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【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé)： 1.構(gòu)建全面且細(xì)致的酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項(xiàng)工作流程與質(zhì)量要求。定期修訂和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其始終契合市場(chǎng)需求與公司發(fā)展； 2.制定科學(xué)合理的檢查計(jì)劃，對(duì)旗下酒店進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢查，確保服務(wù)和運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)； 3.建立問(wèn)題整改有效的跟蹤機(jī)制，定期回訪，督促整改落實(shí)，確保問(wèn)題得到徹底解決，并對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收； 4.基于質(zhì)量檢查結(jié)果和員工培訓(xùn)需求，組織開展針對(duì)性的質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平； 5.收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期形成質(zhì)量分析報(bào)告，為公司管理層提供決策支持，不斷提升公司整體運(yùn)營(yíng)品質(zhì)； 6.參與公司重要項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，從質(zhì)量角度提供專業(yè)建議和支持，保障項(xiàng)目順利實(shí)施； 7.多部門密切溝通協(xié)作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在各部門工作中得到有效貫徹，共同推動(dòng)酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上質(zhì)量條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理，與各業(yè)務(wù)線進(jìn)行溝通，評(píng)審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項(xiàng)目規(guī)劃; 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，改進(jìn)酒店產(chǎn) 品線上營(yíng)銷策劃創(chuàng)意并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝，整合公司各方面的運(yùn)營(yíng)資源，達(dá)成推廣目標(biāo): 4、負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項(xiàng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn): 6、維護(hù)并運(yùn)營(yíng)公司微信公眾號(hào)和APP平臺(tái)銷 售，根據(jù)各類活動(dòng)做好在自身電子商務(wù)平臺(tái)的推廣和銷售工作; 7、做好線上價(jià)格監(jiān)控和維護(hù)工作，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格渠道和銷售渠道，保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運(yùn)行; 8、熟悉各OTA平臺(tái)(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運(yùn)營(yíng)模式，與OTA運(yùn)營(yíng)維持良好合作關(guān)系，協(xié)助 新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等: 9.熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程，推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產(chǎn)品線上銷售/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有攜程運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺(tái)門店的運(yùn)作模式及營(yíng)銷規(guī)則; 3、文字功底扎實(shí)，能獨(dú)立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高度責(zé)任感。

東盟商務(wù)區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數(shù)字敏感者的高收入OTA運(yùn)營(yíng)專員或收益經(jīng)理（7-10K ）工作機(jī)會(huì) 華夏銘：OTA運(yùn)營(yíng)專員或收益經(jīng)理 薪資：7-10K 福利：集團(tuán)直簽 專業(yè)培訓(xùn) 每周大小休 五險(xiǎn) +年終獎(jiǎng) 工作時(shí)間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)即可 福利： 1、勞動(dòng)關(guān)系由集團(tuán)直簽，不是門店，更不是第三方機(jī)構(gòu)。 2、入職立即享受各項(xiàng)國(guó)內(nèi)頂尖團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為酒店行業(yè)的職場(chǎng)之路帶來(lái)無(wú)限增值空間。 3、工作時(shí)間比較自由，大小休。 4、五險(xiǎn)齊全。 5、年底還有年終獎(jiǎng)收入。 6、工作地點(diǎn)位于東盟商務(wù)區(qū)桂雅路富人區(qū)，樓下就是網(wǎng)紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過(guò)。 7、集團(tuán)配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機(jī)會(huì)可以免費(fèi)獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗(yàn)！ 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)合作酒店在OTA平臺(tái)上的數(shù)據(jù)收集及分析，提供切實(shí)可行的優(yōu)化建議，有效提升線上數(shù)據(jù)； 2、制定酒店線上運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案，并監(jiān)督落地執(zhí)行，進(jìn)行階段性項(xiàng)目分析整改； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場(chǎng)競(jìng)對(duì)價(jià)格，調(diào)整自身產(chǎn)品價(jià)格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的難題； 5、與各OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通合作關(guān)系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)酒店OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的流量轉(zhuǎn)化率思維；（優(yōu)秀者可放寬經(jīng)驗(yàn)限制） 3、良好的溝通能力與解決問(wèn)題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數(shù)公式； 5、熱愛運(yùn)營(yíng)工作，性格樂(lè)觀，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，善于思考總結(jié)，具備一定抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.?制定/更新集團(tuán)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)（SOP）、檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分體系； 2. 定期季度質(zhì)量檢查，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，編制質(zhì)檢報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 3.跟蹤整改措施落實(shí)情況，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)并制定預(yù)防方案； 4. 危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理，主導(dǎo)重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見，推動(dòng)預(yù)防機(jī)制優(yōu)化，監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域； 5. 確保集團(tuán)旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 6.聯(lián)動(dòng)品牌部確保標(biāo)準(zhǔn)符合品牌定位，支持開發(fā)部的新店開業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收。 任職要求： 1.酒店管理等管理類專業(yè)，本科學(xué)歷及以上，3年同崗位類型工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.具備SOP體系搭建能力，精通酒店運(yùn)營(yíng)全流程（前廳、房務(wù)、餐飲、工程）； 3.思維邏輯清晰，較強(qiáng)的高效溝通沖突解決能力與影響力； 4.具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和管理能力，應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)及執(zhí)行。

一、崗位標(biāo)識(shí) 崗位名稱：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（Operation Manager） 所屬部門：運(yùn)營(yíng)管理部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊(duì)：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事等八大模塊 職級(jí)定位：酒店經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人，全面主持日常運(yùn)營(yíng)及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評(píng)級(jí)規(guī)范下，以“極致體驗(yàn)、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場(chǎng)標(biāo)桿級(jí)奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定季度/月度行動(dòng)計(jì)劃并確保達(dá)成； ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，動(dòng)態(tài)調(diào)控成本（能耗、人工、采購(gòu)），實(shí)現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場(chǎng)與銷售策略 ? 組織市場(chǎng)調(diào)研，每月輸出競(jìng)爭(zhēng)酒店RGI分析報(bào)告； ? 制定并執(zhí)行房?jī)r(jià)、渠道、宴會(huì)、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會(huì)員等TOP100客戶，年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級(jí)/五鉆酒店評(píng)定規(guī)范》及集團(tuán)SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動(dòng)“零缺陷”服務(wù)流程，重大投訴24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)，網(wǎng)絡(luò)差評(píng)率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu)，編制控制在預(yù)算內(nèi)，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊(duì)計(jì)劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級(jí)繼任者； ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤，培訓(xùn)人均課時(shí)≥48小時(shí)/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系（食品安全、消防、信息、財(cái)務(wù)、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項(xiàng)目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運(yùn)營(yíng)月報(bào)》，季度召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)； ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合，年度品牌審計(jì) 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經(jīng)驗(yàn)：5年以上奢華或五鉆酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷； ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力； ? 語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)流利（CET-6或同等水平以上）。 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力：具備0-1團(tuán)隊(duì)搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對(duì)高端客群消費(fèi)趨勢(shì)、本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)有前瞻洞察； ? 抗壓與應(yīng)變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速?zèng)Q策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） 1. 財(cái)務(wù)：年度GOP達(dá)成率≥100%，RevPAR指數(shù)≥110； 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%； 3. 團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)T工流失率≤15%，人才梯隊(duì)覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計(jì)一次性通過(guò)率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點(diǎn)：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時(shí)間：綜合工時(shí)制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

【崗位職責(zé)】1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并指揮落實(shí)。3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量?！緧徫灰蟆?、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。2、從事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前廳經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店籌開期間財(cái)務(wù)整體規(guī)劃，制定財(cái)務(wù)籌備計(jì)劃，編制各類預(yù)算并跟蹤執(zhí)行。 2. 搭建財(cái)務(wù)管理制度與流程，包括資金管理、賬務(wù)處理、采購(gòu)報(bào)銷等，確保合規(guī)高效。 3. 組建財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成人員招聘、培訓(xùn)及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 4. 統(tǒng)籌資金管理，協(xié)調(diào)融資事宜，保障籌開資金需求，監(jiān)控資金收支。 5. 管理資產(chǎn)與物資采購(gòu)，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，控制成本，確保賬實(shí)相符。 6. 辦理稅務(wù)登記及相關(guān)證照財(cái)務(wù)手續(xù)，做好稅務(wù)籌劃與合規(guī)工作。 7. 搭建財(cái)務(wù)系統(tǒng)并組織培訓(xùn)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。 8. 配合其他部門工作，提供財(cái)務(wù)支持，完成上級(jí)交辦的任務(wù)。 工作地點(diǎn)：集團(tuán)鹽城籌開酒店

任職要求： 1.算法級(jí)運(yùn)營(yíng)能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價(jià)值、GPM閾值），能通過(guò)數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時(shí)干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費(fèi)流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)復(fù)盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)（觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價(jià)、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上抖音本地生活/旅游類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有單月百萬(wàn)GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺(tái)新玩法。 8.危機(jī)處理能力：應(yīng)對(duì)直播流量波動(dòng)、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計(jì)（如備用話術(shù)庫(kù)、急速拉停留策略）。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头?、餐飲、客房、香道運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行； 2.協(xié)助制定并實(shí)施景區(qū)運(yùn)營(yíng)策略、文件流程，提升游客體驗(yàn)與滿意度； 3.監(jiān)督景區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理游客反饋與投訴，提升景區(qū)形象。 任職要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，有珠三角景區(qū)運(yùn)營(yíng)崗三年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 2.?有客服、餐飲、客房至少兩三版塊實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 3.?強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，致力于提供卓越的客戶體驗(yàn)； 3.優(yōu)秀的危機(jī)處理能力，能夠在緊急情況下迅速作出快速有效反應(yīng)； 4.擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力； 5.喜愛大自然，熱愛芳香文化； 備注： 1.有廣州六險(xiǎn)、包三餐包?。?4H熱水空調(diào)單人間宿舍）、逢周一三五六日有景區(qū)交通車接送至花東市場(chǎng)或地鐵機(jī)場(chǎng)南站； 2.提成（提成豐厚）隨當(dāng)月工資一同發(fā)放，工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)，該職位無(wú)責(zé)底薪8-12K視經(jīng)驗(yàn)和綜合素養(yǎng)會(huì)小有浮動(dòng)； 3.該職位單休，歡迎花都從化的小伙伴們就近就業(yè)提高幸福工作指數(shù)； 4.該職位上班地點(diǎn)在花東鎮(zhèn)獅前七溪地景區(qū)內(nèi)。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平臺(tái)開殼或舊殼信息、產(chǎn)品內(nèi)容更新優(yōu)化落實(shí)督導(dǎo)，并提供協(xié)助及業(yè)務(wù)咨詢。（2）新店上線首月OTA運(yùn)營(yíng)優(yōu)化扶持，每周OTA運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告出具. 2、OTA日常監(jiān)控：（1）每日進(jìn)行門店線上展示檢查，數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題總結(jié)、提出優(yōu)化建議報(bào)告并帶教督導(dǎo)門店優(yōu)化整改。（2）OTA輿情周匯總及優(yōu)化建議。 3、OTA問(wèn)題診斷：（1）門店周/月診斷；（2）針對(duì)特殊門店進(jìn)行精細(xì)化督導(dǎo)管理，價(jià)格調(diào)控，匹配用戶畫像優(yōu)化酒店畫像，競(jìng)對(duì)分析、投流轉(zhuǎn)化拆解。 4、培訓(xùn)支持：（1）培訓(xùn)門店與編訂或優(yōu)化OTA培訓(xùn)課件。（2）OTA業(yè)務(wù)知識(shí)賦能

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、熟練掌握區(qū)域的商務(wù)情況，制定區(qū)域內(nèi)的推廣和營(yíng)銷策略； 2、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作； 3、根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，制定公司年度計(jì)劃表； 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓，挖掘潛在的客戶； 5、了解產(chǎn)品營(yíng)銷信息和客戶反饋的意見，并對(duì)銷售計(jì)劃，售后服務(wù)提出意見和建議； 崗位要求： 1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 2、具有敏銳市場(chǎng)分析和判斷能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、具有銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 福利待遇: 1、底薪+高額提成＋獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+其它? 2、員工除享受以上福利待遇外還可以每月額外獎(jiǎng)勵(lì)，以及年終獎(jiǎng)等，公司有不定期聚餐，舉辦企業(yè)文化活動(dòng)，各種獎(jiǎng)金、補(bǔ)助。 工作地點(diǎn) 昆明市五華區(qū)龍泉路9號(hào)金太陽(yáng)大廈北樓406室?（昆明-五華區(qū)-五華周邊） 昆明市五華區(qū)龍泉路9號(hào)金太陽(yáng)大廈北樓406室?（昆明-五華區(qū)） 昆明市西山區(qū)萬(wàn)達(dá)昆明雙塔北塔608室 公司網(wǎng)址：http://www.ynrckj.com 唐老師：18083806520

崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目全周期開發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；? 2、梳理項(xiàng)目各專業(yè)職責(zé)及制度流程體系；? 3、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則，推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地；? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部制定本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控；? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)會(huì)議組織；? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動(dòng)作，制定有效的激勵(lì)措施，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過(guò)程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路，熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂(lè)于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

工作職責(zé)：1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，保證與客戶和各部門有效的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各類賓客需求的專業(yè)了解，最大程度的轉(zhuǎn)化線索，推動(dòng)酒店的收益增長(zhǎng)。2、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括價(jià)格、關(guān)鍵客戶產(chǎn)量、酒店客房及餐飲的季節(jié)性推廣等。調(diào)整產(chǎn)品設(shè)置，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)。3、為酒店建立數(shù)字媒體推廣計(jì)劃，提高在線客戶市場(chǎng)的收益。4、協(xié)助酒店收益管理總監(jiān)監(jiān)督在線旅行合作商平臺(tái)進(jìn)行的酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng)。5、緊密監(jiān)督主要客戶的收入和產(chǎn)量。抓住任何有可能得銷售機(jī)會(huì)。6、對(duì)新媒體渠道有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及擁有自己獨(dú)到的營(yíng)銷意識(shí)。任職資格：

崗位職責(zé)： 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺(tái)的規(guī)則與流量邏輯，與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書、抖音、公眾號(hào)等平臺(tái)內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對(duì)接合作需求，從房源預(yù)留、價(jià)格體系到渠道獨(dú)家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)

崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具備在5星級(jí)國(guó)際品牌酒店2年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、了解基本的市場(chǎng)推廣目標(biāo)，技術(shù)及戰(zhàn)略。（擁在市場(chǎng)、廣告籌劃方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。 3、優(yōu)秀的溝通能力，包括口頭和書面表達(dá)。 4、深刻理解動(dòng)態(tài)網(wǎng)站工作原理并運(yùn)用網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。 5、優(yōu)秀的分析能力 –主動(dòng)對(duì)各種結(jié)果去挖掘“為什么”。 6、出眾的計(jì)算機(jī)技巧及對(duì)各種電腦程序的深入了解，包括熟練掌握微軟EXCEL及ACCESS軟件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML網(wǎng)頁(yè)知識(shí)更佳。 工作職責(zé)： 1、?負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定并執(zhí)行在線營(yíng)銷策略，以增加酒店在線業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。 2、管理酒店所有在線OTA平臺(tái)，包括官方網(wǎng)站、第三方預(yù)訂平臺(tái)等，確保信息更新及時(shí)、準(zhǔn)確。 3、為酒店建立個(gè)別的市場(chǎng)推廣計(jì)劃來(lái)提高在線客戶市場(chǎng)的收益，并且與市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)，和收益經(jīng)理密切合作確保順利的實(shí)行。 4、?與多渠道密切合作，確保酒店?duì)I銷價(jià)格和內(nèi)容能及時(shí)更新并符合其品牌戰(zhàn)略。制定在酒店產(chǎn)品銷售網(wǎng)頁(yè)及目的地網(wǎng)站上提交產(chǎn)品報(bào)價(jià)。發(fā)展酒店網(wǎng)站鏈接的登錄界面。 5、監(jiān)督并授權(quán)網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。依據(jù)酒店?duì)I銷發(fā)展及品牌戰(zhàn)略，通過(guò)第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 6、?根據(jù)市場(chǎng)反饋，不斷優(yōu)化酒店線上產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。 7、制定和執(zhí)行品牌推廣計(jì)劃，以提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。通過(guò)各種渠道（如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等）宣傳酒店的服務(wù)和產(chǎn)品。 8、與媒體建立和維護(hù)良好的關(guān)系，確保酒店的正面形象得到傳播。組織新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布新聞稿，以及處理媒體的詢問(wèn)。 9、在酒店面臨負(fù)面新聞或危機(jī)時(shí)，制定應(yīng)對(duì)策略，以最小化對(duì)品牌形象的影響。監(jiān)控媒體和社交媒體上的輿論，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能的危機(jī)。 10、策劃和組織各種公關(guān)活動(dòng)，如開業(yè)慶典、節(jié)日活動(dòng)、主題活動(dòng)等，以吸引客戶和媒體的關(guān)注。確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，包括場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)、活動(dòng)流程等。 11、與酒店內(nèi)部各部門（如銷售、客房服務(wù)、餐飲等）溝通協(xié)調(diào)，確保公關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。向管理層匯報(bào)公關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展和效果。 12、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整公關(guān)策略。 13、制定和控制公關(guān)預(yù)算，確保資源的有效利用。對(duì)公關(guān)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評(píng)估。

1、根據(jù)餐飲預(yù)算目標(biāo)，制定宴會(huì)各種工作計(jì)劃及推廣計(jì)劃，按年季月等時(shí)間分別制定和落實(shí)。 2、主持日常內(nèi)部會(huì)議，分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況，保持 接待工作正常運(yùn)行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場(chǎng)推廣及客戶維系關(guān)系能力。? 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定服務(wù)，成本控制，市場(chǎng)營(yíng)銷，較強(qiáng)的組織，溝通，協(xié)調(diào)能力。