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    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照部門細(xì)分目標(biāo); - 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo); - 為了確保酒店的市場(chǎng)銷售保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估地方、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì),以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況; - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告,分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì),協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的執(zhí)行,建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì); - 對(duì)酒店市場(chǎng)銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì),促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等; - 主管各種營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會(huì)成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運(yùn)營(yíng)和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問題解決能力; - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力; - 具備團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。
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    崗位職責(zé) 1.達(dá)成銷售目標(biāo),制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 9. 完成集團(tuán)及總經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫流利。
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    職位簡(jiǎn)介 作為總經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理,把控運(yùn)營(yíng)和方向,最大限度提高銷售額和收入,提升財(cái)務(wù)回報(bào),增強(qiáng)賓客體驗(yàn),確保營(yíng)運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展,推行品牌標(biāo)準(zhǔn),打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋⒂行Ч芾順I(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃,培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo),并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋,以提高績(jī)效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng) 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗(yàn) 遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行品牌大使職責(zé) 推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作,建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進(jìn),建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào) 制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 分析財(cái)務(wù)狀況,提高酒店收入、未來(lái)盈利能力,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入,盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場(chǎng)領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表,提高酒店和品牌在本地市場(chǎng)的認(rèn)知度 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,采取措施減少酒店的碳足跡 我們對(duì)您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn),或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說流利的中文,能使用英文作為工作語(yǔ)言
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    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 總經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-3萬(wàn)
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    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作10年以上,具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
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    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握項(xiàng)目在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成項(xiàng)目在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; - 通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 - 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 工作經(jīng)驗(yàn)及年限:至少2年以上市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn); - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; - 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力
  • 全國(guó) | 10年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
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    Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長(zhǎng)三角地區(qū)籌備酒店項(xiàng)目預(yù)備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -?Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables; -?Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy; -?Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place; -?Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel; -?Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data; -?Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value; -?Co-ordinate the fulfillment of LHG, Owner and regulatory reporting responsibilities of the hotel on an accurate and timely basis. Qualifications: Luxury Hospitality segment experience will be preferred; 3+ years as Director of Finance at international hotels; Strong interpersonal skills & leadership; Fluent written & spoken English. Pre-opening experience is preferred. Possess qualifications and certifications for financial work.
  • 酒店總經(jīng)理

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)防城港酒店、餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作,組織制定酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);? 2、對(duì)酒店行業(yè)具有高度的敏感性,依據(jù)市場(chǎng)制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)做出調(diào)整,保證酒店利潤(rùn)最大化;? 3、建立、健全酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和規(guī)章制度,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; ?4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì); ?5、對(duì)酒店的設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及安全管理負(fù)責(zé); ?6、負(fù)責(zé)酒店與外部關(guān)系的維護(hù),樹立良好的酒店形象,妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件; ?7、直接向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。 ?任職要求1、大專以上學(xué)歷,品牌酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)五年以上; ?2、抗壓能力強(qiáng),有韌性、有耐心,熱愛酒店行業(yè); ?3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
  • 酒店總經(jīng)理-廣西

    3萬(wàn)-3.3萬(wàn)
    崇左 | 10年以上 | 大專

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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 1. 全面管理:負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃:制定并執(zhí)行酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,提升酒店品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)狀況,控制成本,優(yōu)化資源配置,確保酒店盈利水平。 4. 客戶服務(wù):監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,確保顧客滿意度,提升客戶忠誠(chéng)度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)和管理各部門經(jīng)理及員工,培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì),推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展。 6. 市場(chǎng)推廣:與市場(chǎng)銷售部門合作,制定營(yíng)銷策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7. 安全合規(guī):確保酒店運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求,保障客人和員工的安全。 任職要求: 1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):10年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少5年同崗位或高層管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力:具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4. 溝通協(xié)調(diào):出色的溝通技巧,能夠與不同層級(jí)的人員有效協(xié)作。 5. 創(chuàng)新思維:富有創(chuàng)新精神,能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。 6. 語(yǔ)言能力:溝通能力強(qiáng),具備良好的書面表達(dá)能力。
  • 銷售總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 住房補(bǔ)貼
    • 包工作餐
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 制訂及完善酒店銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo); 2、 以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),對(duì)本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推廣酒店; 3、發(fā)展新客戶及維護(hù)現(xiàn)有客戶達(dá)到及超越銷售目標(biāo); 4、 指導(dǎo)并管理銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到酒店銷售指標(biāo); 5、利用相關(guān)銷售資源和渠道,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的信息傳遞給現(xiàn)有和潛在客戶。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、交際溝通能力,同時(shí)英文聽說讀寫流利; 2、 出色的表達(dá)能力,擅長(zhǎng)一對(duì)一溝通及公開演講(面向媒體、客戶、合作伙伴及員工等); 3、擁有自己的客戶資源,并具備不斷開發(fā)、維系客源市場(chǎng)的能力和沖勁; 4、 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
  • 銷售總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的銷售、促銷并不斷發(fā)展新客戶以達(dá)到部門指定相關(guān)目標(biāo)和任務(wù)。 2、尊重他人,分享功勞。??把客人作為共同的專注對(duì)象。??創(chuàng)造一種兼容并蓄的環(huán)境。 3、通過與同事和伙伴建立和保持支持的和有效的關(guān)系促進(jìn)酒店的斗志和團(tuán)隊(duì)精神,建立自信心。 4、接受市場(chǎng)銷售總監(jiān)分派的額外的職責(zé)。 5、經(jīng)常保持較高的個(gè)人衛(wèi)生,穿著和舉止。 6、在任何情況下都禮貌和專業(yè),特別是在酒店形象和名譽(yù)要求時(shí)。 7、出席市場(chǎng)銷售總監(jiān)要求的會(huì)議和培訓(xùn)。. 8、負(fù)責(zé)確保所有活動(dòng)在遵守法規(guī)的法規(guī)下誠(chéng)實(shí)地,合法實(shí)施。 9、積極與客人配合,迅速地對(duì)任何餐飲不足采取行動(dòng)。 10、訓(xùn)練和發(fā)展下屬員工。 11、確保所有行為遵守本地法規(guī),表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)及有道德性。 任職要求: 1、優(yōu)秀的談判能力及溝通技巧; 2、較強(qiáng)的組織能力和抗壓能力; 3、具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上; 4、熟悉本地及周邊市場(chǎng)。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作; 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算,并確保公寓的各項(xiàng)預(yù)算的完成; 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù); 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽書讀寫熟練。 2.有5年以上品牌星級(jí)酒店客房或前廳、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。 5.能接受全國(guó)以及海外外派。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 收益總監(jiān)

    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    北海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調(diào)宿舍
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)能力優(yōu)秀,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言; 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 桂林 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成; 2、優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,建立高效、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系; 3、監(jiān)督各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的運(yùn)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營(yíng)中的問題; 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,提升酒店市場(chǎng)占有率; 5、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理,確保酒店運(yùn)營(yíng)成本合理,利潤(rùn)最大化; 6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定期向管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況及改進(jìn)措施; 7、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系,提升酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)模式; 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)和培養(yǎng)下屬,打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì); 4、精通酒店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)流程,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及決策能力; 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴; 6、持有酒店行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書)者優(yōu)先; 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備良好的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。
  • 餐飲總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)餐飲工作各方面的運(yùn)營(yíng)和盈利,包括良食餐廳、云醉酒窖、泰餐廳和大堂吧; 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)具有在地特色的餐飲產(chǎn)品; 4、對(duì)餐飲預(yù)算和收益負(fù)責(zé),完成預(yù)算收入,編制月度預(yù)算,監(jiān)督和管理餐飲和人工費(fèi)用,使餐飲部門所有領(lǐng)域的利潤(rùn)最大化; 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù); 6、制定餐飲銷售策略,督促員工做好餐飲產(chǎn)品的推銷工作,提高餐飲銷售收入; 7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理; 8、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握中餐、西餐、大堂吧的相關(guān)技能及管理技巧; 3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧,能夠有效地激勵(lì)和管理員工,協(xié)調(diào)各部門之間的合作; 4、熟悉食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展; 5、強(qiáng)烈的成本控制意識(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化; 6、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。
  • 酒店總經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    全國(guó) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店籌建及運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo),制定月度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃。 2. 隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和市場(chǎng)拓展方案。 3. 負(fù)責(zé)籌建期間直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理及制定,要求具有可復(fù)制性。 4. 根據(jù)指標(biāo)做好成本費(fèi)用控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析。 5. 根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制。 6. 領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障客人及酒店財(cái)產(chǎn)的安全。 7. 組織銷售、權(quán)利完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和GOP利潤(rùn)指標(biāo)。 8. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,保證公司的集團(tuán)化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。 9.工作地點(diǎn):貴州,昆明,安吉
  • 光電咨詢專家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    玉林 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1. 對(duì)所管理的加盟店開展產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)和銷售等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī)。 2. 與各部門老師協(xié)同工作,負(fù)責(zé)加盟店家活動(dòng)策劃及坐診工作,達(dá)成銷售目標(biāo)。  3. 協(xié)助加盟店做好活動(dòng)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作。 4. 針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)。 5. 市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 崗位要求: 1. 形象良好,25-40歲之間,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2. 3年以上化妝品行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉化妝品市場(chǎng)操作及銷售模式。  3. 精通美容專業(yè)知識(shí)。 4. 性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 5. 高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 6. 做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 7. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場(chǎng)策劃執(zhí)行、培訓(xùn)組織、實(shí)施能力; 8. 具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)開發(fā)工作的能力。 9. 具備美容產(chǎn)品市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),能主講各類招商會(huì)、終端會(huì)及培訓(xùn)會(huì)。 10. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備豐富生動(dòng)的授課技巧,能獨(dú)立完成品項(xiàng)課程。 薪  資: 多勞多得、底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+社保+意外險(xiǎn),,月薪過萬(wàn)年薪18萬(wàn)起
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、中端酒店總經(jīng)理崗位工作滿三年以上,其中在一處擔(dān)任總經(jīng)理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數(shù)字敏感,邏輯條理清晰。 3、良好的職業(yè)操守,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力。 4、有進(jìn)取心,有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 5、年齡45歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。 6、服從大區(qū)域委派。 福利待遇: 1、底薪+績(jī)效。 2、晉升機(jī)會(huì)。 3、提供食宿。 4、提供免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假等員工福利。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專

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    • 節(jié)日禮物
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對(duì)需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會(huì)審閱 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進(jìn)行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程,評(píng)估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)計(jì)劃的成果,并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標(biāo),預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績(jī)效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢,必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績(jī)效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算
  • 柳州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-17
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    崗位職責(zé): 流程優(yōu)化?:制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督日常接待、預(yù)訂處理及賬務(wù)操作,通過房態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略?。 ?環(huán)境管理?:維護(hù)大堂秩序,確保設(shè)施正常運(yùn)行,設(shè)計(jì)前廳布局以提升客戶體驗(yàn)?。 ?應(yīng)急處理?:落實(shí)安全措施,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件或系統(tǒng)故障?。 負(fù)責(zé)員工排班、績(jī)效考核及晉升建議,打造高效團(tuán)隊(duì)?。 組織業(yè)務(wù)技能和服務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?。 親自接待重要客戶及團(tuán)隊(duì),收集反饋以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?。 快速響應(yīng)投訴,協(xié)調(diào)資源解決問題,維護(hù)溫德姆花園酒店品牌聲譽(yù)?。 與客房部、銷售部、餐飲部等部門保持協(xié)調(diào)溝通,確保服務(wù)環(huán)節(jié)銜接順暢。 編制部門預(yù)算,監(jiān)控成本并完成財(cái)務(wù)指標(biāo)?。 完成溫德姆集團(tuán)要求的會(huì)員計(jì)劃招募指標(biāo),并熟練掌握會(huì)員產(chǎn)品知識(shí)。 對(duì)酒店各線上渠道運(yùn)作有一定了解,并能夠進(jìn)行房?jī)r(jià)體系搭建及維護(hù)。 能夠制定本部門績(jī)效計(jì)劃。 具有流利的英語(yǔ)溝通能力和書寫能力。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)度假村FC(Food & Beverage & Catering)服務(wù)部門的日常運(yùn)營(yíng)與管理,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行FC服務(wù)部門的年度工作計(jì)劃、預(yù)算及目標(biāo),確保部門高效運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、監(jiān)督和管理餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)及客房送餐等業(yè)務(wù),確保服務(wù)流程的規(guī)范性和客戶滿意度。 4、負(fù)責(zé)FC服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 5、與廚房、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作,優(yōu)化成本控制,提升運(yùn)營(yíng)效率。 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并制定預(yù)防措施,維護(hù)公司聲譽(yù)。 7、定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,提出創(chuàng)新服務(wù)方案,提升客戶體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。 8、確保部門遵守食品安全、衛(wèi)生及消防安全等相關(guān)法律法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)安全措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲及宴會(huì)服務(wù)流程。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)客戶關(guān)系。 5、熟悉酒店行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。 6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 7、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力并適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 8、年齡在20至40歲之間,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 住宿溫馨
    • 領(lǐng)導(dǎo)體貼
    • 員餐美味
    • 活動(dòng)多多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái),對(duì)接雜志及相關(guān)自媒體,保持糖舍在媒體平臺(tái)的高頻率露出,和自媒體人保持友好交流,積極對(duì)接推廣; 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動(dòng)的策劃與實(shí)施,和藝術(shù)家達(dá)成合作,確立藝文活動(dòng)的整體安排,負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待,做好活動(dòng)記錄及后續(xù)宣發(fā); 3、發(fā)展和落實(shí)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備; 5、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公關(guān)活動(dòng); 6、在公益社會(huì)關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理; 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計(jì)相符。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
    • 崗位晉升
    • 專業(yè)技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 免費(fèi)工服洗滌
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    作為行政助理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):? ? 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確??偨?jīng)理使用正確的文件。? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等。? 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。? 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問題、幫助客人排憂解難。? 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。? 按要求為商務(wù)旅行安排行程。? 協(xié)助總經(jīng)理編輯客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。? 接聽行政辦公室的電話。? 按照要求準(zhǔn)備回信。? 按照要求記錄回信。? 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。? 保守秘密。? 充分了解酒店規(guī)劃。? 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。? 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。? 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。? 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。? 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。? 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。? 遵守酒店員工守則。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行為準(zhǔn)則。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。? 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的酒店活動(dòng)和促銷的溝通計(jì)劃(如銷售、餐飲等)。? 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。? 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和希爾頓花園酒店指導(dǎo)方針的一致性。? 協(xié)助國(guó)內(nèi)外媒體的攝影、攝像和采訪。? 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。? 監(jiān)督設(shè)計(jì)項(xiàng)目。? 微信推文中創(chuàng)造性的寫作技巧。? 定時(shí)與酒店粉絲互動(dòng)維護(hù)關(guān)系。? 豐富的廣告媒體計(jì)劃和印刷生產(chǎn)知識(shí)。? 電腦知識(shí):Word、Excel、PS、AI和基本臺(tái)式印刷系統(tǒng)知識(shí)。? 不斷更新公司領(lǐng)導(dǎo)層資料。? 設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)志、宴會(huì)海報(bào)、橫幅、背景板和裝飾。? 確保所有酒店的設(shè)計(jì)作品如酒店品牌、顏色、規(guī)范與品牌標(biāo)準(zhǔn)保持一致。? 確保工作時(shí)間安排合理,在截止日期前完成工作。? 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。? 較強(qiáng)的人際交往能力。? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。? 定期檢查和更新OTA渠道的信息并回復(fù)。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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