亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

崗位職責： 1.? ? 直接負責酒店前廳部的日常管理，熟悉前臺工作流程并確保前廳各部門運作正常。 2.? ? 貫徹執(zhí)行酒店下達的營業(yè)及管理指令。 3.? ? 巡查各部門的工作情況，確保員工按照酒店服務標準完成日常工作。 4.? ? 每天積極與行政管家和銷售部進行溝通，使酒店房間出租率，可出租數(shù)量和房間收入達到***化。 5.? ? 每日督促檢查和確保員工的服務質量為客人提供良好，快捷和準確的入住和離店體驗。 6.? ? 制定客房增銷方案，增加客房收入。 7.? ? 根據(jù)服務的實際情況，負責工作程序和服務標準的制定和監(jiān)督。 8.? ? 協(xié)調平衡本部門跟中之間鎖出現(xiàn)的工作矛盾，保證各項工作的銜接。 9.? ? 與客人建立并保持良好關系，穩(wěn)定酒店客人的忠誠度。 10.? 處理客人的投訴和建議，主動積極處理客人的突發(fā)事件。 11.? 跟進酒店籌備開業(yè)等相關工作。 12.? 完成領導交辦的其他工作。

1.?????始終遵守《員工商業(yè)行為準則》并貫徹執(zhí)行安樸酒店的核心價值觀及戰(zhàn)略。 2.????通過有效的商業(yè)運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 3.????為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺已實施的促銷活動。 4.????確保運用商業(yè)管理手段所達到的有效管理是可行的，并獲得客房出租利益的最大化。 5.????全權處理同一天內酒店內的超額預定，并確保所有的超出預定由管理層的一名成員決定。超額預定的標準需要應收經(jīng)理進行有效的監(jiān)控。 6.????維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系，同時提供高標準的服務。 7.????確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理前廳部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 8.????確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 9.????保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發(fā)展機會，這些風險或機會關系到酒店預先設定的業(yè)績數(shù)字。 10.??確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 11.??采取措施以確保準確的提前預訂計數(shù)和預測。 12.??確保前廳部所有的工作人員都知道客房銷售及收入目標，并獲知業(yè)績。 13.??根據(jù)公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 14.??通過對過去競爭對手和將來即將成為競爭對手的觀察，制定正確的銷售策略。 15.??發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 16.??確保維護前廳部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 17.??通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 18.??考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。 19.??做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 20.?根據(jù)安樸績效考核標準，進行1：1的面談，確保對每個員工的公平，為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 21.??及時更新員工檔案，掌握員工進步、成功和失敗的狀況，鼓勵更正。 22.?為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 23.?致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 24.?對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。???? 25.?采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關系經(jīng)理進行跟蹤?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 26.?維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 27.?每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 28.?和銷售、預定共同為客人提供服務。 29.?確保為安樸會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，建議顧客加入會員。? 30.?按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 31.??確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 32.?遵循安樸品牌標準。 33.?掌握安樸酒店集團的基本概況。 34.?了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 35.?確保前廳和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 36.?保持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前廳設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 37.?確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 38.?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 39.?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 40.?如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 41.??完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職資格： 1.? 學歷要求： ? 大專以上學歷，本科優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗： 5年以上國際品牌酒店前廳管理崗位經(jīng)驗，并至少一年以上FOM工作經(jīng)驗。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責 1. 負責酒店前廳管理工作，包含接待、禮賓和賓客關系維護、客訴處理和網(wǎng)評維護等，熟知前廳服務設施的功能，能隨時調整工作部署。 2. 負責統(tǒng)籌酒店前廳的各項工作事務，熟悉酒店各類入住登記系統(tǒng)、前廳服務設施的功能等。 3. 積極與銷售部進行溝通，使酒店房間出租率和房間收入達到最大化。 4. 做好與其他部門的運營協(xié)作溝通，確保各項工作的有效銜接。 5. 根據(jù)服務的實際情況，負責工作程序和服務標準的制定和監(jiān)督。 6. 持續(xù)監(jiān)控并改進賓客服務流程，包括入住、退房、投訴處理等，提高服務效率和客戶滿意度，并進行點評監(jiān)控。 7. 保持良好的客際關系，處理客人的投訴和建議，主動積極處理客人的突發(fā)事件。 8. 完成上級領導分配的其它工作。 任職要求 1. 大專或以上學歷，酒店或旅游管理相關專業(yè)。 2. 5年及以上同崗位工作經(jīng)驗，有政務接待經(jīng)驗、掌握英語口語優(yōu)先考慮。 3. 掌握酒店前廳的經(jīng)營管理工作，掌握使用前臺系統(tǒng)和工作流程。 4. 掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 5. 具有較強的決策能力、團隊合作精神和協(xié)調管理能力。

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

招聘崗位：前廳部副經(jīng)理 【任職條件】 1. 端莊大方，性格開朗，善于與人溝通。 2. 大?；蛞陨蠈W歷，酒店或旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 3. 二年或以上五星級酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗；或三年或以上五星級酒店前廳分部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 4. 流利的英語口語交談能力和良好的書寫表達能力；英語達到4級或以上同等水平。 5. 熟悉酒店前廳管理工作和前廳部各分部工作流程，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 6. 良好的溝通技巧，豐富的對客經(jīng)驗及獨立、高效的領導才能。 7. 工作嚴謹，具有較強的組織協(xié)調和決策能力；具有團隊合作精神和良好的職業(yè)操守。 ? 【工作描述】 1.? ? 直接負責酒店前廳部的日常管理，熟悉前臺工作流程并確保前廳各部門（如客務中心、行政酒廊、商務中心、精品店、賓客服務部、禮賓部等部門）運作正常。 2.? ? 貫徹執(zhí)行酒店下達的營業(yè)及管理指令。 3.? ? 巡查各部門的工作情況，確保員工按照酒店服務標準完成日常工作。 4.? ? 每天積極與行政管家和銷售部進行溝通，使酒店房間出租率，可出租數(shù)量和房間收入達到***化。 5.? ? 每日督促檢查和確保員工的服務質量為客人提供良好，快捷和準確的入住和離店體驗。 6.? ? 制定客房增銷方案，增加客房收入。 7.? ? 根據(jù)服務的實際情況，負責工作程序和服務標準的制定和監(jiān)督。 8.? ? 協(xié)調平衡本部門跟中之間鎖出現(xiàn)的工作矛盾，保證各項工作的銜接。 9.? ? 與客人建立并保持良好關系，穩(wěn)定酒店客人的忠誠度。 10.? 處理客人的投訴和建議，主動積極處理客人的突發(fā)事件。

【工作描述】 賓客關系總監(jiān)是代表酒店全權負責酒店內經(jīng)營管理中發(fā)生的問題及突發(fā)事件，確保酒店經(jīng)營管理工作正常進行。賓客關系總監(jiān)工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，將酒店的最新經(jīng)營方針、資訊及規(guī)章制度及時準確的落實到下屬。做好培訓和指引工作，營造出良好的團體工作氛圍。賓客關系總監(jiān)對當值發(fā)生的任何問題，除了具備與上司和下屬的溝通橋梁作用，更要適時予以下屬建議及協(xié)助，快速且明白的回復上司。負責處理客人投訴及巡視檢查酒店各經(jīng)營場所，保證酒店內外運作正常。將每日工作情況作好記錄，及時向酒店管理層做出反饋。賓客關系總監(jiān)的工作直接向房務總監(jiān)報告。 【任職條件】 1.?學歷要求：大專以上； 2.?知識要求：具有相關酒店管理知識； 3.?工作經(jīng)驗：具有五年以上五星級賓客服務經(jīng)理工作經(jīng)驗； 4.?具有良好的語言、文字表達能力，溝通能力和良好的英語水平和書寫能力；能熟練微軟辦公軟件。 5.?年齡：40歲以下，身高：男：170cm；女:160cm； 6.?對酒店市場有良好的洞察能力，并能很好的做出判斷和決策； 7.?具有良好的組織協(xié)調能力，人際關系能力和敏銳的觀察能力；. 8.?具備解決問題，處理投訴及突發(fā)事件的應變能力； 9.?具有良好的職業(yè)道德和自信心，成熟穩(wěn)重，具有團隊精神意識和工作認真并能承受壓力 10.?具備高度的責任心，進取心和敬業(yè)奉獻精神，及熱情主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 11.?儀表整潔，端莊大方，處變不驚。 ??? 【工作職責】 1.?要做到服務承諾的三點要求：1、微笑問候（微笑待客、與客人打招呼），2、感恩客人，3、征詢意見（積極主動詢問客人是否需要為其提供幫助）。 2.?負責監(jiān)督賓客服務經(jīng)理每天工作檢查表完成質量情況。 3.?定期對下屬進行崗位職責考核及評估，建立獎懲制度。 4.?做好部門日常的培訓工作，安排并定時更新員工在職培訓內容和培訓課程。 5.?完成上級分配的工作。 6.?及時向上級主管匯報工作情況，反映問題。及時向酒店相關行政領導及相關部門總監(jiān)匯報當天發(fā)生的特別事情，并清晰記錄在賓客服務經(jīng)理日志上。 7.?負責賓客服務品質的提升，提高客人滿意度。 8.?培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團隊，提拔優(yōu)秀員工，為優(yōu)秀的人員提供更高的發(fā)展平臺。 9.?導入最新的、最實用的管理理念，保證土堆以更高的能力完成任務。 10.?不斷學習，保證時刻提高自己的領導能力. 11.?做好周計劃、周總結、月計劃、月總結、季度計劃、季度總結、年計劃、年總結，經(jīng)營分析等文本書寫。 12.?不可發(fā)放酒店負面信息，積極發(fā)放酒店正面信息，推廣酒店住房、飲食資訊。

Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. Job Requirements: 1. Bachelor degree or above, 2. Knowledge of Hotel Management. 3. Work Experience: More than one year working experience in guest service in five-star hotel. 4. Strong communication abilities, handling skills, writing skills, and proficient in English. 5. Age: 40 years old. Height: male 170cm; female 160cm. 6.Knowledgeable of the various departments’ policy and procedures, and the hotel’s rules and regulations. 7.Ability to quickly resolve problems, mitigate complaints and handle emergencies. 8.Strong sense of responsibility, professional dedication, enthusiasm for tasks, and strict working attitude. 9.Well-groomed, professional, confident, and dignified. 10.Fluent in both Written and spoken English or?German or French or Spanish or Japanese or LATAM or Korean or?Arab or Turkish or Brazilian or?Malaysian Job Responsibilities: 1. In strict accordance with the hotel rules and regulations and work procedures, host and participate in the daily operation of departments,, polite, professional and effective service for guests to keep the efficiency and quality of customer service 2. Pay attention to VIP and special requirements of booking, timely update of relevant information, to ensure that VIP and special guests book and stay in good working order, in the lobby to receive or welcome guests 3.Take the initiative to ask guests for their opinions every day, collect guest comments, and feedback them to the Guest Service Manager; professionally and effectively maintain good guest relations ,assist guests to solve difficult problems. improve guest satisfaction 4.Passion for our brand, actively promoted hot hotel housing and catering information to guest. 5. To deal with guest complaints, handle with a professional work attitude, to ensure guest satisfaction 6. Effective management of assets ,open source saving 7.Strict implementation of hotel’s new tasks and mission 8.Full attention to the guest experience, including before check-in, at check-in, during stay, after check-out 9.Assist in check-in and check-out at the front desk Development and Benefits: 1. Professional training and broad promotion space; 2. Good career prospects; 3. Highly competitive salary and welfare; 4. Abundant staff activities; 5. Safe and comfortable accommodation and delicious free working meals.

崗位職責： 1.?全面負責酒店前廳部的運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、賓客服務等； 2.?制定并執(zhí)行前廳部服務標準、流程及管理制度，確保高質量對客服務； 3.?督導員工服務表現(xiàn)，定期培訓團隊，提升客戶滿意度及員工專業(yè)素養(yǎng)； 4.?處理客人投訴及突發(fā)事件，維護酒店形象； 5.?協(xié)調與其他部門（如客房、市場等）的協(xié)作，確保高效運營； 6.?負責前廳部排班、成本控制及物資管理； 7.?分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價等），提出優(yōu)化建議。 任職要求： 1.?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2.?3年以上高星級酒店前廳管理工作經(jīng)驗； 3.?熟練使用酒店管理系統(tǒng)； 4.?具備出色的溝通協(xié)調能力、較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理技巧； 5.?責任心強、服務意識敏銳，具備團隊領導力。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機、商務中心等各崗位的協(xié)調與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準，確保服務質量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)能力與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制預算及物資消耗； 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行； 8、參與酒店管理層會議，匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉前廳部各項業(yè)務流程及標準； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力，能夠高效解決客戶需求； 3、較強的團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵員工并提升團隊凝聚力； 4、注重細節(jié)，對服務品質有高標準要求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責任心強，能夠承受高強度工作壓力； 7、女性有星級酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 執(zhí)行對前廳部員工的日常監(jiān)督，管理和領導。當班時管理前廳部工作并提供對客服務，在酒店高級管理人員和部門經(jīng)理不當班時擔任值班經(jīng)理。（不上夜班） 1. 主持前廳部的交班會，確保良好的溝通； 2. 每日班前了解房態(tài)信息 /其它酒店的房間狀況/員工排班/車輛安排/酒店活動等情況； 3. 檢查并發(fā)送每日報表，確保準確性，其中包括房態(tài)、可賣房情況； 4. 每班檢查當日抵店客人信息，包括貴賓、回頭客人、團隊的情況以及特別要求； 5. 確保大堂區(qū)域包括電梯間、自動扶梯和衛(wèi)生間的清潔整齊, 檢查大堂背景音樂，燈光及香薰的相關運作 情況； 6. 確保早上退房順利進行； 7. 檢查預抵貴賓的房間，做好房間布置，并及時通知客房部發(fā)現(xiàn)的問題； 8. 對醫(yī)療要求和緊急事件做出快速反應,發(fā)生意外事件，向管理層和相關部門經(jīng)理避免相似的意外，事故，失竊等再次發(fā)生； 9.? 迅速處理客人投訴，并通知相關的部門經(jīng)理； 10. 檢查車道確保沒有障礙物； 11.? VIP入住時，陪同VIP抵達房間并做相關介紹； 12.? ?檢查HIGH BALANCE REPORT,會同財務人員對一些超高消費額度的客人采取相應行動。 13.? 與所有部門保持良好的工作關系； 14.? 熟悉前廳部工作標準及程序； 15. 按照酒店的政策和程序處理無法發(fā)現(xiàn)預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況； 16. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為； 17. 對酒店房價、折扣、包價、酒店設施、特別事件要全面了解； 18. 確?？腿说谋г贡缓线m的記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店。必要時從管理人員處獲得幫助； 19. 時刻高度了解酒店相關公司計劃； 20. 協(xié)助解決財務問題、爭議、丟失的備分等； 21. 協(xié)助部門的培訓和評估； 22. 積極思考對部門和酒店有利的建議和系統(tǒng)； 23. 盡可能用最好的方式代表酒店管理層處理與客人有關的一切事宜； 24. 處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確?？腿说囊蟊粷M足； 25. 在值班記錄簿上為管理層記錄所有重要事件和客人評論； 26. 歡迎貴賓、常客和長住客人并確保他們滿意分配給他們的房間； 27. 協(xié)助調查和解決客人的書面投拆； 28. 維持有效的對客關系，建立和諧的氣氛并提供個性化的服務和幫助； 29. 在必要時協(xié)助前臺工作，幫助客人登記入住，結帳離店等等； 30. 作為酒店緊急行動隊的一員，了解酒店關于火災、空襲、撤退等的緊急程序； 31. 當有關部門的領導沒空時協(xié)助其它部門解決問題； 32. 在各服務區(qū)域進行協(xié)調； 33. 解決爭端； 34. 約束員工遵守紀律,明確公司的操作紅線，嚴守公司商業(yè)信息保密政策等。 任職要求： 1.? 掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行； 2.? 良好的英語能力； 3.? 良好的管理技能； 4.? 良好的溝通技巧； 5.? 良好的組織以及解決問題的能力； 6. 良好的財務知識。 7. 有同等崗位1年及以上工作經(jīng)歷； 8. 大專及以上學歷，旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

1、大專以上學歷，五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、英語口語流利，溝通能力強。 3、有較強的協(xié)調、管理能力。 4、思維敏捷，頭腦靈活，洞察能力強。 5、熟悉前廳經(jīng)營管理工作，具有較強工作責任感和敬業(yè)感。 6、男生身高要求175cm以上，女生身高要求165cm，包食宿，購買五險一金。

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 可加微信了解：18118734715

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，優(yōu)化服務效率，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督并指導前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓，提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題，維護酒店形象； 5、協(xié)調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理，合理調配人力資源； 7、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價、客戶評價反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行，控制成本并提升收益；協(xié)助管理層制定經(jīng)營策略。 【崗位要求】 1、女性，年齡：28--40歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)畢業(yè)； 2、5年以上五星級酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉前廳的運作流程和服務標準；有五星級酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力，能夠高效帶領團隊完成工作任務； 4、較強的客戶服務意識，抗壓能力及應變能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議； 6、英語對話流利，熟練應用酒店系統(tǒng)及Office辦公軟件，具有一定的銷售能力； 7、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 8、積極主動熱情，有正能量，親和力強。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、 大專以上學歷； 2、 要熟悉前臺的接待服務程序，善于掌握賓客的服務要求 3、 具有優(yōu)秀的語言及溝通能力，流利的英語、國語和粵語； 4、 具備專業(yè)管理水平，具有較強的績效管理，團隊激勵和培養(yǎng)能力； 5、 熟練掌握接待處各項服務程序，具有豐富的業(yè)務知識，高水平的工作技能及獨立解決問題的能力、推銷能力，具有總攬接待處的管理水平，具有一年以上前臺副經(jīng)理經(jīng)驗、三年以上前臺接待處管理工作經(jīng)驗； 6、 具有高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，和主動合作的精神； 7、 具有良好的職業(yè)道德和自信心，成熟穩(wěn)重，具有團隊精神意識和工作認真并能承受壓力； 8、 具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 9、身體健康、禮貌待人，思維敏捷、善于應變，理解能力和自控能力強。 【工作描述】 前臺經(jīng)理/副經(jīng)理負責前臺的日常管理,確保前臺的運營順暢, 確保員工為客人提供良好，快捷和準確的入住和離店體驗，能帶領管理團隊，并成為專業(yè)的團隊，協(xié)助前廳部經(jīng)理的工作。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、大?；蛞陨蠈W歷，具有1-2年以上行政樓層經(jīng)理工作經(jīng)驗； 2、行政樓層經(jīng)理要熟悉樓層的接待服務程序，善于掌握賓客的服務要求； 3、靈活處理賓客的各類問題，快捷妥當?shù)貫橘e客做好一切安排，同時與?？徒涣鞲星椴⑴c新客建立友好關系； 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 5、熟練使用各種辦公自動化設備，具備良好的英語水平。 【工作描述】 行政樓層經(jīng)理是行政樓層的高級行政主管，主持行政樓層、商務中心和精品店的整體工作。行政樓層經(jīng)理要熟悉樓層的接待服務程序，善于掌握賓客的服務要求，靈活處理賓客的各類問題，快捷妥當?shù)貫橘e客做好一切安排，同時與?？徒涣鞲星椴⑴c新客建立友好關系。行政樓層經(jīng)理需具備良好的英語水平、豐富的前廳工作經(jīng)驗、熱情好客的性格和一絲不茍的服務精神。行政樓層經(jīng)理的工作直接向前廳部經(jīng)理負責。

崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，5年以上前臺工作經(jīng)驗包括2年以上前廳經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)驗(星級酒店大堂副理或值班經(jīng)理3年以上優(yōu)秀者亦可）。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，熟練應用酒店系統(tǒng)及Office辦公軟件，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 7.有國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 8.積極主動熱情，有正能量，親和力強。 語言能力：英語-熟練 中國普通話-精通 粵語-良好

1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 崗位要求 1、大學大專以上文化程度；女生身高165、男生170，30歲以下。 2、形象佳，談吐淡雅，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 福利待遇： ?1、月休6天，可以申請加班補加班費。 2、包食宿、宿舍步行距離10分鐘，入職即購買五險一金。 3、設有全勤獎。 4、工作滿一年享5天帶薪年假。 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【工作職責】 1、熟悉酒店的制度和程序，確保酒店的規(guī)章制度的順利執(zhí)行。 2、了解每天的房間銷售情況（如開房率，房價等），及未來幾天可出租的房間類型和價格，留意特別宴會和入住的團體，做好迎接歡送酒店貴賓、忠誠客人，及省、市領導工作。 3、與客人保持良好的溝通，維持良好的賓客關系。 4、當值班期間發(fā)生客人投訴，代表酒店當局聽取客人意見，應謹慎行事，抱著實事求是的態(tài)度進行解決，并將處理結果做好記錄。 5、日常工作巡視檢查，對酒店各要害部位以及設施設備情況，樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調、消防等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火工作。 6、與各部門保持緊密合作關系，以便隨時為客人提供有效周到的服務。 7、如發(fā)現(xiàn)可疑事件和人物，必須與保安部密切注意。 8、嚴格執(zhí)行上級分配的任務。 9、熟悉各項應急程序，確保如發(fā)生緊急事件能按照應急程序操作。 10、及時向酒店行政領導、駐店經(jīng)理及有關部門總監(jiān)匯報當天發(fā)生的特別事情，并清晰記錄好。

【崗位職責】 1、熟悉酒店的制度和程序，確保酒店的規(guī)章制度的順利執(zhí)行。 2、了解每天的房間銷售情況（如開房率，房價等），及未來幾天可出租的房間類型和價格，留意特別宴會和入住的團體。 3、與客人保持良好的溝通，維持良好的賓客關系。 4、當值班期間發(fā)生客人投訴，代表酒店聽取客人意見，并將處理結果做好記錄。 5、與各部門保持緊密合作關系，以便隨時為客人提供有效周到的服務。 6、熟悉各項應急程序，確保如發(fā)生緊急事件能按照應急程序操作。 7、負責客服部團隊的管理、帶領團隊通過優(yōu)質服務提升酒店OTA平臺評分 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有賓客服務經(jīng)理、大堂副理等同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。

【崗位職責】 1. 帶領團隊協(xié)調解決酒店各類服務質量問題，對酒店各類服務質量存在隱患進行預警，以規(guī)避或減少各類服務質量問題的發(fā)生。 2. 落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。 3. 制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程。 4. 客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度。 5. 擬定本部門成員的培訓計劃，對客服管家的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導。和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量。 6. 負責組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。 7. 與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 8. 做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 9. 在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 【崗位要求】 1. 25-45歲，五官端正、氣質佳，女士身高165cm以上，男士175cm以上。 2. 認同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 3. 熟練使用辦公現(xiàn)代化設備，熟悉酒店的營銷政策，有較強的管理能力。 4. 普通話及粵語流利，熟練運用英語。 5. 3年以上四星級酒店管理工作經(jīng)驗或同崗位工作經(jīng)歷。 6. 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責任心和事業(yè)心。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運營工作，確保各崗位服務流程順暢高效； 2、協(xié)助前廳部經(jīng)理對前臺接待、禮賓等崗位的培訓及服務質量監(jiān)督，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調解決并做好記錄與反饋； 4、監(jiān)督客房預訂管理，優(yōu)化房態(tài)控制與收益策略，協(xié)助完成部門營收目標； 5、檢查前廳設施設備運行狀態(tài)，確保工作環(huán)境安全、整潔； 6、配合財務部完成每日賬目審核及交接，確保賬務準確無誤； 7、執(zhí)行酒店服務標準，定期提出流程改進建議，提升運營效率。 【崗位要求】 1、精通酒店管理或相關領域知識，熟悉前廳部各崗位操作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能高效處理客戶需求與團隊協(xié)作問題； 3、責任心強，具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對經(jīng)驗； 4、熟練使用捷信達酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5、普通話流利，英語基礎良好，能進行基本業(yè)務溝通； 6、有酒店前廳至少大堂副理或以上級別崗位工作經(jīng)驗，同等職位優(yōu)先； 7、服從前廳部經(jīng)理的管理和安排； 8、身體健康，無三高； 9、此崗位包吃住、要求住宿舍。