需求,維護(hù)VIP客戶關(guān)系; 9.定期收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容; 10.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)(水質(zhì)管理、器械消毒等); 11.定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況; 12.確保符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及集團(tuán)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 13.制定年度營(yíng)銷計(jì)劃,策劃主題活動(dòng)等; 14.與酒店其他部門協(xié)作推廣康體服務(wù)并根據(jù)酒店的任務(wù)安排開展季節(jié)性產(chǎn)品的推廣促銷。 【任職要求】 1.年齡30-45歲,形象氣質(zhì)佳; 2.??苹蛞陨蠈W(xué)歷,酒店管理、體育或健康相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上高端酒店/會(huì)所康體中心管理經(jīng)驗(yàn); 4.精通康體中心各功能區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理; 5.持有相關(guān)專業(yè)證書,如:健身教練資格證、救生員資格證、急救證書; 6.良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)能力; 7.良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 8.具備預(yù)算管理與成本控制經(jīng)驗(yàn); 9.具備基礎(chǔ)的對(duì)客英語聽說能力 10.熟悉健康產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì); 11.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 12.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 定期體檢
    • 技能培訓(xùn)
    會(huì)展/會(huì)務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、本崗位編制在房務(wù)部,康體已外包。 2、負(fù)責(zé)康體區(qū)域日常管理及外包團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)和管理。 3、協(xié)助房務(wù)部其它方面的工作任務(wù)。 4、上級(jí)安排的其它工作。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 康體主管

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 六險(xiǎn)一金
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    • 人際關(guān)系簡(jiǎn)單
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 年度旅游
    • 培訓(xùn)機(jī)會(huì)多
    • 自主申報(bào)晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有酒店相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會(huì)話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 康體主管

    4千-5千
    茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 免費(fèi)工作餐
    • 社會(huì)保險(xiǎn)福利
    • 免費(fèi)員工宿舍
    • 多維培訓(xùn)體制
    • 帶薪年假
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 生日禮品
    • 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
    • 優(yōu)秀員工發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施康體相關(guān)的活動(dòng)和推廣 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源,確保運(yùn)營(yíng)效率 3. 對(duì)康體行業(yè)有熱情,能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)流程
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 提供住宿用餐
    • 專業(yè)英語培訓(xùn)
    • 考究制服
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助總監(jiān)水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意,和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA和健身房團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售 5、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定部門拓展策略。 崗位要求 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 全面管理康體休閑部,確保服務(wù)質(zhì)量,提升賓客休閑體驗(yàn)。 2. 監(jiān)督各類休閑設(shè)施的使用狀況和維護(hù)保養(yǎng),制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)施設(shè)備安全、高效運(yùn)行。 3. 制定并執(zhí)行嚴(yán)格的成本控制措施,精準(zhǔn)監(jiān)控物料消耗、能源使用、人力成本等,通過精細(xì)化管理提高運(yùn)營(yíng)效率,降低不必要的開支。 4. 密切關(guān)注賓客反饋,定期收集意見,根據(jù)賓客需求不斷優(yōu)化康體休閑服務(wù)。 5. 積極與部門協(xié)作,優(yōu)化客房分配策略,提高顧客滿意度。 6. 定期巡視部門各崗點(diǎn),檢查員工工作狀態(tài)和在場(chǎng)客人狀況,確保正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。 7. 深入分析營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),評(píng)估運(yùn)營(yíng)效益,提出針對(duì)性降本增效措施。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,具備豐富的康體休閑管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉康體休閑項(xiàng)目和服務(wù)流程,能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 營(yíng)銷策劃和成本控制能力強(qiáng),能夠提升部門業(yè)績(jī)。 5. 注重安全和服務(wù)細(xì)節(jié),能夠嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 提供住宿用餐
    • 專業(yè)英語培訓(xùn)
    • 考究制服
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、補(bǔ)充所缺的出售品。 4、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、尋找在校6-12個(gè)月實(shí)習(xí)生
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年終獎(jiǎng)金豐厚
    • 免費(fèi)洗滌服務(wù)
    • 免費(fèi)外出旅游
    • 免費(fèi)健康體檢
    • 免費(fèi)提供食宿
    • 享有法定節(jié)假
    • 發(fā)展空間廣闊
    • 晉升機(jī)制完善
    商業(yè)地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    一、工作地點(diǎn):東莞橋頭三正半山酒店 二、崗位概述: 負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并管理酒店親子活動(dòng)項(xiàng)目,打造獨(dú)具特色的家庭親子度假體驗(yàn),提升客戶滿意度及酒店品牌影響力,同時(shí)推動(dòng)親子客群及相關(guān)營(yíng)收增長(zhǎng)。 三、核心職責(zé): 活動(dòng)策劃與執(zhí)行設(shè)計(jì)多元化親子活動(dòng)(如手工課程、探險(xiǎn)游戲、主題派對(duì)等),融合酒店特色與當(dāng)?shù)匚幕?,適配不同年齡段兒童需求。 制定全年活動(dòng)計(jì)劃及節(jié)假日專題項(xiàng)目(如暑期營(yíng)、踏春周),協(xié)調(diào)資源確保高質(zhì)量落地。 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):組建并領(lǐng)導(dǎo)親子活動(dòng)團(tuán)隊(duì),定期培訓(xùn)員工兒童互動(dòng)技巧、安全規(guī)范及應(yīng)急處理能力。 客戶體驗(yàn)優(yōu)化:收集家庭客戶反饋,針對(duì)性改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容,處理投訴并建立活動(dòng)體驗(yàn)。 安全與合規(guī):確?;顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)備符合兒童安全標(biāo)準(zhǔn),制定應(yīng)急預(yù)案(如走失、受傷等)并定期演練。 市場(chǎng)與收益管理:聯(lián)合市場(chǎng)部策劃宣傳方案(社交媒體、合作KOL等),設(shè)計(jì)親子套餐(含住宿、餐飲、活動(dòng)),追蹤銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化定價(jià)策略。 跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng):餐飲部定制兒童營(yíng)養(yǎng)菜單,協(xié)調(diào)客房部布置親子主題房,協(xié)同銷售部推出親子套票等。 創(chuàng)新與行業(yè)洞察:調(diào)研親子趨勢(shì)(如STEM教育、自然探索),引入科技互動(dòng)裝置或IP合作,保持活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力。 四、任職要求 教育背景:旅游管理、教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn):3年以上親子活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),酒店或文旅行業(yè)優(yōu)先,有成功項(xiàng)目案例。 技能:精通活動(dòng)策劃工具(如項(xiàng)目管理軟件),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)預(yù)算能力。 優(yōu)秀溝通力及兒童親和力,持有急救認(rèn)證(如CPR)者優(yōu)先。 其他:適應(yīng)周末/節(jié)假日工作,對(duì)兒童心理及教育理念有深入理解。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位要求? 1、5 年以上星級(jí)酒店或服務(wù)公寓康體部工作經(jīng)驗(yàn),2 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備高空恒溫泳池得管理,熟悉康體設(shè)施管理及各類康體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn);? 3、具備一定的康體項(xiàng)目專業(yè)技能,能提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn);? 4、掌握康體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和賓客反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化康體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容;? 5、具有豐富的賓客服務(wù)閱歷、良好的服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注賓客需求,提供個(gè)性化的康體服務(wù); 6、具有高端服務(wù)公寓或星級(jí)酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-26
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)配套部管轄區(qū)域泳池的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)泳池日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購營(yíng)業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有泳池類產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),熟悉營(yíng)銷渠道,有創(chuàng)新意識(shí)。 4、熟悉室外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費(fèi)市場(chǎng),推廣周期促銷活動(dòng)。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會(huì)。主持部門例會(huì),聽取匯報(bào),研究問題,布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的了解,熟悉本地賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營(yíng)業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢(shì),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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