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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    此崗位為大灣區(qū)大學(xué)松山湖校區(qū)酒店項(xiàng)目儲備崗位 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)前廳、客房、康體的運(yùn)營及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)； 2、制定并執(zhí)行年度預(yù)算和經(jīng)營計劃； 3、制定、完善各項(xiàng)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 4、對管轄范圍內(nèi)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜地實(shí)施各種防范工作； 5、主導(dǎo)員工培訓(xùn)、績效考核、人才梯隊(duì)建設(shè)； 7、處理重大客戶投訴和突發(fā)事件； 8、按時完成上級交辦的其它工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉高星級酒店房務(wù)部的運(yùn)作及管理規(guī)范。 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力。 5、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理工作，包括前廳部、客房部等部門的日常運(yùn)營及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計劃及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務(wù)工作流程，提升服務(wù)效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 4、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、定期分析房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，確保部門業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成； 6、與其他部門（如市場運(yùn)營、工程、安保等）保持高效協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、確保房務(wù)部門符合酒店衛(wèi)生、安全及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備并提出維護(hù)或更新建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，國際國內(nèi)高端品牌酒店管培生優(yōu)先考慮； 2、具備3年以上高星級酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳、客房等部門的運(yùn)營流程； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)績效； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)； 5、年齡25-32歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力，有良好的創(chuàng)新意識、營銷思路； 6、對酒店行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳洞察力，能夠推動服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化，
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:08
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度工作計劃及預(yù)算方案； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 3、優(yōu)化客房服務(wù)流程及管理制度，提升工作效率與客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)客房部員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、定期檢查客房設(shè)施狀態(tài)，協(xié)調(diào)工程部及時處理維修問題，保障設(shè)施完好率； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決； 7、控制部門成本，合理調(diào)配物資與人力，實(shí)現(xiàn)資源高效利用； 8、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房運(yùn)營全流程； 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)績效； 4、精通客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程，對細(xì)節(jié)有高度敏感度； 5、較強(qiáng)的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能制定合理預(yù)算方案； 6、出色的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急處理能力，能承受工作壓力； 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

  • 行政管家
    1萬-1.5萬
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:47
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    崗位職責(zé)： 1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的一切操作事宜。2、根據(jù)酒店年度綜合計劃所規(guī)定酒店目標(biāo)和任務(wù)，制定客房部的經(jīng)營決策計劃、年度目標(biāo)預(yù)算。3、在客房部建立起有效的管理系統(tǒng)，將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計劃的實(shí)現(xiàn)。4、行政管家借助于管理系統(tǒng)，根據(jù)本部門的計劃，對下級部門的管理人員及員工下達(dá)任務(wù)，布置工作，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式，將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計劃的結(jié)果與計劃目標(biāo)進(jìn)行對比，找出偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，制定糾正偏差的措施并予以落實(shí)，使行政管家活動形成一個循環(huán)過程。5、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。行政管家應(yīng)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。在實(shí)施嚴(yán)格管理的同時，要善于學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷創(chuàng)新，精心籌劃。6、制訂并及時修訂、完善客房部各項(xiàng)工作政策程序和規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各有關(guān)規(guī)定，以確保各項(xiàng)工作高效率順利完成。7、訂出各分部的工作要求，訂出各崗位工作職責(zé)，指導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各分部正常運(yùn)作，以保證整體運(yùn)作達(dá)到要求，能夠合理調(diào)配人員。8、制定客房部獎、罰機(jī)制，激勵員工積極性，使團(tuán)隊(duì)不斷提升避免人才的流失。9、成本控制，做出每月部門客用品消耗及預(yù)算，根據(jù)實(shí)際情況做出數(shù)據(jù)分析及控制方案，發(fā)現(xiàn)漏洞及時采取措施，不斷尋求對部門操作有利的新方法。10、制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督部門各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保酒店長期清潔的流程標(biāo)準(zhǔn)又穩(wěn)定，制定和監(jiān)督制服房的工作程序，確保酒店布草、制服的供應(yīng)正常。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.有五年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦; 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 行政管家
    1萬-1.5萬
    惠州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé) 1.? 負(fù)責(zé)管家部的日常經(jīng)營管理。 2.? 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好管家服務(wù)、物業(yè)維護(hù)及營運(yùn)管理，處理客情維護(hù)、經(jīng)營期間的人財物客及三防應(yīng)急預(yù)案管理。 3.? 負(fù)責(zé)園區(qū)的園林及保潔服務(wù)、酒店客房服務(wù)、洗衣及布草服務(wù)。 4.? 制訂管家部的經(jīng)營計劃與預(yù)算管理。 5.? 制訂部門的運(yùn)作手冊，包括崗位職責(zé)、制度程序、標(biāo)準(zhǔn)流程和質(zhì)量管理文件。 6.? 協(xié)助酒店事業(yè)部房務(wù)總監(jiān)，處理開業(yè)籌備事務(wù)、部門協(xié)同，團(tuán)隊(duì)合作共同完成管理目標(biāo)。 7.? 上級交辦的其他任務(wù)。 ? 任職要求 1、年齡32-45周歲，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，客房（樓層）背景出身，在星級酒店或高端度假區(qū)10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、了解客房設(shè)計、裝飾知識，熟悉建筑、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)知識，掌握客房清潔衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并具有客房及公區(qū)石木材保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 3、身心健康，為人正直，誠實(shí)可靠，積極上進(jìn)。 4、符合企業(yè)文化核心價值觀要求。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé)： ???? 1.?建立酒店房務(wù)部的組織架構(gòu)、管理體系和各項(xiàng)制度程序； ???? 2.負(fù)責(zé)房務(wù)部各類用品用具的選購以及使用管理； ???? 3.?負(fù)責(zé)制定部門的經(jīng)營預(yù)算，制定詳細(xì)的管理和工作計劃； ???? 4.?負(fù)責(zé)房務(wù)部的成本控制，確保酒店環(huán)境、公共區(qū)域及客房的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量； ???? 5.?建立專業(yè)高效的房務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)富有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍； ???? 6.?樹立酒店良好形象，與酒店相關(guān)各界人士建立良好公共關(guān)系。 ???? ???? 崗位要求： ???? 1.?大專以上學(xué)歷，十年以上高星級酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； ???? 2.有高級公寓、高級酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)； ???? 3.熟識酒店客房公寓的平面布局，具有一定的審圖能力，熟識設(shè)施設(shè)備和工作用房的配置；熟識旅業(yè)經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)，熟識旅業(yè)開業(yè)前的相關(guān)證照的辦理要求及流程。 ???? 4.?具有豐富的房務(wù)管理知識（包括客房和前廳運(yùn)作管理）；具有較強(qiáng)的服務(wù)管理意識。 ???? 5.?良好的管理能力，富有事業(yè)心和責(zé)任心。 ???? 6.?良好的溝通協(xié)調(diào)能力和判斷力。 ???? 7.?良好的職業(yè)形象。
  • 潮州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 09:05
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 09:02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    職位概述 協(xié)助行政管家工作，在行政管家的領(lǐng)導(dǎo)下確保部門正常及有效運(yùn)作，按計劃組織指導(dǎo)檢查部門內(nèi)各分部工作，以最優(yōu)的成本支出達(dá)到最高的清潔水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 1.協(xié)助行政管家管理部門日常運(yùn)作。2.分配和監(jiān)督主管的工作并在員工需要時提供幫助。3.當(dāng)行政管家因故不在時負(fù)管家部的運(yùn)行。4.培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進(jìn)行評估。5.負(fù)責(zé)管家部管轄區(qū)域全面的清潔質(zhì)量監(jiān)控,定期檢查所有區(qū)域。6.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。7.確保迅速報告維修數(shù)據(jù)。8.保持定期的清潔計劃，反饋清潔質(zhì)量。9.檢查預(yù)抵、在住VIP的房間。10.處理客人投訴，并要向行政管家報告。11.確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。12.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序13.每月安排部門物品盤點(diǎn)14.制定提交部門采購計劃15.控制部門損耗，降低成本16.落實(shí)二級庫管理制度，確保庫存安全、合理控制庫存量、保障運(yùn)營效率。17.評估員工工作表現(xiàn)，并在必要時制定調(diào)整計劃。18.避免和調(diào)節(jié)抱怨解決爭端。19.約束員工遵守紀(jì)律。20.鼓勵員工掌握多技能。21.維護(hù)現(xiàn)有員工記錄。22.進(jìn)行員工表現(xiàn)測評。23.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。24.提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。25.確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。26.尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)。27.采取合適的行動解決客人的投拆。 任職資格： 1.???????學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 2.??????工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上品牌酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上樓層經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
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    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    招聘崗位：樓層經(jīng)理/副經(jīng)理 請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、大專以上學(xué)歷要求。 2、具有５年以上管家部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉管家部的業(yè)務(wù)運(yùn)作和相關(guān)部門的運(yùn)作。 3、具有全面的客房專業(yè)知識并有崗位資格證書。 4、具有良好的語言和文字表達(dá)能力。 5、具有較高的英語水平。 6、熟悉電腦操作，具有熟練中英文電腦打字技巧，懂得使用現(xiàn)代商務(wù)工具。 7、具有較強(qiáng)的管理能力及部門工作組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮能力。 8、具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及進(jìn)取和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。 ? 【工作描述】 樓層經(jīng)理是客房部的操作主管，主持客房部的整體運(yùn)作，組織、協(xié)調(diào)和指揮部門員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。樓層經(jīng)理的工作直接向行政管家負(fù)責(zé)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位說明： 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的工作計劃，生產(chǎn)、技術(shù)、管理、培訓(xùn)等工作，并負(fù)責(zé)洗滌原料的選購和設(shè)備的保養(yǎng)計劃。 2、協(xié)助行政管家完成酒店和部門下達(dá)的工作任務(wù)，制定洗衣房年度預(yù)算，交于行政管家審批。 3、控制洗滌原料及各類物資的使用與成本。 4、管理洗衣房之倉庫每月底對所有布草、制服、洗滌用品、及易耗品進(jìn)行清點(diǎn)。 5、負(fù)責(zé)檢查洗衣流程，如果必要進(jìn)行修正和改善。 6、根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布草。 7、了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 8、負(fù)責(zé)和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 9、服從和完成上級交給的其他工作。 崗位要求： 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、能吃苦耐勞，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、高尚的職業(yè)道德； 3、熟知各類紡織品的結(jié)構(gòu)與性能，熟悉物料管理和成本控制；熟悉洗衣房設(shè)備設(shè)施的操作及保養(yǎng)工作；熟悉洗滌劑的性能及洗滌程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助行政管家管理客房部的日常經(jīng)營和運(yùn)作； 2.分配督導(dǎo)員工工作執(zhí)行及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃。 3.協(xié)助制定部門年度預(yù)算，確保部門各分部的成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 4.隨時對客房、公共區(qū)域的清潔質(zhì)量及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查，確保符合酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。 5.持續(xù)與跨部門建立良好的溝通協(xié)助，確保房態(tài)信息、客房維修等工作進(jìn)度順利。 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7.協(xié)助組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有五年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.具有積極樂觀的工作面貌。 2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。 3.具有吃苦耐勞的工作精神。 4.具有開朗活潑的工作性格。 5.具有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心。 6.掌握客房服務(wù)常識，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識。 崗位要求 女性，身體健康，有本崗位經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇： 1、底薪5000+提成，保底做房11間/天，超房提成17元/間，月休4天，可以申請加班補(bǔ)加班費(fèi)。 2、包一日三餐、入職即購買五險一金。 3、設(shè)有全勤獎；工齡獎。 4、工作滿一年享5天帶薪年假。 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放。
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    1.制定并執(zhí)行洗衣房的工作計劃和客耗預(yù)算，合理安排人力、物力資源，確保洗衣房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.協(xié)助洗衣房設(shè)備的選型、采購、安裝和調(diào)試工作，確保設(shè)備的性能和質(zhì)量符合要求。 3.落地酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，完善洗衣房的質(zhì)量控制體系，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，確保洗衣服務(wù)的質(zhì)量符合要求。 4.根據(jù)酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，完善洗衣房的安全管理制度，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保員工和設(shè)備的安全。 5.協(xié)助招聘、培訓(xùn)和管理洗衣房員工，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查；? 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上； 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 2、為房間補(bǔ)足日用消耗品； 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 4、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物； 5、清理已退的房； 6、匯報房間內(nèi)是否有損壞； 7、完成樓層主管交給的額外任； 8、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。 崗位要求 1、身體健康； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有可以帶教； 3、客房實(shí)行計件工資，多勞多得。 語言能力：中國普通話-良好 計算機(jī)能力：一般
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1.管理酒店客房部的運(yùn)營，以確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)酒店和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)為酒店客人提供最佳服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)制定部門年度預(yù)算；監(jiān)控和報告與計劃的差異；跟蹤人工成本和相關(guān)費(fèi)用。 3.實(shí)施和控制客房管理程序，包括遺留物品、鑰匙控制、安保和緊急程序、員工和客人的健康和安全。 4.建立和維護(hù)布草和清潔用品庫存的成本控制系統(tǒng)，監(jiān)督此類用品的預(yù)算、訂購和接收，以保持酒店有效運(yùn)營所需的適當(dāng)庫存水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，并且有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 08:35
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.身體健康，相貌端正。 2.能吃苦耐勞，品行端正。
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    崗位職責(zé)是： 1、按每天實(shí)際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù)，并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計劃衛(wèi)生； 2、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房； 3、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)； 4、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳； 5、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法； 6、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息和建議及時反饋給上級； 7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。 聯(lián)系電話： 圣淘沙酒店（馬家龍店）：0755-26586888 圣淘沙酒店（翡翠店）：0755-26390888 圣淘沙酒店（桃園店）：0755-26039888
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    崗位職責(zé) 1、清理打掃房間，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、補(bǔ)足房間酒水與日用消耗 3、匯報房間內(nèi)是否有損壞或遺失物品 4、報告房間內(nèi)需要維修的問題 5、匯報有可疑行為的客 6、為客人收洗衣并送至洗衣房 7、參加部門培訓(xùn)及會議 崗位要求 1、初中或以上學(xué)歷。 2、身體健康，能適應(yīng)客房部工作。 3、為人和善，有服務(wù)意識。
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    崗位職責(zé) 1. 管理并執(zhí)行客房部樓層的標(biāo)準(zhǔn)和程序。? 2. 檢查客房員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。? 3. 約束員工遵守紀(jì)律。? 4. 每日分配安排員工工作。? 5. 負(fù)責(zé)客房區(qū)域全面的清潔質(zhì)量監(jiān)控,定期檢查所有區(qū)域。? 6. 負(fù)責(zé)所有區(qū)域客房、公區(qū)、工作間的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。? 7. 檢查預(yù)抵、在住VIP的房間。? 8. 抽查主管的查房質(zhì)量，對其進(jìn)行考核。? 9. 按照工作需要進(jìn)行排班。? 10. 保持定期的清潔計劃，反饋清潔質(zhì)量。? 11. 避免和調(diào)節(jié)抱怨解決爭端。? 12. 制定和實(shí)施主管員工的培訓(xùn)計劃及考核。? 13. 通過匯總客人的意見,尋找機(jī)會不斷改善對客服務(wù)。? 14. 與前臺等部門緊密合作，核查有疑問的房態(tài)，對客情及時掌握，發(fā)現(xiàn)情況異常立即上報。? 15. 運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q客人的投訴。? 16. 堅持酒店安全制度、緊急情況。? 17. 完成上級交代的其他合理任務(wù) 任職條件 1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。? 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上品牌酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    招聘主管級、專員級 1.負(fù)責(zé)酒店客房的全面清潔工作，包括清掃地面、擦拭家具表面、清潔窗戶、鏡子等，確?？头績?nèi)無灰塵、污漬，保持整潔光亮。 2.嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)更換床單、被套、枕套，確保床鋪平整、舒適，在床上放置規(guī)定的裝飾品（如靠墊等），營造溫馨的睡眠環(huán)境。 3.補(bǔ)充客房內(nèi)的各類物品，保證物品數(shù)量準(zhǔn)確、擺放整齊美觀。 4.負(fù)責(zé)檢查客房內(nèi)物品是否有損壞或丟失情況，協(xié)助前***成退房相關(guān)的查房工作。 5.跟進(jìn)維修部門對客房設(shè)施設(shè)備的維修進(jìn)度，確保問題得到及時解決。在維修完成后，再次檢查維修效果，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。 6.將客人對客房服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、酒店整體環(huán)境等方面的意見和建議及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    1.根據(jù)酒店的運(yùn)營時間、客流量等因素，制定公共區(qū)域的日常、定期清潔計劃和特殊情況下的清潔預(yù)案。 2.制定科學(xué)的排班計劃，確保公共區(qū)域在各個時段都有足夠的人員進(jìn)行清潔和維護(hù)，同時滿足員工的合理休息需求。 3.定期組織 PA 人員的培訓(xùn)活動，包括清潔技能培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)。 4.監(jiān)督 PA 人員對清潔計劃的執(zhí)行情況，定期檢查公共區(qū)域的清潔質(zhì)量，確保達(dá)到既定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5.與前臺、客房部、餐飲部、工程部等部門保持密切溝通，了解他們對公共區(qū)域環(huán)境的需求和反饋，及時調(diào)整清潔計劃和人員安排。 6.落地酒店公共區(qū)域清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和評估體系，按要求定期對不同區(qū)域進(jìn)行檢查評分，分析清潔質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進(jìn)方向。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  • 樓層主管
    6千-8千
    東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表揚(yáng)或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。
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